电子商务运营与管理模拟练习题及参考答案

电子商务运营与管理模拟练习题及参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、网页页面中文字的处理需要注意的细节不包括（）[模拟题|高频]A、不要用太大或太小的文字B、不要使用不常用的字体C、避免使用英文D、避免过多使用不停闪烁的文字正确答案：C2、（）是指对于公开的发明创造所享有的一定期限内的独占权[模拟题|高频]A、著作权B、商标C、专利权D、版权正确答案：C3、存放、保管、保养、维护等活动属于物流的（）[四川省-1610真题-第1题|极高频]A、储存功能B、包装功能C、配送功能D、装卸搬运功能正确答案：A4、开放系统互连参考模型一共分为（）。[模拟题|极高频]A、六层B、七层C、九层D、八层正确答案：B5、数字贸易的购物功能作为数字贸易消费积分的延伸，其主要目的是（）[模拟题|中频]A、获取好评B、实现积分增值C、赢利D、获取流量正确答案：B6、电子商务系统的前台部分是（），这部分的主要功能就是发布商务信息、接受客户需求。[模拟题|高频]A、支付网关B、电子商务网站C、认证中心D、客户服务中心正确答案：B7、基于VAN的EDI是那些增值数据业务公司，利用已有的计算机与通信网络设备；除完成一般的通信任务外，增加EDI的服务功能。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：A8、美国推进物流信息化的启示，（）是物流信息化的基础。[模拟题|高频]A、服务B、应用C、技术D、标准正确答案：D9、（）就是电子商务系统的后台部分，它提供交易过程中的服务平台，其主要功能就是处理和满足客户需求。[模拟题|高频]A、客户服务中心B、交易管理中心C、客服沟通中心D、客户维护中心正确答案：A10、美国物流信息化的最大特点是（）。[模拟题|高频]A、将先进的信息技术有效地应用于实际的物流业务之中B、服务是物流信息化的核心C、物流信息技术高度发达D、标准是物流信息化的基础正确答案：A11、（）可以测定网站所能承受的最大访问量，可作为网站运营者保障网站服务可靠性及提高服务质量的重要参考依据。[模拟题|中频]A、MercuryInteractive公司的WebTESTB、Keynote系统公司的KeynotePerspectiveC、RSW公司的e-TestSuiteD、ServiceMetrics公司的SMWebPOINT正确答案：A12、B2C网站正式开通是在（）[模拟题|高频]A、1996年B、1997年C、1998年D、1999年正确答案：D13、（），中国银行正式开通SWIFT。[模拟题|高频]A、1984年B、1987年C、1986年D、1985年正确答案：D14、参与交易的主体不仅有作为交易双方的消费者，还包括作为交易平台的Web站点的电子商务活动是（）。[模拟题|高频]A、B2B电子商务活动B、B2C电子商务活动C、B2G电子商务活动D、C2C电子商务活动正确答案：D15、（）层次提供了完整的网上交易功能，最大限度地消除人工干预。[模拟题|中频]A、终极电子商务系统B、高级电子商务系统C、初级电子商务系统D、中级电子商务系统正确答案：B16、对ERP项目的评价需要分清ERP项目是一个企业管理系统工程，还是一个企业管理信息系统工程，因为两者的评价体系和评价内容是不一样的。[练习题|中频]A、×B、√正确答案：B17、关于网站维护，不正确的说法是（）[四川省-1810真题-第1题|高频]A、及时发布最新的产品、价格、服务等信息B、重视客户的意见反馈C、对网站不断进行测试和评估D、保持网页内容和栏目的稳定正确答案：D18、下列选项中，不属于第三方物流的精髓的是（）[四川省-1804真题-第1题|极高频]A、战略性B、专业性C、整合性D、可靠性正确答案：D19、银行在Internet上提供的服务可以分为静态信息、动态信息、账户信息和（）四个阶段。[模拟题|中频]A、在线交易B、投诉处理C、转账汇款D、业务查询正确答案：A20、提供一个销售和购买特殊商品的场所B2B模式是（）[模拟题|极高频]A、产品目录式B、拍卖式C、交易所式D、​社区式正确答案：B21、（）具有多功能、多用途的综合服务能力，用以提供在大区域范围内的宽带综合业务服务和为远程信息服务系统提供传输通道。[模拟题|高频]A、移动网B、广域网C、局域网D、城域网正确答案：B22、（）是CRM中最困难的一个环节。[模拟题|中频]A、客户服务B、MAC、SFAD、​服务产品正确答案：C23、下列不属于电子现金最简单的形式包括的三个主体的是（）。