2022浙江丽水松阳县专职社区工作者招聘及考察人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2022浙江丽水松阳县专职社区工作者招聘及考察人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、我国《刑法》规定，在我国领域内的犯罪是指______。A.受害人居住地在我国领域内B.犯罪人居住在我国领域内C.犯罪行为或结果有一项发生在我国领域内D.受害人与犯罪人均居住在我国领域内

解析：参考答案：C

[解析]我国《刑法》第6条规定，犯罪的行为或者结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。故本题答案选C。

2、网络公关又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

根据上述定义，下列哪项不涉及网络公关?A.某企业产品出现严重质量问题，其董事长迅速在网上发表致歉函，挽回公司形象B.某BBS论坛经常发布某化妆品公司的广告信息C.近期，各大网站疯狂连载不利于某乳业公司的消息，乳业公司迅速联系各大网站进行“删帖”D.某视频网站经常播放公益广告

解析：参考答案：C

[解析]网络公关的定义要点是：利用互联网营造企业形象。四个选项均利用了互联网。A项发表致歉函挽回形象，B项发布广告信息，D项播放公益广告提升网站形象，均有利于营造企业形象；C项“删帖”的应对方式不利于营造企业形象，故答案选C。

3、管理的最终目的是______。A.实现人与人之间关系的协调B.有效实现预定目标C.以最少的投入获得最大的产出D.制定组织目标

解析：参考答案：B

[解析]管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织预定目标的过程。它是一种有目的的活动，目的就是为了实现预定的目标。故本题答案为B。

4、符合社区环境卫生工作方法的是______。A.宣传教育B.保持社区卫生C.爱护社区环境D.大力改造社区环境

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区环境卫生的工作方法。社区环境卫生工作方法有社区环境改造、社区环境卫生、宣传教育工作等内容。故选A。

5、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，关于居民委员会的设立、撤销、规模调整，下列表述正确的是______。A.居民委员会可以自行合并或分设B.居民委员会的规模调整由居民决定C.居民委员会的撤销无须经过其所属单位同意D.居民委员会的设立由不设区的市、市辖区人民政府决定

解析：参考答案：D

[解析]根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第六条第二款规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区人民政府决定。故本题答案为D。

6、社会工作者小福组织家庭妇女在闲暇时间参加社区的园艺、插花、茶艺等培训活动。小福的这种工作属于家庭生活教育。

解析：参考答案：B

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。“组织家庭妇女在闲暇时间参加社区的园艺、插花、茶艺等培训活动”不属于家庭生活教育。

因此，本题错误。

7、古有一父，为解决家中鼠患，买了一只猫，猫抓老鼠的同时，却也偷吃了鸡。其子甚怨。父道：“宁无鸡，也不能无猫，因无鸡不会挨饿受冻，而无猫，则会挨饿受冻。”其子遂不再怨。

这件事启示我们在处理和解决问题时要注意______。A.整体与部分的辩证关系B.两点论和重点论的统一C.量变和质变的辩证关系D.矛盾的同一性和斗争性

解析：参考答案：B

[解析]本题中，猫可以解决鼠患，但猫也偷吃了鸡，说明养猫有利有弊。但是两者取其轻重，养猫的益处大于害处。这正体现了想问题办事情，要坚持两点论和重点论的统一，做到既要全面，又要抓住重点和主流。故选B。

8、在社区要素中，是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提的要素是______。A.人口要素B.地域要素C.文化要素D.物质要素

解析：参考答案：D

[解析]社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，它是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。

9、《“十三五”国家科技创新规划》提出要着力打造区域创新高地，引领带动区域创新水平整体跃升。目前我国已经形成了各具特色的区域创新体系，下列不属于国内的区域创新体系的是______。A.以北京为核心的京津冀创新区B.以上海为中心的长三角创新区C.以广州、深圳为核心的珠三角创新区D.以“一带一路”为核心的协同创新区

解析：参考答案：D

[解析]“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称，它充分依靠中国与有关国家既有的双多边机制，借助既有的、行之有效的区域合作平台，积极发展与沿线国家的经济合作伙伴关系，共同打造政治互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。《“十三五”国家科技创新规划》提出要打造“一带一路”协同创新共同体。D项不属于国内的区域创新体系。故本题答案选D。

10、加快经济结构的战略性调整，促进国民经济持续快速健康发展。这一要求蕴含的哲理是______。A.事物的性质主要是由矛盾的主要方面决定的B.事物数量的增减能够引起质变C.构成事物的成分在结构和排列次序上发生变化，能够引起质变D.坚持两分法、两点论，就能正确解决矛盾

