2023山东济南市历城区社区工作者（专职网格员）招考608人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东济南市历城区社区工作者（专职网格员）招考608人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列权利中，专属于老年人的是______。A.受赡养扶助权B.婚姻自由权C.社会经济权D.财产所有权

解析：参考答案：A

[解析]本题考查老年人权益保障法。本题中，只有老年人才有受赡养扶助权，是专属于老年人的。故选A。

2、为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是______。A.组织社区志愿者开展邻里互助活动B.提高临床一线医护人员的待遇水平C.通过微博向群众提供政务服务资讯D.设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题

解析：参考答案：B

[解析]本题考查政治常识。社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动，也是活动的过程，是以社会管理存在为前提的，其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益。2004年6月党的十六届四中全会提出要“加强社会建设和管理，推进社会管理体制创新”，2007年党的十七大报告提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。A、C、D都有“公众参与”，B选项只涉及特定群体，不属于“社会管理创新”。因此，本题选择B选项。

3、在社会保障体系中，被称为最后一道防线的是：A.社会保险B.社会优抚C.社会救助D.社会福利

解析：参考答案：C

[解析]社会救助是保证社会成员生存权利的最后一道防线。

4、下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是______。A.专业社会工作与行政性社会工作并存B.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用D.职业化发展优于专业化发展

解析：参考答案：A

[解析]我国专业社会工作发展特点有：(1)政府积极探索；(2)社会工作教育率先发展；(3)行政性社会工作与专业社会工作并存；(4)专业社会工作不断发展。故本题选A。

5、气候变暖后，一般中高纬度地区粮食产量增加，而热带和亚热带只能以一些耐高温作物为主，产量下降，尤其是非洲和拉丁美洲。全球最贫穷地区饥荒危机将增加，饥饿和营养不良引起机体免疫力下降，增加人们对疾病的易感性。

由此可以推出______。A.中高纬度并非是全球最贫困地区B.非洲和拉丁美洲存在全球最贫困地区C.全球变暖对中高纬度气候的影响小于对热带和亚热带气候的影响D.全球变暖对非洲和拉丁美洲粮食产量的影响高于世界平均水平

解析：参考答案：D

[解析]A项，中高纬度是否是全球最贫困地区不能从题干推出；B项，题干只说了非洲和拉丁美洲产量下降严重。但并不能就此肯定其推出存在全球最贫困地区；C项，题干并没有提对气候的影响，说的是对粮食产量的影响；D项，由“热带和亚热带只能以一些耐高温作物为准，产量下降，尤其是非洲和拉丁美洲”可推出。故本题选D。

6、汽车是对环境影响较大的商品，汽车厂商支持环保事业、进行环保宣传，似乎是理所应当的。环保应当是汽车企业在发展中必须认真考虑的因素，但要求汽车企业没有利润留存甚至亏损来做环保，显然是不现实的，而且也不会持久。汽车企业在发展的同时采取新的技术措施，尽量减少对环境的污染，符合社会发展大趋势，才是长久之策。

这段文字的核心观点是：______A.环保与实现企业利润存在矛盾B.发展环保事业应该注重从实际出发C.技术革新是解决汽车影响环境问题的关键D.汽车企业应在发展的同时充分重视环境保护

解析：参考答案：C

[解析]文段首先提出了一个矛盾：一方面汽车企业应当支持环保，而另一方面，无利润的支持环保又难以持久。接着指出了解决这一矛盾的方法：汽车企业在发展的同时采取新的技术措施，即以技术革新来支持环保，故C项为正确答案。

文段围绕汽车企业与环保的问题展开，A、B两项均脱离了汽车企业这一范畴，可排除。本题干扰项为D。D项只强调发展的同时要充分重视环境保护，而究竞如何解决做环保与保持利润这一矛盾，则没有涉及。

