2023安徽滁州市来安县招聘社区工作者第二次笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023安徽滁州市来安县招聘社区工作者第二次笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，当事人可以解除合同。

解析：参考答案：A

[解析]我国《合同法》第94条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；(五)法律规定的其他情形。”故本题判断正确。

2、“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的诗句蕴含的哲学原理是______。A.物质运动的客观性和时空的主观性的统一B.物质运动的多样性和静止的单一性的统一C.物质运动的无限性和时空的有限性的统一D.物质运动的绝对与静止的相对性的统一

解析：参考答案：D

[解析]马克思主义哲学认为，运动与静止密不可分，运动是绝对的，静止是相对的；静止是运动的特殊状态；动中有静、静中有动；任何事物都是运动和静止的统一。本题题干中的诗句即体现了运动的绝对性和静止的相对性的统一。

3、中华人民共和国的一切权力属于______。A.全国人民代表大会B.工人阶级C.人民D.工农联盟

解析：参考答案：C

[解析]《宪法》第2条规定，中华人民共和国的一切权力属于人民。

4、近年来，有关官员被问责的新闻频频见诸报端。在国务院责成查处的重大事故和责任事件中，被问责的官员就达百人之多，其中不乏省部级高官。这直接体现了______。A.立党为公，执政为民是我们党最重要最根本的执政规律B.我国政府坚持依法行政和对人民负责的原则C.国务院拥有国家的最高监督权D.国务院在我国行政体系中居于最高地位

解析：参考答案：B

[解析]国务院是我国最高国家行政机关，由全国人大产生，并对全国人大负责，受全国人大监督，C项错误；D说法正确，但与题意不符；题中“在国务院责成查处的重大安全事故和责任事件中”，体现了我国政府坚持依法行政和对人民负责的原则，B正确；材料强调的是政府，而不是中国共产党，因此A不符合题意。

5、2014年12月，国务院公布了《不动产登记暂行条例》，自2015年3月1日起施行。根据该《条例》的规定，下列说法错误的是______。A.不动产以不动产单元为基本单位进行登记B.权利人、利害关系人可以依法查询、复制不动产登记资料，不动产登记机构应当提供C.不动产登记机构未当场书面或者口头告知申请人不予受理的，视为受理D.《条例》中所说的不动产是指土地、海域以及房屋、林木等定着物

解析：参考答案：C

[解析]我国《不动产登记暂行条例》第17条规定，不动产登记机构未当场书面告知申请人不予受理的，视为受理。故本题答案选C。

6、在个案工作中，社区工作者要设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。为达到这一目的，社区工作者最宜采用的支持性技巧是______。A.提供信息B.澄清C.同理心D.自我披露

解析：参考答案：C

[解析]个案会谈的技巧可分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。

(1)个案会谈的支持性技巧，是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技巧，包括专注、倾听、同理心、鼓励。其中，同理心指的是社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。C项正确，当选。

(2)个案会谈的引导性技巧，是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。其中，澄清指的是引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。B项有误，不选。

(3)个案会谈的影响性技巧，是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告以及对质。其中，提供信息指的是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。A项有误，不选。自我披露指的是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。D项有误，不选。

故本题选C。

7、社区工作者在分析了本社区存在的问题之后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区问题做出详细的计划，这是运用了______的社区工作模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社会行动

解析：参考答案：B

[解析]社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。故本题答案选B。

8、居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由街道办事处监督执行。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第15条第1款规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。故本题判断错误。

9、陕西境内的河流以______为界，分属黄河、长江两大水系。A.秦岭B.黄土高原C.华山D.太白山

解析：参考答案：A

[解析]陕西境内的河流以秦岭为界，分属黄河、长江两大水系。故选A。

10、“十三五”规划纲要指出的拓展蓝色经济空间的措施不包括______。A.壮大海洋经济B.加强海洋资源环境保护C.维护海洋权益D.建设主体功能区

解析：参考答案：D

[解析]“十三五”规划纲要指出，拓展蓝色经济，要坚持陆海统筹，发展海洋经济，科学开发海洋资源，保护海洋生态环境，维护海洋权益，建设海洋强国。具体措施包括壮大海洋经济、加强海洋资源环境保护、维护海洋权益。故本题答案选D。

