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文档简介
苹果公司品牌营销策略存在的问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u25380第一章绪论 1107561.1研究背景 174821.2研究意义 1153731.3研究内容 2180151.4研究方法 2170101.4.1文献研究法 2201761.4.2案例分析法 329413第二章相关理论概论 426342.1品牌定位理论 4234502.2品牌形象理论 4312012.3品牌拓展理论 477732.4品牌推广理论 520771第三章苹果公司情况简介及品牌营销策略现状 6157613.1苹果公司的情况简介 6311583.2苹果公司品牌营销策略现状 6209693.2.1品牌定位 6124433.2.2品牌形象 6304843.2.3品牌拓展 7293593.2.4品牌推广 828348第四章苹果公司品牌营销策略存在的问题 9230844.1品牌定位不够精准 9134444.2品牌形象宣传欠缺 10238604.3品牌拓展影响较浅 11212254.4品牌推广效果不明显 117596第五章苹果公司品牌营销策略的优化建议 1320955.1调整品牌定位 13155995.2加大品牌形象宣传力度 139685.3完善品牌拓展渠道 14312675.4改进品牌推广方式 152001第六章结论 17第一章绪论1.1研究背景随着电子技术的飞速发展,手机通信技术也随之发展起来了。这与迅速发展的市场经济密切相关。在都市中,移动电话已成为一种不可或缺的交流方式。所以,现在的手机品牌数量不断增加,其中以苹果、三星最为畅销。苹果手机一推出,就深受广大的年轻人和生意人的喜爱。在众多手机品牌中脱颖而出,必然有其理由。苹果手机以其独特的设计、新颖的外观和时尚的外观,在中国的销量非常好,已经成为中国最受欢迎的国外品牌,虽然没有人会去模仿,但苹果在中国的市场占有率依然很高,这不仅仅是因为它的产品,更重要的是它的品牌营销策略,比如“饥饿营销”,“口碑营销”和“体验营销”。本文的主要内容是针对中国市场中的苹果手机品牌营销战略进行探讨。然后,本文介绍了苹果目前所采取的品牌营销战略,并对其进行了详细的剖析,从而使其在实施中出现了一些问题,并根据这些问题,提出了一些对策,以期对我国的品牌建设有所帮助。1.2研究意义在市场竞争日益激烈的今天,如何准确、有效地制定市场营销策略,是公司面临的一个重要课题。只有通过科学、合理的营销战略,企业才能在竞争激烈的市场竞争中,不断地提升自己的销售业绩,创造更多的利润和效益。基于“市场定位略”的相关理论,对苹果在中国的市场营销战略进行了深入的探讨。从理论上讲,苹果是中国最流行的手机品牌,其成熟的营销战略在中国的发展中起着举足轻重的作用。通过对苹果手机的营销战略的典型案例的分析,可以丰富苹果的市场定位理论,从而拓宽其应用领域和发展空间。从实际意义上讲,本文运用市场定位略理论对苹果在中国的营销战略进行了剖析,从中可以找到其对应的特征,并从中归纳出其利弊,从而为苹果在中国的营销战略进行优化。而近年来,国内的智能手机制造商也逐渐崛起,成为了国内的一股强大的竞争力量,但因为起步太晚,与苹果相比,还存在着很大的差距。本文对苹果在中国的市场定位战略进行了深入的剖析,对我国手机市场的营销战略具有重要的参考价值,对我国手机市场的定位、提高市场占有率具有重要的参考价值。1.3研究内容本论文的主要内容包括:第1章为绪论部分,文章首先阐述了选题的背景及意义,接着阐述了选题的内容与方法。第2章即相关理论介绍,重点介绍品牌定位理论、品牌形象理论、品牌拓展理论、品牌推广理论。第3章是苹果品牌战略市场的分析,从苹果公司的概况,到苹果的发展,然后是对其品牌战略的几个基本指标进行分析。