会议管理实务 教学大纲 及 试题

《会议管理实务》教学大纲

一、课程性质

会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。本课程是文秘专业的一门专业主干课程。根

据用人单位反馈信息和毕业生就业状况分析，经校内外行业专家、教育教学专家等多方调研

讨论，确定文秘专业的培养目标为：培养具备良好职业素质，掌握专业知识和职业技能，能

胜任机关及企事业单位文秘一线工作岗位办公室文秘工作岗位的高素质技能型专门人才。本

课程面向办公室会务管理工作岗位，针对秘书会务典型工作任务，着力培养秘书会务工作所

需的会前筹备、会中服务与会后落实基本理论知识、工作方法以及工作过程中的注意事项，

掌握办会的一般流程及会务礼仪，树立正确的会务管理理念，养成良好的职业习惯。

前导课程：秘书理论与实务(或秘书学概论)、秘书写作、办公室实务、口才实训、庭

审速录等。

后续课程：专业综合实训、顶岗实习、毕业设计。

二、学习目标

本课程使学生了解会务工作的基本内容及工作程序,掌握作为秘书,如何拟定会议方案、

做好会前准备工作、会中协调管理工作、会议记录与会议简报的写作及会后落实反馈工作，

能熟练掌握办会的基本礼仪，具备组织协调的能力，懂得秘书在办会中的职责，达到秘书办

会能力的要求，培养学生良好的职业素质与专业核心能力,为从事文秘类工作打下坚实基础。

通过教学与实践，使学生系统地学习秘书会务工作的理论和实务，掌握秘书会务工作的

一般规律，培养学生形成秘书会务工作的综合能力和训练学生掌握秘书会务工作的操作技

能，形成秘书的职业素质。

具体包括以下几个方面：

1、专业能力目标

(1)能够制订会议计划、方案、预案或策划书；

(2)能够做好会议筹办工作；

(3)能够开展会前检查；

(4)能够做好会中服务工作，做好会议记录，拟写会议简报；

(5)能够拟写会议总结，组织会议信息落实与反馈以及文档管理工作。

2、方法能力目标

(1)树立自我学习意识，灵活运用会务工作的普适程序与方法，举一反三，融会贯通,

合理应用到各种类型的会务工作中；

(2)掌握计算机与网络的信息收集、整理、存储以及展示能力，灵活运用文字、数据

和音像等多媒体技术，以优化会务管理工作，解决不同会议类型遇到的实际问题。

3、社会能力目标

(1)具有诚实守信、严守秘密、认真细致、思路开阔、考虑全面的职业素质以及踏实

能干、一丝不苟的工作作风；

(2)具有良好的沟通能力与团队的协作精神；

(3)具有文明礼貌的工作习惯，具备终于职守、乐于奉献优良职业道德。

本课程以常规会议会务工作项目为载体，要求掌握单位常见会议类型的会务管理工作内

容、方法与步骤，能组织落实会议各环节工作，处理好突发事件，做好会议总结。通过常见

会型的会务组织与管理，提高秘书的组织能力、写作能力、管理能力、交际能力等。

课程学习内容一览表

(以32课时计)