解析：参考答案：C

[解析]运用经济的、法律的和必要的行政手段，调整现有的经济结构状况，使之合理化、完善化，进一步适应社会生产力的发展。这体现了构成事物的成分在结构和排列次序上发生了变化，也能引起质变。

11、纠风工作要按照“为民、务实、清廉”的要求抓好抓实，要坚持“谁主管谁负责”“管行业必须管行风”的原则，着力构建长效机制。建立和完善齐抓共管的责任机制、纠建并举的预防机制、群众广泛参与的监督机制、着眼治本的创新机制，不断铲除源头上滋生不正之风的土壤和条件。

最能准确复述这段话的是______。A.纠风工作要多管齐下、标本兼治B.纠风工作要建立和完善齐抓共管的责任机制C.纠风工作要依靠广大群众参与监督D.纠风工作要从源头治理，做到长治久安

解析：参考答案：A

[解析]构建长效机制、建立和完善齐抓共管的责任机制、纠建并举的预防机制，群众广泛参与的监督机制说明纠风工作要多管齐下；着眼治本的创新机制，不断铲除源头上滋生不正之风的土壤和条件说明纠风工作要标本兼治。故选A。

12、当代管理机构变革的重要趋势之一是组织结构扁平化。

解析：参考答案：A

[解析]当代管理机构变革的一大趋势是组织结构扁平化。通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活、敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。故本题判断正确。

13、随着社会各界对残疾人事业发展的不断关注，______是残疾人平等地参与社会生活的基本条件。A.基础教育B.劳动就业C.康复训练D.满足精神追求

解析：参考答案：B

[解析]劳动就业是残疾人平等地参与社会生活的基本条件。社区组织要努力举办福利生产企业，为残疾人解决就业问题积极创造条件；对有专业技术的残疾人可根据其特长，支持、帮助他们各尽所能，各得其所。故本题答案选B。

14、北极海域浮冰面积逐渐减小，总计缩小达20%左右，使北极熊难以在浮冰上长久立足，加之某些国家对海豹大量捕杀，使本来就不多的北极海豹越来越少，北极熊更难在浮冰上捕食海豹。我们来到北极斯匹兹卑尔根岛西北海岸北纬80度附近一海湾时，惊讶地拍摄到了北极熊捕鱼的全过程。我们看到，北极熊改变了以捕食海豹为生和“不下水”的习性，开始跳下冰冷的海水，抓鱼为食。

这段文字充分表明：A.聪明的物种更能适应环境B.物竞天择，适者生存C.北极环境日益恶劣D.环境变化改变了北极熊的生活习性

解析：参考答案：D

[解析]文段介绍了在不利的环境(浮冰面积减小，食物海豹的数量减少)中，北极熊的生活习性发生了改变(下水，抓鱼)这一现象。文段一直围绕“北极熊”这一主体来论述，选项中与此相关的只有D项，故当选。文段只讲了北极熊因环境变化改变了生活习性，没有讲到不适应环境而灭绝的现象，所以文段没有充分说明B项的“物竞天择，适者生存”。

15、关于我国地理的相关知识，以下说法正确的是______。A.珠江发源于青藏高原B.松花江发源于牡丹江C.长江、黄河均发源于青藏高原D.淮河发源于甘肃省渭源县的鸟鼠山

解析：参考答案：C

[解析]长江是亚洲第一长河，全长6300千米，发源于青藏高原唐古拉山的主峰各拉丹冬雪山。黄河是中国境内长度仅次于长江的河流，它发源于青海省青藏高原的巴颜喀拉山脉北麓的卡日曲。选项C正确。珠江的干流发源于云南省东北部沾益县的马雄山；松花江发源于中、朝交界的长白山天池；淮河发源于河南省南部的桐柏县与湖北省随州市随县淮河镇的交界处。故本题答案选C。

16、人民币贬值，不利于出口，有利于进口。

解析：参考答案：B

[解析]人民币贬值说明花同样的钱能买到的东西少了。所以不利于进口，有利于出口。本题判断错误。

17、位于城乡结合部的某社区有针对性地开展了流动人口登记、治安巡逻、帮助失足青少年等活动。这些活动所体现的社区建设功能是______。A.社会保障功能B.环境维护功能C.文体教育功能D.社会综合管理功能

