物流MES系统需求说明书V1(LES)

XXX有限公司南京中车浦镇工业物流有限公XXX有限公司物流MES系统项目方案书V1.12016年4月

文档控制修改记录日期编写人员版本备注2016-04-01杨策V1.02016-04-21杨策V1.1审阅记录日期审阅人员版本备注分发记录序号日期接收人员版本备注

文档说明内容摘要：本文档是南京中车浦镇工业物流有限公司针对XXX有限公司（简称四方所）物流项目编制的技术与实施服务方案书。在本文中主要按照四方所业务需求来描述物流MES系统技术解决方案及相对应的物流MES系统实施方法与服务体系。版权声明：本技术方案特为XXX有限公司制作，本文档中所有的文字、图片、照片、以及所有的排版和其他知识产权均受包括著作权在内的所有相关工业产权保护，不可复制用于商业目的或发行，也不可将本文档中的任何内容通过任何形式透露给第三方个人、法人或其它组织。请自觉遵守上述版权声明。凡有侵权行为的个人、法人或其它组织，必须立即停止侵权并对其因侵权造成的一切后果承担全部责任和相应赔偿，南京中车浦镇工业物流有限公司将依据中华人民共和国《著作权法》、《计算机软件保护条例》等相关法律、法规追究其经济和法律责任。

目录1. 概述 52. 项目目标 53. 项目业务关键解决方案 53.1. 本部物流MES系统方案 53.1.1. 业务现状及需求分析 53.1.2. 系统标准功能描述 64.1.ABC型车业务流程图 394. 软硬件配置表 404.1. 服务器端配置要求 404.2. 客户端配置要求 404.3. 上线软件配置 405. 项目实施方案 415.1 项目实施组织 415.1.1 项目组角色 415.1.2 项目组成员 425.2 项目实施范围 425.3 项目初步实施计划 425.4 质量控制 435.4.1 报告和交流体制 435.4.2 问题解决流程 435.4.3 需求变更管理 435.5 项目培训计划 435.5.1 培训目的 435.5.2 培训对象 445.5.3 培训内容 445.5.4 系统管理员培训 445.5.5 应用人员培训 456. 项目风险控制 457. 项目成本控制 47 

概述本方案是建立在南京中车浦镇工业物流有限公司（以下简称南京中车浦镇工业物流有限公司公司）与四方所沟通的基础上，根据四方所的研发、管理特点，为四方所的企业信息化提出建议性的解决方案。目的在于提高四方所在市场经济中的快速反应能力、定量化的管理水平、规范化的工作体系、综合利用企业各类资源的能力。真正地向管理要效益，为四方所的进一步发展壮大做基础铺垫。项目目标四方所拟在现有基础上，实施生产异常拉及引入条形码管理技术手段，实现“套餐式的节拍配送”，保障了精益生产线的工位制节拍化生产，结合四方所产品研发相关部门信息化现状及南京浦镇工业物流有限公司应用发展，以企业战略为引导，采取“整体规划，分阶段实施”的原则，逐步建设，实现以下总体目标：按照《生产异常管理办法》实现本部生产异常五级支撑短信拉动体系；实现本部基于工位制节拍化的套餐式物流配送。项目业务关键解决方案本部物流MES系统方案业务现状及需求分析本部在本次实施中进行整体实施。1、 系统基础框架a) 提供组织架构、用户管理、项目管理、生产流水管理、异常基础数据维护及操作日志；b) 项目管理数据将进行U8系统同步导入2、 生产留言管理系统a) 提供留言录入、查询、管理功能，并记录相关浏览留言记录；b) 提供短信留言接收功能；3、 生产异常安东系统a)根据生产异常管理办法，提供生产异常信息输入、查询、管理及导出。