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开题报告文献综述学号姓名入学年月院系一级学科二级学科指导教师姓名及职称研究方向开题时间开题地点拟定论文题目新媒体背景下电力企业宣传工作的有效路径研究选题依据选题意义和研究价值处于意识形态领域前沿的新媒体宣传,向来就是社会和组织的必争之地。从新媒体的发展可以看出,研究新媒体宣传对于理论与实践都具有重要的指导和实践意义,这是新媒体发展的重要推动力量,也是为什么要研究新媒体宣传的意义所在。从理论的角度分析,其意义在于为科学地认识和把握新媒体宣传提供了一定的理论依据;为建立科学的新媒体宣传做好了理论上的基础研究准备;为新媒体宣传与企业科学管理提供了理论上的基础;为新媒体宣传和组建电力行业宣传工作做了一定的理论研究准备;填补了电力行业宣传理论研究的部分空白,丰富了国内新媒体宣传的内容。从实践的角度分析,为电力行业应用提供了一定的理论基础;为新媒体宣传的科学发展,一定范围的资本运营探索了理论依据。对于国家所属的电力公司这样的中央企业要建立上下通畅、左右和谐的公共关系,从容应对新闻报道危机,媒体宣传工作不可或缺。对于这样的央企行业新媒体宣传,本身就具有一定的先创性。本文进行的新媒体宣传研究,因为媒体对象特性中的不确定性,也只是在整体栏目及版面控制方面中有所涉及,即便如此,新媒体宣传的研究应用,在媒体研究中也鲜有所闻。本文作者在电力行业从事新闻工作,在以后的应用中渐有所获。本文对项新媒体背景下电力企业宣传工作的有效路径的若干问题进行研究,这对于拓宽电力企业宣传工作研究范围,推动新媒体完善宣传方式具有一定价值。国内外研究现状1.国内研究现状近年来,新媒体的势力不容小觑,国内关于新媒体的研究也很多,主要集中在以下几个方面:关于新媒体技术层面上的研究,如中国社会科学院新闻与传播研究所研究员、传播学研究室主任明安香主编的《信息高速公路与大众传播》,他认为信息高速公路将引发大众传播的革命,主要体现在:1)传统的大众传播媒介将面目全非;2)新闻采访方式和编辑方式也因此发生根本性变革;3)受众地位及与媒体的关系发生根本性变革;4)媒介角色也会发生根本性变化。关于新媒体理论层面上的研究,如上海交通大学媒体与设计学院的蒋宏和徐剑主编的《新媒体导论》,该书从新媒体概念的界定出发,系统探讨了新媒体教育、新媒体管理、新媒体版权、新媒体伦理、新媒体素养等五个方面,并总结了新媒体未来发展的趋势:更加交互化、更加个性化、更加人性化、更加多媒体化。关于新媒体产业经济层面上的研究,如中国传媒大学媒体管理学院院长、中国传媒大学文化贸易研究所所长李怀亮主编的《新媒体:合作与共赢》。该书从新媒体的发展与当代传媒经济的研究出发,论述了新媒体的运营管理、新媒体和传统媒体的携手并进,媒体产业的集群化发展等问题。关于新媒体对社会影响的层面上的研究,如上海交通大学媒体与设计学院院长张国良主编的《新媒体与社会变革》从全球传播的视角出发,从“媒介理论和历史考察”、“媒介技术与产业变革”、“媒介功能与文化张力”、“媒介变迁与社会进步”、“受众分析与效果研究”、“媒介环境与制度建设”等六个方面的问题展开研究与探讨。就当前的国内研究现状来看,对新媒体的研究大多停留在技术层面,对新媒体本身比如新媒体概念的界定、新媒体的特点、新媒体的前景等等探讨的比较多,忽视了新媒体对党的宣传工作产生的巨大影响。新媒体是互联网的不断发展而产生的媒体形式。学者黄健在《新媒体浪潮》中指出,互联网是作为二十世纪的先进生产力,成为影响力颇深的科技发明,互联网的发展和普及,开启了空前未有的技术革命。成为经济发展的技术支撑、社会运转的基础设施、国际竞争的重要环境。互联网的覆盖全球化,对各个国家来讲,既是机遇,也存在挑战。影响全世界各个领域的广泛发展。在这个过程中,我国政府也意识到了我国互联网发展的紧迫性和传播的重要性。近年来在高等院校开设互联网相关专业,讲授互联网的重要性,也为我国在这一技术方面储备人才。同时,黄键还较为系统的介绍了新媒体的起源和发展。他认为,二十世纪中叶开始出现新媒体。而引起传播方式和设备手段的本质变化的是在二十世纪末到二十一世纪初的科学技术的飞跃式进步。从1946年2月美国宾夕法尼亚大学发明世界上首台计算机,到2007年苹果公司移动网络终端iPhone的出现,再到2010年平板电脑iPad。