7、加强社区党组织建设的主要措施不包括______。A.健全社区党组织B.加强和改进党员教育管理C.建立完善社区党建工作协调机制D.吸纳本科学历以上人才进入组织

解析：参考答案：D

[解析]加强社区党组织建设的主要措施除了ABC三项所表述内容，还要切实加强对社区党建工作的领导。要把社区党的建设作为基层党建工作的重点之一，要采取从机关和企事业单位中选派，从大中专毕业生、下岗失业人员、复员转业军人中精心选拔等措施，把热爱社区工作、热心服务群众的优秀共产党员充实到社区领导班子中。D项说本科学历以上表述不正确。故本题选D。

8、依据《上海市大数据发展实施意见》，到2020年，政府数据服务网站开放数据集超过3000项，建成______家大数据基地，引进和培育______家大数据重点企业。A.5

30B.3

50C.3

30D.5

50

解析：参考答案：B

[解析]2016年10月27日，《上海市大数据发展实施意见》正式公布。《意见》明确，到2020年，政府数据服务网站开放数据集超过3000项，建成3家大数据基地，引进和培育50家大数据重点企业，大数据核心产业产值达到千亿级别。故本题答案选B。

9、党的十八大报告指出______是兴国之魂，决定中国特色社会主义的发展方向。A.科学发展观B.改革开放C.公民文化素质和文明程度D.社会主义核心价值体系

解析：参考答案：D

[解析]党的十八大报告指出社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定中国特色社会主义的发展方向。故本题答案为D。

10、某社区通过举办“扶贫帮困一对一”活动，号召社区成员之间相互关心帮助，增强社区成员的归属感。这体现了该社区工作注重______。A.物质要素B.文化要素C.心理要素D.地域要素

解析：参考答案：C

[解析]社区的心理要素是指社区居民在情感和心理上对自己所属社区产生的一种归属感和认同感。题干中的措施体现了该社区工作注重心理要素。故本题答案选C。

11、社区是政府机关。

解析：参考答案：B

[解析]社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，属于基层群众性自治组织，并非政府机关。故本题判断错误。

12、关于我国基层群众自治基本要素的理解，以下说法正确的是______。A.自治的对象需限定为某一阶层或者某一行业的成员，规定了自治对象之间的界限B.居民在自治过程中必须扮演自治主体的角色，这强调了居民身份的单一性C.居民自治权由宪法赋予，与自治功能的发挥和自治事业的发展没有关联D.居民实行自治，必须有一定的自治组织形式来实现，否则无法落实自治权

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居民自治的基本要素。基层群众自治的对象是全体居民，而不是局限于某一阶层或者某一行业的成员，A项错误。居民在自治过程中具有双重身份，他们一方面是自治的主体，另一方面又是自治的客体，即居民既是组成自治组织的成员，又是自治组织服务的对象，B项错误。居民自治事权的广泛或大小，与自治功能的发挥、自治事业的发展，都有密切的关联，C项错误。实行自治，必须要有一定的组织载体，否则村(居)民的自治权将无法通过固定的组织形式去落实、去执行，D项正确。故选D。

13、古人云：“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。”这句名言反映出的哲学道理是：______A.质变不仅可以完成量变，而且为新的量变开辟道路B.注意矛盾的特殊性，坚持具体问题具体分析C.认识和处理问题时，必须从整体上把握事物的联系D.做事情要注意分寸，掌握火候，坚持适度原则

解析：参考答案：C

[解析]“全局者”和“万世者”指的是整体，而“一域”和“一时”指的是部分。引文的大意是，要有一个整体的观念，不谋划全局和万世，就会失去局部和一时。这句话体现了我们在认识事物和处理问题时，必须学会从整体上去把握事物。A、B、D项与本题中所强调的整体和部分的关系无关。故本题答案选C。

14、用于向国内外宣布重要事项或法定事项所使用的文种是______。A.布告B.通告C.公告D.通知

解析：参考答案：C

[解析]公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。故本题答案选C。

15、下列关于公共管理的说法，错误的是______。A.公共管理的目的是实现公共利益B.公共管理的职能是调节和控制C.公共管理主体可分为政府和公共资源两个部分D.公共管理强调多元价值