第4章介绍苹果手机的品牌营销策略存在的问题,比如品牌定位不准确、推广方式不够、形象建立不够等。第5章的主要内容是根据第四章的调查结果,对症下药,针对目前的市场营销战略中的问题,提出一些基本的改善意见;第6章结论部分,总结全文。1.4研究方法1.4.1文献研究法本文在研究的过程中,通过对国内外有关文献的梳理,对现有的研究成果、相关的概念、理论、方法等进行分析,为全文的研究提供一定的理论依据和参考。本文的主要信息来源于中国知网、百度文库、网页新闻、中国统计年鉴、微信公众号文章等。1.4.2案例分析法本文拟采用案例分析法,以电子产品巨鳄苹果公司为例,对电子产品的新零售发展状况进行研究。在此基础上,为电子产品品牌的发展提供一些灵感与启示。
第二章相关理论概论2.1品牌定位理论第一次把“定位”引入商业领域的,是艾·里斯和杰克·特劳特,美国人。杰克·特劳特于1969年首次在《定位:同质化时代的竞争之道》中首次提出了企业的定位理念。当然,把定位理论发展成一门显学的,也是艾·里斯和杰克·特劳特。不过,他们所说的定位,主要是品牌定位。从大的方面来说,定位至少包括两重含义:第一,自己对自己的定位。也就是说,要明白自己的角色、位置。我们经常说,要搞清楚自己是谁,也是这个意思。如何定位自己,是一个重要的战略命题。第二,自己在别人心目中的位置。自己如何定位自己是一个问题,而别人如何看待自己是另一个问题。让别人认识自己,在别人的头脑中占有一席之地,也是一门大学问。自己在别人心目中是一个什么形象,居于什么位置,是传播的结果,是一种心理学现象。位置所涵盖的范围很广,不仅要有一个品牌,还要有一个产品,还有一个公司。不仅要有自己的业务,还要有自己的战场,甚至个人也要有定位。传统营销的品牌定位理论的弊端在于对背景的假设是静态的,环境相对确定,如百年老字号的存在,其行业环境、产品品类是相对稳定的。解决品牌老化的问题也必须随着竞争的变化而变化,为客户做出超预期的表现,否则就解决不了根本问题。2.2品牌形象理论品牌形象是企业文化、社会价值、产品等的特殊含义,并渗透到消费者的心里,让消费者对产品产生差异化的印象[4]。品牌形象可以使消费者明确地定位产品,建立与客户群的个性相匹配的品牌个性,这个品牌的不同将会提升品牌的知名度,让它在众多竞争者中脱颖而出,并且在消费者心目中树立起一个品牌忠诚,这是其他竞争者所不能企及的。2.3品牌拓展理论品牌扩张是指公司利用某一知名商标的声誉,以推广新的产品和其他要素,例如:引入新的包装、新的口味、新的形态等,并利用已有的品牌产品,形成一套新的品牌。它与品牌延伸的区别:品牌延伸是指在同一个市场利用品牌名成功进入同一个市场的其他模组。2.4品牌推广理论品牌推广是一种通过企业自身、产品和服务等品牌形象来获得消费者的普遍认可的一系列营销活动。我们的主要目的是提高自己的品牌知名度。品牌推广与市场营销有很大的不同,前者是实现品牌知名度的扩大,让消费者认知,后者是实现销售,让消费者购买。因此在做方案的时候“使用渠道和实现方式”要区别开来。
第三章苹果公司情况简介及品牌营销策略现状3.1苹果公司的情况简介iPhone公司的前身是iPhone电脑公司,它的核心业务是电子科技产品。苹果公司的苹果II在上世纪70年代推动了个人电脑革命,之后的Macintosh继电器在20世纪80年代继续发展。最著名的是苹果II,Macintosh电脑,iPad音乐播放器,iTunes商店,iphone和ipad等等。在高技术公司中,以革新著称。在2011年2月,iPhone公司已经超越了华为15年的销量冠军,成为了世界上最大的手机制造商。苹果公司的市场价值在2011年8月10日超越了埃克森美孚,成为了世界上最有价值的上市公司。在2012年2月3日,iphone超越惠普,成为世界上最大的个人电脑制造商。3.2苹果公司品牌营销策略现状3.2.1品牌定位首先,苹果的外观简洁时尚,符合年轻人的审美;其次,苹果的多元化功能,结合多媒体,网络,下载,触摸屏和个性化的服务,满足了年轻人的通信需求。