系统集成默写考点

案例分析默写考点1、项目建议书应该包括的核心内容如下：①项目的必要性②项目的市场预测③产品方案或服务的市场预测④项目建设必需的条件。2、项目可行性研究内容一般应包括：（1）投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必要性。（2）技术可行性从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。（3）财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体（企业）的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。（4）组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。（5）经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。（6）社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。（7）风险因素及对策主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。3、项目章程的内容：（1）概括性的项目描述和项目产品描述。（2）项目目的或批准项目的理由,即为什么要做这个项目。（3）项目的总体要求,包括项目的总体范围和总体质量要求。（4）可测量的项目目标和相关的成功标准。（5）项目的主要风险,如项目的主要风险类别。（6）总体里程碑进度计划（7）总体预算（8）项目的审批要求,即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。（9）委派的项目经理及其职责和职权。（10）发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。4、项目章程的作用：（1）确定项目经理，规定项目经理的权力。（2）正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位。（3）规定项目的总体目标,包括范围、时间、成本和质量等。（4）通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。5、项目管理计划记述了如下内容：（1）项目管理团队选择的各个项目管理过程。（2）每一选定过程的实施水平。（3）对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。（4）在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用,以及重要的依据和成果。（5）为了实现项目目标所执行工作的方式、方法。（6）监控变更的方式、方法。（7）实施配置管理的方式、方法。（8）使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。（9）项目干系人之间的沟通需要与技术。（10）选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。（11）高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策，对内容、范围和时间安排的关键审查。6、PMO的职责（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料（4）为所有项目进行集中的配置管理（5）对所有项目的集中的共同风险和独特风险存储库加以管理（6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心（7）项目之间的沟通管理协调中心（8）对项目经理进行指导的平台（9）通常对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控（10）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目的质量标准7、详细的范围说明书包括的直接内容或引用内容如下：(1) 产品范围描述(2) 验收标准(3) 可交付成果(4) 项目的除外责任(5) 制约因素(6) 假设条件8、把整个项目的工作分解为工作包，一般包括下列活动。(1) 识别和分析项目可交付物和与其相关的工作。(2) 构造和组织WBS。(3) 把高层的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元。(4) 为WBS的工作单元分配代码。(5) 确认工作分解的程度是必要和充分的。9、分解工作结构应把握如下原则：(1) 在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。(2) 一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。(3) 相同层次的工作单元应有相同性质。(4) 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。(5) 便于项目管理进行计划和控制的管理需要。(6) 最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。(7) 应包括项目管理工作(因为管理是项目具体工作的一部分)，包括分包出去的工作。(8) WBS的最低层次的工作单元是工作包。一个项目的WBS是否分解到工作包10、造成项目范围变更的主要原因如下：① 项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题。② 项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。③ 市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。④ 项目实施组织本身发生变化。⑤ 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。11、通常可用以下一些方法缩短活动的工期(1) 赶工，投入更多的资源或增加工作时间，以缩短关键活动的工期。(2) 快速跟进，并行施工，以缩短关键路径的长度。(3) 使用高素质的资源或经验更丰富的人员。(4) 减小活动范围或降低活动要求。(写案例、论文的时候写在甲方同意的前提下)(5) 改进方法或技术，以提高生产效率(6) 加强质量管理，及时发现问题，减少返工，从而缩短工期。12、编制项目成本估算需要进行以下三个主要步骤(1) 识别并分析成本的构成科目。(2) 根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。(3) 分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。13、制定项目成本预算所经过的步骤(1) 将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。(2) 将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。(3) 确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。14、项目团队建设的目标包括但不限于如下目标：(1) 提高项目团队成员的个人技能，以提高他们完成项目活动的能力，与此同时降低成本、缩短工期、改进质量并提高绩效。(2) 提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以提髙士气，降低冲突，促进团队合作。(3) 创建动态的、团结合作的团队文化，以促进个人与团队的生产率、团队精神和团队协作，鼓励团队成员之间交叉培训和切磋以共享经验和知识。15、成功的团队具有如下的共同特点。(1) 团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的贡献。(2) 团队的组织结构清晰，岗位明确。(3) 有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效。(4) 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚分明。(5) 共同制订并遵守的组织纪律。(6) 协同工作，也就是一个成员工作需要依赖于另一个成员的结果，善于总结和学习。16、功能配置审计是进行审计以验证以下几个方面：(1) 配置项的开发已圆满完成。(2) 配置项已达到配置标识中规定的性能和功能特征。(3) 配置项的操作和支持文档已完成并且是符合要求的。17、物理配置审计是进行审计以验证如下方面：(1) 要交付的配置项是否存在。(2) 配置项中是否包含了所有必需的项目。18、变更的常见原因如下：(1) 产品范围(成果)定义的过失或者疏忽。(2) 项目范围(工作)定义的过失或者疏忽。(3) 增值变更。(4) 应对风险的紧急计划或回避计划。(5) 项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整。(6) 外部事件。19、变更初审的目的如下：(1) 对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。(2 格式校验，完整性较验，确保评估所需信息准备充