解析：参考答案：C

[解析]公共管理主体可分为政府和其他公共管理主体两个部分。所谓其他公共管理主体是指在为实现公共利益为目标而存在的一些组织，一般可称为非营利组织或者第三部门。故本题答案选C。

16、法律工作者为社区居民提供法律咨询，定期进行法律宣传等，这体现社区______建设。A.组织B.卫生C.保障D.治安

解析：参考答案：D

[解析]社区治安建设主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。故本题答案为D。

17、发展基层民主的意义在于它是______。A.公民参与国家政权的最广泛形式B.社会主义民主最为广泛而深刻的实践C.人民当家做主的根本保证D.公民自我管理、自我教育、自我服务的前提

解析：参考答案：B

[解析]发展基层民主的意义在于有利于扩大基层民主，是社会主义民主最为广泛而深刻的实践，也是发展社会主义民主政治的基础工作。

18、管理学认为人的行为是由动机决定的，而动机则是需要引起的。

解析：参考答案：A

[解析]行为管理学和应用管理心理学都很重视对“人的需要”的研究，认为人的行为是由动机决定的，而人的动机又是由需要引起的，要激发人的工作动机，就必须深入了解和研究人的需要。故本题说法正确。

19、浙江省民政厅《关于加强推荐“三社联动”完善基层社会治理的意见》指出，社区建设、社会组织建设和社会工作，在价值取向上具有公益性，在功能作用上具有______，在基层治理上具有______。A.完整性

互补性B.可行性

完整性C.整体性

可行性D.互补性

整体性

解析：参考答案：D

[解析]浙江省民政厅《关于加强推荐“三社联动”完善基层社会治理的意见》指出，社区建设、社会组织建设和社会工作，在价值取向上具有公益性，在功能作用上具有互补性，在基层治理上具有整体性。故本题选D。

20、征缴个人所得税的基本原则是______。A.社会财产再分配B.促进公平C.缩小贫富差距D.增加财政收入

解析：参考答案：B

[解析]个人所得税是国家财政收入的重要来源，也是调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段。征缴个人所得税的基本原则是促进社会公平。故本题答案选B。

21、某社区居民委员会负责统计登记辖区内60岁以上没有养老保险的老年人的基本信息。该工作体现的社区自治职能是______。

A.组织职能B.协助职能C.监督职能D.控制职能

解析：参考答案：B

[解析]本题中养老保险是社区公共服务，属于政府职责。社区居民委员会除履行属于自治范畴的职责外，还要协助人民政府或其派出机构做好与居民利益有关的工作。故本题选B。

22、《刑法》第十三条规定：“……但是情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。”该“但书”规定的目的主要在于______。A.对已经构成犯罪的行为免予刑罚处罚B.对已经构成犯罪的行为予以非刑罚处罚C.给予司法机关确定行为是否构成犯罪的自由裁量权D.避免轻微的违法行为犯罪化

解析：参考答案：D

[解析]根据《刑法》第十三条关于犯罪的一般定义的文字表述，犯罪具有两个基本特征：一是社会危害性，二是依照法律应当受刑罚处罚性。这里的社会危害性是指严重的社会危害性，换句话说就是，只有社会危害性严重的行为且需要处以刑罚时才是犯罪。故选D。

23、下列不属于社区内部功能的是______。A.居住功能B.社会服务功能C.文化教育功能D.休闲娱乐功能

解析：参考答案：B

[解析]社区的内部功能主要包括：居住功能、休闲娱乐功能、文化教育功能、社区互助功能。B项属于社区的外部功能。故本题答案选B。

24、实体法与程序法划分的标准主要是______。A.法律创制方式和表达形式的不同B.法律规定内容的不同C.法律适用范围的不同D.法律效力等级的不同

解析：参考答案：B

[解析]实体法与程序法的划分是根据法律规定内容的不同对法进行的分类。实体法是直接规定人们权利和义务的实际关系，即确定权利和义务的产生、变更、消灭的法。程序法是规定保证权利和义务得以实现的程序方面的法律。故本题答案选B。

