商务接待计划范文（合集7篇）

第第页商务接待计划范文（合集7篇）商务接待计划范文第1篇接待前准备：1、谙习接待计划日程布置，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。2、把握客人的餐饮、留宿特别要求和注意事项，做好留宿和餐饮布置工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、布置好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：20__—1—10至20__—1—12（二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：__________联系人：贾__（三）参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程（见日程布置表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾__副组长：胡__领导小组下设办公室，负责人___，实在负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦__成员：秘书处有关人员职责：领导讲话、主持稿、论文集代表报到、登记，订立花名册、通讯录会议须知、日程表代表、工作人员留宿、餐饮调配表制做文件袋、配记事本、笔、相册材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签乘车编号及调配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组负责人：欧__成员：总务处有关人员职责：实在负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹布置、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。车辆负责人：胡__（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台重要用于迎接代表团。行政处2台轿车重要用于会务。（2）各单位抽调的车辆要做到乾净干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。接站负责人：毛__1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速道路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由职责单位自制接站牌）。实在分工：负责人自行布置纪念品负责人：贾__（1）准备给白纪念品10份，以表感谢。留宿负责人：贾__（1）留宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表布置单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和重要地方报纸。（2）宴请。10日各代表团报到后，在饭店举办欢迎晚宴，拟请座陪（摆牌）。（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、乾净。参观、娱乐活动（1）游览。职责人：麦__负责游览期间留宿、用餐、游玩等活动。要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游（拟从秘书部内选择）。（2）8月11日晚，举办联欢晚会。职责人：韦__负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内选择5名歌手，订立由各代表团参加的演出计划。宣扬报道职责人：麦__（1）负责会议摄、录像工作。（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。医疗保障职责人：欧__门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程布置表格略商务接待计划范文第2篇由宣扬部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20XX年8月30日午时5：30分左右到达，9月1日午时3：40分别店，在酒店日程布置如下：1、就餐：晚餐（主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅）早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）午餐（自助餐，地点：万福阁）晚餐（同晚餐）早餐（同早餐）午餐（同晚餐）说明：百合厅主桌18人，布置4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各布置2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门搭配。2、留宿豪华套间（A501、B501）2间标准套间（B418、B518、B521）3间单人间（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10间标准间（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11间县领导午休房：日15间，9月1日15间说明：每一天清晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖实在负责，各相关部门搭配。3、会议长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，布置80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5F贵宾厅：省检查团工作室6F会议室：工作人员及驾驶员休息室2F会议室：创立办档案室玫瑰厅：来信来访接待室以上由吴颖、沈松华实在负责，各相关部门搭配。4、备用活动KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门搭配。游泳馆：邱洪飞负责。棋牌室：布置四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门搭配。足疗：常红林负责。夜宵：中厨房负责布置，何志刚负责，汤荣搭配。一、本次活动领导小组名单组长：张晓华（总经理）副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）成员：张小琴（营销部经理）缪艳（前厅部经理）吴颖（客房部经理）陈小燕（餐饮部经理）汤荣（厨师长）朱建红（质培部经理）沈松华（保安部、康乐部经理）魏竹君（财务部经理）陈善伟（工程部经理）倪蓓蕾（采供部经理）邱洪飞（游泳馆经理）常红林（桑拿部经理）丁昀昀（行政办主管）二、车辆停放及安全1、职责部门：保安部2、负责人：沈松华3、保安：4、要求：从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30午时－9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放；搭配县公安部门做好安全保卫工作。三、迎宾及入住1、职责部门：前厅部、行政办2、职责人：缪艳、丁昀昀3、门僮（二名）：4、礼仪小姐（八名）：5、要求：门僮必需配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，适时将客人行李放置行李车送至房间。礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“＊＊欢迎您”总台人员提前做好房卡、入袋。