2023山东济南市市中区村（社区）退役军人专职联络员招录聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东济南市市中区村（社区）退役军人专职联络员招录聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂。它具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为了解决这一问题，工厂一直在竭力探求原因。

1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等多方专家参加的研究小组，在该工厂开展一系列研究试验。这一系列试验的中心课题是生产效率与工作物质条件之间的相互关系。系列试验中有个“谈话试验”，即用两年多的时间，由专家们找工人个别谈话达两万余次。规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见，并做详细记录；对工人的不满意见一律不准反驳和训斥。这一“谈话试验”收到了意想不到的效果：霍桑工厂的产量大幅度的提高。为什么?这是由于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满，一向无处发泄。“谈话试验”使他们这些不满的情绪得到了充分的发泄，从而感到心情舒畅，干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。

下列说法中，不正确的一项是______。A.“霍桑效应”是在霍桑工厂的研究试验中偶然发现的，初衷是为了找到工厂的客观条件很好的情况下，生产状况却不尽如人意的原因B.“谈话试验”就是用接纳和支持的态度给工人一个宣泄的空间和机会C.工人们在不满情绪得到发泄后，心情舒畅，干劲倍增——使工厂产量大幅度提高D.“霍桑效应”给我们的启示是，关注人们的心理状态是提高工作效率的唯一途径

解析：参考答案：D

[解析]A项正确，可从所给材料的第二段内容得出。B、C两项正确，原文“使他们这些不满的情绪得到了充分的发泄，从而感到心情舒畅，干劲倍增”可以得出。D项错误，原文中只是说关注人们的心理状态可以提高产量，但是并没有提到“关注人们的心理状态是提高工作效率的唯一途径”。因此，本题选择D。

2、高铁列车的车窗和车门在运行过程中必须完全密闭。对此，下列解释最准确的是______。A.减少高铁列车运行的能源消耗B.保持高铁列车车厢内部的安静C.避免车速过快形成空气压强差D.确保高铁列车车厢内部的整洁

解析：参考答案：C

[解析]物体移动的快慢是与空气压力波的大小成正比的，即物体移动的速度越快，它所产生的空气压力波也就越大。高铁列车行驶时会产生巨大的空气压力波，它一旦进入车内，会让桌上的物品一片狼藉。车外的尘土会使车内空气变得混浊，车外的噪声，特别是列车进出隧道和两车交会时的巨大噪声也会乘虚而入。更严重的是，乘坐者根本无法忍受这种空气压强差，轻则耳膜产生压迫感，重则感到头晕恶心，严重时会耳膜破裂。事实上，高铁列车上不仅窗户要固定、密闭，其车门、车厢连接处等都要尽可能地做到密闭，如此才能保证旅客有一个舒适的乘坐环境。故选C。

3、随着互联网科技的发展，近年来，越来越多的人开始使用“优步”“滴滴快车”等打车软件，使出行更加方便、快捷、实惠，改变了以往的打车方式。这说明______。A.消费对生产的升级起导向作用B.消费为生产创造动力C.消费带动新产业的出现和成长D.生产决定消费的方式

解析：参考答案：D

[解析]由题干可知，“随着互联网科技的发展”，导致“改变了以往的打车方式”，这体现了生产决定消费的方式。A、B、C三项内容在材料中均没有体现。故本题答案选D。

4、2018年4月12日。中国科技云门户正式上线发布，下列关于“中国科技云”的说法错误的是______。A.是基于云计算的国家科研信息化基础设施B.于2016年11月第三届世界互联网大会上正式启动建设C.可为科技工作者提供安全、按需、智能化的云服务D.利用新一代信息技术，形成可信可控、开放融合、智能调度的中国科技云服务体系

解析：参考答案：B

[解析]2018年4月12日，中国科技云门户正式上线发布，这标志着“中国科技云”工程的建设从此迈上了快车道。“中国科技云”是基于云计算的国家科研信息化基础设施，于2017年12月第四届世界互联网大会上正式启动建设。它以中科院优势科技基础设施为基础，利用新一代信息技术，建设国际一流的云服务环境，形成可信可控、开放融合、智能调度的中国科技云服务体系，是支撑科技创新、驱动科学发现的战略性、基础性、通用性的重大信息化基础设施环境。中国科技云门户可为科技工作者提供安全、按需、智能化的云服务。B项说法错误。故本题选B。

