遴选面试-结构化-考题精讲

【题目一】近年来，最美书店、网红书店频频受到人们的关注，成为了很多人的打卡圣地。但是人们进去只是拍照并不阅读，导致人满为患，书店不得不采取限流措施。对此，你怎么看？【名师点拨】思维框架破题表态：“网红书店”是创新经营模式但也存在一定局限性消极影响：1.违背书店本意，资源浪费。2.有一定宣传作用，但盲目跟风，不利于营造阅读氛围。分析原因：1.过于侧重商业营销，忽视文化传播作用。2.过于侧重商业营销，忽视文化传播作用。3.公众碎片化阅读习惯对策措施：1.加强读者需求分析，及时更新书籍。2.明确书店定位，提升专业服务和文化底蕴。3.举办讲座、分享活动;加强媒体宣传。【参考答案】1.表明观点纸质出版行业逐渐落寞、网络阅读习惯日渐养成，传统书店在这样的背景下必须转型才能谋求生存。众多的网红书店如方所、诚品书店、西西弗等应运而生，吸引了大众的目光。但是，公众只打卡，不阅读也体现了网红书店的一些局限性以及公众的浮躁心2.分析影响网红书店利用自己独特的设计、优美的环境吸引了众多的游客，本意是希望通过打造优雅的阅读环境来鼓励更多的人阅读。但只是成为了打卡圣地，造成了资源的浪费；(2)公众在社交平台的打卡，能够在一定程度上对于书店进行宣传，但是也会造成盲目跟风，丧失了阅读的初心。3.分析原因(1)书店的书籍数量少，比较陈旧，更新慢，只是靠着精美的装修和布置吸引顾客，导致游客多、读者少，阅读环境嘈杂，对于真正想要读书的人来说缺乏吸引力；1(2)网红书店往往以自己的环境为卖点进行宣传，导致吸引到的也是慕名参观书店环境的顾客；(3)有的书店过于侧重商业营销，被吐槽为“饮品店”“杂货铺”，不能起到传播文化的作用；(4)电子阅读时代，公众习惯于碎片化阅读，习惯于阅读已经总结好的知识，没有耐心和精力静下心来安静阅读。4、结合实际提出对策(1)网红书店增加受众需求分析，在专业服务和文化底蕴方面下足工夫，及时更新书籍，并且举办一些讲座、分享活动，满足公众旺盛的文化需求；(2)网红书店宣传时将文化作为卖点而非环境布置，将公众的注意力转移到文化上(3)书店挖掘自身的特色，与读者和社会建立深度的连接，成为读者心中的精神家(4)媒体对于“慢”文化进行宣传，卫视打造一些读书节目，营造良好的公众阅读氛围。2【题目二】你是某部门负责人，你的下属小张常借口工作任务重、时间紧、难度大，推脱工作，面对这种情况，你怎么办？【名师点拨】思维框架怎么看：工作松懈，不利于自身成长和部门工作，加强指导。怎么办：1.梳理工作安排，过重过紧？3.与小张沟通，了解问题困难。4.生活困难→帮助，工作调适；态度能力问题→批评指导。【参考答案】1.怎么看。下属在工作上有所松懈，既不利于自身成长，也影响部门整体工作的顺利开展，作为部门负责人，我有责任和义务对其进行指导和督促。2.怎么办。(1)对之前安排给小张的工作重新梳理，看看整体任务量和时间节点的设置是否确实过重过紧，工作的具体的内容是否是小张所擅长的。(2)向部门其他工作人员，尤其是与小张关系好的同事了解一下小张最近的动态，是生活方面还是其他方面出现了什么问题。(3)找小张进行沟通。首先倾听他的想法，了解一下是否是遇到了什么困难，亦或确实是工作态度和能力上出现了问题。若是生活中遇到了困难，则尽量给予帮助，工作上适当予以调整；若是工作态度和能力上出现问题，则对其进行批评，再次强调工作的重要性，希望他能够尽快回复状态，积极投身工作，。当然，对于工作中确实难度较大的部分，我也会对小张进行指导和帮助。(4)在后期的工作中，我会继续关注小张的工作状态，及时予以督促和指导，保证其工作的顺利完成以及自身的快速成长。3【题目】近日，习近平总书记对垃圾分类工作作出重要指示，强调“实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”对此，请谈谈你的理解。