25、社区的社会结构会对社区成员的心理和行为产生影响，从而人们对所生活的社区会产生自豪或羞耻的情感，这是对社区产生的______。A.顺应性B.趋同性C.责任感D.归属感

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区的基本要素。不同社区的不同社会结构会对社区成员的心理和行为产生不同的影响，人们对生活的社区会产生自豪或羞耻的情感，这是社区的归属感。故选D。

26、“有用”对思维而言是一种巨大的______，很容易让我们摒弃理性，走向______，结果造成知识的无效积累，记忆负担日增，在沉重的学习压力下，下一代人的创造空间也被______。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.诱惑

功利

窒息B.引诱

浮躁

抽空C.蛊惑

感性

排挤D.吸引

浅薄

挤压

解析：参考答案：A

[解析]第二空，“有用”的思维方式导致的结果应是“功利”或“浮躁”，排除C、D。第三空，与“沉重的学习压力”对应，“窒息”更恰当。第一空填“诱惑”也符合句意。本题选A。

27、社会工作成为一个比较成熟的专业，是从20世纪______开始的。A.60年代B.70年代C.40年代D.30年代

解析：参考答案：B

[解析]20世纪70年，社会工作成为一个比较成熟的专业。故选B。

28、《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的?______A.2000年B.2001年C.2002年D.2003年

解析：参考答案：B

[解析]2001年1月14日至18日，国际志愿者协会(IAVE)在荷兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会，通过了《全球志愿者宣言》。故本题答案选B。

29、2017年1月10日，国务院印发了《国家教育事业发展“十三五”规划》(国发〔2017〕4号)，规划指出要改革创新驱动教育发展，着力推进教育教学改革，其中，“订单式”培养、工学交替培养、现代学徒制是基于推行______的改革内容。A.深化本科教育教学改革B.推动研究生培养机制改革C.产教融合的职业教育模式D.深化考试招生制度改革

解析：参考答案：C

[解析]《国家教育事业发展“十三五”规划》指出，推行产教融合的职业教育模式。坚持面向市场、服务发展、促进就业的办学方向，科学确定各层次各类型职业教育培养目标，创新技术技能人才培养模式。推行校企一体化育人，推进“订单式”培养、工学交替培养，积极推动校企联合招生、联合培养的现代学徒制。故本题选C。

30、2016年6月15日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定宣布失效一批与现行法律法规不一致、不利于办事创业、不适应经济社会发展需要的政策性文件。

解析：参考答案：A

[解析]2016年6月15日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，决定宣布失效一批与现行法律法规不一致、不利于办事创业、不适应经济社会发展需要的政策性文件；部署清理规范工程建设领域保证金，降低企业成本、营造公平竞争环境。故本题判断正确。

31、2012年4月13日朝鲜发射了首颗应用卫星______，但卫星没能进入预定轨道，发射宣告失败。A.天宫1号B.嫦娥2号C.光明星3号D.太阳神4号

解析：参考答案：C

[解析]朝鲜发射了首颗应用卫星“光明星3号”，但卫星没有进入预定轨道。

32、唯物史观认为，人类的第一个历史活动是人的自觉意识活动。

解析：参考答案：B

[解析]人类为了创造历史，必须能够生活，为了生活，首先就需要衣、食、住及其他东西。因此，人类历史的第一个历史活动就是生产满足这些需要的物质资料本身。故本题判断错误。

33、下列说法正确的是______。A.养子女可以继承生父母的遗产，也可以继承养父母的遗产B.丧偶儿媳或者女婿一旦再婚，即失去对公婆或者岳父母遗产的继承权C.继子女可以继承生父母的遗产，也可以继承有抚养关系的继父母的遗产D.非婚生子女不享有继承父母遗产的权利

解析：参考答案：C

[解析]《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国继承法〉若干问题的意见》第21条规定，继子女继承了继父母遗产的，不影响其继承生父母的遗产。

34、2013年4月，中共中央政治局召开会议，决定在全党开展党内群众路线教育实践活动。对于党的群众路线教育实践活动，下列说法错误的是______。A.以为民务实清廉为主要内容B.以贯彻落实中央八项规定为切入点C.总要求是“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”D.坚决反对“四风”，即教条主义、自由主义、拜金主义、奢靡之风