学习情境参考

学习单元

学时

情境名称情境描述

任务1会议的含义、要素与工作

了解会议基本概念，熟悉流程

项目一会议认知2

会议工作任务与流程。任务2会议的种类与作用

任务3会议的成本与效率

任务1确定会议名称与拟订会议

议题

熟悉会务的策划与前期任务2拟订会议筹备方案

准备工作，能策划较大型任务3会议筹备小组分工

项目二会前筹备会议，能做好会前的准备任务4拟订会议议程与日程10

工作，培养会务管理人员任务5选择会议地点与布置会场

的基本职业道德素养。任务6制发会议通知

任务7编制会议经费预算

任务8准备会议资料与会议物品

熟悉会中的服务工作与任务1会议接站与报到

生活安排，能做好会中的任务2落实会场接待

组织与服务，周到、妥善任务3落实会议记录与编写会议

项目三会中服务6

地安排会议期间的生活，简报

培养服务意识，具备良好任务4保障会议安全与后勤

的沟通与协调能力。任务5组织会议游览活动

任务1送别与会人员

熟悉会后文件的清理与

任务2落实会场善后工作

反馈，掌握会务善后工作

任务3完成会议经费结算

项目四会后落实的流程及文件的归档，提4

任务4撰写会议纪要

高细心、耐心的职业素

任务5收集和整理会议文件资料

养。

任务6完成会议评估与总结

任务1公司董事会

熟悉企业常见会议，掌握

任务2商务洽谈会

项目五企业常见常见会议的组织与服务

任务3新闻发布会10

会务组织工作，增强职业意识，提

任务4职工代表大会

高职业适应度。

任务5开业庆典与周年庆典

合计32

说明：以上情境项目可以根据实际教学课时和组织情况做调整或补充。

四、学习情境设计说明及其描述

(-)情境设计理念

会议管理实务是一门实践性很强的课程，因此，在课程设计方面，以技能实训为主，主

要通过课堂上的“情景模拟、任务驱动、案例分析”等具体方式，结合课外的“项目导向”

及校外实践基地的“社会实战”，训练学生的核心能力。同时，遵循高等职业教育侧重对学

生“职业能力”培养的要求，以秘书完成办会工作的流程来设计、安排教学环节，并积极与

校外实践基地合作，采取“工学结合”的方式教学，即通过课堂教学使学生掌握秘书工作的

基本理论、基本方法、基本技能，通过课堂上的实训使学生熟练应用专业能力，再辅之以项

目导向，让学生在完成实际项目中检验专业能力，并通过与校外实践基地合作，在“社会实

战”中体验秘书职业，培养秘书素质，增强专业能力。

（二）情境设计思路

本课程按照工作过程系统化的理念和思路设计学习情境，以常规会议会务工作项目为载

体设计学习情境，各学习情境之间基本遵循由小到大、由单位内到单位外、由常规到专项、

由简单到复杂的逻辑顺序。

通过本课程的学习，使学生掌握会务的管理技巧，实践会务的整个流程，具备承办中小

型会议的能力，我们从以下几方面考虑进行学习情境的设计：

（1）遵循以实际设计工作任务为导向的原则。在内容上紧扣会议工作实际，选择常见会

议会务工作项目为载体；在过程上遵循总（会议工作综述）一一分（常见会议会务工作）-

一总（办会综合实训）的顺序设置三大模块，其中模块二中的每一个学习情境都是一个项目，

每个项目都各有侧重工作任务。

（2）遵循由浅入深、由简到繁的学习规律。会议工作任务情景设置上，按照由小型会议

到中型会议再到较大型会议、由常规会议到专题会议、由人工会议到技术会议、由国内会议

到国际会议设计学习情境；实训要求上，按照“复杂一一简单一一认真一一重复一一创造”