这些移动终端的出现,改变了公众一贯的传播方式、理念和交流方式。在新媒体传播出现的这个时代,呈现出一种新的传播模式、新的社会关系。复旦大学新闻学教授李良荣在《媒介化抗争:变迁、机理与挑战》书中提到,新媒体把人民的传播权利变成了传播权力。这是新媒体对人类的本质意义。实现了不限制人群、时间、地点的发布信息和观点。新媒体时代的来临,体现在公共传播从被垄断到众人喧哗。庞大的信息量,影响着政治、经济、社会等方方面面。西北工业大学副教授杨冰郁在《1940年代中国共产党政治传播方式的改造与重构》中讲到,政治传播理念、政治传播方式现代化是建立现代民族国家一个重要组成部分。国家迫切需要通过政治传播,实现社会动员、意识形态宣教等目标,这显示出现代政治传播的地位和重要性。成功的政治传播正是源于一个坚强有力、核心化的决策权威系统,以生产贯穿整体组织结构的一致性讯息。1940年代中共政治传播的要义更在于它不仅仅是自上而下的“宣传解释”和社会动员,更能够通过“群众路线”的方式,建立一个真实可信,老百姓感同身受的说理系统。是中国现代政治传播模式和技术发展历程中的重要关节点。由此可见我国政府的传播在上世纪四十年代时,就能通过了解公众需求的方式进行传播行为。清华大学教授史安斌在《从“政府宣传”到“公共传播”》文章中认为,政府信息传递模式的变革是由新闻发布制度体现的,即从传统的宣传模式向公共传播模式的过渡。@在此文章发表的2007年,政府部门尚未有如今的多种传播载体进行公共传播。新闻发布制度恐怕是少有的途径之一。今天来看政府宣传到公共传播的转型,其体现是多元化的。尤其是新媒体背景下的传播方式,变得更加多样。昆明理工大学教授王勇在《论新媒介环境下的政府公共传播》一文中阐述了新媒介为政府公共传播带来了机遇和挑战,并提出下一步的对策。该文的对策,仅提出了完善政府公共传播机制,保证信息公开透明、快速及时的传播。事实上,政府公共传播是一项较为复杂的传播行为,仅仅通过信息公开透明、快速及时的传播,是无法达到政府公共传播的预期效果的。中国青年出版社的徐爱明在其《新媒体时代公益传播的问题与对策》文章中,分析和阐述了公益传播的问题和对策。他认为,公益传播需要实名制公众的身份、加大政策监管、制定相关法律。进而完善和约束传播行为。四川大学新闻学博士高宪春的《论新媒体环境下官方与民间舆论的互动》,深入剖析了“两个舆论场”的特点、区别,新媒体为公与民的舆论互动提供了怎样的环境,以及互动可以达成社会共识和化解社会矛盾。其一切观点均在相对良性的互动下产生,没有在完善制度、加强管理等方面对互动未来的发展取向进行剖析。汪冲认为新时期下电力企业的新闻宣传工作,要采取科学合理的新闻报道手段,通过人民群众喜闻乐见的方式开展工作。所以,电力企业在新闻宣传工作中,要有机组合现代化的宣传方式、宣传渠道和传统的新闻宣传手段,充分借助电视、报纸、网络和广播等多元化的宣传优势,进一步提高新闻宣传工作的价值性、精准性与时效性。遂循“实事求是”的原则,对国家、党关于电力企业出台的政策、方法进行报导,使民众在熟悉企业方针政策的同时,能够进一步了解电力企业的发展态势。姜先平指出电力企业新闻宣传工作的发展,要充分结合企业自身的发展实情与特征,以整体发展规划为主,园绕电力企业的核心定位展开具体运作。考虑到电力企业具备一定的服务性质,故在新闻宣传工作中需要以其服务性质为主要展开工作。在市场竞争愈加严峻、竞争压力不断加大的背景下,电力企业的电网构建、电力传输和相关电气设备的建设,均离不开人民群众的大力支持。通过新闻宣传工作的进一步强化,借助其优势为新时期下电力企业的发展奠定坚实基础。李果认为开展宣传工作,要有互联网传播思维以及运用新媒介的能力,还需转变传统观念,注重传播的影响力,提升策划能力和写作水平。宣传推广是电力企业一项长期而艰巨的任务,打造与之相匹配的文化软实力,需要全员参与、内外并重,创新传播、落地实施,持之以恒、继续努力。许思雅认为电力企业微信公众平台具有强大的时效性,各种用电、停电消息通过微信公众平台的发送,用户可以在第一时间获得,它的使用节省了大量的人力物力。这种消息传播的速度快,效果好,能够带来较好的社会响应。电力企业对用户服务的满意度得到了提高,用户用电信息的实时交互,使得用户可以随时了解自己的用电信息,提高用电信息的透明度。