【名师点拨】思维框架破题表态：突出垃圾分类工作重要地位，体现习总书记的重视。分析意义：1.建设美丽社区，改善生活环境。2.促进资源循环利用，实现绿色发展。3.提升文明素养，打造文明城市分析背景：1.城市化进程加快，“垃圾围城”严峻。2.垃圾处理方式简单粗放，填埋、燃烧。3.存在垃圾不分类、倾倒垃圾等现象。对策建议：1.加强宣传，安排专业人员分类指导。2.完善垃圾分类基础设施，明确标识。3.加强全流程监控管理和监督，实现分类储实现分类储运。4.实施政策补贴，研发新技术。【参考答案】1.总体理解。这句话突出了垃圾分类工作重要地位，体现了习总书记对此项工作的重视和关心，饱含对民生细节的牵挂和对绿色发展的厚望，旨在推动全社会自觉践行生态文明思想，号召全社会人人动手，一起来为改善生活环境作努力，一起来为绿色发展、可持续发展作贡献。2.垃圾分类工作的意义。(1)垃圾分类有利于建设美丽家庭、美丽社区、文明城市，关系广大人民群众生活环境；(2)垃圾是错放的资源，垃圾分类有利于节约土地资源，分类回收能将垃圾变废为宝，促进资源循环利用，实现绿色发展；(3)文明素养可大可小，大到传统美德，小到垃圾分类，都是一种境界、一种修养。3.垃圾分类工作面临的问题。(1)随着社会经济发展、城镇化进程加快和人民生活水平的不断提高，垃圾产生量与日俱增，“垃圾围城”“垃圾下乡”成为城乡发展的“痛点”；(2)垃圾处理方式简单粗放，随意填埋、燃烧处理；(3)垃圾不分类、倾倒垃圾不文明的状况大量存在等。4.垃圾分类问题的对策建议。(1)安排专业人员对社区居民给予分类指导。开展垃圾分类意识和知识的宣传活动，制做垃圾分类手册普及分类知识；(2)完善垃圾分类基础设施，科学合理设置分类垃圾桶、箱，做好不同类型垃圾箱的明确标识；同时加强全流程监控管理和监督，统一培训、统一标准、统一操作流程，实现分类储运；(3)实施政策补贴，支持垃圾处理企业发展；研发新技术，提升垃圾处理能力；引导垃圾处理产业健康发展。高分技巧：其他合理回答。认识深刻，分析全面，表达流畅自然，能围绕题干内容 【题目一】有人说，政府应该按照规章制度办事；也有人说，规章制度是为群众服务的，也要讲究人情。对此，你怎么看？【名师点拨】思维框架破题表态思维框架破题表态：政府办事涉及群众利益，讲究规章制度与讲究人情应该并重。按规章制度办事的必要性：1.是机关办事的准则和要求，统一标准。2.确保政令畅通，上下一条线。3.保障人民权益，减少特权和不公平。讲究人性的必要性：1.群众问题有共通性，又有特殊性。2.人民群众对问题的解决要求不断提升。如何兼顾：1.树立底线意识，牢记规章制度。2.在坚持原则的基础上灵活变通。3.创新治理方式，提升办事的能力和水平。【参考答案】(1)表明自己的观点。政府办事涉及群众利益，讲究规章制度与讲究人情应该并重。(2)分析按规章制度办事这一观点。①无规矩不成方圆，规章制度是我们政府机关办事的准则和要求，依照规章制度办事，能沟统一标准，避免出现一件事多种结果的状况；②依章办事是政令畅通，上下一条线的保障。③依章办事为一些寻求制度漏洞，钻空子的人设下了屏障，避免了他们随意处事，减少了特权和不公平。④政府工作涉及到公权力的行使和人民利益的实现，只有按规办事，依法谨慎办事，才能切实保障人民权(3)分析讲究人情的必要性。①人民群众有千千万万，群众的问题即有其共通性，又有各自的特殊性，如果只是一味死板的按照规章制度，不考虑具体问题，则很难切实的解决好群众问题，甚至失去群众的信任。②当前时代，人民群众对问题的解决要求不断提升，既要解决的合理又要有人情味，在解决群众问题时适当的考虑人情是应对群众需求的有效方向。(4)解决群众问题大方向要守住规章制度，在坚持原则的基础上要适当考虑人情。①树立底线意识，牢记规章制度。