[模拟题|极高频]A、用户B、银行C、支付系统D、商家正确答案：C24、从（）的角度看，电子商务是一个工具并且能够满足企业、消费者、管理者的愿望。[模拟题|极高频]A、在线B、通信C、服务D、流程正确答案：C25、移动网中可以移动的是（）。[模拟题|高频]A、信息B、网络​C、技术D、用户正确答案：D26、无论商业站点还是其他类型的站点，必须给人们提供有一定价值的内容才能留住访问者，所以网站必须提供有价值的东西。[练习题|中频]A、×B、√正确答案：B27、数字证书目前的主要应用不包括（）。[模拟题|中频]A、电子娱乐B、安全电子邮件C、网上交易D、无纸化办公正确答案：A28、力图建立一种基于开放式标准的电子商务理论框架是（）[模拟题|高频]A、RosettaNetB、cnXMLC、ExtranetD、ebXML正确答案：D29、网络营销的实质是通过网络进行传输的市场营销，它着眼于（）[模拟题|极高频]A、商流B、客户流C、信息流D、资金流正确答案：C30、下列选项中，不属于信息社会的三大社会资源的是（）[四川省-1610真题-第1题|高频]A、能源B、物质C、信息D、精神正确答案：D31、从当前的市场应用情况来看，电子商务标准基本上分为（）[广东省-1207真题-第1题|极高频]A、3层B、1层C、4层D、2层正确答案：D32、EDI的联系模块包括用户联系模块和（）两部分。[模拟题|高频]A、配送联系模板B、外部联系模块C、内部联系模块D、交易联系模块正确答案：C33、数字贸易的抽奖服务具有（）的特点。[模拟题|中频]A、中奖面窄，奖额高B、中奖面广，奖额高C、中奖面窄，奖额低D、中奖面广，奖额低正确答案：B34、在电子商务领域，消费者的隐私权具体不包括（）[模拟题|高频]A、收益权B、​知情权C、控制权D、选择权正确答案：A35、EC实体从事商品和服务交换的场所是（）[模拟题|极高频]A、交易主体B、电子市场C、​交易事务D、物资流正确答案：B36、数据库服务器可用SCO公司的OpenServer操作系统，数据库管理系统站点机，可采用WindowsNT4.0操作系统。[练习题|中频]A、√B、×正确答案：A37、与传统广告定价方式不同，网络广告中每次点击成本法是（）[广东省-1701真题-第1题|极高频]A、CPPB、CPCC、CPAD、CPM正确答案：B38、下列关于EDI的发展描述错误的是（）[模拟题|中频]A、国外在EDI发展的同时，制定了与EDI相关的法律来保护EDI的交易各方B、新加坡已通过了相关法律，使电子数据能够具备法律效力，可作为法律诉讼的依据，并要求任何贸易数据都要保留11年备査C、我国已经于2004年8月正式颁布了《电子签名法》，以保障电子商务中的交易行为D、我国关于EDI法律的具体细节已经很完善，保障了电子商务中的EDI交易正确答案：D39、电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和（）。[模拟题|极高频]A、数据处理安全B、商务交易安全C、​资金流通安全D、客户信息安全正确答案：B40、世界上最为开放的系统是（）。[模拟题|极高频]A、WWWB、InternetC、IntranetD、Extranet正确答案：B41、对于商贸交易过程来说，供需双方如何能宣传或者获取有效的商品信息的过程是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、合同与执行B、贸易磋商C、交易前的准备D、支付与清算正确答案：C42、物流领域网络化的基础是信息化。[练习题|高频]A、×B、√正确答案：B43、（）的参与交易主体不仅有作为交易双方的消费者，还包括作为交易平台的Web站点，也就是建立网上交易平台的企业。[模拟题|高频]A、B2BB、​B2CC、​B2GD、C2C正确答案：D44、电子支票交易的过程中，消费者和商家达成（）协议并选择用电子支票支付。[模拟题|高频]A、购销B、电子C、合作D、销售正确答案：A45、（），这个人类历史上伟大的工程始于1969年，最初称之为ARPANET，是美国为推行空间计划而建立的。[模拟题|极高频]A、InternetB、ExtranetC、IntranetD、www正确答案：A46、下列属于我国电子商务遇到的主要问题的是（）[模拟题|高频]A、运输配送问题B、政治环境问题C、金融服务质量问题D、环境污染问题正确答案：C47、CRM的客户服务主要集中在（）上[模拟题|中频]A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、以上都不对正确答案：C48、为适应不同行业的需要设计特定功能的电子商务在线市场的业务模式为（）。