烟草专卖管理员考试题库与答案（C卷）

烟草专卖管理员考试题库与答案（C卷）

1.请简述遇到记账差错应采取的处理办法。

正确答案：无论是漏记账还是错记账，一经发现，除及时向有关领导如实汇报情

况外，同时还应该根据原始凭证查明原因调整保管账，使之与实际库存保持一致。

如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失，应予以

赔偿，同时应追究相关人员的责任。

2.请简述遇到交接货物差错应采取的处理办法。

正确答案：当遇到提货数量与实际物品库存数量不符时，无论是何种原因造成的，

都需要和仓库保管部门以及货主单位及时取得联系后再按照相关的要求进行处

理。

3.请简述仓库温湿度变化规律。

正确答案：库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致

相同。但库外温度对库内的影响，在时间上需要一个过程，并受到一定的削弱。

所以，库内温度的变化，一般稍滞后于库外1〜2℃,而且变化的幅度也比库外

小。通常是夜间温度高于库外，而白天温度却比库外低。库内温度的变化虽然

受到外界的影响，但随着库房坐落方向、建筑条件、库房部位以及储存商品等情

况也有差别。一般说，仓库坐落在空旷的地方，受库外温度的影响较小，坐落在

周围有建筑物的地方，受库外温度影响较大；铁皮和木板结构的仓库，受库外温

度影响较大。在库内接近库顶的部位，温度较高，而近于地面的部位温度较低；

向阳面要比背阴面温度高；垛顶温度偏高，跺底温度偏低；库内四角比通风好的

部位温度高。还有，库存商品的种类、性质以及商品垛码的形式等，都对库内温

度有一定的影响。

4.卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统，请简述其应用效果。

正确答案：（1）仓库管理水平大大提升。（2）更加有利于货物储存。（3）仓储效

率极大提高。（4）减轻作业人员劳动强度，操作简单方便。

5.某烟草仓库某时间，库外绝对湿度为18mg/m3,相对湿度为78%,库内的饱

和温度为23.5mg/m3,相对湿度为72%,该仓库该时间能否自然通风？为什

么？

正确答案：不能通风。如果通风，通风后的相对温度为76.5的大于原来的72%,

达不到去湿的目的。

6.请制定一个灭火安全预案。

正确答案：灭火应急疏散预案一、指导思想和目的为认真贯彻落实''预防为主,

防消结合”的消防工作方针，加强我单位的消防安全保卫工作，确保单位在发生

火灾时能及时有效进行扑救，让单位人员熟悉单位内部消防设施，熟练使用消防

器材，提高处置初起火灾的能力，减少火灾造成人员伤亡和财产损失。二、组织

机构和任务1.灭火、应急疏散预案领导小组，负责预案的制订和组织指挥。组

长：，副组长：，成员：2.灭火行动组，负责利用单位内部消防设施和灭火

器材，扑救火灾。组长：，副组长：，成员：3.疏散引导组，负责组织人员

沿疏散通道向外疏散。组长：，副组长：，成员：4.通讯联络组负责现场的

通讯联络。组长：，副组长：，成员：5.安全救护组，负责现场伤员的救护。

组长：，副组长：，成员：三、组织程序1.重点部位火灾预想设定后，由通

讯联络组迅速向“119”火警台报警和向单位领导报告，做到正确报警，讲清起

火单位、地址、燃烧性质，并到路口接引消防车。2.灭火行动组立即启用单位

内部消防灭火器材，利用干粉灭火器和水进行扑灭，救护被困人员。3.疏散引

导利用喊话、手势和按警铃等方法，指挥人员沿疏散通道向外疏散，确保安全。

4.安全防护组对现场救出的伤员进行现场救护，对伤势严重的及时向“120”急

救中心呼救。四、要求1.单位人员严肃认真，加强对单位内部消防设施的熟练

和掌握。2.各小组人员应按各自分工认真负责，组织各组人员的预案进行熟悉

和掌握。3.演练中严密组织，协同作战。单位：年月日

7.请简述制定盘点计划的要素和具体内容。

正确答案：制定盘点计划的要素主要有三个方面：盘点时间的确定、盘点内容的

确定、盘点方法的确定。（1）盘点前准备工作1）确定盘点制度，明确盘点的程

序和具体方法。2）准备好各种账面资料。3）准备好盘点用的各种表格。4）准

备盘点使用的基本器具。盘点机是目前应用较为广泛的盘点工具。根据使用用途

不同，盘点机大体上可分为在线式和可携式两类。（2）确定盘点时间一般来说卷

烟盘点是采用几种盘点方法相结合的，具体要求如下：1）账实盘库（整体盘库）

每季度一次。2）每月末与营销部门进行账账核对。3）不定时地进行临时盘库（立

库、零条烟库、雪茄烟库）。4）每次分拣任务完成后盘点。5）每天交接班时进

行盘点。（3）确定盘点的方法（4）组织与培训盘点人员对参与盘点的所有人

员进行集中培训。通过培训，让盘点人员认识到盘点的重要性，掌握盘点的方法、

盘点作业的流程和要求，保证盘点的顺利进行。盘点工作人员必须做到：1）表

格、单据填写清晰。2）表格、单据填写准确无误。3）避免因技术要领不清、方

法不当导致盘点结果发生错误。加强盘点专职人员的技能培训，是盘点工作顺利

开展的基础保障。（5）清理盘点现场清理工作主要包括以下几方面的内容：1）

对未验收入库属于供应商的商品，应予以标明，不在盘点之列，避免与已验收入

库的商品发生混淆。2）对已验收入库的商品及时整理归入储位，对已办理出库

手续的商品及时运送到相应的配送区域。3）账卡、单据、资料均应整理后统一

结清。4）对储存场所堆码的商品进行整理，使其整齐有序，以便清点计数。5）

检查计量器具，使其误差符合规定要求。（6）盘点作业实施盘点作业一般有三种：

初盘作业、复盘作业、抽盘作业。（7）盘点后进行差异性因素分析（8）盘点结

果的处理

8.不属于物流辅助配送模式的是（）

A.委托送货

B.定点取货

C.固定送货点送货

D.直接配送到户

正确答案：D

