客如云年度工作计划

客如云年度工作计划第1篇客如云年度工作计划第1篇（1）移动门店增加电子发票

痛点/需求：纸质发票开票流程复杂，耗时较长。

功能：顾客在移动门店下单完成支付，可马上申请开具电子发票，也可对历史订单申请开具发票，开票完成后可直接下载。

价值：给顾客提供极速开票服务。

（2）电子发票对接微信发票抬头

痛点/需求：顾客开具电子发票，需要手动输入发票抬头信息，开票效率较低。

功能：对接微信发票抬头功能，可快速选择抬头、极速开票。

价值：提高开票效率，提升用户体验。

（3）服务市场广告位

痛点/需求：商户进入客如云服务市场，无法看到优惠活动、推荐服务等信息，无法决策是否购买服务或购买何种服务。

客如云年度工作计划第2篇除了想了解过去一年中门店的经营状况，老板们是不是还想要和会员们来一波互动？客如云为老板们准备了“2022年消费者年报”。

当老板们看完“商家年度报告”后，可以选择“开通品牌故事”并自行上传或设置年报的样式。

确认开通后，顾客进入门店小程序下单时，就可以看到“2022年消费者年报”入口。消费者年报可以根据商家的需求，随时开启或关闭。

引导顾客查看和品牌之间的故事和在门店的消费情况，可以激发顾客对于门店和品牌的参与感及归属感，顾客将年报分享至朋友圈后，还能让更多人知道品牌门店，可以说是商家在私域平台免费宣传的又一利器。

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客如云年度工作计划第3篇本次开放平台大会上，最引人注目的可谓是阿里本地生活资深副总裁、客如云创始人CEO彭雷宣布对品牌战略进行全面升级的消息，这也是客如云成为阿里本地生活商家中台事业群后，首次进行品牌焕新。

彭雷发布品牌战略升级

据彭雷介绍，本次客如云品牌焕新共分为六个层面：

客如云年度工作计划第4篇（1）增加供应商报价管理

痛点/需求：大多数连锁企业中，供应商较多，且采购商品及价格可能会随市场变化而波动，因而管理供应商报价非常耗时。

功能：增加供应商报价管理

价值：1.提供采购员的工作效率；2.满足连锁企业门店强管理诉求。

（2）增加千元用量推算方法

功能：要货量智能推估除了按照历史要货情况（定期订货法）外，增加千元用量法即未来时间的营业额来推估，比如今天营业额50000元，店长推测明天营业额60000元，那么对应原料的耗用也按照此比例递增。

价值：1.减少库管统计要货量时间，提高要货效率；2.提高预估准确度，降低库存短缺／库存积压频率。

（3）增加预存款汇总报表

功能/价值：总部可以清晰直观地看到每个门店在不同日期的存款、消费详情，方便财务对账。

客如云年度工作计划第5篇（1）增加全部商品分类浏览

功能：增加商品分类和一级入口“全部商品”。

（2）增加商品搜索

功能：增加商品搜索功能，预配置热门搜索词及历史搜索记录。

价值：当用户有明确的购买品类意向时，可以直接使用搜索功能，定位商品进行购买；解决商品查找不容易的关键体验问题，促成下单。

（3）增加热门商品配置

功能：首页的商品列表由更新时间排序变更为支持指定商品。根据商品推广和运营的不同策略，首页可以主推那些更有价值或者更想让用户看到的商品。

价值：将用户有可能最感兴趣或者购买频次最高的商品优先置顶，增加潜在的购买意愿