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文档简介
小区物业合同服务与舒适合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供物业服务管理的事宜,达成如下协议:一、物业服务内容1.1物业服务范围:__________1.2物业服务内容:(1)物业共用部位的维护、维修和管理;(2)物业共用设施设备的使用、维护、保养和管理;(3)物业共用部位及共用设施设备的安全保卫;(4)物业共用部位及共用设施设备的清洁卫生;(5)物业共用部位及共用设施设备的环境美化;(6)物业共用部位及共用设施设备的维修基金的管理和使用;(7)物业服务合同约定的其他服务事项。二、物业服务费用2.1物业服务费用的收费标准和计算方式:(1)物业服务费用为每平方米__________元/月;(2)物业服务费用的计算方式为:物业服务费用=物业面积×物业服务费用标准×物业服务月数;(3)物业服务月数为每平方米__________个月。2.2物业服务费用的支付方式和时间:(1)物业服务费用的支付方式为:每半年支付一次,每次支付半年;(2)物业服务费用的支付时间为:每半年到期前十五日内支付。三、物业服务期限3.1本物业服务合同的期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止;3.2合同期满后,如甲乙双方均未提出终止合同,本合同自动续约一年;3.3合同期满后,甲乙双方应按照公平、公正、公开的原则,重新协商物业服务费用的收费标准和计算方式,并签订新的物业服务合同。四、物业服务标准和质量4.1物业应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和管理规约,提供符合服务质量要求的服务;4.2物业应建立健全各项规章制度,提高服务质量,确保物业服务水平的不断提升;4.3物业应定期对物业服务情况进行检查和评估,及时发现和解决存在的问题,不断提高物业服务质量。五、物业服务人员的管理和培训5.1物业应按照国家和地方的相关法律法规,配备足够数量的物业服务人员,并定期进行培训和考核;5.2物业服务人员应具备相应的专业技能和服务水平,遵守职业道德,尊重业主,提供热情、周到、细致的服务;5.3物业应建立健全物业服务人员的激励和约束机制,确保物业服务人员的服务水平和服务态度。六、物业的维修和保养6.1物业应按照国家和地方的相关法律法规,对物业共用部位和共用设施设备进行定期维修和保养,确保其正常运行和使用;6.2物业应建立健全物业维修和保养制度,制定维修和保养计划,定期对物业共用部位和共用设施设备进行检查和维修保养;6.3物业应建立健全物业维修基金的管理和使用制度,保证维修基金的合理使用和有效管理。七、物业的安全保卫7.1物业应建立健全物业安全保卫制度,确保物业的安全和安宁;7.2物业应配备足够数量的安全保卫人员,负责物业的安全保卫工作;7.3物业应定期进行安全检查和演练,提高安全保卫能力和应对突发事件的能力。八、物业的清洁和卫生8.1物业应建立健全物业清洁和卫生制度,确保物业的清洁和卫生;8.2物业应配备足够数量的清洁和卫生人员,负责物业的清洁和卫生工作;8.3物业应定期进行清洁和卫生检查,提高清洁和卫生水平。九、物业的环境美化9.1物业应建立健全物业环境美化制度,确保物业的环境美观和舒适;9.2物业应配备足够数量的环境美化人员,负责物业的环境美化工作;9.3物业应定期进行环境美化检查,提高环境美化水平。十、违约责任10.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任;10.2物业未按照本合同约定提供服务的,业主有权要求物业改正,并可以要求赔偿因此造成的相关损失;一、附件列表:1.物业服务内容明细表2.物业服务费用明细表3.物业服务人员名单及资质证明4.物业维修和保养计划5.物业安全保卫制度及人员配置表6.物业清洁和卫生计划7.物业环境美化计划8.物业管理制度和行业标准9.物业服务合同续约协议10.物业服务合同终止协议二、违约行为及认定:1.物业未按照合同约定提供服务的,视为违约。2.物业服务费用未按时支付的,视为违约。3.物业服务人员未按照要求进行培训和考核,视为违约。4.物业未按照约定对共用部位和设施设备进行维修和保养,视为违约。5.物业未按照约定进行安全保卫工作,造成业主损失的,视为违约。6.物业未按照约定进行清洁和卫生工作,造成业主损失的,视为违约。7.物业未按照约定进行环境美化工作,造成业主损失的,视为违约。三、法律名词及解释:1.物业:指为业主提供居住、办公等场所的房地产及其附属设施和配套服务。2.业主:指拥有物业所有权的自然人、法人和其他组织。3.物业服务:指物业服务企业为业主提供的房屋及设施设备的维修、保养、安全保卫、清洁卫生、环境美化等服务。4.物业服务费用:指业主按照物业服务合同的约定,向物业服务企业支付的费用。5.物业服务合同:指物业服务企业与业主之间,就物业服务内容、服务费用、服务期限等事项达成的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务质量不符合约定。解决办法:业主可向物业服务企业提出整改要求,必要时可寻求法律途径维护权益。2.问题:物业服务费用未按时支付。解决办法:物业服务企业可催告业主支付,必要时可依法申请诉讼解决。3.问题:物业服务人员未按约定进行培训和考核。解决办法:物业服务企业应加强对服务人员的培训和考核,确保服务质量。4.问题:物业未按约定进行维修和保养。解决办法:业主可要求物业服务企业及时维修和保养,必要时可寻求法律途径维护权益。5.问题:物业未按约定进行安全保卫工作。解决办法:物业服务企业应加强安全保卫工作,确保业主财产安全。五、所有应用场景:1.住宅小区物业管理2.商
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