9.不属于中转作业领货装车的要求是（）

A.根据中转送货信息安排送货车辆

B.按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续

C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施

D.根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确认

正确答案：D

10.送货员填写“卷烟退货审批表”，提交()审批

A.送货部负责人

B.中转站负责人

C.送货部或中转站负责人

D.保管员

正确答案：C

11.在处理退货作业时的流程顺序是：(1)责任追究，由于配送中心内部原因造

成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符

合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理(4)符合退

货条件的，按照退货流程进行处理()

A.(2)(4)(3)(1)

B.(2)(4)(1)(3)

C.(2)(1)(3)(4)

D.(1)(2)(3)(4)

正确答案：A

12.下列不属于物流装备的使用原则()

A.计划使用原则

B.技术可靠原则

C.安全操作原则

D.用管一致原则

正确答案：C

13.下列关于物流装备使用要求说法错误的是()

A.按编配用途和技能正确使用物流设备

B.按规定合理控制使用物流设备

C.按管理决策指导使用物流设备

D.按规定及时保养物流设备

正确答案：C

14.下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是()

A.定人定岗定责

B.定人定机定责

C.定岗定机定人

D.定人定机定岗

正确答案：D

15.下列不属于交接班制度中“五交”的是（）

A.交生产工作情况

B.交运行使用情况

C.交不稳定因素

D.交不安全因素

正确答案：C

16.下列关于监督检查制度中“三级四检”中“三级”是指（）对装备的三级

检查

A.公司车间岗位

B.车间班组岗位

C.公司班组岗位

D.公司车间班组

正确答案：D

17.工业送货服务承诺中，卷烟送达承诺不包括下列（）

A.送货及时准确

B.应遵守的服务纪律

C.卷烟完整无损

D.送货上门

正确答案：B

18.下列关于物流装备注意事项说法错误的是（）

A.装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始

正常工作。

B.运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。

C.运行中可以用压缩空气清理装备清扫灰尘

D.关闭电源、切断相关物料供应，高温部位完全降温后才可以检查装备，以防烫

伤

正确答案：C

19.下列不属于物流装备使用管理的衡量标准的是（）

A.效率

B.经济

C.规范

D.养护

正确答案：C

20.送货交接障碍主要指（）

A.客户信息条形码识别设备故障

B.客户身份卡识别设备故障

C.客户身份卡丢失等现象

D.以上都是

正确答案：D

21.物流设备保养中润滑要做到五定即：定点、（）、定量、（）、定人

A.定岗、定质

B.定质定时

C.定岗定时

D.定质定度

正确答案：B

22.物流装备的“三级保养制度”包括（）

A.一级保养制度、二级保养制度、三级保养制度

B.日常维护保养、二级保养制度、三级保养制度

C.日常维护保养、一级保养制度、二级保养制度

D.一级保养制度、日常维护保养、三级保养制度

正确答案：C

23.下列说法正确的是（）

A.物流设备的一般日常维护保养包括班前和班后的保养

B.一级保养是装备磨损的一种补偿形式，也是物流装备的定期保养

C.物流装备的二级保养是为了使装备达到完好标准，提高和巩固装备完好率，延

长大修期而进行的维护保养。

D.二级保养一般以操作工人为主，维修工人为辅

正确答案：C

24.下列关于叉车的构成说法错误的是（）

A.动力装置、底盘、工作装置

B.动力装置、工作装置、制动装置

C.动力装置、底盘、制动装置

D.工作装置、底盘、制动装置

正确答案：A

25.关于叉车底盘说法正确的是（）

A.底盘由传动系统、行驶系统、液压系统、制动系统组成

B.底盘接受动力装置的动力

C.底盘的行驶系统分为机械行驶系统和动力行驶系统两类

D.制动系统可分为人力制动、动力制动、液压制动

正确答案：B

26.不属于主要物流配送模式的是。

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.固定送货点送货

D.设置卷烟配送分中心

正确答案：C

27.商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）

A.约定送货

B.及时准确

C.黏贴凭证

D.不与零售客户发生纠纷

正确答案：D

28.在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用（）配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.设置卷烟配送分中心

D.一级配、二级送中转站暂存

正确答案：B

29.配送目标的实现不受下列（）条件的限制和制约。

A.送货人员的安排

B.车辆载重量和容积的限制

C.满足用户对货物发到时间的要求

D.配送能力的约束

正确答案：A

30.在配送车辆当天能返回的情况下，宜采用直接配送到户的是（）配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送中转站暂存