的理念设计，即要求学生复杂的事情简单做、简单的事情认真做、认真的事情重复做、重复

的事情创造性地做，先简单后复杂，先部分后全面，循序渐进。

（3）遵循以学生为主体的思想。在情境载体的设置上尽量贴近学生的活动领域和生活经

验，避免因对设计对象的不了解而加大了设计的难度，同时也可让学生觉得实用而提高学习

的兴趣。在实训任务的内容、时间设置上，考虑到学生的可行性、能完成；教学安排上，坚

持以学生动手设计为主，教师结合范例讲解知识、提供背景资料完成实训项目。

即本课程的总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为

以实践任务为中心组织课程内容，并通过与校个企业的合作，突出培养学生解决实际问题的

能力，发展职业能力。通过采取工学结合的形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实

践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重

点评价学生的职业能力。

五、学习资源的选用

本课程采取任务驱动与情景模拟相结合的教学方法。充分发挥实训类课程的教学优势，

运用以学生为中心的任务驱动法，将学生分组完成相应的办会任务，如文秘专业学生座谈会、

文秘专业教学指导委员会、秘书之星大赛等具体的办会任务，让学生通过实践，掌握会前准

备、会中服务及会后落实的各项要点，并实践会务礼仪等相关知识，由指导教师在办会过程

中指导，穿插理论教学，将理论教学与实践教学有机地结合起来，实现理实一体化。与此同

时，通过情景模拟，让学生分组完成指定的案例，如新闻发布会、签约仪式、代表大会等，

突出实践教学的优势，充分调动学生学习的积极性和主动性，强调培养学生的实际操作能力

及解决实际问题的能力。

为了更好地实现本学习领域的教学目标，建议在教材及相关资源建设方面进行以下工

作：

1.建议选用胡伟、成海涛、王凌等编著的《会议管理》（21世纪高职高专精品教材，东

北财经大学出版社出版），同时，着手开发理论与实践结合紧密的校本特色教材。依据工作

过程为导向，实际典型工作任务为载体，发挥学生学习主体作用，进一步开发体现“工学结

合”特色、适合能力培养目标的校本教材。

2.建立强化巩固、启发答疑的习题资源库，帮助学生的课程学习，培养其自主学习能力。

3.采用多媒体技术、课程网站建设和办公自动化技术，丰富课堂教学，强化办公自动化

技能训练，提高教学效率与效果。

4.主要参考书：

（1）《秘书会务管理》（21世纪全国高职高专文秘类规划教材），向阳，北京大学出版

社，2009年。

（2）《会议管理》（第二版）（“十五”国家级规划教材修订版规划教材），王首程，高

等教育出版社，2008年。

（3）《会议组织与服务一知识技能案例实训》，葛红岩、施剑南，上海财经大学出版社,

2007年。

（4）《秘书与会议组织和服务》，葛红岩，人民出版社，2007年。

（5）《会议管理一一管理技能提升系列教材》，［美］塔格特•史密斯，中国劳动社

会保障出版社，2006年。

（6）《会务管理的理论、方法与案例》，詹益政，南方日报出版社，2003年。

（7）《会务管理与服务》，宿荣江，中国旅游出版社，2002年。

5.必要说明：

可根据学院、专业所在系在此期间会议活动的安排具体开展任务驱动.

六、考核标准与方式

根据本课程自身特点，从职业活动和岗位需求分析入手，依据国家秘书职业资格考核标

准，围绕课程整合后形成的不同学习单元，制定相应的考核内容、考核办法和评价标准，形

成以职业能力为导向的新型考核体系。努力实现考核评价“三结合”：过程性评价和终结性

评价相结合，定量评价与定性评价相结合，课内考核与课外考核相结合。

考核项目与要求：能够拟定会议议程与会议日程，能够选择会址并布置会场，能够准备

会议资料，能够安排会议接待，能够编印会议简报，能够立卷归档等。

考核方式：考核由过程性考核和终结性考核组成。过程性考核包括平时素质养成与平时

实践技能两部分，重点考察学生在完成各项任务的表现，与同学之间的配合情况、工作的主

动性与积极性以及工作完成效果，占总成绩的50%。终结性考核即期末综合实训，采取任务

驱动方式或期末考试测试，包括办会的实际效果及会务档案的管理，占总成绩的50%。

考核方法与评分标准，课程总成绩（满分100分，合格60分）=平时素质养成与实践技

能得分（满分50分）+综合实训或测试得分（满分50分）。

每项的分数设置，考核依据如下表所示：

《会议管理实务》课程考核方式简表

考核组成平时素质养成与实践技能期末综合实训或测试

参考分值50分50分

考核内容职业习惯、团队合以学习内容中各基础实训为基考核学生对规范、基本要

参考思路作、组织协调等。础设计,体现基本技能综合环境求等固化知识与技能的

中的应用，以小组为单位。掌握。

其中，期末综合实训可以参照以下方式进行:

序号考核内容考核要求分数占比

了解并熟悉会务管理的过程，掌握策划会议、会

1会议的常规流程管理15%

前准备、会间服务、会后落实的工作技巧

各种商务活动的流程能熟悉各种常见商务活动的组织流程，掌握商务

215%

与工作技巧活动策划及沟通技巧，达到商务活动目标。

现代化会务设备的使了解现代先进的会议设备，能熟练使用并会简单

38%

用维护。

具备会务礼仪，了解会务管理过程中个人形象及

4会务礼仪与技巧12%

职业素质要求，掌握会务管理中的沟通协调技巧。

能承担一定的办会任务，较好地完成整个会议，

5综合能力50%

具备一定的组织与协调能力，达到岗位要求。

总分100分

单选题

CACCACCDBB

1、在会前准备工作中，负责材料写作的会议组织机构为（）

A会务组B宣传组C秘书组D文件组

2、开会时每个议题时间不宜过长，应控制在（）

A半个小时B一个小时C一个半小时D两个小时

3、文件的清退应建立严格的制度，一般（）至少清退一次

A3个月B半年C一年D二年

4、会展的人员要求是（）

A较好的心理素质B较强的组织能力C较强的能力素质D较强的能力表现

5、会议纪要的拟写要求是（）

A出于会议实际B确定应发范围C面面俱到D有领导签字确认

6、大型的重要会议成立的会务工作机构，按负责分工成立的工作小组有总务组、秘书组、

宣传组和（）

A财务组B人事组C保卫组D后勤组

7、会议的致命伤是（）

A会议人员B会议时间C会议地点D会议工作

8、下列哪个不是会议签到的方法（）

A簿式签到B卡式签到C电子签到D电话签到

9、开固定部门会议以（）频率最适宜

A至少每两月一次B至少每月一次C随时D按需时

10、一天中会议开会最佳时间为（）

A上午8：00—11：00B上午8：00—11：30

C下午14：30—17：00D下午15：00—17：00

BBACDCCBAC

1、会议简报室单位内部编发的(）文书。

A、商务性B、事务性C、章程性D、决策性

2、会议议题是对会议主题的（）。

A、略化B、细化C、美化D、强化

3、会议的文化活动属于会议的()«

A、生活管理B、安保工作C、文秘工作D、保密工作

4、会议通知的种类有书信式和(

A、邮件式B、口头式C、柬帖式D、图表式

5、会议决定事项传达的基本要求包括（）。

A、及时、真实、全面B、准确、及时、全面

C、全面、真实、到位D、准确、及时、到位

6、会议纪要的主体部分是（

A、与会人员B、会议规模C、会议精神D、会议成果

7、会议时间的长短关系到会议的效率，连续开会的时间一般不超过（）。

A、1小时B、3小时C、2小时D、4小时

8、报销会议经费时（）。

A、将发票别在报销单背面B、必须填写报销单

C、应合理避税D、请相关部门签字

9、驾驶者是专职司机，双排五座轿车最上座应该是（）»

A、后排右座B、副驾驶座C、后排左座D、后排中座

10、将归档文件按其来源、时间、内容和形式的异同分成若干层次，使其条理化的过程属于

()»

A、档案排列B、档案存储C、档案分类D、档案整序

ABCDACBCAB

1.某部门工作计划表的项目栏一般最少应设计（）等项。

（A）工作内容、时间要求、承办人员（B）工作内容、时间要求、所需资源

（C）主办单位、工作内容、时间要求（D）主办单位、承办人员、时间要求

2.会议的法定人数是指（）。

（A）实际到会的人数（B）使会议合法和生效的人数

（C）到会者和缺席者的比例数（D）收到会议通知的人数

3.当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。

（A）思想、组织、物质和资料（B）思想、物质和资料

（C）环境、组织、物质和资料（D）物质和资料

4.清退会议文件资料时首先应（）•

A、办理清退手续B、确定清退文件资料的范围

C、整理清退文件资料D、填写“文件清退登记表”