解析：参考答案：D

[解析]社会综合管理功能包括社区内的法制宣传、治安保卫、民事调解、帮教失足青少年、流动人口管理、防火防盗和其他社会治安综合管理工作。故本题答案为D。

18、下列各选项中，哪一选项所列内容均属于专利法保护的智力成果?A.关于一种新化学元素的发现；一种新型高分子材料的聚合方法B.一种诊断早期肺癌的新方法；一种新的放射疗法C.一种减肥新药；一种新型减肥食品D.一种速算方法；一种演示新计算方法的教学用具

解析：参考答案：C

[解析]我国《专利法》第25条规定，对下列各项，不授予专利权：(一)科学发现；(二)智力活动的规则和方法：(三)疾病的诊断和治疗方法；(四)动物和植物品种；(五)用原子核变换方法获得的物质；(六)对平面印刷品的图案、色彩或者二者的结合作出的主要起标识作用的设计。对前款第(四)项所列产品的生产方法，可以依照本法规定授予专利权。故本题答案选C。

19、社区居民委员会每届任期5年，其成员可连任。

解析：参考答案：B

[解析]根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会每届任期3年，其成员可以连选连任。故本题判断错误。

20、现阶段，我国国家优化开发区域是指：A.环渤海、长三角和珠三角B.长三角、珠三角和黄三角C.东部沿海经济区和西部地区D.中部地区、华北地区和东北地区

解析：参考答案：A

[解析]《全国主体功能区规划》按开发方式，将国土空间划分为优化开发区域、重点开发区域、限制开发区域和禁止开发区域，其中优化开发区域包括环渤海、长三角和珠三角3个区域。故本题答案选A。

21、2012年6月1日发布的《中华人民共和国可持续发展国家报告》中明确指出，中国推进可持续发展战略的主要目的是______。A.保障和改善民生B.调整经济结构，实现转型发展C.强化科技创新，提升核心竞争力D.建设资源节约型和环境友好型社会

解析：参考答案：A

[解析]本题属于时政热点。《中华人民共和国可持续发展国家报告》在中国推进可持续发展的总体思路中指出，要把保障和改善民生作为推进可持续发展战略的主要目的。故选A。

22、根据《中华人民共和国宪法》总纲规定，中华人民共和国是______领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。A.农民阶级B.工人阶级C.工商阶级D.无产阶级

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国宪法》(2018年)总纲第一条规定，“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家”。故本题选B。

23、社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的______，其配备比例、招聘办法及专业服务机构的设置标准由市(地)级人民政府或各省、自治区、直辖市人民政府确定。A.高学历人员B.中共党员C.就业困难人员D.经济困难人员

解析：参考答案：C

[考点]本题考查事业单位相关制度。

[解析]根据中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》文件规定：“社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的就业困难人员，其配备比例、招聘办法及专业服务机构的设置标准由市(地)级人民政府或各省、自治区、直辖市人民政府确定。”

故正确答案为C。

24、工作已经进入收尾阶段，这时候更要认真对待，要慎终如始，否则就会______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.一败涂地B.功亏一篑C.一蹶不振D.无功而返

解析：参考答案：B

[解析]“功亏一篑”比喻做事情只差最后一点而没有取得成功，强调的是事情最后的阶段对全盘的重要影响。恰好照应题干中的“收尾阶段”“慎终如始”。

一败涂地：多形容失败得十分惨重以至不可收拾。一蹶不振：比喻一遇到失败或挫折就再也振作不起来。无功而返：指没有取得任何成效而回到原点。

25、中华民族在长达数千年的历史发展中，形成了源远流长的优良道德传统。中国传统道德的根本要求是______。A.重利轻义B.见利忘义C.公义胜私欲D.为人民服务

解析：参考答案：C

[解析]我国历史上曾出现过许多爱国爱民、为民族为社会舍小家顾大家的杰出人物，他们创造了无数可歌可泣的业绩，至今仍为人们所传颂。正是从国家利益和整体利益的原则出发，中国古代思想家强调在“义”和“利”发生矛盾时，应当“义以为上”“先义后利”“见利思义”，主张“义然后取”，反对“重利轻义”和“见利忘义”。这种提倡“先义后利”和反对“见利忘义”的思想，不但在中华民族的长期发展中起到了积极的作用，而且对提高我国当前的道德水平仍有重要意义。“为人民服务”是我国社会主义道德建设的核心。因此，本题正确答案是C。