C.一级配、二级送

D.设置卷烟配送分中心

正确答案：A

31.在中转车辆当天不能返回情况下，可采用（）配送模式

A.一级配、一级送

B.一级配、二级送

C.设置卷烟配送分中心

D.一级配、二级送中转站暂存

正确答案：D

32.根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式

A.卷烟配送数量

B.卷烟品种规格

C.配送距离远近

D.分拣效率

正确答案：C

33.工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）

A.应遵守的行为准则

B.接受烟草公司监督

C.车厢封闭

D.车厢清洁

正确答案：B

34.（）是否合理，直接影响到配送效率和配送效益

A.配送路径

B.调度车辆

C.规划基本配送区域

D.零售客户的送货顺序

正确答案：A

35.属于中转作业目标的是（）

A.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；

B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；

C.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效

D.以上都属于

正确答案：D

36.商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括（）

A.可以请零售客户代买代卖商品

B.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督

C.服务人员应遵守的服务纪律

D.不与零售客户发生纠纷

正确答案：A

37.销售淡季进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能

地缩短。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

财务决算前进行盘点，这样容易查清楚财务的状况，也有助于盘点时间尽可能地

缩短。

38.国内大多数配送中心可以采取“账面盘点”和“现货盘点”平行的方法，以

查清误差出现的实际原因。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

39.循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点。检查的次数少，检查量大。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点，检查的次数多，而且监督也严密

一些；而对价值低或不太重要的物品，盘点的次数可以尽量少。

40.自动盘点能立即就可知道该商品差异数，利于及时采取相应措施，而不必等

到每月固定盘点时才能发现问题。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

41.循环盘点法是将物资逐区、逐类、分批、分期、分库连续盘点，或者在某类

物资达到最大存量时，即加以盘点。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

循环盘点法是将物资逐区、逐类、分批、分期、分库连续盘点，或者在某类物资

达到最低存量时，即加以盘点。

42.循环盘点法通常采用分区、分组的方式进行，其目的是为了明确责任，防止

重复盘点和漏盘。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

期末盘点法通常采用分区、分组的方式进行，其目的是为了明确责任，防止重复

盘点和漏盘。

43.在期末盘点中，财务部事先准备好盘点单，要求已经编号。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

在期末盘点中，财务部事先准备好盘点单,要求已经编号并且连号。

44.实施盘点，由仓库人员进行盘点，财务人员复核。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

实施盘£,由储运人员进行盘点，财务人员复核。

45.财务部收取所有的盘点清单，要求所有清单连号，没有遗漏，并进行汇总。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

46.呆滞品比率过大应设法研究，加强制度管理，尽可能降低。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

47.财务人员负责协调具体的盘点工作，由其领取盘点单。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

仓库主&负责协调具体的盘点工作，由其领取盘点单。

48.财务经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

财务经理及总经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。

49.对于卷烟盘点，每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

对于卷烟盘点，每月末与营销部门进行账账核对。

50.库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购

的配合。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

51.通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及

单品三种

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

52.分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负

责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量

并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点

数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要三人分别负责清点数量并填写盘

存表，复查数量并登记复查结果，第三人核对前两次盘点数量是否一致，对不一

致的结果进行检查。

53.每期末确定具体日期组织盘点，仓库冻结部分库存的收、发、移动操作。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

每期末确定具体日期组织盘点，仓库冻结一切库存的收、发、移动操作。

54.关于叉车的使用维护说法错误的是（）

A.行车前应检查车辆行驶证、驾驶证等行车所必需的各种证件，严禁缺证、少证、

无证驾驶。

B.叉车行驶时货叉底端距地高度应保持1000~1200毫米，门架须前倾

C.在货叉升降时，叉车起重架应与地面平行

D.检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施

正确答案：B

55.下列哪项不属于带式输送机开机前的准备工作（）

A.检查动力传动系统、各种保护装置、连接装置、信号闭锁系统，是否齐全、牢

固、灵敏可靠；

B.按规定给各个润滑部位加注润滑油

C.检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辐，是否安装牢固、齐全；

D.检查机架线缆是否吊挂整齐，无挤压破损。

正确答案：B

56.关于垂直升降输送机说法错误的是（）

A.工作原理据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）

提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。

B.由主框架、传动装置、升降导轨、提升轿厢、链式输送机、制动装置、缓冲器

等组成

C.提升轿厢是装载升降货物的支撑体

D.传动装置由减速电机、轴、链轮、链条组成

正确答案：B

57.AGV是指()

A.穿梭车

B.自动导引车

C.激光打标机

D.堆垛机

正确答案：B

58.下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是()

A.机架、载货台、输送系统

B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构

C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置

D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏

正确答案：A

59.下列哪项不属于自动导引车的组成部分()

A.图形监控系统、管理控制系统、自动充电系统

B.管理控制系统、自动充电系统、信号采集系统、无线局域网通信系统

C.自动充电系统、信号采集系统、无线局域网通信系统、反射板导航系统

D.信号采集系统、无线局域网通信系统、平面布置与路径规划、计算机系统

正确答案：D

60.()能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业

A.管理控制系统

B.信号采集系统

C.无线局域网通信系统

D.反射板导航系统

正确答案：D

61.下列属于激光打标机维护保养内容的是()

A.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、定期清洁平场镜头

B.散热、防尘罩、过滤网的定期清洁、润滑

C.散热、防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头

D.防尘罩、润滑、定期清洁平场镜头、过滤网的定期清洁

正确答案：A

62.下列关于裹膜包装机构成的是()