第三,由于苹果的售价比较高,所以在销售期间,价格没有太大的起伏,也没有太多的打折和礼品。所以,消费者不应该过于关注价格。总体而言,高收入人群或年轻、富裕的90后人群对移动电话的定价并不关心。最后,Apple还是一款智能手机,其文档处理,电子邮件,即时交流等特点,使商务人员不用电脑就能正常工作,因此,商务人士也成为了目标顾客的主要目标。基于市场的细分,针对消费者的需要特征,以25-35岁之间的高收入群体作为主要消费群体,这些消费群体具有很强的科技敏感性。3.2.2品牌形象21世纪,品牌的影响是非常大的。在竞争市场中,企业应把重点放在品牌经营上,重视品牌规划,建立品牌形象,提高竞争力,从而使自己在品牌竞争中更好地发挥自己的优势。品牌营销的根本在于顾客。品牌文化对消费者的情绪有足够的影响力。iPhone文化的最大特点就是要迎合顾客的个性化要求,并体现出创意。比如,一旦iPhone上市,消费者就会发现与传统的运营商不同的产品设计理念。它们将会为移动电话提供新的创意,形成一种能够让消费者表达自己的独特个性的独特文化。iPhone并不需要制造出最先进、技术最困难的产品,但是iPhone却以其不断的革新精神赢得了越来越多的用户。iPhone品牌的知名度和美誉度都很高,iPhone的忠实用户也比其他品牌要多。这和iPhone对于产品细节、产品质量和用户体验有着紧密的联系。当然,在品牌推广活动中,与网络热点的结合,也使苹果能够始终出现在消费者眼前,从而增加消费者的信任度。另外,差异化不能仅仅停留在产品、技术、广告等层面,而是要把差异的本质深深扎根在员工的头脑里,渗透到实际的实施中,渗透到传播的身体里。其他类似企业也需要在产品推广中坚持差异性,以宣传品牌,进一步打开市场,获得效益。3.2.3品牌拓展苹果是一家以创新技术闻名的高科技公司。相对于外观配置的更新,消费者更加期待的是革命性的产品,而苹果恰恰满足了消费者对于新产品的需求。苹果公司在80年代推出I开头的产品后,开始了不断的创新。IMac糖果的颜色和外形是当时市场上的畅销款。随后的IPod,ITunes,IPhone和IPad收到了苹果粉丝的狂热拥护。苹果在90年代沉寂很久,但是随着它推出了IPod,开启了数字音乐的新纪元,重新进入了电子消费产品市场的中心。IPod创造了一个属于它的销售神话。伴随着智能手机的兴起,IPod开始褪色。但到目前为止,它仍然是市场上最好的音乐播放器之一,累计销售超过4亿部,而且还有很多忠实粉丝。2007年,苹果发布了革命性的产品-IPhone。截至2016年,IPhone系列经已风靡全世界,全球销售量已经超过10亿台。2017年数据显示:IPhone的全球销量已经达到了2.23亿部,较2016年增长3.5%。苹果在2017年销售了高达4380万部IPad。根据IDC的最新报告,三星和亚马逊分别销售了2490万和1670万部平板电脑。三星和亚马逊合计4160万台平板电脑,比IPad销售量低了220万台。简而言之,苹果在2017年占有26.8%的市场份额,这意味着去年销售的平板电脑中,每卖出去四台,就有一台是IPad。苹果平板电脑市场份额同比上涨2.5个百分点。苹果不断推出创新产品靠的不是技术需求而是用户需求,同时苹果公司不仅要满足消费者的需求还要超越他们的需求给他们想象不到的惊喜。3.2.4品牌推广品牌推广指的是采用多样的宣传方式,使得消费者能够充分的对产品以及品牌有一个全面的了解,包含了各种各样的广告宣传等。在如今满目琳琅的消费市场中,面临如此激烈的市场竞争环境,采取广告投入的作用会非常的大,因此苹果公司在广告的投入上还是非常的大的。宣传“苹果”这个手机品牌,主要是通过大众媒体进行宣传,在全国各个地方不定期的举办一些新品发布会等,增强品牌的宣传力度。另外还会通过电视节目的赞助活动,进行侧面的宣传,这个效果是非常的好的。iPhone的广告和其他品牌手机的各种广告不同,iPhone手机有着大量的粉丝和追随者,所以每一款iPhone的推出,都会在年轻人中流传开来。