b)提供安东灯系统配置、通过关注部门及项目展示安东c)生产编号手动录入，待U8系统提供接口可同步U8系统中的生产编号至物流MES系统平台d)生产异常系统展示看板，汇总留言及生产异常看板，提供支撑人组织看板，并提供异常数据统计图及已处理统计图4、 物流MES管理系统a) 提供流水线项目工位管理，提供ABCD型车维护；b) 提供配送工装车管理维护、配送工装车状态查询及重置；b) 提供ABCD配送工装车计划管理维护；b) 提供配送工装车管理维护、配送工装车状态查询及重置；e) 提供配送交接单已扫描、未扫描部分打印，配送任务单打印及操作员条码打印；f) 提供配送总状态看板、配料备料任务显示看板、派车配车任务显示看板、工位物料配送看板。5、 短信平台后台支持系统a) 提供后台留言短信触发模块；b) 提供后台生产异常短信触发模块及多级支撑触发模块；c) 提供后台生产异常统计、配送状态统计触发模块。系统标准功能描述系统基础框架.1生产异常基础数据生产异常点击系统界面左侧栏目中的“生产异常”图标进入生产异常管理页面如图.1-1，提供对生产异常的增加、编辑、删除以及异常主题等操作。图.1-1点击“异常主题”，出现图.1-2所示的界面：图.1-2点击“修改”出现图.1-3所示的界面：图.1-3选择异常类别，并填写异常主题，同时勾选此异常主题的归口部门，然后点击“提交”按钮。异常支撑点击系统界面左侧栏目中的“异常支撑”图标进入异常支撑管理页面如图.1-4，提供对异常支撑的增加、编辑、删除以及支撑信息等操作。图.1-4点击图M4中的“新增”按钮，出现图.1-5所示的页面图.1-5填写支撑级别、时间间隔（此时间是指异常短信发送的间隔）；选择支撑类型，如果选择“支撑部门”时，显示如图.1-6的页面，支撑部门这一栏显示所有部门数据，在部门名称前复选框中打勾，表示选中。图.1-6在图.1-4中点击某一条支撑信息后面的“修改”按钮就会显示图M7所示的页面图.1-7点击图所示的支撑信息出现图.1-8所示的界面图.1-8.2项目管理项目类型点击系统界面左侧栏目中的“项目类型”图标进入项目类型管理页面如图.2-1，提供对项目类型的增加、编辑、删除操作。如图.2-1点击图.2-1上的“新增”按钮出现图.2-2所示的界面图.2-2点击图.2-1上“电机项目”后的“编辑”按钮出现图.2-3所示的界面图.2-3新增项目点击系统界面左侧栏目中的“项目管理”下的“新增项目”图标进入如图.2-4所示的页面。根据界面提示填写项目相关的信息，点击“保存”按钮提交所填写的信息。图.2-4项目列表点击系统界面左侧栏目中的“项目管理”下的“项目列表”图标进入如图.2-5所示的页面，提供对项目信息的编辑、删除以及完工等操作。图.4-5车号属性点击系统界面左侧栏目中的“台型”图标进入台型管理页面如图.2-6，提供台型的增加、编辑、删除等操作。图.2-6点击“添加”，出现图.2-7所示的界面：图.2-7点击“编辑”出现图.2-8所示的界面：图.2-8选择功能，填写或修改：分类编号，分类名称，分类排序，然后点击“保存”按钮。点击系统界面左侧栏目中的“车型”图标进入车型管理页面如图.2-6，提供对车型的增加、编辑、删除操作。图.2-6点击图.2-6中的“新增”按钮，出现图.2-7所示的页面图.4-7在图.2-6中点击某一车型信息后面的“编辑”按钮就会显示图.2-8所示的页面图.2-8点击系统界面左侧栏目中的“配属”图标进入配属管理页面如图.2-9，提供对项目类型的增加、编辑、删除操作。如图.2-9点击图.2-9上的“新增”按钮出现图.2-10所示的界面图.2-10点击图.2-9上的“编辑”按钮出现图.4-11所示的界面图.2-11.3生产型流水线新增生产型流水线点击系统界面左侧栏目中的“生产型流水线”下的“新增生产型流水线”图标进入如图.3-1所示的页面。