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文档简介
电商合作一件代发合同2024年通用合同编号:__________甲方(供应商):__________地址:__________联系方式:__________乙方(分销商):__________地址:__________联系方式:__________一、合作范围1.1甲方授权乙方在其电商平台上一件代发销售甲方产品,乙方不得超出授权范围进行销售。1.2乙方负责在电商平台上一件代发销售甲方产品,包括但不限于商品上架、推广、订单处理、售后服务等。1.3甲方负责提供乙方销售的产品,并确保产品质量和供应稳定性。二、产品及价格2.1甲方应向乙方提供产品目录、产品描述、价格表等相关信息,乙方根据市场需求进行选择销售。2.2甲方应保证产品质量和规格符合国家标准和行业规范,且具备市场竞争力。2.3双方可根据市场情况商定产品价格,并定期进行调整。价格调整应以书面形式通知对方,并经双方确认。三、订单及发货3.1乙方根据市场需求向甲方下订单,甲方应在收到订单后3个工作日内确认并安排发货。3.2甲方应保证产品发货及时,确保乙方能够及时为客户提供服务。3.3甲方应提供正规发票,乙方在收到货物后,如有质量问题,可在收货后7个工作日内向甲方提出退换货要求。四、售后服务4.1甲方应对销售的产品提供完善的售后服务,确保乙方和客户的权益。4.2乙方在销售过程中应主动向客户介绍产品特点、使用方法等,提高客户满意度。4.3双方应共同处理客户投诉,必要时可协商设立专门的售后服务团队。五、合作期限及终止5.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。5.2双方可在合同到期前3个月协商续约事宜,如双方未能达成续约协议,则合同自动终止。5.3除非双方协商一致,否则任何一方不得提前终止本协议。六、保密条款6.1双方在合作过程中可能涉及商业秘密、客户信息等敏感信息,双方应对这些信息予以保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算,至本协议终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1如甲方未能按约定提供产品或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。7.2如乙方未能按约定销售甲方产品,甲方有权要求乙方承担违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(供应商):__________乙方(分销商):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方产品目录
2.甲方产品描述
3.甲方价格表
4.乙方销售计划
5.产品质量检验报告
6.售后服务政策
7.合作推广方案
8.退换货流程
9.财务报表
10.双方签订的补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按约定提供产品或服务质量不符合约定,认定违约。
2.甲方未能按约定时间发货,认定违约。
3.甲方未能提供正规发票,认定违约。
4.乙方未能按约定销售甲方产品,认定违约。
5.乙方未能按约定推广甲方产品,认定违约。
6.双方未按约定处理客户投诉,认定违约。三、法律名词及解释:1.电商合作一件代发合同:指甲方授权乙方在其电商平台上一件代发销售甲方产品,乙方负责销售、推广、售后服务等事项的合同。
2.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未能按约定履行义务的行为。
3.违约责任:指合同双方在履行合同过程中,因违约行为而需要承担的法律责任。
4.售后服务:指销售过程中,对客户在使用产品过程中遇到的问题提供帮助和支持的服务。
5.退换货:指客户在购买产品后,因产品存在质量问题或不符合约定,向销售方提出的退货或换货要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品供应不稳定:甲方应加强与供应商的联系,确保产品供应稳定。
2.产品质量问题:双方可设立产品质量检查机制,确保产品质量。
3.客户投诉处理不当:双方应共同制定投诉处理流程,及时妥善处理客户投诉。
4.销售业绩不佳:乙方应调整销售策略,提高产品竞争力。
5.推广效果不明显:乙方应加大推广力度,提高产品知名度。
6.双方沟通不畅:建立定期沟通机制,保持良好沟通。五、所有应用场景:1.电商平台上一件代发销售甲方产品。
2.甲方提供产品给
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