熟记法律法规和单位的规章制度，树立按规办事的理1念和思想，严守规矩；②在具体问题和特殊情况上，不要死板教条，要能够灵活变通，在坚持原则的基础上更加有人情味的解决问题；③提升办事的能力和水平，以更加高效的方法，更加有效的手段，更好地处理群众遇到的难题，保障群众的权益。【题目二】近年来，为促进地方发展，国家推出了多项优惠政策，如建设自由贸易区、发展经济特区等。“政策攀比”现象也随之而来。一些地方政府为了抢优惠政策挤破头，抢上的欢天喜地，没抢上的愁眉苦脸。对此，你怎么看？【名师点拨】思维框架破题表态：争取优惠政策本无可厚非，但“政策攀比”不可取。分析影响：1.积极：支持地方经济发展、民生建设。2.消极：忽视发展实际，盲目要政策，造成资源浪费。分析原因：1.对当地发展缺乏科学规划评估。2.错误政绩观作祟，把政策比拼等同于政绩比拼。3.忽视市场资源分配作用，政府过度干预。对策措施：1.找准定位，不断挖掘自身潜力。2.树立正确的政绩观，求真务实作风。3.处理好政府与市场的定位，发挥市场资源配置决定性作用。【参考答案】1.概括话题，给予否定评价。为促进经济社会发展，地方政府积极争取优惠政策本无可厚非。但是，如果不考虑当地发展实际，一味向上伸手要政策，则容易造成资源的错搭和浪费。如此“政策攀比”并不可取。2.分析现状。(1)近年来，国家推出了多项优惠政策，为地方的经济发展、民生建设等提供了强有力的支撑。因此，不少地方政府翘首以盼，希望能够得到优惠政策的“垂青”。(2)在此背景下，“政策攀比”现象也随之而来。一些地方政府不顾当地的实际情况，也不考虑政策是否适用，盲目地向上级“哭穷”要政策，要来的政策又因“水土不服”而夭折。3.分析原因。(1)拍脑袋决策，对当地发展缺乏科学合理的规划和准确的评估。2(2)急于求成，尤其当看到某项政策在其他地方取得成效的时候，就更加急迫地想在本地实施。(3)错误的政绩观在作祟，把政策比拼等同于政绩比拼。(4)政策资源和市场资源没有实现合理配置，即政府的作用太大，市场在资源配置中的作用太小。4.提出对策。(1)地方政府应树立正确的政绩观，发扬求真务实的工作作风，吃透地方实情，根据当地的实际情况争取合适的政策。(2)找准定位，不断挖掘自身潜力，创造有利于地方发展的内在条件。(3)处理好政府与市场的定位，让市场在资源配置中真正发挥决定性作用。【题目三】一位70岁的老奶奶到你单位举报，称你单位工作人员李某在执法时态度不好，而且没有按照规章制度办事，还骗了她十万元钱。但是，你单位并没有姓李的工作人员。领导安排你处理此事，你会怎么办？【名师点拨】思思维框架澄清误会，追回钱财。怎么办：1.安抚情绪，告知无姓李工作人员。2.了解情况：事发地、被骗经过、体貌特征、转账记录、有无他人在场。3.应急处理。联系银行，挽回经济损失；联系家人，告知情况，立案侦4.后续处理：追回骗款；加强防诈骗宣传。【参考答案】澄清误会，维护单位形象，同时尽全力帮老奶奶追回被骗的钱财。1.安抚情绪。说明我单位并没有姓李的工作人员，提醒老奶奶可能遇到了诈骗，请她不要着急，表示会尽力帮助她。2.详细了解情况。询问当时的具体情况，如事发地、被骗经过、“李某”的体貌特征、转账记录、现场有无他人在场等。3.做好应急处理。马上联系银行，告知身份，说明老奶奶的具体遭遇，请银行工作人给予帮助，挽回经济损失。同时，联系老奶奶的家人，说明情况，表示我们会立案侦查，请他们放心。4.做好后续处理。追回骗款，将诈骗分子绳之以法；加强防诈骗宣传，尤其将辖区3内的空巢老人作为重点宣传对象，提高大家的防骗意识【题目一】一群小羊向老羊请教处事经验。老羊拿出一瓶水，你们闻闻是什么味道？一个小羊闻了以后说是海水的味道，老羊说：“你仔细闻一下”，它依旧说是海水。其他小羊们闻了以后都说是海水，只有一只小羊没说话。最后这只小羊看大家都说是海水，他想了想也说这是海水。老羊又问了一遍，大家异口同声说是海水。最后老羊笑一笑，告诉他们这其实是淡水，你们要尝过才知道。请结合工作谈谈这个寓言给你的启示。