郑力维认为电力公司要适时更新公司网站,积极引导主流、行业网络媒体转载公司平面媒体信息,鼓励公司系统内员工建设能源主题类博客,同时做好网络危机公关管理工作,避免危机的产生与扩散。深入挖掘公司系统内典型人物和案例。通过典型人物和案例的整体策划,有效传播公司价值理念,以点带面充分展示公司良好形象。推出一批在国内有较强影响力的典型人物和事件。编制公司管理案例,总结公司在经营管理方面的成功经验,梳理和提炼管理思想,丰富国家电网品牌内涵。2.国外研究现状美国新闻媒体被美国政府进行着无形的调控。哈佛大学教授罗杰·希尔斯曼说:“美国新闻媒体想批评美国政府,又想方设法避免变成政府的工具。但是他们也知道,他们被美国政府也无能为力。政府的信息是他们的新闻来源。同时政府也在通过媒体将所想表达的信息公之于众。”日本政府也存在对新闻源进行控制的现象。日本著名的特殊机构“记者俱乐部”就是政府信息的集散地。记者俱乐部是政府部门等官方机构为新闻媒体记者提供的见面的场所。见面地点不同,俱乐部分类也不同。媒体从记者俱乐部可以获取百分之八十的政治消息和百分之三十的经济信息。Spotts指出,新媒体与传统媒体的区别不在于出现时间的先后,而在于传播方式和内容形态的不同。互联网络的盛行,使网络媒介成为继报纸、广播、电视媒体之后的第四大传播媒体。在一段时期内,网络媒介成了新媒体的代名词。联合国新闻委员会1998年5月举行的年会上正式提出“第四媒体”的概念,把互联网看作是继报纸、广播、电视之后出现的“第四媒体”。但是,随着时代的发展和科技的变迁,具有多种多样的传播方式和内容形态的新媒体形式不断涌现,比如数字电视、车载电视、楼字电梯广告、手机短信、手机电视等等。为此,Steward就提出,所谓新媒体,是指一切区别于传统媒体而言的具有多种传播形式与内容形态的不断更新、不断涌现的新型媒体。这种新型媒体与传统媒体相比较,是在技术、运营、产品、服务等商业模式上有相当创新的媒体平台和机构。它们借助于全球性的新技术革命,以互联网、移动通信等数字传播技术为驱动,主要包括互联网站、手机媒体、数字电视、户外媒体、移动电视等。有专家将传统媒体定义为工业化时代的产物—报纸、广播和电视,而新媒体则是以互联网和手机为代表的信息科技时代的产物。Riley认为新媒体的出现打破了以往传统媒体信息受严格控制的局面,使信息的传播流通更加自由便利。尤其是互联网的出现消除了传统媒体难以逾越的地域障碍,人们收发信息的范围己经不再局限于本地的报纸和本国的卫星电视,只要在家里打一开电脑,食指轻点鼠标,就能迅速了解地球上任何地点正在发生的事件,就能立即与地球上的任何人进行在线聊天,从而大大提高了人们利用信息的能力和效率。新媒体的共享性使得信息传播可以轻松的跨越时空,并在世界范围内进行信息的存储和收发,使“地球村”的梦想变成了实实在在的现实。而Vikhoreva认为传统媒体的传播模式是点对面的大众传播,而新媒体则是以点对点的人际传播为主要传播模式,因而可以最大限度地做到个性化服务。如果说面对传统媒体的消息传播受众还是被动的接受,那么面对新媒体浩如烟海的消息,受众已经开始主动地选择和索取信息。Kleme认为新媒体的互动性特点一方面使得在传统媒体中对立的传受双方得以平等的交流,及时反馈;另一方面,也在悄然改变着整个信息的形成过程。在这样一种平等的互动环境中,信息不再是固定的依赖于一方发出,另一方接收的模式,而是在双方的平等交流过程中形成的。也就是说,随着新媒体互动性的强化,信息控制者的作用在逐渐弱化,在信息的形成过程中,每个人都是信息传播的参与者,共同推进信息的加工、完善,当然也可能导致信息的变形和失真。Council认为公司主题传播活动的运作管理中,核心传播策略、重要媒体关系、政府关系等由组织的传播部门直接把握;具体环节诸如布展、会务、交通食宿联络等,由相关的专业机构在组织的管理和监督之下承办。即使在核心传播策略等方面,组织也应保持开放心态,更多地吸收外脑的智慧,借助专业的力量展开工作。这样,组织传播的部门才能够保证把所有精力集中于主题传播的核心工作之上,避免沦落到琐碎的执行细节而失去全局布控的眼光。主要参考文献中文文献[1]王春强.传统电视节目与新媒体宣传平台的结合路径[J].电视技术,2021,45(11):3.[2]施凤燕.提升民办高校新媒体宣传成效的策略研究[J].2021(2019-2):21-24.[3]周志彬,李兆权,马延军,等.