26、《中华人民共和国慈善法》是为了发展慈善事业，弘扬慈善文化，规范慈善活动，保护慈善组织、捐赠人、志愿者、受益人等慈善活动参与者的合法权益，促进社会进步，共享发展成果，制定的法律，该法自2016年______起实施。A.9月3日B.9月2日C.9月1日D.9月4日

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国慈善法》自2016年9月1日起实行。故本题选C。

27、下列______纠纷属于人民调解委员会的受理范围。A.人民法院已经受理的B.公安机关已经受理的C.双方当事人都同意调解解决的未经处理的简单纠纷D.其他行政机关已经解决的

解析：参考答案：C

[解析]本题考查人民调解工作方法。人民调解委员会不得受理调解下列纠纷：一是法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；二是人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。故选C。

28、下列各项中属于孳息的是______。A.树上的果实B.未收割的庄稼C.银行存款的利息D.供热管道输送的热力

解析：参考答案：C

[解析]孳息是因物或权益而产生的收益。孳息必须在原物或权益上产生，必须与原物或权益分离独立，不是其组成部分。本题备选答案中，A项树上的果实、B项未收割的庄稼都尚未与原物分离，都不属于孳息。C项银行存款的利息，自存款计息之日起，便与原物发生分离，故C项符合试题要求。D项供热管道输送的热力并非是供热管道所产生，缺少原物，故该热力也不构成孳息。本题正确选项应当为C项。

29、边境贸易有两种形式：一是边民互市贸易，是指两国双方边境居民在规定的开放点或指定的集市上，以不超过规定的金额，买卖准许交换的商品。二是边境小额贸易，指边境地区的外贸公司，与邻国边境地区的贸易机构或企业之间进行的小额贸易。

根据上述定义，下列属于边境小额贸易的是：A.中哈两国共同在边境口岸霍尔果斯建立边境经济合作区，为中哈边境企业提供贸易平台B.由于香港的许多商品都比内地便宜，住在深圳的小赵经常跟团到香港去疯狂购物C.位于中越边境的广西某公司经常会与越南的某公司进行两国特产和生活用品的贸易D.王某居住在中蒙边境地区的二连浩特市，经常自己开车到蒙古境内购买一些价格便宜的生活必需品

解析：参考答案：C

[解析]边境小额贸易的定义要点是：①边境地区的贸易公司与邻国边境地区的企业之间；②小额贸易。A项不符合要点①；B、D两项都未涉及企业；只有C项符合定义。因此答案为C。

30、目前社会救助的对象有______。

①家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的居民

②无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人

③受工伤的工人

④独居的老人A.①②B.②③C.②③④D.①②③④

解析：参考答案：A

[解析]目前社会救助的对象一是家庭中共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准的居民；二是无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源的老年人、残疾人和未成年人。故本题答案选A。

31、下列哪一项不是社区工作者的个案工作?______

A.对失独家庭的心理辅导B.小学生的夏令营活动C.邻里之间的人际调整D.夫妻矛盾的咨询与调整

解析：参考答案：B

[解析]个案工作是社会工作者为个人或家庭提供“一对一”辅导服务的专业方法，主要目的是帮助服务对象实现思想、心理、行为等内在子系统之间的和谐统一。故本题选B。

32、在与组员沟通的过程中，有组员提到她是单亲家庭，社会工作者小王提到了自己也是单亲家庭。在这个过程中，小王运用了______沟通技巧。

A.积极回应B.适当的自我表露C.对信息进行磋商D.及时进行小结

解析：参考答案：B

[解析]本题考查的是与组员沟通技巧。社会工作者可以有选择地将亲身的经历、体会向组员坦白，适当的自我表露可以让组员感受到你的信任。故本题选B。

33、在一次围棋比赛中，参赛选手陈华不时地挤捏指关节，发出的声响干扰了对手的思考。在比赛封盘间歇时，裁判警告陈华：如果再次在比赛中挤捏指关节并发出声响，将判其违规。对此，陈华反驳说，他挤捏指关节是习惯性动作，并不是故意的，因此，不应被判违规。

以下哪项如果成立，最能支持陈华对裁判的反驳?______A.在此次比赛中，对手不时打开、合拢折扇，发出的声响干扰了陈华的思考B.在围棋比赛中，只有选手的故意行为，才能成为判罚的根据C.在此次比赛中，对手本人并没有对陈华的干扰提出抗议D.陈华一向恃才傲物，该裁判对其早有不满