11、张教授说，矿泉水比纯净水含有更多的矿物质。所以，经常饮用矿泉水的人会增加患肾结石的危险，因为矿物质会在肾脏里沉淀。

以下哪项最能削弱张教授的论证?A.有些矿物质也是人体所必需的B.形成肾结石的只是某些种类的矿物质C.有些经常饮用纯净水的人也有肾结石D.矿物质在肾脏里沉淀的原因是肾功能出现了问题

解析：参考答案：D

[解析]张教授的论点是经常饮用矿泉水会增加患结石的危险，论据是矿物质会在肾脏里沉淀。D项为真说明张教授的论证是“因果倒置”，是因肾功能出问题而使矿物质沉淀，而非因饮用矿泉水使肾功能出问题，最能削弱张教授论证；A、C两项是无关项；B项说明有些矿物质确实会形成肾结石，不能削弱。故答案选D。

12、下列诗句中，哪一项不是表达诗人的思乡之情?______A.独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲B.月是故乡明，露从今夜白C.海内存知己，天涯若比邻D.夕阳西下，断肠人在天涯

解析：参考答案：C

[解析]选项C的意思是：四海之内都有知心朋友，远在天边就好像近在眼前，形容思想感情相通，再远也能感受到亲近。此句不是表达诗人的思乡之情。故本题答案选C。

13、“土豪，我们做朋友吧”成为当今一种网络流行语。如果某一土豪生活在武则天时代，他能够炫耀的财富不可能有______。A.精美的青铜酒樽B.色泽鲜艳的粉彩瓷C.削铁如泥的钢刀D.田园中闲置的曲辕犁

解析：参考答案：B

[解析]粉彩瓷是清康熙晚期在五彩瓷基础上，受珐琅彩瓷制作工艺的影响而创造的一种釉上彩新品种，从康熙晚期创烧，后历代流行不衰。武则天时代属于唐朝时期，显然没有清朝才创制的粉彩瓷。故本题答案选B。

14、请选择下列时间的合理顺序______。

(1)现场考察

(2)通过鉴定

(3)争取项目

(4)模拟实验

(5)查阅资料A.3-4-5-1-2B.5-3-1-4-2C.4-3-5-1-2D.3-5-1-4-2

解析：参考答案：D

[解析]这是一个做项目的过程。最开始先争取到项目，然后查阅资料、现场考察，在此基础上进行模拟实验，最后通过鉴定。故答案选D。

15、小组工作是社会工作的工作方法之一，小组工作的特点不包括______。A.注重社会工作者自身的品格和态度B.小组组员问题的共同性或相似性C.注重团体的动力D.强调小组组员的民主参与

解析：参考答案：A

[解析]小组工作的特点有：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)注重团体的动力。A项属于个案工作中人本治疗模式的特点。故本题答案选A。

16、下列语句按出现时间先后排序正确的是：

①劳心者治人，劳力者治于人

②少年富则国富，少年强则国强

③苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯

④业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随A.③①④②B.③②①④C.①③④②D.①②③④

解析：参考答案：C

[解析]①出自《孟子》，为战国时期；②出自梁启超《少年中国说》，为戊戌变法失败后；③出自诸葛亮的《出师表》，为三国时期；④出自韩愈的《进学解》，为唐朝时期。故时间顺序为①③④②，本题答案选C。

17、社区部分居民家中暖气不热，热力公司测量后认为供热达标，居民表示不满。对此，社区应该______。A.支持热力公司结论B.自行维修居民暖气设施C.为居民购买电暖气D.争取热力公司维修暖气，提升室内供热质量

解析：参考答案：D

[解析]对于部分居民家中暖气不热，居民对热力公司的测量结论不满的情况，社区应该帮助居民争取热力公司维修暖气，提升室内供热质量。

18、静止就是不运动。

解析：参考答案：B

[解析]没有绝对的静止。静止是相对的，要找到一个参照物才能说某物是静止的。

19、民法的调整对象是______。A.财产关系和人身关系B.社会关系C.平等主体之间的财产关系和人身关系D.思想关系

解析：参考答案：C

[解析]民法是调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。

20、根据我国相关规定，______可以被认定为工伤。A.职工在工作时间因故意犯罪而受伤B.职工在工作时因醉酒或吸毒而受伤C.职工在工作时因自残或自杀而受伤D.职工因出差遇到车祸而受伤