[模拟题|中频]A、单独型B、专家型C、开放型D、撮合型正确答案：B49、（）的食品配送中心是美国典型的仓储式配送中心。[模拟题|高频]A、加州食品配送中心B、福来明公司C、沃尔玛食品公司D、优衣库服装正确答案：B50、GPS最早是由（）军方在20世纪70年代初由“子午仪卫星导航定位”技术发展起来的。[模拟题|高频]A、德国B、苏联C、美国D、中国正确答案：C51、以下选项中最常用的三种数字证书不包括（）[模拟题|中频]A、代码签名数字证书B、个人数字证书C、企业数字证书D、服务器数字证书正确答案：A52、（）年5月，第一届“中文EDI标准研讨会”在深圳蛇口举行，这是EDI概念首次被引入中国内地，它一出现即受到国内有关各部门的高度重视。[模拟题|高频]A、1989B、1990C、1991D、1992正确答案：B53、关于Hub或Switch的选择，客户应根据自身情况进行实际考虑，通常如果业务较多，PC终端较多，且对安全性要求较高的企业应选择交换机作为核心的设备。[练习题|中频]A、×B、√正确答案：B54、（）技术是一种让用户密码按照时间或使用次数不断变化、每个密码只能使用一次的技术。[模拟题|极高频]A、USBKeyB、动态口令C、单因子认证D、生物特征认证正确答案：B55、CRM中的客户服务系统最典型的代表是（）。[模拟题|中频]A、呼叫中心的管理人员B、技术人员C、呼叫中心环境D、呼叫中心客服正确答案：C56、Internet源于（）。[模拟题|中频]A、WindowsNT系统B、UNIX系统C、Windows2000系统D、Linux系统正确答案：B57、在电子商务中，什么是必须考虑的核心问题（）[模拟题|极高频]A、低成本B、高效性C、跨越时空性D、安全性正确答案：D58、（）是网络层工作的数据对象，它是进行分组交换应用的基本单位。[模拟题|极高频]A、网址B、模块C、数据包D、字节正确答案：C59、（）建立的目的是通过网络媒体和电子商务的手段进行公司宣传和对客户进行服务。[模拟题|极高频]A、基本型商务网站B、完全电子商务运作型网站C、宣传型商务网站D、客户服务型商务网站正确答案：A60、计算机网络的功能总结起来就是两个方面：相互通信和（）[模拟题|高频]A、数据计算B、信息处理C、资源共享D、信息流通正确答案：C61、参与主体为企业和政府，政府通过网络向企业进行采购，这种模式是（）[四川省-1804真题-第1题|高频]A、B2G模式B、B2B模式C、B2C模式D、C2C模式正确答案：A62、电子商务的不可抵赖性可通过对发送的消息进行（）来获取。[模拟题|高频]A、印章B、手写签名C、截屏D、数字签名正确答案：D63、内部网络有只提供给内部员工或某些管理人员访问的特殊信息，（）可以实现相关安全策略上的访问限制。[模拟题|高频]A、加密技术B、安全软件C、隔离墙D、防火墙正确答案：D64、（）的实施，推动了我国信息基础设施建设步伐，促进了我国Internet的普及和应用，为电子商务的实施打下了一定的物质基础。[模拟题|高频]A、金瓶工程B、金桥工程C、金元宝工程D、金卡工程正确答案：B65、（）是Citicorp提供的主要网上服务，同时是一种方便而安全的联机理财的好方法。[模拟题|高频]A、签名进入B、开户C、用户指南D、直接存取正确答案：D66、物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。[练习题|高频]A、×B、√正确答案：B67、（）年制定的有关电子商务的《私有数据保密法》开始生效。[模拟题|中频]A、1998B、1997C、1995D、1996正确答案：A68、电子商务的虚拟性主要表现在企业经营的虚拟化和（）。[模拟题|极高频]A、客户虚拟化B、交易过程的虚拟化C、商家虚拟化D、商品虚拟化正确答案：B69、（）能够利用现有的公共电话网络根据当地线路状况提供2兆~8兆比特/秒下行效率和64千-640千比特/秒的上行速率。[模拟题|极高频]A、PSTNB、ISDNC、ADSLD、DDN正确答案：C70、（）年10月美国第一联合国家银行在网络上开业。[模拟题|高频]A、1993B、1994C、1992D、1995正确答案：D71、下列关于EDI描述错误的是（）[模拟题|高频]A、EDI发展中的认知问题是制约企业积极参与EDI的主要障碍之一B、我国大部分企业对EDI没有充分的认知，缺乏相关知识C、我国大部分企业缺乏来自独立渠道关于EDI的基础教育D、我国大部分企业有关于EDI的基础教育的独立渠道，很热心EDI技术的采用正确答案：D72、（）是独立于供方和需方之外去完成物流服务的物流运作方式。