图.3-1生产型流水线列表点击系统界面左侧栏目中的“生产型流水线”下的“生产型流水线列表”图标进入如图.3-2所示的页面，提供对生产型流水线编辑、删除以及工位管理等操作。图.3-2点击图.3-2上“工位管理”出现图.3-3所示的界面图.3-2此页面是对该生产线上所有的工位信息的一个维护。点击“新增”按钮将新增一个工位，在文本框中录入数据，如果此工位不要了，直接点“删除”。.4组织机构点击系统界面左侧栏目中的“组织机构”图标进入组织机构管理页面如图.4-1，组织机构提供对组织机构的增加、查询、编辑、删除等操作。图.4-1点击“新增”按钮出现图.4-2所示的界面图.4-2如需要修改某个部门，先将这个部门前的复选框打勾，点击“修改”按钮，出现图.4-3所示的界面图.4-3新增、修改完毕后，点击“保存”按钮放回到图.4-3所示的界面。本系统支持对部门进行授权，对部门授权后，此部门的所有用户将具有该部门的所有权限，点击图.4-1所示界面中弹出图.4-4所示的界面。图.4-4选择部门角色后，点击“保存”按钮将会关闭此界面。.5项目工位管理点击系统界面左侧栏目中的“项目工位管理”图标进入如图.5.1所示的页面，项目工位管理提供了项目工位管理的查询，绑定流水线，绑定工位，绑定车号，绑定操作员等操作。图.5.1在图.5.1中点击某项目信息后面的“流水线”按钮就会显示图.5.2所示的页面，选中要绑定的流水线点击保存图.5.2在图.5.1完成后到图.5.3中后面会有工位管理点击“工位管理“按钮就会显示图4.1所示的页面，选中要绑定的工位点击保存图.5.3在图.5.3中点击工位信息后面的“选择A型车”按钮就会显示图.5.4所示的页面，选择要绑定的车号点击报存图.5.4在图.5.3中点击工位信息后面的“操作员维护”按钮就会显示图.5.4所示的页面，选择要绑定的操作员点击报存图.5.4在图.5.1中点击项目后面的“”按钮之一就会显示图.5.5所示的页面，填写车号和选择操作员点击保存图.5.5.6角色管理点击系统界面左侧栏目中的“角色管理”图标进入角色管理页面如图.6.1，提供对角色管理的增加、查询、编辑、删除等操作。图.6.1具体操作可以参照3.2.1组织机构。.7用户管理点击系统界面左侧栏目中的“用户管理”图标进入用户管理页面如图.7.1，提供对用户的增加、查询、编辑、删除、授权、锁定以及重置密码等操作。图.7.1新增用户的默认密码为“123456”，如果用户密码忘记，系统管理员可以通过“重置密码”将其密码修改为“123456”。因为每个用户都会有一个所属部门，所以此用户将默认继承部门所具有的权限，如果用户额外还有其他权限，点击“用户角色”出现图3.2.5类似的界面，选择完角色后，点击“保存”按钮。点击“新增”按钮或者“编辑”按钮，出现图3.2.7所示的界面图.7.2在用户维护时，“移动电话”一定要填写正确，因为这个号码是通过短信平台向用户发送短信使用的；“接受留言短信”勾上后将在留言模块出现相关部门为此用户所在部门时，系统会自动给本用户发送一条短信信息；同理“接受异常短信”是出现支撑部门为本用户所在部门的生产异常时将会给本用户发送一条短信信息。.8操作日志点击系统界面左侧栏目中的“操作日志”图标进入操作日志页面如图.8.1，提供对用户登陆以及操作的记录。图.8.1生产留言管理系统.1留言输入点击系统界面左侧栏目中的“留言信息”下的“留言信息”图标进入如图.1-1所示的页面。如图.1-1填写留言“标题”、“主题留言”以及选择跟此留言相关的部门；如果是所有部门可以在“全选”前打勾，将所有部门都选上。