解析：参考答案：D

[解析]四风指的是“形式主义、官僚主义、享乐主义及奢靡之风”。故本题答案选D。

35、下列成语与相关人物配对错误的是：A.举案齐眉——孟光B.投笔从戎——班超C.闻鸡起舞——祖逖D.画龙点睛——赵括

解析：参考答案：D

[解析]“画龙点睛”说的是粱代画家张僧繇。故本题答案选D。

二、综合能力测验(共5题)1、今年三季度云杉社区将进行旧楼区改造工程，请您以云杉社区居委会的名义向社区居民写一份通告。

解析：参考答案：

云杉社区居委会关于本社区旧楼区改造的通告

近年来，我市政府始终把改善人民群众居住条件和居住环境，切实满足群众基本居住需求作为首要任务。半年来，本社区多栋旧楼陆续出现了墙壁渗水、墙皮脱落、屋顶发霉等情况，给社区居民生活带来了极大不便。为确保社区居民住得踏实、住得舒心，云杉社区居委会决定自今年三季度起进行旧楼区改造工程。现就有关事项通告如下：

一、发现问题，及时报告。在旧楼改造之前，社区居委会将安排工作人员现场调查，逐栋排查楼房质量问题，请各位居民发现问题及时报告，便于工作人员详细统计情况，科学设计施工方案。

二、积极监督，减少影响。广大居民要积极参与对小区施工单位的日常监督中来，督促其文明施工、安全施工，缩短施工时间。使其最大限度地减少对居民日常生活、工作和学习的影响。

三、主动参与，合格验收。在旧楼区改造结束后，社区居委会会组织居民代表、群众监督员、居委会共同参与验收评价，将您的满意作为衡量工程质量的重要标尺。望广大居民朋友一定要发扬主人翁精神，主动参与此项工作。

旧楼改造工程难免给各位居民朋友带来一些不便，为此，我们向您表示歉意，希望得到您的谅解。云杉社区是我们共同的家园，希望居民朋友能够积极参与、协助我们的工作，维护平安家园，建设美丽社区。

特此通告

云杉社区居委会(印章)

××年××月××日

2、深化党和国家机构改革的统领是______。

解析：参考答案：

加强党的全面领导

[解析]党的十九届三中全会提出，深化党和国家机构改革以加强党的全面领导为统领，以国家治理体系和治理能力现代化为导向，以推进党和国家机构职能优化协同高效为着力点，改革机构设置，优化职能配置，深化转职能、转方式、转作风，提高效率效能。

3、19世纪末的一天，伦敦的一个游戏场内正在进行一场演出。然而，台上的演员刚唱两句就唱不出来了，台下乱得一塌糊涂。许多观众一哄而起，嚷嚷着要退票。

剧场老板一看势头不好，只好找人救场，谁知找了一圈也找不到合适的人。这时，一个5岁的小男孩儿站了出来：“老板，让我试试，行吗?”

老板看着小家伙自信的眼神，便同意让他试一试。结果，他在台上又唱又跳，把观众逗得特别高兴，歌唱了一半，好多观众便向台上扔硬币。

小家伙一边滑稽地捡起钱，一边唱得更起劲儿了。在观众的欢呼声中，他一下子唱了好几首歌。

又过了几年，法国著名的丑角明星马塞林来到一个儿童剧团和大家同台演出。

当时，马塞林的节目中需要一个演员演一只猫，由于马塞林的名气太大，许多优秀的演员都不敢接受这个角色，还是那个小男孩又自告奋勇地站了出来，大家都为他捏了一把汗，谁知他和马塞林配合得非常默契。

很可能你已经猜到，这个小男孩就是后来名扬世界的幽默艺术大师——卓别林!