油田新媒体宣传工作的创新形式[J].2021.[4]汪心馨,于佳宁,普布曲珍.企业利用新媒体创新宣传方式的阶段研究[J].2021(2017-6):66-66.[5]徐洪.新媒体传播时代新闻宣传能力的提升[J].科研,2021(2017-4):166-167.[6]韩蕊.丰富新媒体宣传渠道,构建网络思政育人阵地[J].启迪,2022(13):2.[7]冯勇琦,陈文德,颜佩瑜.敢想敢"创"守正出"新"——福建税务新媒体宣传发展纪实[J].中国税务,2021(4):3.[8]韦鸿,冯超群,刘绍卫,等.革命文物的新媒体融合宣传传播模式与策略[J].广西教育,2021(19):3.[9]陈思远.做好电力企业新媒体党建宣传报道的路径[J].办公室业务,2021(7):2.[10]赵洁.在大型社会活动中气象新媒体宣传的作用与应用[J].河北农机,2022(2):3.[11]陈俊朋.如何做好企业新媒体党建宣传对策[J].区域治理,2021(5):2.[12]胡秋石.如何利用信息化手段实现新媒体在宣传教育工作中的应用[J].时代人物,2021(8):1.[13]王琳.如何做好政务新媒体宣传报道思路分析[J].新闻文化建设,2021(9):2.[14]潘婧怡.新常态下新媒体宣传工作的探讨[J].2021.[15]孙炜炜.融媒体时代下如何做好政务新媒体宣传报道[J].环球首映,2021.[16]杨福寿.新时代下如何做好新媒体宣传与营销[J].卫星电视与宽带多媒体,2021(18):2.[17]白林.新媒体宣传在企业文化中的作用[J].2021.[18]张馨月.论新媒体时代宣传技巧的创新思维[J].环球首映,2021.[19]贠超.通信企业新媒体宣传如何互联网化转型[J].通信企业管理,2021(4):1.[20]张旭东.探索适用于移动新媒体的宣传报道方式[J].2021(2019-8):1-2.[21]袁琛.新媒体宣传工作的优化与对策[J].中国报业,2022(4):2.[22]涂博文,吴玉兰.新媒体时代主题宣传的创新策略——基于议程设置理论视角[J].学习与实践,2021(3):7.[23]竺志斌,李统."新媒体联盟"助力电力品牌宣传[J].2021.[24]房慧萍.新媒体时代如何做好主题宣传[J].中国报业,2021(23):2.[25]涂佳微.新媒体在企业宣传中运用的研究[J].区域治理,2021(18):2.[26]夏为春.新媒体下如何做好企业宣传工作[J].江汉石油职工大学学报,2021,34(1):2.[27]董翠平.新媒体在企业宣传工作中的作用探讨[J].2021.[28]王涵.传统媒体如何运用新媒体做好新闻宣传工作[J].传媒论坛,2021,4(9):2.[29]李娜.浅谈企业宣传工作中的新媒体运用[J].2021.[30]蔡冰,王寒,马东雷,等.新闻宣传中新媒体的有效运用策略[J].记者观察:中,2021(5):2.[31]李静.新媒体发展中做好舆论宣传的策略研究[J].传播力研究,2021,5(28):2.[32]陈蝶.谈新媒体时代如何做好企业新闻宣传工作[J].冶金企业文化,2021(5):2.[33]王化全,丁晏.浅谈运用新媒体推进电力企业宣传工作[J].供电企业管理,2014(3):3.[34]汪冲.运用新媒体推进电力企业宣传工作的可行性分析[J].中国高新区,2019,000(018):109,111.[35]姜先平.新媒体在电力企业新闻宣传当中的应用[J].卷宗,2019.[36]李果.浅谈新媒体在供电企业宣传思想工作的运用[J].现代企业文化,2016(32):2.[37]张钰.试述运用新媒体推进电力企业宣传工作[J].工业B,2016(10):00300-00300.[38]许思雅.运用新媒体推进电力企业宣传工作的可行性分析[J].企业改革与管理,2016(12X):2.[39]吴保强.运用新媒体推进供电企业宣传工作的有效方法[J].农村电工.[40]蒋维捷.借力新媒体做好电力企业宣传教育工作[J].新闻传播,2020(2):2.[41]顾锋明.新媒体环境下电力新闻宣传工作的创新实践[J].企业文化(中旬刊),2017(10).[42]韩璟轶.新媒体环境下电力企业思想政治宣传教育工作的开展[J].消费导刊,2019.[43]郑力维.