填写完毕后点击“保存”按钮，提交当前留言。.2留言板查看点击系统界面左侧栏目中的“留言信息”下的“留言板”图标进入如图.2-1所示的页面，显示最近20天的留言信息。图.2-1点击图.2-1所示的页面上的“主题”或者“查看内容”时弹出图.2-2所示的页面。图.2-2此页面显示此留言信息的内容、内容的回复以及此留言已查看人、已发短信人的信息。点击图.2-1或者图.2-1上“回复”按钮弹出图.2-3所示的界面图.2-3填写回复内容后，点击“保存”按钮提交此次的回复信息。序号的背景色为绿色，表示此留言已经查看过；如果相关部门中有登录用户的部门留言时，其部门名称后的背景色变为黄色。留言板查询点击系统界面左侧栏目中的“留言信息”下的“留言查询”图标进入如图.2-4所示的页面，默认显示最近20天的留言信息；并可以根据留言主题、留言内容、留言人、相关部门以及留言部门和留言时间段查询留言信息。图.2-4.3留言板管理点击系统界面左侧栏目中的“留言信息”下的“留言管理”图标进入如图.3-1所示的页面，默认显示最近20天的留言信息；并可以根据留言主题、留言内容、留言人、相关部门以及留言部门和留言时间段查询留言信息。图.3-1系统管理员进入此页后，可以将不合适的留言关闭掉，避免出现一些影响。生产留言管理系统.1生产异常输入图.1-1点击图.1-1所示的页面上的“生产异常输入”→出现图.1-2所示的页面图.1-2根据《异常响应管理实施细则》中规定的说明，填写异常信息；先选“流水线”、“异常位置”（工位信息），再选择“异常类别”、“异常主题”；根据异常主题自动带出此主题的归口部门，选择归口部门时对应的支撑联系人信息也会根据归口部门的不同而变化；填写好异常数据后，点击“提交”按钮，此条异常信息将保存到系统中了。.2生产异常查看点击图.2-1所示的页面上的“生产异常查看”出现图.2-2所示的页面图.2-2点击“回复”按钮出现图.2-3所示的页面图.2-3填写完回复内容后，点击“提交”按钮将此条回复提交到系统中。点击“详情”弹出图.2-4所示的页面图.2-4生产异常只能由异常的提出人或者系统管理员进行“关闭”操作，点击“关闭”按钮弹出图.2-5所示的界面；填写完关闭描述后，点击“提交”按钮进行关闭操作。 图.2-5关闭后的异常状态列变为绿色。.3生产异常管理点击图.1-1所示的页面上的“生产异常管理”出现图.3-1所示的页面图.3-1点击“编辑“进入到图.3-2页面，此页面提供了对异常的编辑操作图.3-2点击“详情“进入到如图.3-3页面，此页面提供了对异常信息的详情查询操作图.3-3点击“删除“进入到如图.3-4页面，此页面可以删除异常信息图.3-4.4生产异常导出点击图.1-1所示的页面上的“生产异常导出”出现图.4-1所示的页面图.4-1.5管理安东灯图.5-1.6安东灯配置关注部门点击图.5-1所示的页面上的“安东灯配置”菜单下的“关注部门”，出现图.6-1所示的页面图.6-1将需要关注的部门数据在“是否显示”列打上勾，并填写一下排列序号，以便好再安东灯界面显示关注项目点击图.5-1所示的页面上的“安东灯配置”菜单下的“关注项目”，出现图.6-2所示的页面图.6-2将需要关注的项目数据在“是否显示”列打上勾，并填写一下排列序号，以便好再安东灯界面显示管理安东灯点击图.5-1所示的页面上的“管理安东灯”出现图.6-2所示的页面图.6-2物流MES管理系统.1新增配送车管理点击系统界面左侧栏目中的“配送车管理”图标进入如图.1-1所示的页面，新增配送车提供配送工装车的新增操作。