5、践行绿色生活没有旁观者，人人都是主人和主角。我们欣然，从中央到地方，追求“绿色生活”已成广泛共识，不仅有法律的呵护、政策的引领，还带来了官场政绩观的大转变。亿万民众在充分享受绿色发展所带来的福祉的同时，也积极履行应尽的可持续发展之责。从拧紧水龙头到遵守标准设定空调温度，从少开一天车到低碳出行，从保护自然草木到主动栽树种草……这些从善如流的绿色行动和细微之举，已汇聚成全民共创的合力，让绿色生活方式实至名归，叫好又叫座。

文段旨在说明的是______A.追求“绿色生活”是每个公民的共识B.每个人都是“践行绿色生活”的主角C.如何让绿色的生活方式真正实至名归D.绿色共识带来了官场政绩观的大转变

解析：参考答案：B

[解析]本题属于主旨概括题。文段属于典型的总分总结构，首尾呼应，旨在说明的是每个人都是“践行绿色生活”的主角，即每个人都应该参与到创建绿色生活的活动中来。故选B。

6、社会保障是指国家对社会成员在年老、残疾、伤残、失业、遭受灾害、生活困难等情况时，给予物资帮助的制度。社会保障的核心内容是______。A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.优抚安置

解析：参考答案：A

[解析]社会保障的本质是维护社会公平进而促进社会稳定发展。一般来说，社会保障由社会保险、社会救助、社会福利、优抚安置等组成。其中，社会保险是社会保障的核心内容。故本题答案选A。

7、下列不属于现代社区特征的是______。A.社区是一个“小社会”B.社区具有自己的文化特色C.社区是人类活动的承载体D.社区是固定不变的

解析：参考答案：D

[解析]现代社区具有以下特征：(1)社区是一个“小社会”；(2)社区是人类活动的承载体；(3)社区具有自己的文化特色；(4)社区具有多种功能；(5)社区是不断发展变化的。

8、______是实施居民自治的前提。A.居民委员会设立B.居民会议C.民主选举D.业主会议

解析：参考答案：C

9、关于战国四公子，下列说法正确的是______。A.魏无忌——春申君——魏国——鸡鸣狗盗B.赵胜——平原君——赵国——利令智昏C.黄歇——孟尝君——楚国——辅国持权D.田文——信陵君——齐国——窃符救赵

解析：参考答案：B

[解析]魏无忌，号信陵君，战国四公子之首，与其相关的典故有“尊礼侯生、门客解魏、窃符救赵、留赵十年”。赵胜，战国四公子之一，赵国贵族；赵武灵王之子，惠文王之弟，因贤能而闻名，封于东武，号平原君。与其相关的典故有“杀笑躄者、利令智昏、拔擢赵奢、庇护魏齐”。黄歇为战国时期楚国公室大臣，曾任楚相。黄歇游学博闻，善辨。楚考烈王元年，以黄歇为相，封为春申君。与其相关的典故有“受命赴秦、辅国持权、命丧棘门”。孟尝君，妫姓，田氏，名文，战国四公子之一，齐国宗室大臣。其父靖郭君田婴是齐威王之子、齐宣王的异母弟弟，曾于齐威王时担任军队要职，于齐宣王时担任宰相，封于薛(今山东滕州东南官桥张汪一带)，权倾一时。田婴死后，田文继位于薛，是为孟尝君。与其相关的典故有“子承父业、脚踏黑白、鸡鸣狗盗”。由此可知，A、C、D三项搭配有误，排除。故本题答案为B项。

10、公有制经济包括国有经济和集体经济。

解析：参考答案：B

[解析]公有制经济包括国有经济、集体经济和混合所有制经济中的国有成分、集体成分。

11、我国土地资源类型多样，其特征表述错误的一项是______。A.山地多，平地少，耕地比重小B.土地资源总量大，人均量少C.土地资源分布不平衡，土地生产力地区差异大D.耕地后备资源枯竭，难利用的土地少

