2024供暖合同协议书

编号：__________2024供暖合同协议书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024供暖合同协议书合同目录第一章：总则1.1合同双方的含义1.2供暖范围的界定1.3供暖期限的界定1.4供暖方式的界定1.5供暖费用的计算方法1.6供暖质量标准第二章：供暖设备的维护与管理2.1供暖设备的维护责任2.2供暖设备的检查与维修2.3供暖设备的更新改造2.4供暖设备的故障处理第三章：供暖费用的支付与退还3.1供暖费用的支付方式3.2供暖费用的支付时间3.3供暖费用的退还规定3.4供暖费用的调整机制第四章：供暖服务的质量保障4.1供暖温度的保障4.2供暖服务的投诉与处理4.3供暖服务的改进与优化4.4供暖服务的监督与评价第五章：合同的变更与解除5.1合同变更的条件5.2合同变更的程序5.3合同解除的条件5.4合同解除的程序第六章：违约责任与争议解决6.1违约行为的界定6.2违约责任的具体规定6.3争议解决的途径6.4争议解决的时间限制第七章：合同的生效、终止与续签7.1合同的生效条件7.2合同的终止条件7.3合同的续签程序第八章：合同双方的权利与义务8.1供暖公司的权利与义务8.2用户的权利与义务第九章：保密条款9.1保密信息的界定9.2保密信息的保护措施9.3保密信息的泄露责任第十章：不可抗力10.1不可抗力的界定10.2不可抗力的通知程序10.3不可抗力的后果处理第十一章：合同的转让与继承11.1合同转让的条件11.2合同转让的程序11.3合同继承的规定第十二章：适用法律与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的法律适用第十三章：其他条款13.1合同的签订地点与时间13.2合同的副本与复印件13.3合同的修改与补充第十四章：附件14.1供暖设备的技术参数14.2供暖费用的收费标准14.3供暖服务的服务标准合同编号2024001第一章：总则1.1合同双方的含义甲方：_________（供暖公司名称）乙方：_________（用户名称）1.2供暖范围的界定供暖范围包括：_________（具体供暖区域）1.3供暖期限的界定供暖期限：_________（具体供暖时间段）1.4供暖方式的界定供暖方式：_________（直接供暖/间接供暖等）1.5供暖费用的计算方法供暖费用=_________（计算公式）1.6供暖质量标准供暖温度：_________（具体温度范围）第二章：供暖设备的维护与管理2.1供暖设备的维护责任供暖设备的维护责任由：_________（责任方）承担2.2供暖设备的检查与维修供暖设备的检查与维修由：_________（责任方）负责2.3供暖设备的更新改造供暖设备的更新改造由：_________（责任方）负责2.4供暖设备的故障处理供暖设备故障的处理程序：_________（具体程序）第三章：供暖费用的支付与退还3.1供暖费用的支付方式供暖费用支付方式：_________（现金/转账/银行卡等）3.2供暖费用的支付时间供暖费用支付时间：_________（具体支付日期）3.3供暖费用的退还规定供暖费用退还规定：_________（具体退还条件）3.4供暖费用的调整机制供暖费用调整机制：_________（具体调整条件）第四章：供暖服务的质量保障4.1供暖温度的保障供暖温度保障措施：_________（具体措施）4.2供暖服务的投诉与处理供暖服务投诉电话：_________（联系电话）投诉处理程序：_________（具体程序）4.3供暖服务的改进与优化供暖服务改进与优化措施：_________（具体措施）4.4供暖服务的监督与评价供暖服务监督电话：_________（联系电话）监督评价程序：_________（具体程序）第五章：合同的变更与解除5.1合同变更的条件合同变更条件：_________（具体条件）5.2合同变更的程序合同变更程序：_________（具体程序）5.3合同解除的条件合同解除条件：_________（具体条件）5.4合同解除的程序合同解除程序：_________（具体程序）第六章：违约责任与争议解决6.1违约行为的界定违约行为界定：_________（具体界定）6.2违约责任的具体规定违约责任规定：_________（具体规定）6.3争议解决的途径争议解决途径：_________（协商/调解/仲裁/诉讼等）6.4争议解决的时间限制争议解决时间限制：_________（具体时间）第八章：合同双方的权利与义务8.1供暖公司的权利与义务供暖公司的权利：_________（具体权利）供暖公司的义务：_________（具体义务）8.2用户的权利与义务用户的权利：_________（具体权利）用户的义务：_________（具体义务）第九章：保密条款9.1保密信息的界定保密信息界定：_________（具体界定）9.2保密信息的保护措施保密保护措施：_________（具体措施）9.3保密信息的泄露责任泄露责任规定：_________（具体规定）第十章：不可抗力10.1不可抗力的界定不可抗