2024软件许可及服务协议

2024软件许可及服务协议合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于许可方拥有软件的合法权益，被许可方希望获得软件的许可及服务，经双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。第一条软件许可1.1许可方同意授予被许可方软件的使用权，允许被许可方在协议有效期内使用该软件。1.2软件许可范围：被许可方可以在其业务范围内使用该软件，但不得将软件转让、出租、复制、修改或发布给第三方。1.3软件版本：许可方提供给被许可方的软件版本为最新版本。第二条技术支持与服务2.1许可方在协议有效期内为被许可方提供技术支持与服务，包括：（1）软件安装、调试与培训；（2）软件升级与维护；（3）解答被许可方在使用过程中遇到的问题；（4）提供相关的技术文档。2.2技术支持与服务的期限自软件交付之日起计算，期限为____年。2.3技术支持与服务的具体内容包括但不限于：（1）电话支持：每周一至周五，北京时间09:0018:00；（2）现场支持：必要时，许可方派工程师到被许可方现场进行支持；（3）在线答疑：通过邮件、在线客服等方式解答被许可方的问题。第三条软件交付及支付3.1许可方应在协议签订后____个工作日内将软件交付给被许可方。3.2被许可方应按照双方约定的付款方式，向许可方支付软件许可费用及技术支持与服务费用。3.3软件许可费用为人民币____元（大写：____________________元整），技术支持与服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.4被许可方支付软件许可费用后，许可方应及时为被许可方提供软件及技术支持与服务。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。4.2许可方未按约定时间交付软件的，应按迟延交付部分软件费用的__%向被许可方支付违约金。4.3被许可方未按约定时间支付软件许可费用及技术支持与服务费用的，应按逾期支付部分费用的__%向许可方支付违约金。第五条不可抗力5.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。5.2遭受不可抗力影响的一方应尽力减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本协议。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条协议的生效、修改和解除7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。7.2除非双方书面同意，否则任何一方不得单方面修改或解除本协议。7.3本协议期满前，双方如需续签，应提前____个工作日书面通知对方，并按双方约定的条款签订新的协议。第八条其他约定8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。8.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（许可方）：乙方（被许可方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：

1.软件许可及服务协议

2.技术支持与服务方案

3.软件交付确认书

4.付款凭证

5.软件版本说明书

6.技术文档

7.许可方及被许可方身份证明文件

8.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定：

1.许可方未按约定时间交付软件：认定为国家不可抗力因素之外的原因导致延迟交付，按照迟延交付部分软件费用的百分比向被许可方支付违约金。

2.被许可方未按约定时间支付软件许可费用及技术支持与服务费用：认定为国家不可抗力因素之外的原因导致逾期支付，按照逾期支付部分费用的百分比向许可方支付违约金。

3.双方未履行协议约定的义务：按照协议约定和法律规定，认定违约行为，并根据违约程度承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：

1.软件许可：指许可方同意被许可方在协议有效期内使用软件的权利。

2.技术支持与服务：指许可方在协议有效期内为被许可方提供软件安装、调试、培训、升级、维护等服务。

3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

4.违约金：指违反合同约定的一方按照约定向守约方支付的赔偿金。

5.有效期：指协议规定的双方履行合同的起始和终止时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.软件交付延迟：及时与许可方沟通，了解延迟原因，根据违约行为认定及违约金条款要求许可方承担相应责任。

2.技术支持与服务不足：向许可方反馈问题，要求其按照协议约定提供相应的支持与服务。

3.软件出现故障或问题：及时与许可方沟通，寻求解决方案，要求其提供技术支持。

4.双方对协议条款有异议：协商解决，可寻求专业律师介入调解，必要时可通过法律途径解决。

5.协议到期续签问题：提前与许可方沟通，按照双方约定签订新的协议。五、所有应用场景：

1.软件