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定，“职工因下列情形之一导致本人在工作中伤亡的，不认定为工伤：(一)故意犯罪；(二)醉酒或者吸毒；(三)自残或者自杀；(四)法律、行政法规规定的其他情形”。A、B、C三项排除。D项属于工伤的认定范围。故本题选D。

21、政策评价的含义是______。A.采取科学的分析方法，对政策的献计献策B.采取科学的分析方法，对政策实施效果的分析和决断C.采取科学的分析方法，对政策过程中出现问题的监督D.采用科学的分析方法，对已经付诸实施的政策所产生的效果、执行情况及其带来的各种影响等进行的客观的、系统化的考察与评价

解析：参考答案：D

[解析]政策评价的含义是采用科学的分析方法，对已经付诸实施的政策所产生的效果、执行情况及其带来的各种影响等进行的客观的、系统化的考察与评价。

22、某市劳动部门发现某玩具厂使用一批不满15周岁的学徒工。对此，劳动行政部门拟采取的下列哪一项措施不符合法律规定?______A.责令雇主改正，并处以罚款5万元B.责令雇主解除劳动合同，遣返这批学徒工C.责令雇主承担遣返费用，并给予经济补偿D.收缴雇主在非法用工期间的经营所得

解析：参考答案：D

[解析]《劳动法》第九十四条规定，用人单位非法招用未满16周岁的未成年人的，由劳动行政部门责令改正，处以罚款；情节严重的，由工商行政管理部门吊销营业执照。《禁止使用童工规定》第十条规定，对违反本规定使用童工的单位或者个人，劳动行政部门应当责令其立即将童工送回原居住地。童工被送回原居住地所需费用，全部由使用童工的单位或者个人承担。A、B、C三项都属于劳动行政部门责令用人单位改正的内容，D项没有法律依据。故选D。

23、社会成员在社会保障制度中的支出高于所获得的保障待遇。

解析：参考答案：B

[解析]社会保障的福利性体现在社会成员在社会保障制度中的支出低于所获得的保障待遇。

24、在经济不景气时，可以用来扩大需求、刺激经济发展的财政政策是______。A.降低银行利率B.降低税率C.减少国债发行D.增加银行基准利率

解析：参考答案：B

[解析]本题考查经济常识。降低银行利率会使储户取出存款或增加贷款，增加市场上的货币量，可以扩大需求，刺激经济发展；增加银行基准利率会促进储户多存钱或减少贷款，减少市场上的货币量，会减少需求，抑制经济发展。A、D两个选项均是货币政策，不是财政政策，所以均不选。降低税率会使企业和个人持有货币量增加，市场的货币量增加，会扩大需求，所以B项正确。减少国债发行是财政政策，但会使政府减少开支，降低投资规模，不利于刺激经济发展，所以C选项排除。本题正确答案是B选项。

25、全国人民代表大会是最高国家______，它的常设机关是全国人民代表大会常务委员会。A.行政机关B.审判机关C.权力机关D.监督权力机关

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国宪法》(2018年)第五十七条规定，“中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。它的常设机关是全国人民代表大会常务委员会”。故本题选C。

26、医务社会工作者的基本方向是______。A.以服务对象的健康作为核心和主导B.服务规范的专业化C.以病人为中心的理念D.以医院的健康发展为目标

解析：参考答案：A

[解析]医务社会工作服务的对象主要是受到疾病困扰的相关人员，无论是对普通人群的健康宣传，还是对疾病患者的服务，都是以服务对象的健康作为核心和主导，这是医务社会工作的基本方向。

27、2017年2月，天津制定了关于治理行政机关公务员______问题的六项措施，把惩戒问责与保护激励相统一，既剑指“为官不为”，又激励敢作敢为，营造干事创业氛围。A.贪污腐败B.不进步不学习C.不作为不担当D.“圈子文化”

解析：参考答案：C

[解析]天津市公务员局制定关于治理行政机关公务员不作为不担当问题的六项措施，明确公务员不作为不担当问题将纳入公务员诚信档案。同时，公布了行政机关公务员管理部门开展不作为不担当专项治理监督举报电话。故本题选C。

28、纯粹艺术上的求索创新，许多都不能称为成功，包括梅兰芳在内的大师，但是，正是这样的探索，能让戏曲艺术在与观众的对话中进行重新自我定位、寻求新的可能性。我们可以说，梅兰芳在晚年返璞归真，从创新走回了传统，正是一个顶级艺术家的智慧与聪明。可是如果没有当年的求索，梅兰芳或许只是又一个陈德霖，我们的京剧图景，远不会如此热闹。