在现实生活中，我们渴望拥有一展才华的机会，早日找到人生的梦想舞台。然而，当机会来临的时候，我们常常会顾忌这样或那样的问题，犹豫不决，踌躇不前，以至于错失了一个又一个实现梦想的机会，最终落得一连串的遗憾。

有时候，可能我们什么都不缺，唯独缺少大声说一句“让我试试”。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

把握机会离不开勇气

许多年后，当卓别林成为幽默艺术大师时，大部分人看到的只是他的杰出成就，却很少有人看到他把握机会的勇气。他在小时候，曾经遇到过两次重要机会：一是给伦敦的一个游戏场救场，二是与法国丑角明星马塞林同台演出。面对这些机会，他没有犹豫，而是大声说出：让我试试!由此奠定了他走向成功的基础。我们不难发现：把握机会离不开勇气。

马克思认为，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因必须通过内因起作用。能力和勇气是内因，机会则是外因。当机会来临同时具备足够的能力时，决定成败的就是勇气。当下，由于经济社会发展不平衡，我国存在大量的社会矛盾。对此，党的十八届三中全会提出“加强社会治理创新”，这为社区工作提供了许多机会。社区工作者只有勇于担当，敢于创新，才能及时抓住这些机会，获得事业成功。

勇气可以为把握机会提供信心。信心是一种正能量，自信的人更容易取得成功。当我们面对机会时，通常也要面对风险和失败。在此情况下，如果没有勇气，就没有信心抓住机会。当互联网大潮来临时，马云发现了电子商务的巨大潜力，勇当弄潮儿。面对创业过程中遇到的困难以及竞争压力，他没有退缩，而是带领团队迎难而上，以强大的信心激励他们坚持做电子商务，最终抓住了时代机会，创造了企业发展的奇迹。创业如此，开展社区工作也是这样。只有具备足够的勇气，才能树立解决社区工作难题的信心，将工作做好。

勇气可以为把握机会提供动力。古人云：“夫战，勇气也。”勇气除了可以让人获得必胜的信心，还能为人提供动力。面对社区工作中不断出现的各种难题，有些人心生畏惧，不求有功，但求无过，消极无为，长此以往，逐渐失去了为社区民众服务的动力；有些人却迎难而上，不断创新工作方法，为社区民众提供优质、高效的服务，从而获得领导的赏识和民众的崇敬，工作劲头越来越高，越干越好。由此可见，把握机会需要勇气提供动力。

“机不可失，时不再来。”机会是可遇不可求的，一旦因为胆怯、犹豫错失机会，必然会留下终生的遗憾。社区工作看似平凡、琐碎，关系的却是基层民生。在全面建成小康社会决胜阶段，面对社会治理创新的诸多机会，每个社区工作者都应该勇敢地说出“让我试试”，只有这样，才能不断提升社区服务水平，让群众更加满意。

4、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

5、社会治理的基本单元是______。

解析：参考答案：

城乡社区

[解析]《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出，城乡社区是社会治理的基本单元。城乡社区治理事关党和国家大政方针贯彻落实，事关居民群众切身利益，事关城乡基层和谐稳定。

三、多项选择题(共15题)1、某社会工作机构根据社区老年人的需求，开展了一个老年人电脑兴趣小组，旨在通过电脑操作技巧的学习，帮助社区的老年人建立朋友圈子。每次活动时，老年人的注意力只在电脑上，彼此互动少，有不懂的地方也只问社会工作者。面对这种情况，社会工作者应采用的技巧有______。

A.鼓励组员相互支持B.推动组员分享学习经验C.转移组员的注意力D.选择合适的参与者E.梳理组员的问题

解析：参考答案：AB

[解析]老年人之间缺乏沟通，应使用促进组员沟通的技巧：①提醒相互倾听。②鼓励组员相互表达。社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。③帮助组员相互理解。④促进组员相互回馈。组员发言后，社会工作者应鼓励组员之间的分享与给予回馈。⑤示范引导。C项转移注意力应该是离开学习电脑技巧本身，而加强相互沟通交流以便更好学习电脑技巧，不属于转移注意力范畴。C项不选。故本题选AB。