A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分

部分组成

B.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分

组成

C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分

组成

D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理

部分组成

正确答案：C

63.下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是()

A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据

统计应用系统

B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在

途信息系统

C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到

条及订单采集

D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统

正确答案：A

64.下列关于“两打三扫”正确的是()

A.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打

码、退货出库扫码

B.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、

回购入库扫码、准运证制作和确认

C.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码。

D.离线手动打码机既可用于用于补码操作也可用于分拣打码操作

正确答案：B

65.工业打码操作流程排序正确的是()

A.准备基础数据、排产、读码、打码、回码

B.排产、准备基础数据、读码、打码、回码

C.读码、排产、准备基础数据、打码、回码

D.排产、准备基础数据、打码、读码、回码

正确答案：A

66.下列关于商业到货扫描操作正确的是。

A.到货扫描有两种方式：RFID扫描和固定扫描器扫描

B.到货扫描操作流程是进入“单据扫描”一“点”启动“---点”开始扫描“

C.利用固定扫描器前应先确认报警设置

D.利用RFID扫描的前提条件是将小于或者等于16件烟的码段提前进行组垛

正确答案：C

67.下列关于巷道式堆垛机工作原理说法错误的是()

A.在立柱顶部和底架上分别装有两组导行轮，分别夹持着天轨和地轨

B.在提升电机的驱动下钢丝绳拉动升降台使其沿导轨完成升降运动

C.升降台上安装有货叉,平移电机驱动链轮链条传动机构，使叉体完成左右平移

动作

D.堆垛机的工作任务一般由分拣管理系统下达，经堆垛机控制器转换为堆垛机的

操作指令，完成货物的存取工作

正确答案：D

68.能够完成机器人简单程序的编写与编辑以及机器人的启动与停止操作的是

()

A.机器人控制柜

B.计算机控制系统

C.示教器

D.机器人编码控制器

正确答案：C

69.下列关于EDI系统的组成说法正确的是。

A.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络

B.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络

C.EDI传输系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络

D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台

正确答案：D

70.下列关于高速半自动分拣线说法错误的是()

A.高速半自动条烟分拣线主要由分拣机、件烟补货车、条烟补货车、皮带输送系

统组成。

B.件烟补货车由小车本体、移动供电系统、自动控制系统、运行轨道组成

C.条烟补货车由钢制框架、走行机构，带式输送机构等组成

D.条烟皮带输送系统主要由独立变频调速控制的皮带机组成，常见的可包括三种

类型的皮带机，分别为：直线输送皮带机、转弯皮带机和爬坡皮带机

正确答案：C

71.下列关于卷烟标识说法正确的是()

A.件烟码共64位包含卷烟牌号、产地、生产日期、和经营方式等

B.条烟码共64位包含件烟码和零售客户信息

C.准运证二维码包含审批信息及其所承运的件烟码信息

D.卷烟箱用条码标签正文由条烟码、文字和图形组成

正确答案：C

72.下列关于属于机器人系统组成的是()

A.机器人控制柜、安全门锁、示教器、同步开关

B.机器人控制柜、安全门锁、计算机控制系统、同步开关

C.机器人控制柜、计算机控制系统、示教器、同步开关

D.机器人夹具、计算机控制系统、示教器、安全门锁

正确答案：A

73.下列关于机器人操作说法错误的是()

A.开机时，首先要确保机器人处于手动模式，然后打开机器人的主电源开关

B.机器人进行自检，如需关机重新启动，至少间隔1分钟以上方可再次开机

C.关机时，将机器人运行模式置于自动模式

D.关机后，如再次开机，至少间隔1分钟以上

正确答案：C

74.关于GIS说法错误的是()

A.GIS表示的是地理信息系统

B.基本功能是将地理图形显示转换成表格型数据

C.GIS的五项基本功能是数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与分

析、可视化表达与输出。

D.GIS物流分析软件通常集成有车辆路线模型、最短路径模型、分配集合物流模

型和设施定位模型

正确答案：B

75.生产经营决策系统的目的是。

A.系统集成，资源整合，信息共享

B.系统集成，资源整合，智能监控

C.系统集成，信息共享，智能监控

D.资源整合，信息共享，智能监控

正确答案：A

76.下列关于件烟分拣机说法错误的是()

A•件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点

B•件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成

C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品

D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护

正确答案：B

77.关于ITS技术说法正确的是。

A.智能运输系统

B.智能补货系统

C.智能分拣系统

D.主要目标是将数字通信技术运用到物流信息系统中

正确答案：A

78.下列关于穿梭车说法错误的是()

A.穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统车体

控制系统、计算机管理系统B、穿梭车使用的是带式输送方式，实现物料的横向

移动

B.安全防护系统分为机械部分和电气部分

C.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式

正确答案：B

79.关于GPS说法错误的是()