这段文字意在说明：______A.戏曲艺术通过与观众的对话，可以进行重新自我定位、寻求新的可能性B.由创新回归传统，是包括梅兰芳在内的所有艺术家的必经之路C.艺术上的探索创新未必能够成功，但对于戏曲的发展具有积极的作用D.京剧的发展兴旺得益于梅兰芳等艺术家的不懈求索创新

解析：参考答案：C

[解析]文段首先提出观点——纯粹艺术上的求索创新未必成功，但这样的探索能让戏曲艺术进行重新自我定位、寻求新的可能性，然后以梅兰芳当年的求索对京剧发展的意义加以印证。B项的“必经之路”表述绝对，无法推出，排除；D项“京剧的发展”是文段举的例子，非文段主题，排除；A项强调的是“与观众的对话”，脱离了“创新”这一话题，排除。故本题选C。

29、报告是一种常用的公文，其特点主要是______。A.沟通性、陈述性、单向性B.沟通性、交流性、双向性C.沟通性、陈述性、请示性D.监督性、陈述性、双向性

解析：参考答案：A

[解析]报告属于上行文，向上级汇报工作、反映情况等，其主要特点就是沟通性、陈述性和单向性。故选A。

30、2013年，“雾霾”成为年度关键词。雾霾是特定气候条件与人类活动相互作用的结果。其产生的重要因素是______。A.空气不流通B.北方到了冬季烧煤供暖所产生的废气C.化石燃料D.工地和道路交通产生的扬尘

解析：参考答案：C

[解析]雾霾产生的主要来源，是日常发电、工业生产、汽车尾气排放等过程中经过燃烧而排放的残留物，大多含有重金属等有毒物质。一般而言，PM2.5主要来自化石燃料的燃烧(如机动车尾气、燃煤)、挥发性有机物等。煤炭等燃烧排放的大量烟、尘等微粒是雾霾的主要来源。故本题答案选C。

31、社区建设的宗旨是______。A.满足社区居民的社区需求B.为社会建设服务C.自我服务D.为政府服务

解析：参考答案：A

32、下列关于社区的基本含义说法错误的是______。A.任何一种社区都存在于一定的地理空间中，而不管其规模大小B.社区的存在总离不开一定的人群C.生活在该地域的人们具有一种血缘上的归属感和心理文化上的认同感D.社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系

解析：参考答案：C

[解析]根据社区定义可知，社区具有以下四层基本含义：第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间。任何一种社区都存在于一定的地理空间中，而不管其规模大小。第二，社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。社区的存在总离不开一定的人群。一定数量的人口是社区各种活动展开的主体。第三，生活在该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。所以ABD选项正确，C选项说法错误。故本题答案选C。

33、下面哪类儿童适合家庭寄养照顾模式?______

A.智力正常，身体健康B.身体残疾，智力低下C.身体残疾，有康复需要D.身体残疾，无康复需要且智力正常

解析：参考答案：D

[解析]根据我国福利机构养育儿童的特点，符合寄养条件或者说适合家庭寄养照顾模式的儿童如下：①智力正常，但身体有残疾，无康复需要；②智力正常，有疾病，但目前不能确定能否治愈；③智力正常，但身体有残疾，且有清晰但不烦琐的康复需求；④智力偏低，有简单交流能力，身体健康；⑤智力偏低，有简单交流能力，但有疾病或残疾，需要定期治疗；⑥等候完成收养手续办理的儿童。故本题选D。

34、依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，其根本目的在于______。A.保证人民充分行使当家作主的权利，维护人民当家作主的地位B.依法打击敌视和破坏社会主义的敌对分子，维护社会稳定C.维护宪法和法律在国家政治、经济和社会生活中的权威D.确保国家各项工作有法可依，有法必依