5.会议协调的范围广泛，涉及会议内容、参加对象、会议地点、会议时间、（）等。

A.会议经费B.会议材料C.会期天气D.会议发言

6.秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。

（A）笔记本（B）记事本（C）秘本（D）记录本

7.举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。

A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会D、提高企业竞争力

8.制定会议的议程首先要明确（）。

A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、上级的精神

9.收集会议文件的基本要求是（）0

A、及时收集，严格履行登记手续B、不断改进收集方式

C、文件归档时注意保密D、跟踪落实会议精神

10.对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该（）。

A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自行活动

DCDDCBDABB

1、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用（）记录法。

A、完全B、精详C、补充D、精要

2、制定会议的议程首先要明确（）。

A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、上级的精神

3、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）,

A、与提交的书面报告完全一致B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

4、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）o

A、性质B、规格C、规模D、时间

5、会议信息从内容方面划分可分为（）。

A、会议保密信息B、公开性会议信息C指导性、宣传性信息D、内部性会议信息

6、会议文件分发传递的正确步骤是（

A、清点、登记、装封、发出B、登记、附清退目录、装封、发出

C、附清退目录、清点、登记、装封D、登记、装封、发出

7、选择会议地点的步骤不包括（）。

A、确定会议形态B、考虑与会者的期望

C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾

8、收集会议文件的基本要求是（）。

A、及时收集，严格履行登记手续B、不断改进收集方式

C、文件归档时注意保密D、跟踪落实会议精神

9、会议决定事项的传达要求是（）。

A、建立催办制度B、及时、准确、到位C、利己主义D、实用主义

10、对一些没有在会前注册而已到会的媒体人员，会议主办方应该（）。

A、严加约束B、适度放宽安排C、不予理睬D、任其自由活动

DACBADCCDD

1、在大中型会议过程中，秘书应当（）服务人员做好值班工作。

A分配B.指示C.要求D.协助

2、一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。

A.精要B.精详C.完全D.补充

3、最适合安排会议的时间段为：（）

A、8点--9点B、9点—10点C、10点一12点或者13点--15点D、15点一17点

4、制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）

A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余地

5、为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意（）

A.建议的表达方式B.先期与相关人员沟通C.利用领导的权威D.预先形成支持群众

6、在进行会议值班时，为了应对突发事件，值班秘书要特别注意（）

A.为领导做好食宿服务B.安排好接站的车辆

C.控制与会议无关的人进入会场D.掌握所有领导的联系方式

7、会前文书的拟写程序（）

A.交拟---撰拟----议拟-----审核----签发---印刷

B.交拟---审核----议拟-----撰拟----签发---印刷

C.交拟---议拟----撰拟-----审核----签发---印刷

D.交拟---议拟----审核-----签发---印刷

8、制定会议的议程首先要明确（）.

