2024小区物业管理服务合同范本

编号：__________2024小区物业管理服务合同范本甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024小区物业管理服务合同范本合同目录第一章：总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的合法权益1.3法律法规的适用1.4合同的订立与生效第二章：物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务费用第三章：物业公司的义务与责任3.1物业公司的基本义务3.2物业公司的管理责任3.3物业公司的安全保障责任3.4物业公司的服务改进与维护第四章：业主的义务与责任4.1业主的基本义务4.2业主的配合与支持4.3业主的投诉与建议4.4业主的违规行为处理第五章：物业服务费用5.1物业服务费用的计算与支付5.2物业服务费用的调整5.3物业服务费用的使用与管理5.4物业服务费用的退还与赔偿第六章：物业维修与养护6.1物业的维修责任6.2物业的养护计划与实施6.3物业的维修资金筹集与管理6.4物业的紧急维修与处理第七章：物业公共设施与管理7.1公共设施的管理与维护7.2公共区域的清洁与绿化7.3公共设施的改造与升级7.4公共设施的使用与维护规定第八章：物业安全管理8.1物业安全设施的配置与管理8.2物业安全人员的培训与管理8.3物业安全事故的处理8.4物业安全巡查与应急预案第九章：物业合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果9.4合同变更与解除的争议解决第十章：违约责任与赔偿10.1违约行为的认定10.2违约责任的形式与计算10.3赔偿责任的范围与计算10.4违约争议的解决第十一章：争议解决11.1争议的解决方式11.2协商解决争议的程序11.3调解解决争议的程序11.4仲裁与诉讼的程序与管辖第十二章：附则12.1合同的生效与终止12.2合同的保管与复制12.3合同的修改与补充12.4合同解除后的善后处理第十三章：附件13.1物业公司资质证明文件13.2物业服务项目明细表13.3物业服务费用明细表13.4物业维修养护计划与预算第十四章：其他14.1双方约定的其他事项14.2合同的保密条款14.3合同的继承与转让14.4合同的废止与替代合同编号_________第一章：总则1.1本合同的定义与范围：本合同是指物业公司与业主之间就物业管理服务所达成的协议，包括但不限于物业公司的管理、维修、养护、安全等工作。1.2合同双方的合法权益：双方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，公平交易，诚实守信，履行合同约定的义务。1.3法律法规的适用：本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决合同争议的方式，均适用中华人民共和国法律。1.4合同的订立与生效：本合同自双方签字或盖章之日起成立，并于双方约定的起始日期生效。第二章：物业服务内容2.1物业管理范围：物业公司管理的范围包括小区内的所有住宅楼、公共设施、绿化区域等。2.2物业服务项目：物业公司应提供的服务包括但不限于物业维修、养护、清洁、绿化、安全等工作。2.3物业服务标准：物业公司应按照国家相关法律法规和行业标准提供服务，确保服务质量。2.4物业服务费用：物业服务费用包括物业公司的人员成本、材料成本、设备折旧及维修成本等，具体费用按照附件中的明细表计算。第三章：物业公司的义务与责任3.1物业公司的基本义务：物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规提供物业管理服务，确保小区的正常运行。3.2物业公司的管理责任：物业公司应建立健全管理制度，对小区内的公共设施、绿化等进行合理维护和管理。3.3物业公司的安全保障责任：物业公司应采取必要的安全措施，保护业主的人身和财产安全。3.4物业公司的服务改进与维护：物业公司应不断改进服务质量，定期对服务质量进行自我检查和评估。第四章：业主的义务与责任4.1业主的基本义务：业主应遵守小区的管理制度，按照约定支付物业服务费用。4.2业主的配合与支持：业主应积极配合物业公司的管理工作，协助物业公司维护小区的正常秩序。4.3业主的投诉与建议：业主对物业公司的服务有投诉或建议时，可通过物业公司的客服渠道进行反馈。