第四章苹果公司品牌营销策略存在的问题4.1品牌定位不够精准产品体验主要取决于公司的产品促销来进一步确定产品的价值和顾客的价值取向。但是,在消费者购买之后,他们又会对其进行重新定位。销售员必须鼓励与顾客合作,以建立他们内在的感觉,并体验他们的想象力。而在购买了这种商品之后,消费者对于其本身的价值,也会保持一种良好的口碑。苹果手机有着广泛的影响力,是一个非常坚定的苹果粉丝。甚至在中国,依然有相当一部分人在使用苹果的产品。苹果自身的产品系列覆盖范围很广,这使得其在中国的销售成本大幅降低;系统成熟、稳定,软件扩充能力强;IOS是手机操作系统的先锋,无论是在理念上还是在发展速度上都是领先的。IOS平台的应用范围很广,质量也很高。Android平台的软件基本都是从IOS中移植而来,在界面、运行逻辑等方面都不符合Android的要求。在游戏中,大多数游戏的画质和可玩性都很好,而且游戏体验也远超Android。另外,显而易见的是,Android手机在一段时间内会变的难以使用。在海外,苹果公司的产品价格比较高。同时,他们还代表着国内的奢侈品。苹果手机让消费者有了很大的新鲜感,这也是很多年轻人以及那些追求时髦的人所向往的。当我们用苹果手机的时候,经常会有一个小红点出现,提醒你系统更新的速度和频率,用过的人都知道,这是一种很快的速度。这个特性目前还没有在其他品牌的手机上显示出来。苹果公司的目标是价格昂贵的智能手机。在苹果的战略定位中,消费者群体的选择是一个非常关键的因素。苹果公司的iPhone系列,以iPhone6为分界点,以往苹果公司十分坚持产品系列走高端路线,不做过多的产品分支,但是现在手机市场竞争激烈,苹果公司选择了让步,顺应市场,除了主打的数字+S系列高端时尚款,还针对低收入者打造了多样化的系列款型,一样的时尚外观,性能也没有太大区别,只是在材料上进行了区分。4.2品牌形象宣传欠缺消费者对品牌的象征意义并不是很了解,因此,要有一个隐喻性的品牌标志,既要从产品、其它礼仪的商标、意象入手,又要从企业的精神层次去挖掘。一批使用者,藉由共振与情感,透过特定的灵性象征而聚在一起。这种精神和情感交流,利用情感来感知,利用情感来利用每个人的想象力和购买欲望,是一种特别灵活和有效的方法。这个过程提到精神特质,但这是苹果公司忽视的。从消费者的角度看,苹果公司与其他手机公司没有什么不同,没有什么让人们闪耀的有吸引力。朗朗上口的理念和愿景,对建立隐喻并创建品牌形象有负面影响。其原因是,各企业对文化建设不太重视,对文化建设缺乏深刻和全面的理解,也没有形成有影响力的文化象征。文化建设问题可以从两个方面来看待:一个是内部问题,既没有共同的价值,也没有得到所有工作人员的认可。苹果公司将广告作为主要的品牌塑造主要途径,通过激烈轰炸的商业广告来建立品牌,但是因为没有专业的品牌运营团队,公司更是没有针对每个产品建立专门的品牌运营团队,从而导致品牌一旦建立,就没有进行良好的后期运营维护,很容易引发品牌危机的情况发生。在品牌运营的过程中,公司没有发挥广告、促销,公共关系等的协同作用,使得品牌传播还存在一定的问题,从而导致产品虽然有很多人用,但是公司却很少被人知晓。公司的一个产品就是一个品牌,但是在运营的过程中没有区分,从而导致管理杂乱的情况出现。我们可以发现,每次苹果新产品的首轮发售都很难见到中国的身影,这难免会让中国消费者感到受到不公平待遇,影响了苹果的品牌形象。而苹果产品如果能在第一时间在中国上市也将在一定程度上减少产品在中国上市前的水货数量。此外,苹果产品已经具备了商务领域所需的条件,其应该多进行这方面的推广,多做一些这一方面的宣传活动,从而使更多商务人士加入其阵营中,进一步扩大其市场地位。