【名师点拨】思维框架揭示道理：1.善于请教，善于借助外力。2.懂得循循善诱。3.不盲目从众，要坚持自我、独立思考4.实践才能出真知。5.做事要采用合适的方式方法。结合工作谈践行：1.不懂不会及时向老前辈、领导请教。2.沟通有耐心，举例子、打比方方式。3.加强理论知识学习，总结工作经验，提升辨识力；敢于表达自己。4.在实践中检验理论，发现问题。5.根据实际情况，对症下药。【参考答案】一、从题干信息中得出道理。1.一群小羊在对于处事方面有疑惑，就去问老羊，说明他们善于请教，善于借助外力。2.面对老羊拿出来的水，一只小羊说是海水，其他小羊都说是海水，最后那只小羊看到大家都说是海水，思索再三，虽然内心存疑但也说是海水，说明他们盲目从众，不能坚持自我、独立思考。3.在小羊们都猜错以后，老羊告诉大家要尝过才能出结论，说明实践才能出真4.那瓶水是海水还是淡水只有用尝的方法才能更好的判断出来，闻是很容易出错误的，所以做事要采用合适的方式方法。5.面对小羊的请教，老羊用辨别水的方式去教他们，而不是直接告诉他们道理，说明老羊能够做到循循善诱。1二、结合道理谈启示。1.善于请教他人。对刚入职的新人而言，基层群众问题错综复杂，难免会出现不懂不会的情况，这个时候我们就应该做到及时请教。要向单位中的老前辈、领导去学习，询问他们在工作中的经验，吸收经验为我所用，在请教中寻找解决群众问题的措施。2.拒绝盲从，学会独立思考。在工作中，往往会迫于诱惑、质疑等压力放弃坚持真理，此时我们就应做到：①不盲目服从大多数人的意见，敢于表达自己的声音，及时与他人交流自己的想法，避免团队工作出现失误；②通过学习政治理论知识习以及积累日常工作经验，提升自身辨识力，对周遭的不良风气、错误的工作方法及时说不。3.坚持实践出真知。要将平日学习的政策理论用在具体工作中，在操作的过程中检验理论、发现问题、总结经验，进一步提升工作能力。4.要采取合适的方式方法解决问题。基层群众的问题是繁复多样的，我们不可能采取一套方法解决所有问题。①要全面深入的了解问题本质，比如在面对群众的需求，我们应该耐心的倾听，通过交流发现群众的核心诉求。②对症下药，根据不同的情况给予不同的解决方法，比如扶贫工作开展过程中，针对不同的致贫原因，我们要开展不同的扶贫政策。5.要学会循循善诱，说服沟通对象。我们面对的基层群众文化水平参差不齐，在政策推广的过程中经常会遇见不理解不配合的情况，我们要在沟通过程中保持耐心，学会用群众语言，通过举例子、打比方的方式将晦涩的政策法规变得通俗易懂，更好的说服沟通对象。【题目二】小刘是新进的员工，领导安排你对其进行指导。一段时间后，小刘由于对工作条件不满，导致情绪低落，工作频频出错，影响了其他同事的工作。领导对此很不满，批评了你，你会怎么办？【名师点拨】思维框架怎么看：是我失责，尽快帮助小刘调整状态。怎么办：导道歉。2.劝导小刘。肯定表现好的地方，理解不适应，分析出错原因。3.向同事道歉，希望多宽容理解。 【参考答案】对新员工指导不仅包括业务上的提点，还要关注他日常工作中的行为表现和心理状况。我负责小刘的指导工作，面对小刘情绪低落而且工作出错影响其他同事的情况，我要尽快帮助小刘调整好心态重新投入到工作中来，指导其顺利完成工作。首先，面对领导的不满和批评，虚心接受，向领导道歉。我在指导小刘时未能关注好他的情绪问题，而且没有及时纠正他工作中的不足，导致波及其他同事工作，是我的失误，辜负了领导对我的信任。其次，找到小刘进行劝导。肯定其表现好的地方，倾听他的内心想法，我会劝解他工作环境与理想存在出入是很正常的，作为年轻人我们应该去适应环境。此外，针对他工作中出错的地方帮他进行分析，讲明工作中的注意事项，将单位业务指导手册和自己办公笔记分享给他看，引导其改正问题。再次，我会建议小刘主动向同事道歉，我也会向同事们说明小刘是新同事，能力尚有不足，希望大家多宽容理解，共同帮助小刘成长。