A.GPS是全球卫星定位系统

B.GPS的技术特点是全球、全天候工作、定位精度高、功能多、应用广、但抗干

扰能力弱

C.GIS物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数据存储、

分析功能

D.GIS采用了差分定位和伪码扩频技术

正确答案：B

80.下列关于穿梭车开机顺序正确的是（）

A.滑触线、电控柜、穿梭车

B.穿梭车、电控柜、滑触线

C.电控柜、滑触线、穿梭车

D.穿梭车、滑触线、电控柜

正确答案：C

81.在实际分拣作业中，分拣单位是由订单决定的，不能一概而论

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

82.货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除

外），送货及时率为10096,送货破损率低于0、002%,准确率为100机

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

83.对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二

次打码的原因

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

84.配送车辆故障及配送安全事故的处理方法都可以采取配送中心启动应急预

案，开展救援的处理方法

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

85.物流装备的计划使用原则的核心是有控制的、合理的使用物流装备

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

86.叉车人员没有证，在人员不足的情况下也可上岗

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

无证不上岗制度，叉车人员没有叉车证不允许上岗

87.分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

88.我们通常把分类分拣策略分为分拣时分类和取后集中分类两种方式

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

89.商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交

接

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

90.按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置

及移动距离，缩短分拣时间

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

91.由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企

业一般情况下将要求工业企业给予换货处理

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

92.电子标签辅助分拣的缺点主要是人工分拣作业，劳动强度较大，分拣出错率

较高，分拣效率仍然受到一定限制

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

93.在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可

不与主配送中心保持一致

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

94.卷烟代送模式的缺点是：一是送货服务质量不易控制，二是代送点管理难度

较大

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

95.分拣作业中出现设备故障时一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部

件或整台设备予以处理

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

96.“一级配、二级送”模式的中转站还应配备分拣后卷烟过夜的暂存设施

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

97.中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的

中转站，对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业，并按时送达指

定地点的物流活动

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

98.如果零售客户在场，送货员可以不给零售客户开具收据，将卷烟带回

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

99.商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%,山区、岛屿不低于75%

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

100.关于条烟码说法错误的是（）

A.条烟码总共有32位

B.条烟码的前五位可以是41309

C.条烟码的后12位表示零售客户的信息

D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号

正确答案：B

101.下列不属于打码准确率低的解决方法的是（）

A.调节扫码器与烟箱的距离（最小距离：150mm,最大距离500mm,最佳距离

400mm）；

B.调节QX-830的扫描角度（倾斜一定的角度，可提高扫描效率，角度不超过土

15'）；

C.检查光电眼与打码机之前接触是否正常，如果接触不良，那么需要重新插拔连

接

D.调节输送机输送烟箱的速度（小于60m/min）；

正确答案：C

102.整个在途系统的核心是（）

A.跟踪平台

B.数据采集系统

C.数据管理系统

D.车载设备

正确答案：A

103.商业企业物流配送中心数字仓储管理系统的主要功能和操作错误的是（）

A.主要内容包括入库、在库管理、出库管理、特殊烟管理、调度管理综合查询

B.入库分为决策管理系统导入和单据导入

C.出库管理操作有记账、出库、分配、确认四个操作

D.特殊烟管理包括罚没烟入库、罚没烟出库、残次烟移库

正确答案：C

104.关于工商卷烟物流在途信息系统组成()

A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备

B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器

C.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备

D.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成

正确答案：D

105.下列说法错误的是()

A.整个仓储业务流程主要包括商业到货、入库、在库(盘点、移库、报损报溢)、

出库、退货(商业退货、零售户退货)5个阶段

B.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、作业管理、在库管理接口四部

分组成

C.据行业各商业企业物流仓储管理建设的实际情况分三种模式进行实施

D.模式三”针对仓储管理系统比较成熟、且与相关系统已进行有效集成的地市公

司，实施内容为物流仓储数据采集系统，实现物流仓储数据的集成

正确答案：B

106.下列说法错误的是()

A.在模式三的系统中，“入库单查询”、“报溢单查询”、“退货单查询”和“外部

移入单”的查询都是在菜单栏中“入库信息”中完成操作

B.在模式三的系统中，“日结管理”、“业务库存查询”、“仓库库存查询”、“报损

单查询”都是在菜单栏中选择“库位信息”完成操作

C.综合查询包括日结查询、单据查询、库存成本分析等

D.所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统

计的查询都是在菜单栏中“综合查询”中完成操作

正确答案：B

107.以下不是扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的解决方法的是()

A.请点一下“到货扫描”窗口右上角的“开始扫描”，然后再回送数据。

B.请检查数据线是否连接正常。

C.尝试重新连接，如果还不行，就需要重装同步软件了

D.检查光电眼是否灵敏，如果不灵敏可以用酒精棉进行擦拭。

正确答案：D

108.下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是()

A.建立绑定数据--物流单生成一一出库确认--物流单启运

B.出库确认--物流单生成-一建立绑定数据--物流单启运

C.物流单生成-一建立绑定数据--出库确认一物流单启运

D.建立绑定数据一出库确认--物流单生成一物流单启运

正确答案：C

109.下列不属于跟踪平台的功能的是()

A.实时跟踪

B.系统管理

C.报警功能和基础信息及设备管理

D.用户管理

正确答案：B

110.用管一致原则指的是使用和管理是矛盾的两个方面，使用是管理的目的,

管理是保证使用的手段，二者相互影响、相辅相成、缺一不可

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

111.物流装备的“五定”责任制定人、定机、定岗、定时、定量

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

112.物流装备使用的相关制度包括“三定”与“五定”责任制、交接班制度

“无证不上岗”制度、使用监控制度

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

113..物流装备的“三定”责任制包括：定岗、定人、定责。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：x