A.会议时间B.会议的规模C.会议的目标D.上级的精神

9、为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求（）。

A、与提交的书面报告完全一•致B、比书面的报告更充实

C、只讲书面报告的提纲D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

10、会议决定事项的传达要求是（）。

A、实用主义B、利己主义C、建立催办制度D、即使到位

答案：AACDBBBCDB

11、会议总结在整个工作流程中具有（）的作用。

A.承上启下B.围绕中心C.总结D.概括

12、会议签到的工作的内容通常不包括（）

A.设备检查B.登记C交费D.发放会议资料

13、安排会议返程票务工作时一般按（）次序进行。

A.先本地后外埠B.先领导后与会人员C.先远后近D.先近后远

14、会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的（）

A.性质B.规格C.规模D.时间

15、在会务工作中，负责会场布置、会议接待、食宿安排等的工作小组是（）

A秘书组B总务组C宣传组D保卫组

16、用于记载、传达会议情况和议定事项的公文是（）

A会议决定B会议纪要C会议记录D会议纲要

17、小型会场内的座位布置，会议主持人或会议主席的位置应置于（）的位置。

A接近入口处，正对门B远离入口处，正对门

C接近入口处，背对门D远离入口处，背对门

18、会后不需要立卷归档的会议文件资料是（）。

A开幕词B闭幕词C重份文件D决议

19、秘书所涉及的沟通工作绝大多数是（）

A与上司B与营销部门C与客户之间D人与人之间以及组织之间

20、沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有（）

A明确性B连贯性C可判断性D非计划性

BABCBBAAAA

21、在召开远程会议时，应首先考虑（）

A•技术要求，保密要求B•省时，省力C•交通不便D•生动性强

22、评价会议成功与否，首先要（）

A•分析确定影响会议效果的主要因素B•设计会议效果评估表

C•汇总评估结果D•对会议工作人员的表现进行评估

23、会议最高效的时间为（）

A•上午8~9点B•上午10-12点C•中午12~2点D•中午3~5点

24、全体会议的频率一般的（）

A•每月一次B•每周一次C♦每2月一次D•每3月一次

25、会议总结的特点不包括以下哪一项（）

A•规律性B•总结性C•经验性D•借鉴性

26、以下不属于会议简报组成部分的是（）

A•报头B•导语C•报核D•报尾

27、会议接待的基本程序应为（）

A•会议签到和引导一迎接一安排合影一引领会议嘉宾进入会场或登上主席台一会议结束后

的送别

B•迎接一会议签到和引导一安排合影一引领会议嘉宾进入会场或登上主席台一会议结束后

的送别

C•引领会议嘉宾进入会场或登上主席台一迎接一安排合影一会议签到和引导一会议结束后

的送别

D•迎接一安排合影一会议签到和引导一引领会议嘉宾进入会场或登上主席台一会议结束后

的送别

28、会议总结的内容有（）

A、对所讨论问题的归纳概括B、会议组织评估表C、综合性简报D、社会公众反馈意见

29、会前文书发文必须准确经过下列哪些程序（）

A、拟稿、审核、签发、编发文号、校对B、签发、拟稿、审核、盖章、立卷

C、分发、审核、签发、盖章、立卷D、拟稿、誉印、审核、编发文号、立卷

30、一对一会议的处理原则（）

A、按需要，可以天天发生最好不要超过一小时

B、按需要，可以天天发生最好不要超过两小时

C、每月一次D、半个月一次

1.会议通知按形式分有口头通知和（）。

A.电话通知B.书面通知C.电报通知D.报纸通知

2.发会议书面通知要认真核对名单与信封，以防止（）。

A.破损或残缺B.误写或漏写C.遗漏或重复D.不清或错字

3.决策性会议是研究决定（）重大问题的会议。

A.外单位B.本单位C.上级部门D.同级单位

4.定货会属于会议种类中的（）会议。

A.专业性B.总结交流性C.商品展销展示性D.谈判性

5.重大会议主席台的座次名单，一般由（）审定。

A.秘书B.秘书部门负责人C.领导D.会议后勤部门负责人

6.横排法是指按照参加会议人员名单,以其姓氏笔画或名称笔画为序（）依次排列。

A.从右向左B.从左向右C.从前向后D.从后向前

7.选择会场的大小主要依据（）。

A.会议的主题B.会议的长短C.会议的费用D.会议的规模

8.会议座次标识的具体形式之一是（

A.座次名签B.地区C.身份地位D.姓氏笔划

9.负责会议报到的秘书应对与会者首先（）。

A.作简单的介绍B.发放餐券C.表示欢迎D.安排住宿

10.大、中型跨地区的会议报到工作的第一步是（）。

A.简单介绍情况B.接站C.签到D.安排食宿

11.在安排领导同志活动时，既要把关，又要（）.