力界定：_________（具体界定）10.2不可抗力的通知程序通知程序：_________（具体程序）10.3不可抗力的后果处理后果处理规定：_________（具体规定）第十一章：合同的转让与继承11.1合同转让的条件转让条件：_________（具体条件）11.2合同转让的程序转让程序：_________（具体程序）11.3合同继承的规定继承规定：_________（具体规定）第十二章：适用法律与争议解决12.1合同适用的法律适用法律：_________（具体法律）12.2争议解决的法律适用争议解决法律：_________（具体法律）第十三章：其他条款13.1合同的签订地点与时间签订地点与时间：_________（具体地点与时间）13.2合同的副本与复印件副本与复印件规定：_________（具体规定）13.3合同的修改与补充修改与补充程序：_________（具体程序）第十四章：附件14.1供暖设备的技术参数技术参数：_________（具体参数）14.2供暖费用的收费标准收费标准：_________（具体标准）14.3供暖服务的服务标准服务标准：_________（具体标准）合同编号：2024001甲方（供暖公司）：_________（公司名称）乙方（用户）：_________（用户名称）签订日期：_________（具体日期）甲方签字：_________乙方签字：_________（双方签字后，合同生效）多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊服务条款甲方承诺在供暖期间为乙方提供特殊服务，如定期清理供暖设备，提供24小时客服等。特殊服务条款的具体内容如下：（1）甲方保证供暖设备的正常运行，如有故障，应在24小时内修复。（2）甲方提供每周一次的供暖设备清理和维护服务。（3）甲方设置24小时客服，解答乙方在供暖期间遇到的问题。2.甲方违约金条款如甲方未能按照约定提供供暖服务，或供暖质量未达到约定标准，甲方应支付违约金。违约金的具体数额为供暖费用的5%。3.甲方赔偿条款若因甲方原因导致乙方财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过供暖费用的两倍。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方提前终止合同条款乙方在供暖季节开始前有权提前终止合同，但需提前一个月通知甲方。提前终止合同的违约金为供暖费用的20%。2.乙方欠费处理条款（1）暂停供暖服务，直至乙方支付欠款。（2）按日加收欠款金额的1%作为滞纳金。（3）甲方有权依法追讨欠款，乙方应承担由此产生的费用。3.乙方合理使用供暖设备条款乙方应合理使用供暖设备，不得擅自更改设备设置，不得利用供暖设备从事非法活动。如乙方违反本条款，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款甲方和乙方同意将本合同的履行委托给第三方中介公司。中介公司负责合同的监督、管理和协调，确保合同的顺利执行。中介公司的服务费用由甲方和乙方共同承担。2.第三方中介违约责任条款如中介公司未能履行合同约定的义务，导致甲方或乙方损失，中介公司应承担相应的违约责任。违约金额根据实际损失计算。3.第三方中介赔偿条款若中介公司因故意或过失导致甲方或乙方财产损失，中介公司应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过供暖费用的两倍。附加条款的目的是为了明确各方的权利和义务，保障合同的顺利履行。各方在签订合同时应仔细阅读附加条款，并在合同中注明“已阅读并同意附加条款”。附加条款的修改和补充应由各方协商一致，并以书面形式签订。附件及其他补充说明一、附件列表：1.供暖设备的技术参数说明书2.供暖费用的收费标准明细3.供暖服务的服务标准指南4.合同双方的身份证明文件5.第三方中介的公司资质证明6.供暖设备的维护和维修记录7.供暖费用的支付凭证8.合同的变更和解除协议9.争议解决的仲裁协议或诉讼文件10.合同的签字副本二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定提供供暖服务或供暖质量未达到约定标准的，视为甲方违约。2.乙方未能按时支付供暖费用或提前终止合同的，视为乙方违约。3.第三方中介未能履行合同约定的义务，导致甲方或乙方损失的，视为中介违约。4.违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释：1.供暖合同：指甲方提供供暖服务，乙方支付供暖费用的协议。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.第三方中介：指独立于甲方和乙方，协助双方履行合同的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供暖设备故障导致供暖中断：立即通知甲方，甲方应在24小时内修复设备。2.乙方未能按时支付供暖费用：甲方可暂停供暖