智能家居现场支持服务合同

智能家居现场支持服务合同合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供智能家居现场支持服务，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供智能家居现场支持服务，包括但不局限于现场安装、调试、培训、技术支持等。1.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术文档和操作手册，确保甲方能够正确使用智能家居系统。1.3乙方应在服务期间，提供7×24小时的售后技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方提供的智能家居现场支持服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付50%的服务费用。4.2乙方在完成本合同约定的服务内容后，向甲方提供服务成果，甲方在验收合格后____个工作日内，向乙方支付剩余50%的服务费用。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。5.2乙方未按照约定时间完成服务内容的，应当按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的1%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.智能家居现场支持服务合同2.技术文档3.操作手册4.服务成果验收报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间完成服务内容，认定违约。3.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，认定违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。三、法律名词及解释：1.智能家居：通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术对家居设备进行智能化控制，实现便捷、舒适、安全的生活环境。2.现场支持服务：指乙方派员到甲方现场进行智能家居系统的安装、调试、培训等技术服务。3.服务费用：乙方提供智能家居现场支持服务所收取的费用。4.违约金：违反合同约定的一方按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方支付服务费用不及时。解决办法：提醒甲方按照合同约定的时间支付服务费用，如甲方逾期支付，可按照违约金条款向乙方支付违约金。2.问题：乙方未按约定时间完成服务内容。3.问题：乙方提供的服务未达到约定的质量标准。解决办法：及时向乙方反馈问题，要求乙方进行整改；如乙方整改后仍未能达到约定质量标准，可按照违约金条款向乙方支付违约金。4.问题：服务成果验收不合格。解决办法：要求乙方进行整改，直至验收合格；如乙方整改后仍不合格，可按照违约金条款向乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.智能家居系统安装：在新建或改造家居场所时，安装智能家居系统设备。2.智能家居系统调试：对已安装的智能家居系统进行功能测试和优化。