总机人员负责叫醒服务；商务中心搭配创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午分长江厅的席位卡。四、房间布置1、职责部门：客房部2、职责人：吴颖3、服务员：4、要求：搭配工程部确保本次接待的全部用房设施、设备完好；检查全部用品是否齐全；客人进店后，在4F、5F电梯口布置专人，负责将客人引进房间；搭配采供部保证房间的水果等到位；提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；对本次接待的全部用房提前做好通风工作，确保房内无异味；搭配采供部适时补充全部用房的小食品。五、会议室布置1、职责部门：客房部、康乐部2、职责人：吴颖、沈松华3、二楼会议室服务员：四楼长江厅服务员：五楼贵宾厅服务员：六楼会议室服务员：二楼玫瑰厅服务员：4、要求：搭配工程部确保本次接待的全部会议室设施、设备完好；拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；做好各会议室的卫生清扫工作；依照接待方案布置，定人定岗。六、餐饮布置1、职责部门：餐饮部、中厨房2、职责人：陈小燕、何志刚3、服务员：4、要求：搭配工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；检查全部餐具是否齐全；检查餐厅的卫生情景（尤其做好灭苍蝇）；适时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。（鲜花、音响、话筒、席位卡等）依据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。七、检查监督1、职责部门：质培部2、职责人：朱建红3、要求：在全部接待活动开始前，依照接待方案的要求，检查各部门的落实情景，并适时与营销部沟通、落实。八、接待布置1、职责部门：营销部2、职责人：张小琴、刘晓东3、要求：检查各部门的落实情景，与各职能部门适时沟通并上报领导小组。九、结算1、职责部门：财务部2、职责人：魏竹君3、要求：前台各收银点必需熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。热诚礼貌、精准、有效答复贵宾提出的问题。每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将全部账单准备完毕，备用。十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景，逐条落实。2、召集本部门会议，订立部门接待计划，职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用一般话。商务接待计划范文第3篇为全面做好迎检准备工作，特订立如下接待方案。一、时间、地点（一）时间：1月31日晚上2月1日午时（二）地点：机关及基层各单位二、议程（一）___路迎接检查组检查组在___检查时由迎检办人员负责讲解___概况。（讲解员:）（二）观看___宣扬展板。（讲解员:）（三）参观__基础设施。（引导员___门厅洗手处门迎__）路线职工医疗室（卫生员__）———娱乐厅（门迎__）观看四人乐队表演———职工学习屋（门迎___）观看书法、绘画才艺呈现———职工活动室（门迎___）———职工服务部（门迎___）———职工宿舍（迎检时要把房门全部打开）。（四）召开“___”工作汇报会（1）地点___会议室（2）___参会人员___领导班子（3）议程___领导主持会议①介绍检查组嘉宾②介绍到会___领导③检查组组长讲话④观看_____“____”汇报专题片（___负责放映）⑤___重要领导汇报“___”工作。⑥二楼资料室查阅内业资料。（五）检查内业资料。（每个对口部门确定一名资料讲解人员）三、___组织机构组长：___副组长：______领导小组下设四个工作组（一）陪检工作组组长___成员_________1、外业组成员_________重要职责1）重要负责与检查组的信息联络工作。2）__科工作人员对___情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。2、内业组成员____________重要职责负责资料室内业资料解释工作。（要求各部门资料员要谙习内业资料并认真细致做好资料解释工作）3、安全保畅构成员_________职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅，检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。（赴___应急绕行线路__路———__桥———__路———过境线———____返程绕行过境西线。）（二）礼仪引领工作组组长___副组长___1、车道礼仪____________2、院落迎接_______________（着正装或制服佩戴工作牌）3、院落停车布置布置___人员指挥检查组车辆在___机关院落引导停放工作（引导员___）4、才艺表演____写字、四人组合乐队。（三）会务接待组组长___成员_______________重要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好___参加检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。（接待人员____）（四）后勤保障组组长____成员_______________职责：检查组人员的食宿布置、汇报会的会场准备、制作接待手册；及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆布置接待车为______、________、后勤保障车为陕___________________2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南（含欢迎词）做好入住入席引领和用餐提示服务。商务接待计划范文第4篇为了接待____年_月_日，_______一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特订立如下接待方案：接待时间：20XX—07—0414：00——20XX—07—0510:00二、接待地点：____、____、三、接待对象：_________四、参观路线适时间表：20XX—07—0414：00派车到____→15：00工厂参观→16：00离开__前往__→16：30_____→16：10____沙盘讲解→16：25_____参观→17：00离开__→17：30____假日酒店→17：35酒店会议室（项目讲解与政策沟通）→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离__，欢送五、接待前准备工作布置：成立接待小组组长：___（董事长）副组长：___（总经理）、___（副总经理）、___（总监）成员：___、___、___参观团到其部门，由部门总监负责陪伴讲解。职责行政部（___）：负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热诚欢迎___________贵宾莅临参观考察厂（负责人：____）：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解（负责人：___）：A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路线D、负责现场的讲解政部人事部（负责人：__）保洁（负责人：___）：A保洁于_日午时开始对____外进行清扫，尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班，再次打扫确保____外围，__四周清洁卫生。