解析：参考答案：B

[解析]陈华用“挤捏指关节是习惯性动作，并不是故意的”来反驳裁判的违规判罚，B项说明选手的故意行为是判罚的必要条件，而陈华的行为不是故意的，因此不应该被判违规，很好地支持了陈华的反驳；A项对手的行为不能成为自己违规的借口；C项对手不对陈华的干扰提出抗议，不代表裁判不能做出判罚；D项也与是否进行判罚无关。故答案选B。

34、某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权______，要求两个儿子支付赡养费。A.向当地公安机关请求调解B.向当地仲裁机构申请仲裁C.向当地人民法院提起诉讼D.向当地律师事务所请求调解

解析：参考答案：C

[解析]《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。故选C。

35、行文关系就是机关之间公文授受关系，它是依据机关组织体系和职权范围来确定的，通常不包括______。A.监督关系B.隶属关系C.平行关系D.业务指导关系

解析：参考答案：A

[解析]行文关系通常包括隶属关系、平行关系、业务指导关系、不相隶属关系。故本题答案选A。

二、综合能力测验(共5题)1、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的任务有哪些?

解析：参考答案：

根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定，居民委员会的任务如下：

(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；

(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；

(三)调解民间纠纷；

(四)协助维护社会治安；

(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；

(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

2、人口方面具有数量多、密度大、流动性大的社区是______。

解析：参考答案：

城市社区

3、简述加快推进社区社会工作服务的主要任务。

解析：参考答案：

加快推进社区社会工作服务的主要任务包括：(一)大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍。坚持提升存量与扩充增量、专业培训与知识普及相结合，建立健全社区社会工作专业人才培养制度。(二)不断拓宽社区社会工作服务平台。鼓励有条件的街道和乡镇依托现有资源创建社区社会工作服务组织、设立社区家庭综合服务中心等方式，吸纳和使用社会工作专业人才，面向城乡社区特殊、困难群体提供社会工作服务。(三)分类推进社区社会工作服务。根据城乡社区发展特点和社区居民需求，分类推进社区社会工作服务。在城市社区重点开展针对老年人、未成年人、外来务工人员、残疾人和低收入家庭的社区照顾、社区融入、社区矫正、社区康复、就业辅导、精神减压与心理疏导服务。(四)建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的新型社区服务管理机制。(五)建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。

4、城市社区建设的核心指向是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众，已经成为城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

鄂尔多斯锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各个传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理者而言，工作烦琐、服务人数众多，其管理与服务水平直接关系到居民的日常生活，而且随着城市化的推进，人们对便民化服务的要求越来越高，因此，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切需要。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有序开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题，高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。社区QQ群、居民微信群、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平，更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居之地。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社区信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

5、______是引领发展的第一动力。

解析：参考答案：

创新

[解析]党的十九大报告提出，创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。

三、多项选择题(共15题)1、按照空间特征进行划分，可将社区划分为______。A.行政社区B.自然社区C.专能社区D.虚拟社区

解析：参考答案：ABCD

[解析]按照空间特征进行划分，可将社区划分为法定社区、自然社区、专能社区、虚拟社区。其中，法定社区是为了实施行政管理而人为划定的，有明确的界限，并以法律的形式规定下来的统治区域和社会群体组织，是国家对于基层社会的一种组织形式或管理形式，也可称为行政社区。自然社区，即人类在生产和生活中自然形成的聚落，是非人为的、人们在长期生活中自然形成、共生共存的社会地理空间。由于自然社区是人们为了谋生自然形成的。专能社区是指人们从事某些专门活动而形成于一定地域空间上的聚集区，也可指在社区的多重功能中，某一功能具有主导地位，形成独有的社区特色的社区。即出现在互联网时代的非现实社区。虚拟社区是由有共同需要的社会成员(网民)组成，依托互联网在电子网络空间进行频繁的社会互动，并形成具有文化认同的共同体及其活动场所。故本题答案为ABCD。

2、矛盾的普遍性与特殊性的关系是______。A.一般与个别的关系B.整体与局部的关系C.绝对与相对的关系D.可以相互转化的关系

解析：参考答案：ACD

[解析]矛盾普遍性即共性，是指同类事物的矛盾普遍具有的共同点、共同性或叫“共同本质”。矛盾特殊性即个性，是指同类事物中各个事物具有各自的特点、特性或叫“特殊本质”。矛盾普遍性与特殊性的关系，就是事物的共同性质、本质与特殊性质的关系，也就是一般与个别、共性与个性的关系。