最后，及时关注小刘工作时的情绪，常常询问他工作中遇到了哪些问题，及时指导他解决问题，对于他的工作也要加强审核，避免其再次出错。3 【题目三】为实现疫情防控和经济社会发展双胜利目标，江北新区枢纽办创新招商方式，采用“线上互联，云上招商”确保招商项目平稳推进。对此请谈谈你的看法。【名师点拨】思维框架破题表态：“云招商”是一种创新尝试，值得鼓励推广。分析意义：1.减少线下接触，有利于疫情防控。2.招商由线下转向线上，提高工作效率。3.助力地方经济实现高质量发展。4.提升创新型政府形象。注意问题：1.缺乏规划，盲目招商。2.宣传不到位，参与招商企业少。3.云招商方式单一，项目推进缓慢。对策措施：1.加强顶层设计，聚焦主要产业链条。2.完善招商网络宣传平台建设，招商电子报、电子宣传册。3.互联网、电话、微信积极对接洽谈。【参考答案】1.能认识到开展云招商的积极影响。如有利于实现疫情防控；招商工作由线下向线上转变，提高工作效率；助力地方经济实现高质量发展；提升创新型政府形象等。2.能分析开展云招商工作可能存在的问题。如缺乏明确规划，盲目招商；宣传不到位，参与招商企业少；云招商方式单一，项目推进缓慢等。3.能提出对策建议。如加强顶层设计，聚焦四大产业体系、主要产业链条，明确招商规划；完善招商网络宣传平台建设，制作招商电子报、电子宣传册，积极宣传新区营商环境；采取互联网、电话、微信、邮件等方式积极对接洽谈，根据问题导向制定项目推进计划，推动项目落地实施等。 【题目一】今年以来，某地推出“不动产登记+免费公证”业务办理模式，通过不动产登记窗口“一窗受理”、在不动产登记大厅增设公证业务办理窗口、以政府部门购买服务方式为群众提供免费公证审查。对此，请谈谈你的看法。【名师点拨】思维框架破题表态：不动产登记+免费公证”办理模式解决“办证难”问题，值得推广借鉴。分析意义：1.实现“一站式”联办，减少群众跑腿，降低时间成本。2.提升非公证继承业务办理效率，提升服务型政府形象。3.降低群众经济负担。4.提供学习借鉴新途径，引领示范作用。对策措施：1.加大宣传，官微、官博、官网。2.加强人员培训，提高专业能力。3.加强把关审核，高标准挑选公证机构。4.加大创新力度，继续探索便民新路径【参考答案】1.能认识到“不动产登记+免费公证”服务模式的积极意义。如极大地提高了非公证继承业务办理的时效性和准确性，同时降低了登记部门的行政风险；减少群众排队等候时间，免去群众在两个部门间的来回奔波，降低时间成本；减轻群众经济负担；提升群众的幸福感、满意度；“一站式”联办，提高政府部门工作效率，破解非公证继承类登记业务“办证难”的难题，推动不动产登记工作高质量发展，服务型政府的生动体现；为其他区县提供学习借鉴的新途径，在不动产登记工作发展中起到引领示范作用。2.能提出落实措施。如加大宣传力度，以官微、官博、官网多种方式宣传，提高群众知晓度，明确办理流程、所需资料、有关要求；加强人员培训，提高专业能力；加强把关审核，高标准挑选公证机构，严保公证质量；加大创新力度，继续探索便民利民新路径，拓展“不见面”服务的广度和深度。 【题目二】我市为了了解营商环境，需要进行一次调研活动，领导安排你去调研，你怎么组织？【名师点拨】思维框架调研了解营商环境状况。1.基础设施建设情况：产业园区、水电(实地调研)。2.政府工作情况：效率、电子政务、政策(现场会班)。3.企业融资情况：融资渠道、额度、条件(座谈交流)。4.人力资源情况：人数、学历、工资、高校(走访、问卷)。5.其他情况：法律制度、市场环境、人文分析总结数据，形成调研报告。【参考答案】1.明确活动目的意义。营商环境即高效精简的政务环境、富有活力的双创环境、美丽魅力的生态环境、诚信法治的社会环境等。此次调研旨在推进打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营