2、我国社区建设的主要任务包括______。A.发展社区经济B.繁荣社区文化C.加强社区治安D.美化社区环境

解析：参考答案：BCD

[解析]我国社区建设的主要任务包括：(1)拓展社区服务；(2)发展社区卫生；(3)繁荣社区文化；(4)美化社区环境；(5)加强社区治安。故本题答案选BCD。

3、某社区通过社区成员大会依法选举出居民委员会主任，制定了社区自治章程，并将残疾人的社区康复作为今年的主要工作之一，这些工作属于社区自治事务的______。A.财务自治B.人事自治C.管理自治D.服务自治

解析：参考答案：BCD

[解析]自治事务是自治组织固有的事务，即自治组织本身应办理的事务，是为了维护该组织的生存和发展，需要自行处理的事务。自治事务主要有六项内容：财产自治、财务自治、人事自治、管理自治、教育自治、服务自治。本题当中选举居委会主任体现了人事自治，制定章程属于管理自治，将残疾人的社区康复作为今年主要工作之一属于服务自治。故本题答案为。BCD。

4、作为一名社区工作者，领导安排你对一位残疾人进行社会康复，你应该开展以下哪几个方面的具体工作?______

A.帮助他消除社会上、社区中和家庭中的物理性残疾，创造无障碍环境，为他的生活起居和享受社会的公共服务创造条件B.消除社会上对他的歧视和偏见，并激励他自强自立，建立起和谐的家庭生活和社会生活环境C.为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力D.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重残疾人的一切意识和习惯

解析：参考答案：ABC

[解析]一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展以下几个方面的具体工作：①用法律、法规和各种政策帮助他保护自己的合法权益免受侵害；②保障他的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件；③帮助他消除社会上、社区中和家庭中的物理性障碍(即指生活起居、交通等方面对残疾人的行动造成的障碍。例如台阶、门槛等)，为他的生活起居和享受社会的公共服务创造条件；④消除社会上对他的歧视和偏见，并激励他自强自立，建立起一种和谐的家庭生活和社会生活环境；⑤为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力；⑥帮助他获得经济自立能力或得到社会保障；⑦鼓励和帮助他参与社会的政治生活，保障其政治权利。故本题选ABC。

5、为抑制大排量汽车的生产和消费，促进国家节能减排工作目标的实现，国家对汽车消费税政策进行了调整。这体现的哲理有______。A.事物的联系是普遍的B.事物的联系是主观的C.人具有主观能动性，能够认识和利用客观规律D.正确把握因果联系，提高实践活动的自觉性和预见性

解析：参考答案：ACD

[解析]为抑制大排量汽车的生产和消费，促进国家节能减排工作目标的实现，国家对汽车消费税政策进行了调整，体现了事物的联系是普遍的这一哲学原理。另外，人们通过汽车消费税与抑制大排量汽车的生产和消费之间的因果关系，来实现国家节能减排的工作目标，体现了正确把握因果联系，提高实践活动的自觉性和预见性。同时，也说明了人能够认识和利用客观规律。故本题答案选ACD。

6、社区服务体系建设的重点任务有______。A.发展多层次、多样化的社区服务B.完善社区服务网络设施C.加强社区服务人才队伍建设D.推进社区服务体制机制创新

解析：参考答案：ABCD

[解析]民政部在《社区服务体系建设规划(2011—2015年)》中提出，社区服务体系建设的重点任务有：①发展多层次、多样化的社区服务；②完善社区服务设施网络；③加强社区服务人才队伍建设；④推进社区服务体制机制创新。

7、根据现行《宪法》的规定，国家主席可以行使的职权有______。A.决定特赦B.批准和废除我国同外国缔结的条约C.代表中华人民共和国接受外国使节D.根据全国人民代表大会的决定，公布法律

解析：参考答案：CD

[解析]根据《宪法》第八十条的规定，中华人民共和国主席根据全国人民代表大会的决定和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律，任免国务院总理、副总理、国务委员、各部部长、各委员会主任、审计长、秘书长，授予国家的勋章和荣誉称号，发布特赦令，宣布进入紧急状态，宣布战争状态，发布动员令。第八十一条的规定，中华人民共