解析：参考答案：A

[解析]依法治国的根本目的是保证人民充分行使当家作主的权利，维护人民当家作主的地位。

35、关于人体，下列表述错误的是：______

A.人体含水量百分比最高的器官是胃B.人体内数目最多的细胞是红血球C.人体结构中最坚硬的物质是牙釉质D.人体消化吸收功能最强的部位是小肠

解析：参考答案：A

[解析]人体含水量百分比最高的器官是眼球。故本题答案选A。

二、综合能力测验(共5题)1、职业精神，是职业道德、职业能力、职业品质的综合体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。在现代开放竞争的环境中，职业精神不仅对于每个个体、企业、行业是一种必需品，对于广大党员干部及党务工作也是一种必需品。然而，有些党务工作者缺乏应有的思想定力和职业操守，在其位不谋其政，或患得患失、不尽本责，或剑走偏锋、不守本位，或自贬自抑、妄自菲薄，或得过且过、碌碌无为。错误的思想必然导致错误的行动，正因为这些不想为、不敢为、不会为的不作为思想，导致党建工作陷入了思路空、招数假、效果虚的被动局面，党组织的感召力不断降低，党务工作的吸引力持续下滑。

请根据材料反映的内容，结合生活和工作中的实际情况，自拟题目，写一篇800～1000字的文章，分析阐述新时代下职业精神对于党务工作者的重要性。

解析：参考答案：

党务工作呼唤职业精神

我国历来不缺少拥有职业精神的人。“铁面无私，执法如山”是包拯的职业精神，“呕心沥血，秉笔直书”是司马光的职业精神，如今，“不忘初心，为民服务”是共产党人的职业精神。正是这些有着职业精神的人，书写了辉煌的历史，也缔造着光明的未来。新时代下，党务工作亦需要职业精神，成为党建工作的“利器”。

职业精神提升工作质量。党务工作包括党员教育、组织宣传、纪律检查等各项事务，内容纷繁复杂，想要做好并不容易，浑浑噩噩、庸庸碌碌的状态根本无法胜任。只有具备尽职尽责的职业精神，党务工作者才能够用心对待，全力以赴，从而提升工作质量。曾被中组部授予“全国优秀党务工作者”荣誉称号的陈叶翠，本着“社区工作就是我的命”的理念，负责党务工作近30年，始终坚守初心，每周四下午的党员学习会，雷打不动，并在社区构筑了“一委、两站、两会”的党建新模式，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。不难看出，正是在职业精神的驱动下，陈叶翠才真正把党务工作当成了人生追求，促进了工作质量的提升，使社区的党务工作迈上了更高的台阶。

职业精神塑造党的形象。党务工作者是整个党员队伍的有机组成部分，其关乎着党的整体形象。同样作为“全国优秀党务工作者”，天津昔阳里社区的党委书记王月华热爱自己的工作，常言“为民解一件难事就是为党增一分民意”。因此，她积极开展党员的思想教育工作，带领社区党员进行调解居民纠纷、清扫空地垃圾等志愿服务，为社区居民解决的难题达1000余件，被她感动的社区居民为她送去了“心系百姓送温暖，情润万家感党恩”的锦旗。正是有这样众多具有职业精神的党务工作者，以自己昂扬的面貌塑造了党的光辉形象，能够让群众感受到党的温暖，提高了群众对党的认同、接受和支持程度，进而增强了中国共产党作为执政党的领导权威。

毛主席曾说过：“人是要有点精神的。”而职业精神正是党务工作者所必需的精神。如今，党务工作者要用职业精神的砖石筑牢党务工作的堡垒，摒弃“混日子”“得过且过”的错误心态，让党内活动不再是做样子，让党员教育不再是走过场。让党性修养不再是喊口号，如此必将使党务工作更上一层楼，让党的形象更加光辉，自己也必将收获一份无愧于人生的职业价值和尊严。

2、某社区脏乱差的局面让居民很不满意，社区工作者王宁经过调查，拟定了一份社区改造方案。倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并从街道办事处成功争取到经费，新建了一个社区活动广场，达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标。但新的问题出现了，社区里的大妈们每天跳广场舞，因噪音扰民，引起部分居民不满，王林通过沟通调解没成功后，他争取到超市老板帮助出资购买了多部无线耳机。于是，大妈们戴着耳机跳广场舞，这样不仅实现了居民跳广场舞的要求，又解决了扰民问题。

请你分析一下，王宁的做法展示了社区工作者的哪些职业能力?