解析：参考答案：D

[解析]我国耕地后备潜力不大，开发比较困难，难利用的土地多。故选D。

12、陕西省现有国土面积______。A.不到20万平方千米B.20万～21万平方千米C.22万平方千米D.22～23万平方千米

解析：参考答案：B

[解析]本题考查陕西的面积。陕西省全省土地面积为20.58万平方千米，占全国土地面积的2.14%。故选B。

13、在关于研发和推广转基因作物的争论中，有专家指出，虽然人类对于转基因的研究有所进展，但要真正搞清转基因作物对于人和环境的影响和破坏尚需时日。这是因为______。A.认识总要受到主客观条件的限制B.客观事物的复杂性阻碍了人的主观能动性C.自然界的事物在人的意识之外独立存在D.认识运动是认识到实践的过程

解析：参考答案：A

[解析]题中“真正搞清转基因作物对于人和环境的影响和破坏尚需时日”，说明目前转基因研究成果的认识还是会受当下主客观条件的限制，还要在实践的发展中不断地去认识和检验。故本题选A。

14、小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是______。A.拓展对象B.缓解困难C.促进发展D.改变环境

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社会工作的目标。社会工作的服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③促进发展。题目中，小秦所在的社区的一高层公寓火灾已经发生，造成居民受灾，所以小秦最主要的服务目标就是缓解居民的困难。故选B。

15、经济增长方式由粗放型向集约型转变，关键是依靠______。A.增加积累和扩大生产规模B.引入国外先进技术C.科技进步和提高劳动者素质D.加快科研成果向生产的转化

解析：参考答案：C

[解析]集约型经济增长方式是依靠生产要素的优化组合，通过提高生产要素的质量和使用效率，通过技术进步，提高劳动者素质，提高资金、设备、原材料的利用率而实现的增长。这种经济增长方式的实质是以提高经济增长质量和经济效益为核心。所以，经济增长方式由粗放型向集约型转变，关键是依靠科技进步和提高劳动者素质。

16、______是在陕西境内建都的第一个全国性王朝。A.夏B.西周C.商D.西汉

解析：参考答案：B

[解析]西周是在陕西境内建都的第一个全国性王朝。故选B。

17、下列属于居务公开形式的是______。A.文艺演出B.法制讲座C.公开栏D.小区宣讲

解析：参考答案：C

[解析]居务公开采取公开栏公布和召开社区居民代表大会公布两种方式，但主要的公开形式是公开栏公布。故本题答案选C。

18、由于生产力和生产关系，经济基础和上层建筑还存在一系列的矛盾，因此，我国必须进行社会主义改革。当前我国进行的社会主义改革的性质是______。A.中国的第二次革命B.社会主义制度的自我完善C.社会主义初级阶段的必然选择D.社会主义社会的发展动力

解析：参考答案：B

[解析]改革是第二次革命，这是从引起社会变化的广度和深度，从解放生产力和发展生产力、引起社会生活各方面的变化、促进社会进步来说的，意思是改革的作用和意义不亚于革命。但改革实际上是为了解决社会的基本矛盾、推动社会发展。从改革的对象、目的、功能、主体和领导力量来看，改革是社会主义制度的自我完善。

19、中国共产党党徽为镰刀和麦穗组成的图案。

解析：参考答案：B

[解析]《中国共产党章程》(2017年)第五十三条规定，“中国共产党党徽为镰刀和锤头组成的图案”。故本题判断错误。

[备注：2022年10月，中国共产党第二十次全国代表大会审议并一致通过十九届中央委员会提出的《中国共产党章程(修正案)》，决定这一修正案自通过之日起生效。新版《中国共产党章程》与本题相关的条款没有变化。]

20、我国的《立法法》规定全国人民代表大会及其常务委员会的立法程序主要有：

①法律的公布

②法律草案的审议

③法律议案的提出

④法律议案的表决和通过

上述立法程序按照时间先后顺序排列正确的是______。A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.②①④③