图.1-1点击系统界面左侧栏目中的“配送车管理”图标进入如图.1-2所示的页面，配送车列表提供了配送车的查询，修改操作。图.1-2在图.1-2中点击某配送车信息后面的“修改”按钮就会显示图.1-3所示的页面图.1-3点击系统界面左侧栏目中的“配送车状态查询”图标进入如图.1-4所示的页面，配送车状态查询提供了配送车的查询操作。图.1-4点击系统界面左侧栏目中的“配送车状态重置”图标进入如图.1-5所示的页面，配送车状态重置提供了配送车的重置操作。图.1-5.2配送计划管理点击页面上的“A型车配计划”进入新增A型车配送计划出现图.2-1所示的页面。新增A型车配送计划提供了项目的增加操作，填写或选择对应计划的信息点击保存图.2-1点击页面上的“A型车配计划”进入A型车配送计划列表出现图.2-2所示的页面。A型车配送计划列表提供了计划查询绑定工装车的操作图.2-2在图.2-2的某一条计划后点击进入如图.2-3图.2-3选择对应的工装车车号，选中工装车的数量与图.2-3里的车数数量一致，然后点击报存如果是BCD计划的如图.2-4新增B型车配送计划，填写或选择对应信息点击保存图.2-4点击B型车配送计划列表进入如图.2-5页面，B型车配送计划列表提供了B型车计划的查询，和绑定B型工装车图.2-5在图.2-6中选择某一条任务点击“B型车任务”如图5.0所示，选中车号选择车进行绑定点击保存图.2-6.3配送车激活A型车点击页面上的“配送车激活A型车”配送车激活A型车出现图.3-1所示的页面。配送车激活A型车提供了A型车任务计划的激活操作图.3-1.4-A型车流程仓储点击进入如图.4-1所示，扫描用户条码登陆图.4-1在图.4-1扫描用户条形码后进入如图.4-2所示，扫描配送车号图.4-2在图.4-2完成后进入如图.4-3所示扫描用户条码登陆图.4-3完成.4-3操作进入.4-4配送车核对扫描页面图.4-4点击系统页面上的“配送打印”进入“配送交接单已扫描部分”现图.4-5所示的页面。输入车号打印图.4-5然后点击系统页面上的“配送打印”进入“配送交接单未扫描部分”现图.4-6所示的页面。输入车号打印图.4-6在图.4-5和图.4--6完成后确认物料可以出库，进入如图.4-7所示的页面，扫描车号扫描用户条码登陆图.4-7图.4-8在图.4-8完成后进入系统“配送任务单打印”如图.4-9所示配送任务单打印页面提供了项目的任务单查询，打印。选择要打印的任务码点击打印图.4-9打印任务如图.4-10图.4-10配送完成.4-10后把任务码粘贴在对应的工装车上进入如图.4-11，扫描车号扫描用户条码登陆图.4-11完成图.4-11，进入扫描车号扫描用户条码登陆图.4-12.5BC型车流程仓储进入系统“配送任务单打印”如图.5-1所示配送任务单打印页面提供了项目的任务单查询，打印。选择要打印的任务码点击打印图.5-1打印任务如图.5-2图.5-2配送在打印完任务标签后进入到如图.5-3，先扫描配送任务码在扫描车号图.5-3完成图.5-3操作进入进入图.5-4图.5-4完成图.5-4操作进入进入图.5-5图.5-54.1.ABC型车业务流程图软硬件配置表服务器端配置要求Web程序服务器（数量：1台）内存：大于等于8GB硬盘：80GB或以上CPU：支持CPU个数大于等于2个（为以后扩展最好是4个）CPU主频：大于等于3GHzOS：Windows2008Server网卡：1000M双网卡在应用服务器和数据库服务器之间用1000M的网卡进行连接数据服务器（数量：1台）内存：大于等于8GB硬盘：160GB或以上CPU：支持CPU个数大于等于2个CPU主频：大于等于3GHzOS：Windows2008Server数据库：SQLServer2008/2010网卡：1000M双网卡文件服务器（数量：1台或多台）内存：大于等于2GB硬盘：2*160G或以上（建议采用RAID-5磁盘阵列）CPU：支持CPU个数大于等于2个CPU主频：大于等于2.2GHzOS：Windows2008Server网卡：1000M双网卡局域网网络带宽：主干1000M/到桌面100M若考虑应用成本，则：以上3种服务器可以合为一个，配置可以按web程序服务器来配备，再加上磁盘阵列。