三定包括定人、定机、定岗

114.在物流装备运行过程中对不清洁的地方可以进行清扫

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

运行中严禁清扫装备。

115.物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

116.通过项修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安

全隐患和故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

通过大修可以客观地了解每台物流装备的状况，排除物流装备存在的安全隐患和

故障，进行物流装备的技术改造，保证生产的顺利进行。

117.带式输送机启动前，应先入料后启动

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

带式输送机启动前，应先启动后入料

118.升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

119.自动导引车能够自动的进行充电操作

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

120.自动导引车工作一段时间后，起升链条有可能被拉长，调整左、右链条

长度保持一致

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

121.传动系统是接受动力并把动力传递给行驶系统的装置；行驶系统是保证

叉车滚动运行并支撑整个叉车的装置，它由支架、车桥、车轮以及悬架装置

等组成；转向系统是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统，按转向

所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种；制动系统是使

叉车减速或停车的系统，它由制动器和制动传动机构组成

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

122.当有AGV小车长期断电不使用时，要放置在AGV小车行驶路径以外的地

方

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

123.AGV小车每天使用后，都要行驶到指定的停车位置，其货车应下降到最

低位置，最后关闭总电源

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

124.操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

操作人员不允许乘坐巷道式堆垛机。

125.机器人开机时，先打开机器人主电源，再将机器人置于手动模式

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

机器人开机时，先置于手动模式，再打开主电源。

126.机器人关机后可以立即开机

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

机器人关机后，要在开机至少间隔1分钟以上

127.穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取

货等动作，并且能够对多台车进行同时运行

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

穿梭车切换成本地工作模式后，遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作,

只能对一台车进行操作。

128.在穿梭车首次使用前必须检查减速机的运转是否正常

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

129.穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

穿梭车关机按照穿梭车、滑触线、电控柜的顺序断电

130.高速半自动分拣线主要由分拣机、件烟补货车、条烟补货车、皮带输送

系统。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

131.输送机正常运行时，可以用手去扶输送机上面运载的物品

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

输送机正常运行时，不可以用手去扶输送机上面运载的物品

132.激光打标机的激光器系统为风冷却方式、激光电源为水冷却方式

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

激光打标机的激光器系统为水冷却方式、激光电源为风冷却方式

133.GIS应具备5项基本功能，即数据输入、数据编辑、数据存储与管理、

空间查询与分析、可视化表达与输出

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

134.ITS是智能运输系统

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

135.叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成

136.自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

自动导引车的激光反射板在操作中不要轻易挪动或者遮挡。

137.激光打标机采用的是二氧化碳激光器，扫描系统为振镜方式

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

138.GPS的物流功能包括实时监控功能、双向通信功能、动态调度功能、数

据存储、分析功能。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

139.物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、小修、防腐、检查

答案：B解析：物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、

检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常

维护保养包括班前、班后和运行中的保养答案：A

140.一般情况下，人员不要进入堆垛机的行驶通道

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

141.叉车动力装置的动力形式分为内燃机、蓄电池、电动机三大类

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

142.叉车动力装置一般装于叉车前部兼起平衡配重作用

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

叉车动力装置一般装于叉车后部兼起平衡配重作用。

143.输送机皮带打滑时需要用手去拉动皮带

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

输送机皮带打滑时不能用手去拉动皮带

144.生产经营决策管理系统主要目的是实现系统集成，资源整合，信息共享

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

145.两打三扫”是指工业企业向国家局申领件烟码、件烟生产下线按计划打

码（“一打”，件烟打码）、工业件烟出库扫码（"一扫”）；商业企业件烟到货

扫码（“二扫”），商业件烟分拣领用出库扫码（“三扫”）和商业条烟分拣打

码（“二打"，条烟打码

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

146.卷烟标识包括件烟码、条烟码、QR码、卷烟箱用条码标签、托盘电子标

签

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

147.码段是可以转让和借用的

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

码段是不允许转让和借用

148.电子锁的电量未达到或超过70%会导致物流单无法启动，电子锁电量未

达到或超过20%会导致无法开锁

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

149.工商物流在途系统部分考核指标包括工业企业系统使用率、工业企业车

载设备使用率、商业企业到货确认率、商业企业开锁率。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

150.商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别

等情况必须进行报废处理并补码

此题为判断题（对，错）。

正确答案：x

自有品牌计划码段可用于生产合作品牌卷烟，但合作生产计划码段不可用于生产

自有品牌卷烟错

151.工商卷烟物流在途信息系统由跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、

车载设备、手持控制器组成

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

152.国家局代码库（EC库）的卷烟代码分为两大类：国产烟和进口烟。国产

烟都是以13位标准代码作为牌号代码，其开头7位均为6901028,这是国内

烟草行业卷烟代码标识

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

153.手工录入物流单的操作步骤是选择“物流单管理”~“物流单录入”一

填写物流单证信息一填写品牌信息一单击“添加”一单击“保存”一完成物

流单的录入。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

154.工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易（含落地销售）出库扫码和合

作生产回购出库扫码两种情况

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

155.在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”一“建立绑

定数据”一填写运输信息~在物流单列表里选择要绑定的物流单一单击“保

存”完成数据绑定

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

156.工业打码操作流程为：准备基础数据、排产、读码、打码、码段回送

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

157.商业到货扫描时，应该先点“启动”再进入“单据扫描”

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

商业到货扫描时，应该先点“单据扫描”再进入“启动”