新媒体时代电力企业的"体验式"宣传方法[C]//电力行业优秀管理论文集——2014年度全国电力企业优秀管理论文大赛获奖论文(中国电力企业管理2014年第一期增刊).2014.[44]欧阳玲,杨琳,柴仁勇,等.浅谈新媒体应用下做好电力企业新闻宣传工作的措施[J].建筑工程技术与设计,2015,000(030):1051-1051.[45]徐可.创新全媒体平台品牌传播管理提升企业品牌价值[J].江西电力,2019(3):4.[46]苏靖童.新媒体环境下供电企业舆情管理策略分析[D].华北电力大学(北京).[47]张瀞文徐汀.新闻宣传对于电力企业管理的作用[J].[48]史安斌.从“政府宣传”到“公共传播”[J].小康,2007.[49]王勇.论新媒介环境下的政府公共传播[J].昆明理工大学学报(社会科学版,2010.[50]徐爱明.新媒体时代公益传播的问题与对策[J].新媒体研究,2018.[51]高宪春.论新媒体环境下官方与民问舆论的互动[J].西南民族大学学报,2012.[52]刘锦鸿.日本媒体与政府走得很近[J].环球时报,2013.[53]黄健.新媒体浪潮[M].广西教育出版社出版,2011.[54]郑雯.媒介化抗争:变迁、机理与挑战华夏出版社,2015.[55]杨冰郁.1940年代中国共产党政治传播方式的改造与重构[J].延安大学学报,2017.[56]李良荣.新媒体时代政府公共传播[M].复旦大学出版社.2014.外文文献[1]Verčič,Dejan;TkalacVerčič,Ana.Thenewpublicity:Fromreflexivetoreflectivemediatisation[J].Publicrelationsreview,2016.[2]SpottsHE,WeinbergerMG,WeinbergerMF.HowPublicityandAdvertisingSpendingAffectMarketingandCompanyPerformance:PrintMediaPublicityaboutDurable-Goods/ServicesBrandsHasaStrongerImpactthanAdvertising[J].JournalofAdvertisingResearch,2015,55(4):416-432.[3]LiangP,GaoY.HospitalPublicityundertheCircumstanceoftheNewMediaanditsCorrespondingStrategy[J].HospitalManagementForum,2015.[4]StewardJ.Representationsofspacultureinthenineteenth-centuryBritishmedia:publicity,thepressandthevillesd'eaux(1800-1914)[J].2006.[5]HoodNG.TheFirstAmendementandNewMedia:VideoGamesasProtectedSpeechandtheImplicationsfortheRightofPublicity[J].BostonCollegeLawReview,2011,52.[6]WesemannP.Mass-mediapublicitycampaignondrivingwhileintoxicated.,1986.[7]RileyR.Mediaandpublicityprotocols[J].RochdaleMetropolitanBoroughCouncil,2014.[8]SmithW.Campaigningforchoice:areviewoftheroleofmedia-basedpublicityinpromotingcontraception.[J].LondonFamilyPlanningAssociationAug,1978.[9]LeiD.TheIllusionMadebyPublicOpinionaboutHealthintheNewMediaEra-TakethePublicityofZhangWuben'sHealthyMythasAnExample[J].ChinaMediaReportOverseas,2011.