A.参谋B.鼓励C.参与D.协调

12.中型会议一般指参加会议人数大约在（）。

A.百人至千人以下B.几十人至百人以下C.百人到千人以上D.几十人至百人以上

13.部门性会议也称为（）会议。

A.单位性B.企业性C.局部性D.地区性

14.会议管理性文件是指（）一类文件。

A.统计报表B.代表发言稿C.会议时间表D.会议通知

15.秘书是领导的（

A.一般助手B.近身助手C.近身助手和参谋D.驯服工具

16.协调可以用来描述（）某些关系失调后矛盾的措施和手段。

A.化解B.缓解C.解决D.缓解和化解

17.提出参加会议的人员名单应根据（）。

A.会议的名称B.会议的议程C.会议的规格D.会议的主题

18.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议记录，最好采用（）记录法。

A.精详B.完全C.精要D.补充

19.会议秘书组在向媒体发送新闻稿之前，应该（）。

A.请记者审稿B.经领导审定C.交会议讨论D.反复推敲

20.会议的反馈是将会议精神的落实情况回报给（）。

A.与会人员B.秘书部门C.主办会议的上级机关D.与会单位

21.在制定领导活动月安排时，最好（）。

A.根据领导办公会议的内容，由会议记录人员制表

B.由各位领导书面或口头交代，再由办公室综合

C.由办公室根据惯例安排

D.由秘书自行安排决定

22.非权力支配性是秘书的（）。

A.工作职责B.协调特性之一C.工作任务D.职能管理权之一

23.秘书部门进行上下关系协调时不用（）。

A.文字协调法B.政策对照法C.信息沟通法D.政策咨询法

24.秘书部门进行群众关系协调时，经常采用的方法有理论灌输法、权威利用法和（）。

A.均衡利益法B.双向沟通法C.感情激励法D.会谈协商法

25.领导参观学习活动出发前的准备应有（）准备。

A.书籍B.报纸C.文具D.资料

26.秘书协调有以下几个显著特征：（）。

A.职责限定性、权利支配性、认同疏导性B.权利支配性、非职责限定性、认同疏导性

C.权利支配性、非职责限定性、认同疏导性D.权利限定性、非职责支配性、认同疏导性

27.秘书是领导的（）。

A.一般助手B.近身助手C.近身助手和参谋D.驯服工具

28.协调可以用来描述（）某些关系失调后矛盾的措施和手段。

A.化解B.缓解C.解决D.缓解和化解

29.会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后（）工作。

A.结算B.反馈C.执行D.处理

30.做好领导公务活动安排的重要工作方法是（）。

A.活动具体计划B.活动预安排C.活动安排日程D.活动工作细则

31.会后反馈工作可以采用（）方式。

A.实地检查B.电话催询C.专人专访D.电子邮件

32.会见与会谈人数少时，多选择（）座位布局形式。

A.椭圆型B.回字型C.马蹄型D.T字型

33.中小型会议一般在会议厅和（）举行。

A.会议室B.礼堂C.会堂D.体育馆

34.一般性会议的主席台座次应按照（）排列。

A嘉宾的人数B.就座者职务的高低C.就座者的发言次序D.就座者姓氏笔画

35.大型茶话会、团拜会、宴会的会场一般可摆放成星点型和（）.

A.椭圆型B.圆型C.半圆型D.众星拱月型

20.会议召开的时间应在（）确定下来之后确定。

A.会议的名称B.会议的参加人员C.会议的规模D.会议的议题

36.会议日程是指会议议程在时间上的具体安排，一般采用（）.