也可以数据库服务器＋文件服务器合并为1个，web服务器为另1个。或者3种服务器都独立部署。如果需要7x24小时保证不间断运行，可以作双机热备份。客户端配置要求内存：大于等于2GB硬盘：160G或以上CPU主频：大于等于1.6GHzOS：WindowsXP或以上网卡：100M网卡局域网网络带宽：主干1000M/到桌面100M企业可以根据用户数目情况适当配备计算机和网络环境。上线软件配置本项目中实施的软件为物流MES系统，实施包括模块及其主要功能如下：系统基础框架搭建：生产异常基础数据、项目管理基础数据、生产流水线基础数据、组织架构基础数据、工位基础数据、角色管理、用户管理、操作日志；生产留言管理系统：留言输入、留言板查看、查询、留言板管理生产异常安东系统：生产异常输入、生产异常查看、生产异常管理、生产异常导出、安东灯配置、关注部门、关注项目、管理安东灯展示、留言滚动看板、异常滚动看板、支撑看板、异常数据统计、异常已处理统计物流MES管理系统：新增配送车、配送车列表、配送车状态查询、配送车状态重置、配送计划管理、配送车激活、配送交接单已扫描部分、配送交接单未扫描部分、工装车进仓库扫描节点、工装车物料齐套核对扫描节点、工装车拣料出库扫描节点、工装向车间配送扫描节点、工装车回配装区扫描节点、拣料出库扫描、配送状态总看板、配送总动态、配料&备料任务显示屏、派车&配车任务显示屏、工位物料配送状态短信自动触发系统：留言短信触发模块、生产异常短信触发模块及多级支撑触发模块、生产异常统计、配送状态统计触发模块项目实施方案项目实施组织项目组由四方所与南京中车浦镇工业物流有限公司共同组建。项目组角色双方分别设立项目总负责人，对项目的组织、进度、过程、质量负责。项目的重大决策、变更、协调由双方总负责人决定。双方分别设立项目经理，负责每天的项目工作、任务分派、项目监控和进度报告。负责将项目组内无法解决的问题和焦点上报至项目总负责人。根据项目控制文件中设立的变更步骤，项目经理协助总负责人以决断项目实施范围的变动和其他方面的变更。双方分别设立实施工程师。南京中车浦镇工业物流有限公司实施人员负责项目的需求调研、提交二次开发和系统试运行。同时承担具体项目组内人员的操作培训。企业实施人员配合南京中车浦镇工业物流有限公司做好需求调研，负责软件的安装、维护；企业在南京中车浦镇工业物流有限公司的指导下，进行软件的模拟运行和试运行。试运行成功后，由企业实施人员负责推广、使用。四方所设立系统管理员。系统管理员负责网络、硬件的正常运行。系统管理员是软件应用的主要管理者和维护者，管理企业数据库和各种角色与权限的划分。南京中车浦镇工业物流有限公司设立实施开发小组。南京中车浦镇工业物流有限公司项目经理是实施开发小组与项目组的接口。实施开发小组由南京中车浦镇工业物流有限公司研发中心统一领导，本项目南京中车浦镇工业物流有限公司总负责人管理实施开发小组。项目组成员姓名职务岗位工作职责电话e-mail四方所项目组成员（区号：0532）南京中车浦镇工业物流有限公司项目组成员（区号：025）郭凯市场总监项目总负责人负责协调控制及相关商务黎俊项目总监张振文技术总监杨策技术主管实施开发负责物流MES系统实施需求开发。