[10]ZhangW."Press-InternetInteraction[BaowangHudong]":User-GeneratedContent,NewsRoutineandMediaPublicityAStudyof"TheNetSection"inChina'sMarket-DrivenNewspaper[D].TheChineseUniversityofHongKong(HongKong).2014.[11]TanasiD.PublicReltionsandPolitics:TheEraofMediaticPublicity[J].2010.[12]CouncilND.Mediaandpublicityprotocols[J].NorthYorkshireCountyCouncil,2006.[13]BlakeRS.Stingosemediapublicity[J].MedicalJournalofAustralia,1980,1(6):284.[14]WintermuteJ,SavareM.AHaystackinaHurricane:RightofPublicityDoctrineContinuestoClashwithNewMedia[J].Thecomputer&internetlawyer,2015.[15]DanJ.AirlineMediaPublicity:Don’tGetScammed.[16]By.PublicityandPRinthenewmediaage:Anadviser’sguide.[17]NetC.Media&PublicityTraining(or)[J].[18]RenQF,DepartmentP,AmpDV.AnalysisofIdeologicalandPoliticalEducationforYoungHigherVocationalTeachersintheNewMediaEnvironment[J].JournalofHebeiSoftwareInstitute,2014,9421:94210F-94210F-11.[19]WangX,WangZ,WangT,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3.3.3宣传服务能力 3.3.4宣传队伍建设能力 3.3.5宣传成效能力 4.新媒体背景下电力企业宣传工作存在的问题及原因4.1存在的问题4.1.1单向性灌输和宣传,不注重互动和社会回应4.1.2新媒体运用水平不足,创新程度缺乏4.1.3应急机制不健全,宣传推广力度需进一步加强,4.1.4新媒体宣传信息未形成关注,信息交互机制不完善4.2存在的原因4.2.1企业宣传部门缺乏专业人才队伍4.2.2企业新媒体平台建设不完善4.2.3固有的文化影响公共传播的发展4.2.4企业公共传播组织体系不完善5.新媒体背景下电力企业宣传的有效途径5.1完善信息公开机制的建设,加快宣传向传播转型5.1.1加强新媒体宣传的载体建设5.1.2建立企业信息公开的互动机制5.2全面提高新媒体在宣传工作中的应用5.2.1完善企业网站建设,提升网上服务水平5.2.2提高“两微一端”利用,鼓励社会性互动5.2.3熟悉新媒体,宣传部门领导者提高新媒体能力5.3优化电力企业信息宣传工作内容5.3.1加强联动、拓宽信息来源5.3.2增强办事服务功能5.3.3进行“专题策划”5.4强化新闻传播过程中的交流互动5.4.1认清与媒体界的关系,加强合作与互动5.4.2改变单向信息传播思维惯性,双向沟通主导传播流程5.4.3树立公众利益观念,强化与公众的互动6.结语研究内容本研究主要对新媒体背景下宣传的理念进行比较全面的阐释,分析新媒体环境下宣传传播的技术特性和策略要点,探索出富有前瞻性和革命性的新媒体宣传传播的操作价值和现实意义。试图以A电力企业新媒体宣传现状为案例样本,通过A电力企业个案的研究,结合新媒体的发展趋势和传播规律,针对央企目前存在的现实宣传困境,分析反思宣传效果的不足和影响因素。并通过分析问题存在的原因,提出一系列行之有效的宣传传播策略机制,以期借助扎实的案例分析和实地调查,为企业自身基于新媒体环境下开展宣传传播工作提供参考意见;此外通过具体的个案研究,为新媒体时代下致力于公共服务的大型央企的形象塑造

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