现在的苹果品牌,虽然已经是家喻户晓的品牌了,但如果不进行持续的资金投入,反而会让竞争对手有了更好的营销渠道,从而提高自己的品牌知名度。众所周知,与华为、三星等其它品牌相比,苹果几乎没有参加过任何的赞助。可以资助一些公益性、慈善性、娱乐性、大众服务性的社会和文化活动,以形成公司的形象、品牌,进而推动市场的发展。在这个竞争非常激烈的市场,Apple公司应该尽可能地多参加一些赞助活动来提高销量。4.3品牌拓展影响较浅随着竞争对手的大量进入,苹果的快速增长势头受到冲击,价格竞争、替代品的增多、促销活动的增多,都使苹果的市场地位得到了巩固,这也将进一步提高其在商品和服务方面的需求。国内的手机市场已经饱和了,诺基亚、联想、三星、索尼、爱立信、LG以及苹果等品牌,都在努力的提高自己的产品,提高自己的品牌影响力。随着各大公司产品种类的增加,销售渠道的扩大,手机市场的进入和替代品的增加,都让这一行业充满了活力和竞争。作者发现,苹果手机专卖店(包括官方网站)的顾客数量相对较多,但其他知名手机品牌所占据的份额也比较大。市场的变化很快。在激烈的竞争中,强大的竞争者可能会提供更高级的产品和更好的服务。在进行“饥饿营销”的过程中,企业要注意竞争对手的变化。只有了解自己,才能懂得如何去做;另外一种消费者的购物需要也在发生着改变。所以,如果其他公司效仿苹果的“饥饿营销”,那么目前的消费市场就会出现一些改变,所以对市场进行弹性监管是非常必要的。4.4品牌推广效果不明显品牌是一种对企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评估与认识。品牌是一种产品的综合素质的表现和代表,人们一想起一个品牌,就会联想到时尚、文化和价值,而企业在打造一个品牌的时候,就会不断地创造时尚,培养文化,而随着公司的发展,产品的附加值也会从低端产品向高附加值的提升,向产品开发优势、产品质量优势和文化创新优势的高层次转变。只有在品牌文化得到了消费者的认同和接受之后,它的市场价值才会随之而生。我们能看出,大多数时候,广告的魅力在于一部电视节目,但是消费者会自发的主动宣传新闻和商品的评价。这个定价一定要客观、真实,并且要充分利用市场和紧密的供应链,让Apple能够有效地为目标人群和创建用户体验。口碑营销使得苹果的产品具有了神奇的魅力,并且能让顾客们首先了解到它。在当今新的市场环境下,以用户为中心的技术将促进新技术的推广,而苹果公司在与竞争者的竞争中占据了绝对的优势。不过,苹果公司并没有把精力放在如何宣传先进的苹果科技上,而将精力集中在苹果的时尚、独特的设计以及易于使用的特点上。中国手机市场的竞争是非常激烈的。特别是现在的手机市场,到处都是山寨,山寨货。低价会导致大批消费者流失,给苹果手机的推广和占领市场带来巨大的难度;虽然大家都在骂假冒伪劣手机,但大家对盗版手机的看法却各不相同,他觉得自己只是想要买,并不是真的喜欢iPhone的功能。谁都知道,盗版iPhone的价格很低,所以很多人都很喜欢这种手机。现在市场上的假冒伪劣产品太多了,对正品的销售造成了很大的影响,虽然这些产品都是违法的,但是大部分的厂商都会争先恐后的购买,主要是因为价格和利润的差距。苹果(中国联通)的合作伙伴是非常脆弱的,而且很容易被运营商所制约,从而极大地制约了苹果的发展。
第五章苹果公司品牌营销策略的优化建议5.1调整品牌定位在国内的手机市场中,无论从宏观还是从长远来看,任何手机品牌都可以把自己打造成国内一流的智能手机品牌,包括苹果。从销量上来看,这个品牌的核心竞争力还是很强的。所以,在制定一个合理的宏观和长远目标时,要充分考虑到手机品牌的实际状况,而不仅仅是为了名气。企业的品牌营销需要在市场和消费者心目中树立一个持续的、始终如一的品牌形象,从而进一步增强消费者对这个品牌的认识。从效果上来说,品牌营销是一般人认识他们的产品最主要的途径。苹果的品牌营销应注重在创意主题的背后体现出的品牌个性,从而在消费者心中形成一个统一、独一无二的品牌形象。