4.4业主的违规行为处理：业主如有违规行为，物业公司有权按照小区管理制度进行处理，并可要求业主承担相应的法律责任。第五章：物业服务费用5.1物业服务费用的计算与支付：物业服务费用按照附件中的明细表计算，业主应在每月第一天支付当月的物业服务费用。5.2物业服务费用的调整：物业公司如需调整服务费用，应提前一个月通知业主，并经双方协商一致后生效。5.3物业服务费用的使用与管理：物业公司应合理使用服务费用，定期向业主公布服务费用的使用情况。5.4物业服务费用的退还与赔偿：物业公司未按照合同约定提供服务，造成业主损失的，应承担相应的赔偿责任。第六章：物业维修与养护6.1物业的维修责任：物业公司应对小区内的公共设施、设备等进行定期维修和养护，确保其正常运行。6.2物业的养护计划与实施：物业公司应制定养护计划，并对计划进行实施和监督。6.3物业的维修资金筹集与管理：物业公司的维修资金应按照相关规定进行筹集和管理。6.4物业的紧急维修与处理：物业公司应在接到紧急维修通知后，立即组织人员进行维修和处理。第八章：物业安全管理8.1物业安全设施的配置与管理：物业公司应根据小区的安全需要，配置必要的安全设施，并建立健全安全管理制度。8.2物业安全人员的培训与管理：物业公司应定期对安全人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。8.3物业安全事故的处理：物业公司应在发生安全事故时，立即采取措施进行处理，并及时向业主报告。8.4物业安全巡查与应急预案：物业公司应定期进行安全巡查，并制定应急预案，以应对突发事件。第九章：物业合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件与程序：合同解除应经双方协商一致，并签订书面解除协议。9.3合同变更与解除的法律后果：合同变更或解除后，双方应按照法律规定和合同约定处理相关事项。9.4合同变更与解除的争议解决：合同变更与解除的争议应通过协商解决，无法解决的，可通过调解、仲裁或诉讼解决。第十章：违约责任与赔偿10.1违约行为的认定：违约行为包括不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的情况。10.2违约责任的形式与计算：违约责任的形式包括继续履行、支付违约金、赔偿损失等，具体计算方式按照合同约定和国家相关法律法规执行。10.3赔偿责任的范围与计算：赔偿责任的范围包括实际损失和预期利益，具体计算方式按照合同约定和国家相关法律法规执行。10.4违约争议的解决：违约争议应通过协商解决，无法解决的，可通过调解、仲裁或诉讼解决。第十一章：争议解决11.1争议的解决方式：争议的解决方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。11.2协商解决争议的程序：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，可采取其他争议解决方式。11.3调解解决争议的程序：双方可选择第三方进行调解，调解不成的，可采取其他争议解决方式。11.4仲裁与诉讼的程序与管辖：仲裁应提交至双方约定的仲裁机构，诉讼应提交至双方约定的法院。第十二章：附则12.1合同的生效与终止：本合同自双方签字或盖章之日起生效，合同期限届满后，如双方未续签，合同自动终止。12.2合同的保管与复制：双方均有权保管本合同的副本，并有权复制本合同。12.3合同的修改与补充：合同的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式签订。12.4合同解除后的善后处理：合同解除后，双方应按照合同约定和国家相关法律法规处理善后事项。第十三章：附件13.1物业公司资质证明文件：物业公司应向业主提供其资质证明文件的副本。13.2物业服务项目明细表：物业公司应向业主提供物业服务项目明细表。13.3物业服务费用明细表：物业公司应向业主提供物业服务费用明细表。13.4物业维修养护计划与预算：物业公司应向业主提供物业维修养护计划与预算。第十四章：其他14.1双方约定的其他事项：双方可在本合同外约定其他事项，并以书面形式签订。14.2合同的保密条款：双方应对合同内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.3合同的继承与转让：合同的继承与转让应经双方协商一致，并签订书面协议。