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文档简介
培训管理
课程安排培训的相关概念培训的行政位置体系的建立如何管理好培训练习姓名时间地点事件问题研讨请小组讨论本人在培训任务中遇到的最大问题,以及本次培训最希望处理的问题人力资源开发的目的一、长期目的:满足企业战略开展的需求二、短期目的:满足企业年度方案的需求三、职位目的:满足职位技艺规范的需求四、个人目的:满足员工职业生涯开展的需求学习教育培训培训教育学习鹦鹉的故事冰山行为知识技巧态度培训的三个方面:知识----个人需求知道和掌握的技巧----个人需求并可以做到的态度----他本人如何对待任务的技艺实际思想方式听练悟演讲/教导/辅导形式内容重点主持演讲知识培训者Teacher教导技巧培训者学员Trainer辅导态度学员Facilitator学习方法与信息吸收学习方法三个月后信息吸收量读书10%听课30%参与操作60%小组练习,研讨90%培训能给企业
带来什么?直线经理职责本部门培训需求分析制定部门培训方案落实岗前培训安培受训人员学习时间培训后的实习和评价如何建立培训体系思索的要素公司战略人力资源战略公司现状培训制度考核制度系统设计培训组织培训设备培训义务任务流程规范表格岗位培训气氛营造方案书技艺培训谋划书调查表管理培训方案征求意见表技术培训执行作业检查表素质培训表评价效果评价反响与延续岗位培训要素与流程序号名称内容要点文案和表格1培训对象那些人需要需求分析2培训内容根据工作分析或新要求岗位考核表3培训形式岗前、中、轮训4培训师资讲师要求5培训方式师徒、集中6时间地点周期、时间、课时7组织实施教材、资料、场地、设备检查清单8过程监控签到及现场管理签到表9效果评估考试、效果评估表、试题10总结反馈找出问题,修正方案培训方案各部门方案应急培训方案供应为先方案短期方案中期方案长期方案方案内容培训缘由分析目的资源战略主要内容本钱困难分析效果预测制定方案的原那么以企业开展方案为根据以培训开展需求为根据以各部门任务方案为根据以可控资源为根据练习案例分析培训课程分类入职培训〔岗前培训〕管理培训技术培训营销培训在职培训脱岗培训自我修炼高层培训中干培训员工培训培训方案的特点系统性较强;根据需求制定;从根底普及开场;大量的培训由内部完成;节约本钱;经过外部培训,建立培训文化,促进企业内部培训。培训的三个重点中高层的管理技艺培训;每位主管成为人力资源主管的培训;销售、设计、生管人员的专业技艺培训。编制内训教材企业开展史产品与市场企业文化〔行为规范〕销售财务知识法律产品知识〔安装、调试、维修〕平安与卫生规章制度讲师库中高层管理人员;技术骨干;行政人员;适宜做培训师的人员;资料来源:aq800任务重点激发培训热情,建立培训文化。加强后续效力,提高培训效果。职前培训公司历史、现状、未来、感知环境资深人士总经理0、5-1天产品、市场销售经理0、5-2天组织机构与职能企划经理0、5-1天规章制度人事经理1天企业文化、行为规范企划经理1天团队建设外聘教练0、5天薪资与福利人事经理0、5天安全与卫生运营部经理0、5天沟通、时间、礼仪等人事经理1-2天考核人事人员0、5天上岗培训岗位说明部门主管半天工作流程部门主管半天现场实习部门主管待定培训程序需求分析行动谋划培训实施效果评价信息反响培训需求分析
的常用方法察看法问卷法中心人物访问法会见法分组讨论法测试法运用记录汇报资料法任务实例法需求分析的步骤预备阶段实施阶段总结阶段反响阶段培训谋划培训目的学员构造场地选择培训讲师培训方法培训费用培训时间工程担任系统性谋划常识一方式当时记住三个月后记住听到的70%20%看到的80%30%听到的并看到的85%50%试过的90%70%谋划常识二成人听课,每次留意力能集中几分钟?七分钟谋划常识三传统互动培训预备一行政支持检查清单工程责任人常用器械多媒体投影仪〔屏幕〕展现台〔胶片〕白〔纸〕板录音摄像设备录像机〔VCD〕照相器材音响管理者没时间开玩笑不是我的责任怕失败怕露短怕挑战提高表达才干充分沟通学习动力成就感获得认可如何激发员工的培训热情?他们说他们定指点说专家说任务压力表格学员情况表签到表评价表评价四步步骤内容主体方法一对课程的反应培训师问卷二收获程度学员考试三工作行为的转
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