158.到货扫描有三种方式，一是利用手持PDA扫描，二是利用固定扫描器扫

描，三是利用RFID整托盘扫码

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

159.排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、

牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打

码机排产和补码排产。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

160.在途系统中的数据管理系统部署在所有工业公司的发货点

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

在途系统中的数据管理系统部署在所有商业公司的到货点

161.在途系统中的数据采集系统主要完成商业公司发货时业务信息及运输信

息的数据采集

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

在途系统中的数据采集系统主要完成工业公司发货时业务信息及运输信息的数

据采集

162.请简述盘点结果分析的意义。

正确答案：（1）对于盘盈和盘亏物料，进行账面处理，以保证账、物、卡一致，

给企业管理决策提供有可靠的数据。（2）分析仓库管理工作质量，及仓库管理制

度完善性及合理性。（3）分析盘点制度的合理性及现存的弊端，以便于改进。（4）

发现库存中的呆料、残料及废料，及时处理，释放仓库被占用空间。（5）发现库

存短缺物料，引发紧急采购。（6）及时总结经验，以便于今后更好地开展盘点工

作。

163.请写出分拣差错的处理方法？

正确答案：分拣差错的处理方法如下：1.开箱短缺。在分拣过程中若发现有开

箱短缺情况，经确认后填写《分拣线串牌、短缺卷烟记录表》；仓库保管员核发

相应卷烟至分拣线，分拣人员应及时将卷烟补货到相应通道单元内，以确保卷烟

及时分拣。2.串牌烟。在分拣过程中一旦发现卷烟发生串牌现象，应及时组织

人员查找，若由已经装车，则应告知送货员在发货时负责查找、追回。分拣线应

做好串牌卷烟的回收、调换工作，同时明确责任归属。3.破损烟。在分拣过程

中若发现因生产质量问题导致的破损烟或因开箱受损、机台操作等非质量问题导

致的破损烟，经确认后，由分拣线负责人登记《分拣线破损卷烟记录表》，经相

关负责人批准后，仓库对破损卷烟作调换处理。

164.请写出送货作业的实施步骤

正确答案：送货作业的实施步骤如下：1.规划基本配送区域2.车辆配载安排3.