解析：参考答案：

王宁的做法展示了以下社区工作者的职业能力：

(1)社会调查能力。社会调查能力是指在掌握社会调查研究基本理论的基础上，能够深入实际，运用科学方法，探求客观事物及其规律的能力。案例中王宁针对社区脏乱差的局面进行了实地调查。

(2)文字表达能力。文字表达能力是指将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达的方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。从案例中王宁经过调查后拟定了社区改造方案可知。

(3)组织协调能力。组织协调能力的运用主要体现在两个方面：

①帮助社区解决问题。案例中王宁倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标体现了这一工作目标。

②挖掘社区资源。通过社区工作者的协调，使资源更有效和公平地运用于社区。案例中王宁从街道办事处争取到资金，新建社区活动广场，倡议居民齐心协力，大妈跳广场舞出现问题后的沟通以及争取到超市老板帮助都体现了这一能力。

(4)人际交往能力。由于工作的需要，社区工作者往往要接触各种不同年龄、性别、民族、背景、职业的居民，并与他们建立关系，了解他们的问题和需要，把他们组织起来共同研究、策划和推行工作等。案例中王宁争取街道办事处资助，倡议居民协心协力，出现新问题后的沟通以及争取超市老板的资助等都体现出了这一能力。

(5)调解矛盾能力。在不同的个人和群体之间的利益难免会发生冲突，即使目标一致，彼此的行动也可能出现分歧。社区工作者在从事社区公共管理和社会服务的过程中，要对个人和群体之间的利益进行协调，解决社区的矛盾和利益冲突。案例中大妈晚上跳广场舞因噪音扰民，引起部分居民不满，居民之间产生了矛盾，王宁进行调解体现了这一能力。

(6)语言表达能力。表达是沟通的主要手段，在社区工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因而具备良好的口头表达能力和文字表达能力。案例中王宁和各方面的沟通都体现了这一能力。

(7)应变创新能力。应变力是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。案例中当社区居民之间产生矛盾，王宁调解失败的时候，根据现实情况改变工作策略正体现了这一能力。

(8)社区公共事务管理能力。一个合格的社区工作者必须具备一定的社区公共事务管理能力。公共事务管理技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能在内的各项管理技能。

案例中王宁在社区建设中的各项工作正体现了这一点。

3、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

近年来，随着城镇化建设的推进，既往的邻里式居住结构和活动模式已悄然转型为社区式，人们的生活方式发生根本变化。

当下，因“广场舞”引发的社区冲突不绝于耳，“泼粪”“放藏獒”“架高音炮”等事件频现。据统计，热衷于跳广场舞的主要集中于50～60岁年龄段的女性，约占全部人群的83.7%。她们接受过一定教育，但文化水平普遍不高。调查显示，受访者中认为跳广场舞增强了体质的占比68.3%，认为丰富了业余生活的占比62.6%，认为促进了沟通交流的占比44.4%。可见，跳广场舞已成为中国大妈新生活的有效载体。据调查，认为社区活动空间“不太够用”和“不够用”的占比高达41.3%。团队活动缺乏固定场地，广场舞大妈们只好见缝插针，去占领一切可被利用的空地。

请结合案例内容，谈谈导致“广场舞困境”的原因。

解析：参考答案：

“广场舞困境”的产生，从根本上讲是因为公共基础设施建设不健全，无法满足中老年群体的文化娱乐需求。

从广场舞大妈们角度来看，一方面，随着人口老龄化的到来，中老年人有锻炼身体、丰富业余生活、沟通交流等的强烈需求，而广场舞刚好能满足这些需求，从而成为她们喜爱的活动；另一方面，广场舞大妈们文化水平普遍不高，可以参与的文化娱乐活动有限，公民意识薄弱，且不明确公共空间中公民的权利和义务，因而没有注意对社区居民等群体的影响。

从城市规划及公共文化设施角度来看，我国很多城市没有把群众文化健身广场的建设纳入城镇建设规划，作统一合理的安排，导致休闲文化场地严重不足。很多社区文化娱乐设施较少，中老年人没有地方休闲放松，只能在小区的花园或者广场跳舞，有的甚至是紧挨着居民楼，噪音扰民等难以避免。

从管理角度来看，社区没有建立良好的沟通协调机制，沟通渠道不畅，当广场舞噪音扰民等问题产生时，社区居民与广场舞大妈们无法进行良性沟通，协调解决问题，导致矛盾不断激化。

5、社会保障是一种______，是其义不容辞的社会责任。

解析：参考答案：

政府行为

三、多项选择题(共15题)1、社区成员代表包括______。A.社区居民代表B.社区单位代表C.驻社区的各级人大代表D.驻社区的各级政协委员

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区成员代表包括社区居民代表、社区单位代表、驻社区的各级人大代表和政协委员。故本题答案选ABCD。