14.4合同的废止与替代：合同的废止与替代应经双方协商一致，并签订书面协议。合同编号_________甲方（物业公司）：________________乙方（业主）：________________签订日期：________________签字：甲方代表：________________乙方代表：________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权对小区内的公共设施进行改造和升级，但需提前通知乙方，并征得乙方同意。说明：此条款旨在确保甲方在改造和升级公共设施时，能够充分考虑乙方的利益和意见，避免对乙方造成不必要的困扰。附加条款二：甲方为主导时的管理责任2.1甲方应定期对小区内的绿化区域进行维护和保养，确保绿化区域的整洁和美观。说明：此条款旨在明确甲方在绿化区域维护和保养方面的责任，以提升小区的环境质量。附加条款三：甲方为主导时的安全保障3.1甲方应加强对小区内的安全巡查，确保小区的安全稳定。说明：此条款旨在强化甲方的安全保障责任，提高小区的安全水平。附加条款四：甲方为主导时的服务费用4.1甲方应合理使用物业服务费用，定期向乙方公布服务费用的使用情况。说明：此条款旨在加强对甲方服务费用的监管，确保甲方合理使用费用，透明化服务费用的使用情况。附加条款五：乙方为主导时的特殊条款5.1乙方有权对小区内的公共设施进行建议和投诉，甲方应及时回复并处理乙方的意见和建议。说明：此条款旨在保障乙方在公共设施管理方面的参与权和建议权，促进甲方与乙方之间的沟通与协作。附加条款六：乙方为主导时的配合与支持6.1乙方应积极配合甲方的管理工作，协助甲方维护小区的正常秩序。说明：此条款旨在强调乙方在协助甲方管理方面的责任，共同维护小区的和谐稳定。附加条款七：第三方中介的角色与责任7.1第三方中介在合同签订过程中，应客观、公正地提供相关信息，协助甲方和乙方达成共识。说明：此条款旨在明确第三方中介在合同签订过程中的角色和责任，确保合同的公平性和公正性。附加条款八：第三方中介的服务费用8.1第三方中介应向甲方和乙方明确收取的服务费用，并提供正规的收费凭证。说明：此条款旨在规范第三方中介的服务费用收取行为，保障甲方和乙方的权益。附加条款九：第三方中介的安全保障9.1第三方中介应采取必要的安全措施，保护甲方和乙方的人身和财产安全。说明：此条款旨在加强对第三方中介安全保障责任的要求，确保甲方和乙方在合同签订过程中的安全。附加条款十：第三方中介的保密义务10.1第三方中介应对合同内容保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方披露。说明：此条款旨在保护甲方和乙方的隐私和商业秘密，防止合同信息被不当泄露。附加条款十一：合同的继承与转让11.1合同的继承与转让应经甲方、乙方和第三方中介协商一致，并签订书面协议。说明：此条款旨在明确合同继承与转让的程序和条件，确保合同的合法性和有效性。附加条款十二：合同的废止与替代12.1合同的废止与替代应经甲方、乙方和第三方中介协商一致，并签订书面协议。说明：此条款旨在规范合同废止与替代的程序，确保各方权益得到妥善处理。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业公司资质证明文件2.物业服务项目明细表3.物业服务费用明细表4.物业维修养护计划与预算5.物业安全管理方案6.物业服务合同变更协议7.物业服务合同解除协议8.物业服务合同纠纷调解协议9.物业服务合同纠纷仲裁协议10.物业服务合同纠纷诉讼协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用。3.甲方未按照合同约定对公共设施进行维修和养护。4.乙方未按照合同约定遵守小区管理制度。5.甲方未按照合同约定对小区安全进行管理。6.乙方未按照合同约定配合甲方进行物业管理。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对小区内的住宅楼、公共设施、绿化区域等进行的管理和服务。2.物业服务费用：指物业公司为提供物业管理服务而收取的费用。3.物业维修：指对小区内的公共设施、设备等进行维修和保养。4.物业养护：指对小区内的绿化区域进行维护和保养。5.物业安全：指对小区的安全进行管理和保护。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用纠纷：双