确定配送路径4.调度车辆5.确定最终的送货顺序6.完成车辆积载7.送货

165.请简述盘点常见问题处理措施。

正确答案：盘点常见问题处理措施如下：（1）盘点后的修补完善措施。对废次品、

不良品减价的部分，应视为盈亏；损失太大，造成商品不能满足供应时，及时补

充订购；呆、废料迅速处理，提高库存周转率，释放储存空间，加速资金周转。

（2）完善绩效考核，加强管理。不断完善绩效考核管理办法，对相关人员进行

奖惩，不但有助于提高工作的仔细程度，同时有助于提高工作效率。（3）完善制

度，堵塞漏洞。物料盘点工作完成以后。所发生的差额、错误、变质、呆滞、盈

亏和损耗分别予以处理，并防止再发生；呆滞品比率过大应设法研究，加强制度

管理，尽可能降低；库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和

库存管理与采购的配合；料架、堆垛和储位管理足以影响物料管理绩效的，宜通

过物流工程的优化方法，研究改进。

166.盘点差异的原因有：

正确答案：1）盘点方法不当，造成漏盘、重盘和错盘情况。2）由于计量、检验

方面的问题造成的数量或质量上的差错。3）由于保管不善或养护不周，造成物

资的损坏、霉烂、变质或短缺等。4）由于自然灾害造成的非常损失和非常事故

发生的毁损。5）由于原始单据丢失，保存不齐全；登账不及时，有未达账项；

存在计算错误、漏登、重登和错登情况。6）由于供方装货量有多有少，而验收

时无法每箱每桶核对，造成的短缺或盈余。7）由于整进零发所发生的误差。

167.简述领货装车的要求

正确答案：领货装车的要求如下：（1）根据中转送货信息安排送货车辆；（2）按

顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续；（3）中转运输车应配备车厢锁

具以及确保卷烟安全的其他设施。

168.物流装备的监督检查制度的“三级四检”是指

正确答案：“三级”是指公司、车间、班组对装备的三级检查；“四检”是指公司

内部的月检、车间的周检、装备专业管理人员和维修工的日检、岗位操作人员的

点检。

169.请写出卸货暂存的要求

正确答案：卸货暂存的要求如下：（1）中转站卸货前，须检查送货单据及车厢锁

具。（2）暂存场所必须符合安全要求。（中转仓库专库专用，库内严禁堆放与卷

烟无关的其他物品。中转仓库应符合卷烟存储要求，做到防火、防盗、防潮。仓

管员要做好卷烟的日常养护工作，保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。中转站

要根据需要配置养护器具，定期检查、记录库内温湿度，确保卷烟存储安全。合

理配置消防器材等安全设施，加强管理，定期检查，及时报修；严禁携带火种和

易燃易爆等危险品进入仓库。下班前，必须检查门窗情况，切断电源，库房钥匙

做好交接，并专人保管。）（3）根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确

认。（中转站仓管员依照系统信息或送货单核查烟箱的数量、户数是否与实物相

符，并在交接单据上进行确认。对无标签或标签模糊不清的，应做好记录，并及

时与物流中心联系反馈。对卷烟箱体进行检查，若发现箱体变形、损坏、潮湿或

油污过大等异样情况，中转站有权拒绝入库，并及时与物流中心联系反馈。库房

内的卷烟要按货位，分线路堆放。入库完成后，应将入库验收单等相关表单整理

存档。）（4）可回收的中转物料及时回收。（5）及时反馈中转站的到货信息。（6）

中转出库。仓管员与送货员应认真清点所发卷烟的数量和对应户数，并认真作好

记录，并在交接单据上签字确认。

170.物流装备在使用过程中要注意哪些事项

正确答案：（1）注意观察装备是否有异常冲击、振动、噪声和移位现象，发现问

题立即反馈，必要时立即紧急停机。（2）装备空转一段时间并且检查正常后，

需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。（3）注意观察液压系统各

元件动作是否灵敏可靠，系统压力是否正常。（4）运行中随时检查装备温度、

各种仪表、冷却水等是否正常。（5）检查装备运转速度和润滑是否正常，是否

有跑冒滴漏现象。（6）巡回检查装备各部分运行是否有异常。（7）随时检查

装备各部分是否有超负荷现象。（8）检查物料是否到位，规格、质量是否达到

要求。（9）运行中严禁清扫装备或用压缩空气清理装备，以防损坏装备或造成

人员伤害。（10）装备运行中若发生故障，线路或配电箱冒烟及其他不正常现

象时，应立即停机并反馈维修或技术人员。

171.物流装备使用前应注意哪些事项

正确答案：（1）如果是交接班，要严格按照要求与上一班做好交接工作，并做好

记录，双方签字确认。（2）检查照明灯具是否正常，操作区域是否有影响装备

正常运转的障碍物，电气装备、导线附近有无易燃物品、损害装备和引起火灾的

物品，装备和操作区域的安全标志是否完备。（3）检查装备是否清洁，罩壳内

及装备外表有无积垢和锈蚀，外观是否完好，配套工具和随机附件是否齐备、完

好，有无捆绑吊拉现象。（4）检查装备有无跑冒滴漏现象。（5）所有按钮、

开关及各种显示信号作用是否可靠。（6）检查压缩空气、负压、冷却水是否正

常，各仪表工作是否正常。（7）装备开机前准备好需要的相关物料和器材。（8）

开机前通知相关人员，以免发生意外，然后启动装备，先进行慢速运转，观察无

异常后慢慢加速。（9）有特殊要求的装备要按照说明做好准备工作。

172.叉车的日常维护和保养有哪些？

正确答案：1）检修叉车时，应将变速杆置于空挡，采取制动、掩轮等防护措施;

2）及时清理叉车上的污垢和泥土，不要有卫生死角；3）检查制动系统是否正常，

查看制动液是否在刻度范围内；4）检查方向盘转动是否灵活，调整方向盘的位

置以便适合于操作，检查转向油缸是否漏油；5）检查液压系统是否漏油，油管

是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内；6）检查左右链条松紧

度是否一致，链条、门架滑轮润滑是否良好；7）检查紧固部分是否有松动，检

查轮胎磨损情况；8）叉车除应遵守上述规程外，还应遵守叉车的有关维护保养

要求

173.简述一下带式输送机的使用注意事项？

正确答案：（1）开机前的准备。1）检查动力传动系统、各种保护装置、连接装

置、信号闭锁系统，是否齐全、牢固、灵敏可靠；2）检查动力传动系统油质、

油位是否符合规定；3）检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辑，是否安装牢固、

齐全；4）检查机架线缆是否吊挂整齐，无挤压破损。（2）启动运行时的操作。1）

输送带上禁止行人或载人；2）皮带输送机的电动机必须绝缘良好，移动式输送

机的电缆不要乱拉，电动机要可靠接地；3）皮带输送机启动前应先发出信号，

警告人员离开皮带传动部位和运输区域，应空载启动，禁止先入料后开车；4）

启动运行时注意观察主电机是否按程序启动，注意观察机头传动系统运转情况，

皮带张紧情况，各种滚筒、托辐运转情况，以及其他附属装置工作情况，发现异

常立即停机处理；5）皮带加载应注意检查皮带运行状况，发现跑偏，立即调整,

还要保持皮带上无杂物；6）皮带打滑时严禁用手去拉动皮带，以免发生人身伤

害事故；7）停机前必须先停止入料，等皮带上存料卸尽方可停车。（3）停机后

的操作。1）清除滚筒上粘积的杂物，以防皮带跑偏或撕裂；2）调整皮带跑偏

现象；3）紧固松动的螺栓；4）按规定给各润滑部位加注润滑油；5）更换磨损

的托辑。

174.简述一下AGV使用维护注意事项？

正确答案：（1）严格按照AGV小车操作说明书进行手/自动操作。（2）在AGV小

车行驶的路径周围不要放置杂物。（3）AGV小车在行使过程中不要人为阻挡。（4）

手动操作AGV小车时要注意观察周围情况，以免影响其他运行的小车或是撞到其

他物体。（5）定期对AGV小车的安全防护装置进行擦拭、检查。（6）当AGV小车

有错误操作或是有异常响动时，及时按下小车红色急停按钮或是断电，并通知相

关人员处理。（7）激光反射板不要轻易挪动和遮挡。如必须要挪动时，记下反射

板的位置和角度，以便恢复，还要定期清除反射板上的灰尘。（8）当有AGV小车

长期断电不使用时，要放置在AGV小车行驶路径以外的地方。

175.垂直升降输送机的维护和保养？

正确答案：垂直升降输送机的维修保养注意事项如下：1）升降输送机处于检查

或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌；2）当不需要轿厢运行时，应断开相应

的开关；3）严禁在轿厢运行范围内进行维护