2、公文处理必须遵循的原则有______。A.全面质量原则，创造全面优质B.简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简C.时效原则D.法制原则，使公文处理活动法制化、规范化

解析：参考答案：ABCD

[解析]题干四项都是公文处理必须遵循的原则。故选ABCD。

3、关于同辈群体，以下说法正确的是______。A.同辈群体的形成大部分出于偶然性因素B.同辈群体内部存在严格的规章制度C.同辈群体成员对本群体有较高的心理归属感D.同辈群体的价值标准对群体成员的行为一定有消极影响E.同辈群体的影响甚至有可能超过父母和教师的影响

解析：参考答案：ACE

[解析]同辈群体的形成大部分是偶然性因素，随着年龄的增长，同辈群体形成的主动性会越来越多。A项正确；同辈群体具有开放性，内部不存在特别严格的规章制度，成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都不需要限制特定的形式。B项错误；由于是个人自由选择结合的结果，群体成员虽然在价值取向上存在一定的差异，但以感情接近、观点相同为基础的青少年同辈群体往往具有统一的群体意志和较强的内聚力，因而同辈群体的成员之间容易产生较高的心理认同感和归属感。C项正确；D项说法过于片面，排除D。同辈群体是一个人成长发展的一个重要的环境因素，尤其是在青少年时期，同辈群体的影响日趋重要，甚至有可能超过父母和教师的影响。E项正确。故本题选ACE。

4、下列能够体现“矛盾双方在一定条件下相互转化”这一哲理的是______。A.见微知著，睹始知终B.乐极生悲，否极泰来C.积少成多，聚沙成塔D.月满则亏，物盛则衰

解析：参考答案：BD

[解析]本题考查对立统一规律。对立统一规律认为同一和斗争是矛盾双方所固有的两种属性。同一性包括矛盾双方相互贯通，表现为矛盾双方相互渗透，在一定条件下向自己的对立面转化的趋势，即矛盾双方在一定条件下相互转化。A项体现的是矛盾的特殊性不能离开矛盾的普遍性。C项体现的是量变引起质变的规律。“乐极生悲，否极泰来”的意思是高兴到极点时，就会发生使人悲伤的事，逆境达到极点时，就会向顺境转化。“月满则亏，物盛则衰”的意思是事物繁盛到极点就会衰败。B、D两项都指的是矛盾的双方在一定条件下相互转化。故选BD。

5、订立劳动合同，应当遵循______的原则。

A.合法、公平B.平等自愿C.诚实信用D.协商一致

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国劳动合同法》第三条规定，“订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务”。故本题选ABCD。

6、按照朝代建立的先后顺序进行排序，错误的有______。A.西周—东周—秦B.唐—隋—宋C.秦—东汉—西汉D.魏—晋—南北朝

解析：参考答案：BC

[解析]中国历史上朝代建立的先后顺序是：夏、商、西周、东周、秦、西汉、东汉、三国(曹魏、蜀汉、东吴)、西晋、东晋、南北朝、隋朝、唐朝、五代十国、宋(北宋、南宋)、元、明、清。中国朝代简史：夏商周秦汉，魏晋南北隋，唐宋元明清。A、D两项排序正确，B、C两项排序错误。故本题选BC。

7、在开展小组活动中，为营造相互信任的小组气氛，社会工作者的行动包括______。

A.强调组员之间的相似性B.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯C.澄清组员之间的可能误解D.推动组员相互回馈和关怀

解析：参考答案：ABCD

[解析]小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：①主动与组员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们的问题，并做出真诚有效的回应。②创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。D项正确。③寻找并强调组员之间的相似性。可以邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小组的凝聚力就开始产生。A项正确。④澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。C项正确。⑤培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。B项正确。故本题选ABCD。

8、以下属于专业社会工作的是______。

A.负责流浪乞讨儿童康复的社工小王B.反家暴小组的专业社工小李C.社会工作服务机构的督导赵某D.为贫困山区儿童捐赠学习用品的爱心企业家

解析：参考答案：ABC

[解析]专业社会工作者是指拥有专业工作方法或专业背景，并从事社会工作专业服务的人员。A、B、C三项均属于。D项属于