在现有的发展背景下,苹果公司需要加强品牌运营与维护的力度,单独在发展的过程中,先对品牌进行定位,根据品牌的扩张或者缩小等问题,对品牌结构进行优化。因为这些工作专业性较强,需要专门的运营团队来运营。因此,苹果公司需要加强运营与维护,在品牌发展的初期,使用各种手段和方法将重点明确放在产品、市场、消费者方面,然后迅速提高品牌知名度,并努力确保在较短的时间范围内和目标区域内将广告信息传递给目标群体。其次,公司需要快速建立品牌知名度并建立适当的关联,使得各品牌均衡发展。重构各品牌状况、调整展位、灵活应用创新战略和方案,以促进品牌快速、优质的发展。在品牌的成熟期,加强产品更新的同时,调整品牌的创意策略,以巩固消费者的品牌忠诚度。5.2加大品牌形象宣传力度要实现这一个目标,公司要努力扩大自己的品牌效应,优化品牌结构,解决品牌可能出现的危机,加大品牌的宣传力度。公司首先应让全公司的人员都重视品牌管理,并在日常工作中加强对品牌的维护,自觉加入到品牌维护的队伍中来,从而将品牌危机扼杀在萌芽中。总之,在开展品牌管理的过程中,要把品牌的核心价值考虑进去,把短期的投机经营活动降到最低限度,把员工的行为规范起来,让品牌的创意和经营理念融入到每个人的心中,让他们无法逃避,坚决抵制损害公司形象和品牌形象的行为。目前的市场竞争已经不再是单一的产品、质量、技术和服务,而是全方位的综合竞争。苹果要想继续生存下去,必须提高综合实力,以鲜明的形象区别竞争对手。有人说,现在的竞争是形象的竞争,这话很有道理,企业形象是企业名片,对陌生人的了解往往在三秒之内就能初步形成公司形象,这不仅仅是一条信息,更是一种内涵与力量的展示。苹果公司要对其进行形象管理与形象设计,以达到与社会价值观念相一致的目的。在内部,可以增强员工的归属感,调动员工的工作热情,让各个部门各司其职,有效合作。在外部,通过建立公司特有的品牌形象,推动手机产品和服务。5.3完善品牌拓展渠道企业的核心能力主要表现为产品的差别性。产品的差异体现在产品个性化、设计独特性、售后服务一流等方面。在苹果手机中,最引人注目的就是2018年发行的iPhoneX了,它独特的外观和背后的玻璃屏幕,让人赏心悦目。就像iPhoneXR、iPhoneXS、iPhoneXSMAX等,都是iPhoneX的款式和材料。紧接着,OPPO、VIVO等公司也纷纷效仿iPhone的新一代,制造出了属于自己的产品,就像苹果一样,采用了全屏、指纹解锁、面部解锁等功能。因此,要想提升iPhone的市场竞争力,就必须持续走这条道路,不断创新产品,提升消费者的体验感。公司的市场资金就是公司的资源。体验营销的成功运营,关键在于如何充分地利用现有的资源。强大的公司资源能更好地组织各类营销活动,从而吸引各个层次的潜在顾客,同时也能促进其它周边商品的发展。苹果就是一种能够最大限度地使用市场资源的市场模型。现在,很多地方已经有了Apple的体验店,除了苹果,还有ipad的专卖店,在这里,他们可以直接体验到产品。苹果公司可以提高产品的创新能力,完善品牌的拓展渠道。技术革新要求利用特定的相关资产来制造和供应新的产品与服务。苹果能够在高技术领域中成为一个具有高度竞争力的行业,只有技术精湛、创新能力强,才能在市场上脱颖而出。乔布斯说:“iPhone”和“戴尔”是为数不多的在该领域盈利的公司。戴尔是从沃尔玛那里学来的。如果一种技术比其他技术更有优势,则会从竞争技术中抽取大量的资源,这是由于要让竞争技术具备竞争力所需的资源。要把资源聚焦于主导技术,以促进技术进步、促进经济发展,是实现技术竞争的唯一途径。苹果公司的产品技术从来都不会满足于所获得的成果,他们拥有一种危机感,并且在不断地创新,所以他们拥有更强的竞争优势,并最终赢得了整个市场。