项目实施范围本项目实施涉及部门、职责与应用范围如下表所示：部门职责与应用范围企业信息化部负责硬件、网络、数据库服务器的管理与维护。负责物流MES系统操作系统的环境安装。负责短信平台中间机部署。钩缓事业部物流MES系统应用的主体，负责的工作包括：生产异常管理办法、组织机构基础数据、流水线、工位、人员基础数据、五级支撑联系人基础数据项目初步实施计划序号实施阶段实施范围周期（月）工作内容1详细需求分析本部1需求访谈；方案编写与评审。2物流MES系统部署本部2物流MES系统实施3U8系统接口集成技术中心，本部1物流MES系统与U8集成质量控制报告和交流体制项目组每周的最后一个工作日召开例会，因故不能出席的成员必须书面请假。例会审阅和完成下列事项：检查工作进度；确认和解决问题；报告不能实现预期进度的工作和原因；讨论并且确认项目需要的改变；项目经理将维护一张项目任务列表，反映南京中车浦镇工业物流有限公司任务和工作状态。问题解决流程项目组成员有责任解决各类问题，遇到疑难问题，项目经理召开专题会议探讨。不能解决的问题，提交实施开发小组。问题必须分类管理，编号、详细的描述、提交人员、承担人员、预计解决日期以及如何解决的描述。需求变更管理项目总负责人和项目经理负责项目变更管理。变更管理包括：对预计变更的原因描述；对预计变更的分析、判断；从成本和时间角度评估变更对项目总体计划的影响；需求变更需要通过项目总负责人的审批，一旦得到批准，项目组将用新的成本预算、进度安排、实施人员、预定日期和项目状况来更新管理。项目培训计划培训目的让学员了解物流MES系统的概念，物流MES系统给企业带来什么好处，解决了什么问题，应该如何实施；让学员熟悉物流MES系统的功能，掌握物流MES系统的应用，能够独立、快速完成本工作岗位对应的物流MES系统的具体操作；并在此基础上逐步将物流MES系统作为日常工作和管理平台。培训对象主要针对物流MES系统维护人员和应用物流MES系统的相关各职能部门，如研发部门的技术人员和管理人员。培训内容序号培训内容培训人员企业参加人员1介绍物流MES系统的基本概念、总体思路以及物流MES系统的基本功能模块咨询顾问项目组成员及相关应用人员2物流MES系统安装培训实施工程师系统管理人员3物流MES系统管理控制台应用配置培训实施工程师系统管理人员4生产异常管理系统培训实施工程师关键用户及相关应用人员5物流MES业务模块的详细操作培训实施工程师相关应用人员系统管理员培训物流MES系统能够实施成功，与企业实施工程师的努力与配合分不开的，软件公司实施人员不可能天天在企业现场实施，很多日常问题的解决和系统的维护都需要企业实施工程师去完成，并且从企业发展的长远利益看，有必要在企业内部培养起一支能发现问题、解决问题的实施队伍，提高企业应用物流MES系统的能力。因此对企业实施工程师进行全面、深入的培训非常重要。培训内容：物流MES系统的所有功能模块、系统维护、数据备份、物流MES系统主要数据表及字段的内容和含义。培训要贯穿整个实施阶段，培训的方式最好是相互交流与沟通。实施工程师根据《项目实施规划书》中关于培训的要求，严格执行，在项目实施过程中，填写《培训记录》；内容要包括：培训时间、培训内容、参加人员签名、培训效果、考核情况。应用人员培训对应用人员的培训，将采用实施顾问重点培训各专业种子用户，然后由各专业种子用户再培训其它应用人员的方式，既保证对种子用户培训的质量，又完成了对种子用户的知识移交。培训内容：按专业具体应用功能具体确定。项目风险控制信息化项目可以给企业带来相当大的收益，为确保项目实施的成功，就必须预先看到实