[模拟题|高频]A、自营物流B、第三方物流C、电子商务与普通商务活动共用一套物流系统D、以上都不对正确答案：B73、商务活动内容的三个方面不包括（）。[模拟题|高频]A、交易B、人才C、管理D、商务信息正确答案：B74、（）是解决电子商务侵犯知识产权问题的最根本办法。[模拟题|中频]A、加大执法力度，强调“一体”保护B、加密技术C、完善电子商务及知识产权立法D、加强网络自律正确答案：D75、实现电子商务最底层的部分是（）。[模拟题|极高频]A、网络层B、信息传输层C、一般业务服务层D、信息发布层正确答案：A76、USBKey认证具有的优点不包括（）。[模拟题|极高频]A、安全可靠B、便于携带C、使用方便D、成本高正确答案：D77、在保护网络知识产权的加密技术中，（）具有成本低、升级快的优势。[模拟题|中频]A、硬加密B、非专业加密C、软加密D、专业加密正确答案：C78、（）是应用于微业务的电子支付系统。它使得持币者和顾客可以通过Internet销售和购买数字产品。[模拟题|极高频]A、电子现金B、NetCashC、CyberCoinD、电子钱包正确答案：C79、微软公司的（），以其直观的操作界面和强大稳定的功能，成为世界上最流行的浏览器软件之一。[模拟题|中频]A、360浏览器B、yahoo浏览器C、IE浏览器D、NetscapeNavigator正确答案：C80、（）是Internet上的收款机，也是Internet交易解决方案的关键，属于IBM的SET家族产品。[模拟题|中频]A、CommercePOINTWalletB、CommercePOINTeTillC、​CommercerPOINTGatewayD、​CommercerPOINTBag正确答案：B二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、对称加密系统最著名的是（）。[模拟题|极高频]A、美国数据加密标准DESB、德国数据加密标准DESC、欧洲数据加密标准IDEAD、高级加密标准AESE、英国数据加密标准DES正确答案：ACD2、电子商务网站的测试内容主要包括（）[模拟题|中频]A、功能B、负荷强度和安全测试C、用户界面D、接口E、兼容性正确答案：ABCDE3、网络伦理阶段出现的诸多伦理问题包括（）。[模拟题|高频]A、信息内容的地域性与信息传播方式的超地域性的伦理问题B、信息共享与信息专有的伦理问题C、通信自由与社会责任的伦理问题D、虚拟空间与物理空间伦理问题E、个人隐私与社会监督的伦理问题正确答案：ABCDE4、下列属于CRM的主要功能的是（）。[模拟题|中频]A、信息分析能力B、对客户互动渠道进行集成的能力C、支持网络应用的能力D、建设集中的客户信息仓库能力E、对工作流进行集成的能力正确答案：ABCDE5、CA主要对数字证书进行管理，负责（）。[模拟题|极高频]A、证书的申请、证书的审批B、​证书的发放、证书的归档C、证书的撤销D、证书的更新E、证书废止列表的管理正确答案：ABCDE6、从不同的角度考虑，防火墙有很多不同的功能，包括（）[模拟题|高频]A、强化网络安全策略B、隔离的风险区域C、进行监控审计D、限制访问内部信息E、加快设备运转速率正确答案：ABCD7、网上商店的办理交易进行前的手续阶段会涉及有关各方，具体包括（）[模拟题|中频]A、商检系统工程、保险公司B、税务系统C、运输公司D、中介方、银行金融机构E、信用卡公司、海关系统正确答案：ABCDE8、美国安全第一网络银行展现在客户面前的各种网络银行“柜台”服务包括（）。[模拟题|高频]A、利率牌价B、服务指示C、安全服务D、信息查询E、客户服务和自助正确答案：ABCDE9、条码技术与其他自动识别技术相比具有以下特点（）[模拟题|高频]A、输入速度快B、可靠性高C、设备结构简单，成本低廉D、灵活实用E、采集信息量大正确答案：ABCDE10、下列属于个人的网络侵权行为的是（）。[模拟题|中频]A、未经授权在网络上宣扬、公开或转让他人或自己和他人之间的隐私B、个人未经授权进入他人系统收集获得资料或打扰他人安宁C、个人未经授权截获或复制他人正在传递的电子信息D、个人制造、传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动E、大批专门从事网上调查业务的公司进行窥探业务非法获取、利用他人隐私正确答案：ABCD11、条码技术在物流系统中的应用，主要在以下几个方面（）[模拟题|高频]A、仓储管理系统B、售后服务系统C、信息系统D、生产线自动控制系统E、自动分拣系统正确答案：ABCDE12、贸法会认为世界EDI统一法应该包括的法律条文涉及的方面有（）。[模拟题|中频]A、法规的适用范围和最终形式B、有关概念和常规条款C、功能等同和证据价值