解析：参考答案：B

[解析]我国的《立法法》对全国人民代表大会及其常务委员会的立法程序进行了基本的规定，全国人民代表大会及其常务委员会的立法程序主要有以下四个步骤：法律议案的提出、法律草案的审议、法律议案的表决和通过、法律的公布。其他的立法程序一般参照进行。

21、社区建设的社会保障功能主要面对的群体是______。A.失足青少年、流动人口B.全体社区居民C.社区退休、失业人员、低收入家庭等社会困难群体D.老年人、残疾人等社会特殊群体

解析：参考答案：C

[解析]社会保障功能主要包括面向社区退休、失业人员、低收入家庭等社会困难群体的社会就业和保障服务工作。

22、汇率是本国货币与其他货币之间的比价关系，是外汇在市场中的价格。

解析：参考答案：A

[解析]汇率亦称“外汇行市或汇价”，是一国货币兑换另一国货币的比率，是用一种货币表示另一种货币的价格。故本题判断正确。

23、近年来连续出现各种食品安全事件，食品安全已经成为人类健康的杀手，请问下列做法会危害人体健康的是______。A.做菜时用铁强化酱油调味B.用甲醛溶液浸泡水产品C.食用面条时放入少量食醋D.在煲好的鸡汤中加入适量的加碘食盐

解析：参考答案：B

[解析]做菜时用铁强化酱油调味，能补充人体所需的铁元素；甲醛能破坏蛋白质的结构，使蛋白质变性，因此用甲醛溶液浸泡的水产品会危害人体健康；食醋对人体没有危害；在煲好的鸡汤中放入适量的加碘食盐，能补充碘元素，预防甲状腺肿大。故选B。

24、规范性公文的一致性表现为______。A.与其他文件、作者权利具有高度统一的一致关系B.文件结构的周密有效C.文件的文字条理清楚D.文件的语言简约不繁

解析：参考答案：A

[解析]A项符合规范性公文的一致性。故选A。

25、赢得2016年奥运会举办权的城市是______。A.马德里B.芝加哥C.巴黎D.里约热内卢

解析：参考答案：D

[解析]2016年第31届夏季奥运会的主办城市为巴西的里约热内卢，这也是奥运会第一次登陆南美洲。故本题答案选D。

26、展开社区调查工作方法不包括______。A.在进行入户调查之前，最好能够以书面或者其他形式通知社区内的居民，使社区居民对进入居民家中的访问员有一些心理准备B.进入到居民家庭之后，要留心观察，根据环境来选择适当的交流语言，尽量营造出自然、温馨的氛围，使被调查的居民感到舒适C.在访问过程中，要注意根据对象特点，灵活地使用语言D.访问员在入户前后，接近被访问者时，要进行自我介绍，然后主动说明来访的目的以及为什么要进行此项研究，请求居民的理解和配合

解析：参考答案：B

[解析]社区调查工作方法应遵循：(1)在进行入户调查之前，最好能够以书面或者其他形式通知社区内的居民，使社区居民对进入居民家中的访问员有一些心理准备；(2)访问员在入户前后，接近被访问者时，要进行自我介绍，然后主动说明来访的目的以及为什么要进行此项研究，请求居民的理解和配合；(3)在访问过程中，要注意根据对象特点，灵活地使用语言。使用的语言要保持中立态度，对问题不可引导；要把握问题的焦点和主题，尽量减少题外话。最后，在访问结束时，不要忘记向被访问者再次表示谢意。故本题选B。

27、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

解析：参考答案：C

[解析]每组图形中，图形的对称轴依次顺时针旋转45°，应选择一个对称轴与水平线呈45°角的图形，只有C符合。

28、大约在12000年前，当气候变暖时，人类开始陆续来到北美洲各地。在同一时期，大型哺乳动物，如乳齿象、猛犸和剑齿虎等，却从它们曾经广泛分布的北美洲土地上灭绝了。所以，与人类曾与自然界其他生物和平相处的神话相反，早在12000年前，人类的活动便导致了这些动物的灭绝。