C____室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。D___室内及外围清洁，无白色垃圾。保安（负责：___）A保安于___（区域）布置两人、____正门外两人、___正门外、___石凳外设置太阳伞。布置四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。B4日早7:30____路口布置一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入____外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入____外围。C4日午时14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。D4日午时14:45___外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入___、___间的广场停放。F负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在____及___正大门布置形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在___及____布置形象保安。负责全部设备正常运转，完成时间4号上午信息中心负责___LED显示屏欢迎词的更换，资料为：________欢迎您光临。负责车辆的布置；A7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车到___接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。B依维柯上准备视频资料（播放公司宣扬片）。C、每辆车上准备2件水。招商部（负责人：___）负责____的现场维护及秩序。协调沙盘人员进行沙盘的讲解.负责酒店会场现场氛围的布置。（会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一.坐席上摆放参会者的姓名水牌.物料准备:精致签到布1件，签到指示牌1个，宣扬资料，招商手册、手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣扬资料.人员分工:签到人员：___，引领人员：__，主持人：__实在操作过程:沙盘讲解，讲解人__—————从____统一接参会者到达下榻酒店会场————参会者依次签到——————__引领已签到人员至会场就座————主持人__暖场，_总致欢迎词并介绍______整体规划—————主持人介绍___上台讲话——————主持人___做会议总结、结束词———————公司布置车辆统一送参会者离场。部（负责人：___）负责现场秩序维护及管理。负责参加路线的确定及讲解。准备矿泉水。负责现场导购及灯光的处理。部（负责人：___）负责全程摄影拍照。负责全程串词及发言稿的拟定由行政人事部和，在7月4日午时14:00对整个接待现场进行最后检查。陪伴人员在7月4日14:45，在____大门口集合。七、总结：留下相关的联系方式。将本次接待影像保留档案部。商务接待计划范文第5篇一、总则1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的紧要构成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理掌控接待费用，特订立本方案。2、适用范围本方案适用于公司全部的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪伴参观等方面的布置工作。3、接待职责单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门搭配。碰到重点接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取自动搭配。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，订立每一项实在的接待方案并组织实施。二、接待准备工作（一）了解接待对象的情景接待对象情景表（二）订立接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程布置、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应依据接待规模的大小报相应领导审批后实施。1、接待规格接待规格是指接待工作的实在标准，其基本资料包括接待规模的大小，重要陪伴人员职务高处与低处以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。2、活动日程活动日程，即依据接待对象的来访目的、日程布置等确定其在来访期间的各项活动的时间布置，接待人员要缜密部署，布置好下列四项资料。（1）接待的日期和实在的时间。（2）实在的接待活动资料及每一项活动的实在时间布置，如确定主持人、介绍紧要客人、组织领导或紧要客人致辞、布置合影和紧要客人留言题字等。（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、留宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。（4）接待人员的各项工作布置。一般陪伴、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先布置专人负责。其中陪伴人员包括重要陪伴领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应依据来宾的情景事先拟定各个项目陪伴人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。3、费用预算接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括接待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。4、其他事项计划布置在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作布置，接待人员应认真斟酌来宾情景，作出合理的计划布置。其他事项工作布置表三、接待实在实施（一）订立接待计划（二）迎接布置（三）探望、商讨日程（四）接待中商务接待方案的实在事项要求1、接待规格及陪伴人员要求2、接待地点的选择3、会场布置4、用餐标准及审批权限5、留宿标准及审批权限6、交通及车辆布置7、参观旅游布置8、宴请9、迎送布置四、接待工作总结每次完成较大规模的接待活动后，重要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结阅历、改善后续工作。商务接待计划范文第6篇应我公司邀请，__酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我_×酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热诚、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。实在布置如下：客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。由我方总经理负责与其洽谈。客人在京期间适当布置参观游览、文化娱乐活动。客人在京费用由我公司承当。以上看法妥否，清公司领导指示。附件：__酒业公司客人名单（略）本公司接待人员名单（略）上海__百货公司公关部20__年_月_日商务接待计划范