矛盾普遍性与特殊性的辩证统一关系表现为：(1)矛盾的特殊性与普遍性是相互区别的，有着各自的内容。矛盾的普遍性指矛盾无所不在，无时不有，是事物的共性，它是无条件的、绝对的。矛盾的特殊性指矛盾着的事物及其各个方面都有其特点，是事物的个性，它是有条件的、暂时的，因而是相对的。(2)矛盾的普遍性和特殊性相互联结。一方面，普遍性寓于特殊性之中，并通过特殊性表现出来，没有特殊性就没有普遍性。另一方面，特殊性也离不开普遍性，不包含普遍性的特殊性也是没有的。(3)矛盾的普遍性和特殊性在不同的场合可以相互转化。从空间上看，在一定范围内是普遍性的东西，在另一范围内则变为特殊性的东西；从时间上看，在一定阶段上是普遍性的东西，在另一发展阶段上则变为特殊性的东西。

3、我国社会工作专业实践体现的价值观包括______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.道德与责任并举

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观包括：(1)以人为本、回应需要；(2)注重和谐、促进发展；(3)平等待人、注重参与；(4)道德与责任并举；(5)个人潜能提升与社会发展相结合。故本题答案选ABCD。

4、以下违背社会工作专业价值观的是______。

A.社会工作者为了警戒他人，将已经接受公安处罚的案主的偷窃行为公之于众B.社会工作者为了保护案主隐私，未将其抢劫事件向有关部门报告C.社会工作者自认为已经形成了一套行之有效的工作模式，将这种模式应用于所有案件即不同类型的案主D.社工在案主不知情的情况下将其离婚念头告知其丈夫，以求夫妻恢复关系

解析：参考答案：ABCD

[解析]A项违背了保密原则。B项对待犯罪潜逃的案主应打破保密原则，B项错误。C项违背了个别化原则，应该针对案主的不同问题采取针对性的方法，而不是简单划一，错误。D项违背了知情同意原则。故本题选ABCD。

5、阿红是外来务工人员，独自带着刚上小学的孩子小军，阿红的丈夫在另一城市，因为工作忙，很少与家人联系。近期，学校老师打电话反映，小军在校不合群，经常逃课，还违反校规。阿红对小军进行了严厉管教，却没有任何效果。小军的问题让阿红很焦虑，于是向社会工作者小黄求助。小黄经预估后，拟运用社会支持网络帮助小军，小黄应采用的策略有______。

A.帮助小军建立正向的朋辈关系B.对小军进行课业辅导并与其谈心C.促进母子俩相互沟通、关心和鼓励D.与阿红丈夫协调，每周与孩子通话E.联系学校老师，共同探讨小军的教育问题

解析：参考答案：ACDE

[解析]本题考查的是儿童社会工作的主要方法。朋辈群体、亲人、老师都是与支持网络的一部分，而B项属于直接介入服务。故本题选ACDE。

6、通知的标题要素中可以省略的是______。A.“通知”二字B.发文机关C.事由D.“关于”二字

解析：参考答案：BCD

[解析]通知的标题一般应当使用完全式标题，即由发文机关名称、事由和文种组成；有的通知可以省略发文机关和事由，但文种是必不可少的。“关于”一词一般是跟事由一起出现的，故本题答案选BCD。

7、大力发展社区社会组织和其他社会组织，进一步推进______“四社联动”。A.社区B.社会组织C.社会工作D.社区志愿服务

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中共山东省委山东人民政府关于加强和完善城乡社区治理的实施意见》要求深化“四社联动”机制，进一步推进社区、社会组织、社会工作、社区志愿服务“四社联动”。大力发展在城乡社区开展纠纷调解、健康养老、教育培训、公益慈善、防灾减灾、文体娱乐、邻里互助、居民融入及农村生产技术服务等活动的社区社会组织和其他社会组织。

8、下列对市场调节理解不正确的是______。A.通过制定国民经济发展方案，有目的、有计划地进行调节B.通过市场竞争，由价值规律自发地进行调节C.把市场作为基础和主要手段的资源配置方式D.以市场为基础，辅之以必要的宏观调控

解析：参考答案：ACD

[解析]市场调节是市场机制的自我调节，在这过程中发挥作用的是价值规律。A项是国家宏观调控的手段；C项是市场经济的定义；D项辅之宏观调控，不是完全的市场调节。

9、《信访条例》规定，信访人在信访过程中应自觉遵守社会公共秩序和信访秩序，不得______。A.携带危险物品B.阻断妨碍交通C.拦截公务车辆D.将生活不能自理的人弃留在信访接待场所

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国《信访条例》第20条规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会