A.条款式B.表格式C.图表式D.叙述式

37.一般活动的周安排、常常根据（）来安排。

A.工作内容B.工作布置C.人员D.时间

38.安排客人游览时，要由（）陪同。

A.上级领导B.职务相当的主人C.秘书人员D.专业导游人员

39.制定会议经费预算的正确指导思想不包括（）。

A.勤俭办会B.提高规格C.具有弹性D.留有余地

答案

12345678910

BCBCCCDACB

11121314151617181920

CACDCDDBBC

21222324252627282930

BDDBDDCDCC

31323334353637383940

DCABDBDBBD

多选题

ABDABACABCDACDABDABCDABCDABCDABC

1、会前影响会议效果的因素有（）

A欠缺目标或目标不明确B会议不准时开始

C会议超出预定时间D开会的通知时间不当

2、会议布置的方式中，全围式主要有（）

A圆桌式B椭圆式C礼堂式D弦月式

3、文件销毁办法由（）

A焚烧B掩埋C直接送公文回收站D废物回收利用

4、会后影响会议效果的因素（）

A欠缺会议记录B对决议落实不力

C未对会议的成败得失进行总结D与会者对会议感到不满

5、提出会议预算方案，要拥有（）

A成本观念B人文观念C效率观念D时间观念

6、会议记录的记录方法主要有（）

A摘要性记录B速记法C简单性记录D详细记录

7、会议策划的特点（）

A目的性B预测性C科学性D合理性

8、下列哪些是秘书工作的基本原则（）

A准确周密B迅速及时C安全保密D规范有序

9、会议策划内容包括（）

A主题择定B模式定义C议程安排D组织协调

10、会议记录具有（）

A原始性B凭据性C完整性D历史性

1、会议决定事项传达方式（）。--------A、B、C

A、口头传达B、录音录像传达C、印发文件D、下发通知

2、会议文书中的“三程”是指（）。--------A、C、D

A议程B、章程C、日程D、程序

3、会议组织机构包括（）。--------A、B、C、D

A、会务组B、接待组C、文件组D、宣传组

4、会议值班保卫工作中值班制度包括（）o-----------B、C、D

A、来访登记制度B、信息处理制度C、交接班制度D、岗位责任制度

5、会议证件中会议正式证件包括（）»--------A、B、C、D

A、代表证B、出席证C来宾证D、列席证

6、会议日程与会议议程的区别（）--------A、B、C

A、内容详略不同B、产生时间不同C、发放时间不同D、传阅人员不同

7、选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有（）--------A、B、C、D

A交通便利B、场地租借的成本合理

C、会场的人员应于会议规模相符D、良好的设备配置

8、会议组织方在去接待会议的酒店考察之前，应明确一下问题（）------A、B、C、D

A、酒店是否接受会议明细表中的各项事宜

B、酒店是否是候选名单中较好的一个，领导是否己审核认可

C、酒店拟订的合同条款能否基本接受

D、酒店是否已接到会议组织方的考察通知

9、在拟定接待计划时，要与（）沟通情况并报请上司审批。-------A、C、D

A、上级部门B、下级单位C、来访者D本单位相关部门

10、（）属于经费预算内容。-------A、B、C、D

A、场地费B、住宿费C、餐饮费D、交通费

BDABCDBCDBCDABCDABCDBDBCABCDABD

1.召开组织内部小型会议恰当的时间为（）。

（A）刚上班的时间（B）上午9点至11点（C）快下班的时间（D）下午3点至4点

2.远程会议的优点是（）

（A）节省时间（B）节省金钱（C）会议音像资料可永久保留（D）会议交流更直接、简短

3.作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当（

（A）明确支持正确的一方（B）静观其变

（C）提醒争论双方注意倾听对方的意见（D）注意维护会议民主和开放的氛围

4.影响接待规格的因素有（）

（A）对方的要求（B）对方与我方的关系（C）突然的变化（D）上一次的接待标准

5.会议总结的目的是（）

A、检查会议目标实现情况B、检查小组分工执行情况

C、对比分析自我总结与集体总结D、奖惩相关人员

6.会议记录和会议纪要的区别主要有（）。

（A）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文

（B）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括

（C）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项

（D）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括

和总结。

7.拥有合法性的一份会议记录要需具有（）。

A、记录员签名B、正式代表签名C、主席团签名D、主席签名

8.对于会议决定事项的综合反馈要求。。

A、注重信息来源B、总结经验教训C、实事求是D、建立催办登记簿

9.会议安全保卫人员的职责包括0。

A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者

B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序

C、能详细向领导汇报事故情况

D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

io.进行会议信息沟通要注意。。

A、加强保密审查B、内外有别C、营造声势D、统一宣传口径

ABCDABCABCDABCABDABCDABCDADBC

1、制定明确可行的会议策划方案中，日程安排的要求有（）。

A、全面B、具体C、轻松D、紧凑

2、要让会议记录发挥作用，就需要让会议记录或者行动记录具备以下儿种特性（）

A、准确客观B、简捷清晰C、言简易懂D、详细清楚

3、一般来说有效地开会程序为（）。

A、事项介绍B、列出问题C、控制辩论