而国内的手机品牌,在国内的市场上,一般都是昙花一现,很难长久地维持品牌的长久热度和顾客的信任,我想这与我们公司的创新意识不强、产品差异化不明显有关,具体可以归纳为下面几种:首先,国内的手机品牌,缺乏自己的创意,一直在模仿,但苹果等公司,却在不断的创新,不断的超越自己的市场份额,而那些模仿的公司,却只能被动的接受,因为他们的产品,都会被淘汰,这样的情况,对公司的长远发展,并没有太大的好处。其次,模仿的产品,即便是模仿了技术,也很难了解它的设计意图,而真正的设计师,往往会按照用户的心理去做,这就相当于国内的品牌,只想着抢占市场的先机,而忽略了顾客的心理,让他们的设计无法打动消费者。最终,以最热销的产品作为模仿目标,没有建立起自己的设计思想和整体的计划。如果没有持续的产品风格,对品牌的长期发展是不利的。产品基因的遗传和变异的知识应当被广泛地认识和研究。为了短期的财务收益,公司不能复制和复制成功的产品,这是公司的长远利益。通过对成功公司产品的研究,公司对产品的开发过程进行了学习和推断。5.4改进品牌推广方式首先,在广告和促销方面,苹果公司在传统媒体上投入的广告数量有限,而这些广告受众中很少有购买力的人。苹果公司的手机品牌应该主要集中在中央渠道和电视频道以及其他主要媒体频道上,并至少具有2-3个独立的品牌广告,传达品牌概念和产品功能,以扩大品牌知名度。对于广告,苹果公司倾向于使用友好的广告语言,以情感词感染潜在的购买者。在品牌推广方面,必须使用有限的资源。在互联网上,可以采取邀请著名明星作为代言人的策略,采用人员推广方法,使用消费者口碑推广;其次,在天猫商城进行不同数量的减价活动,以增加消费者互动,改善客户服务品牌形象。建立在线营销团队并利用其优势在淘宝主页上通过在线渠道开展品牌推广活动,以吸引年轻人的点击率,并增加年轻的消费群体对苹果公司品牌的关注。同时,考虑使用一些常见的应用软件和其他移动互联网广告方法,近年来,苹果公司品牌传播也出现了一些新的传播方式,这也是许多智能手机公司在品牌传播中关注的传播渠道。一种是通过公司内部官方网站直接发布广告图像。苹果公司的智能手机具有这一优势,其产品销往世界各地。第二种是使用互联网发布视频和公益公告,以推广产品或品牌文化。第三是利用网络媒体活动来持续呼应升温。iPhone续航时间短、触控失灵等问题已经被提了很多年了,虽然一直有改善,但只是治标不治本,苹果要想在手机领域站稳脚跟,就必须把所有的时间和精力都放在加强自己的核心技术上,解决当前的问题,积极地顺应用户的需求,不断的创新。一方面,积极参加手机+AI的国际性计划,把握手机智能的未来发展趋势;而苹果则可以通过购买专利,或者组织技术,让自己的技术更胜一筹,占据更大的市场份额。
第六章结论本文采用品牌形象分析法对苹果进行了详细的剖析,并对苹果的市场环境及所面临的危机进行了较为精确的定位,并以此为依据,对苹果手机的品牌营销战略进行了有力的支持。在调查的过程中,我们发现,苹果公司的移动电话营销战略虽然取得了一定的经济效益,但其负面影响也是不容忽视的。最后,本文对实际操作原理进行了一些改进,以期对苹果手机的可持续发展起到推动作用。苹果之所以能成功,一方面是因为他的努力,另一方面也是因为他知道如何利用自己的品牌,去挖掘消费者的心理,去挖掘市场中的漏洞,很少有这样的企业。而中国的公司,也要从这一点上,从顾客的需要出发,去理解顾客的心理,去设计一款有吸引力的商品。只有真正的了解了顾客,才能根据顾客的需求来进行营销,在这个竞争激烈的时代,一个品牌的核心和优势,就是要不断的提升自己的产品。市场和经济状况都与该国的商业运作息息相关。没有品牌的竞争就是无能的竞争,没有品牌的产品就是脆弱的产品,没有品牌的市场就不会被称为“以占领的市场”,中国公司在21世纪将会参与到更大的国际竞争中,跨国企业品牌战略存在的问题和柒牌男装的问题一样,希望这篇文章能够对国内的企业有所帮助,也会让中国的消费环境得到更好的改善,民族品牌也会像雨后春笋一样蓬勃发展。
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