上述论证最容易受到以下哪项陈述的质疑?______A.该论证未经反思地把人类排除在自然界之外B.人类来到北美洲可能还会导致乳齿象、猛犸和剑齿虎之外的其他动物灭绝C.乳齿象、猛犸和剑齿虎等大型哺乳动物的灭绝，对于早期北美的原始人来说，具有非同寻常的意义D.所提出的证据同样适用于两种可选择的假说：气候的变化导致大型哺乳动物灭绝，同样的原因使得人类来到北美洲各地

解析：参考答案：D

[解析]题干结论是：人类的活动导致了这些动物的灭绝。A、C两项与题干结论无关，B项加强了结论。D项说明动物灭绝是由于气候的变化，即另有他因，削弱了题干结论。故答案选D。

29、下列各句中，有语病的一项是______。A.据资料记载，生长在野外的长尾鸡的寿命能活至八到十年。B.我们继续拍掌，树上就变得热闹了，到处都是鸟声，到处都是鸟影。C.通过“机遇”号火星车对一块火星岩石的分析，科学家发现了一些特殊的矿物质。D.静静的水即或深到一篙不能落底，却依然清澈透明，河中游鱼来去皆可以计数。

解析：参考答案：A

[解析]根据提问可知，需选择有语病的一项。A项主谓搭配不当，长尾鸡能活至八到十年，并非长尾鸡的“寿命”，应删去“的寿命”，B项、C项、D项均没有语病。

故正确答案为A。

30、在历史与现状，成就与错误，传统与新潮的碰撞中，人们种种迷茫和困惑的产生并不奇怪，______的是被利用和误导。《魂牵梦圆》给人一种______的感觉，它是在讲故事，又是在讲道理。它讲的是一代人经过的故事，是中国老百姓身边的故事，不是靠怪异离奇的情节编造、淫秽下流的低俗描写来引诱人，而是靠生活的真实，历史的真实来教育人，有一种细雨润物、______的说服力。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.危险

别开生面

自然而然B.奇怪

沁人心脾

理所当然C.可怕

耳目一新

如雷贯耳D.重要

感同身受

无可厚非

解析：参考答案：A

[解析]第一空，从搭配上来看，人们的种种迷茫和困惑如果“被利用和误导”是“危险”的或者“可怕”的，但不能是“奇怪”的或者“重要”的，可先排除B、D项。再看最后一空，作者意在表达“靠生活的真实，历史的真实来教育人”是既平淡又有说服力的，所以使用了“细雨润物”，这个词可以让人联想到“润物细无声”，那么要填入与其并列的词语就不可能是“如雷贯耳”，故排除C项，答案为A。

31、马克思主义是科学，从根本上说在于它______。A.以世界的一般规律为研究对象B.始终严格地以客观事实为根据C.提供了普遍适用的客观真理D.形成了完整的理论体系

解析：参考答案：B

[解析]马克思主义哲学的科学性表现为：它以事实为依据，用唯物辩证法观察事物，反对把世界和人的认识绝对化和凝固化，通过概括自然、社会、思维发展的成果揭示自然、社会、思维发展的普遍规律。A、C、D三项观点正确，但是与题干连接起来就不是正确的命题了，故排除。故本题选B。

32、1986年，民政部第一次提出在城市开展______的工作要求。A.社区服务B.医疗进社区C.社区建设D.和谐社区

解析：参考答案：A

[解析]1986～1993年社区建设处于创立阶段。1986年，民政部第一次提出在城市开展社区服务的工作要求。故选A。

33、根据《中华人民共和国劳动法》的规定，下列属于劳动争议的是：______A.劳动者与用人单位因住房制度改革而产生的公有住房转让纠纷B.劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷C.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷D.农村承包经营户与受雇人之间的纠纷

解析：参考答案：B

[解析]劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。劳动争议的当事人是指劳动关系当事人双方——职工和用人单位(包括自然人、法人和具有经营权的用人单位)，即劳动法律关系中权利的享有者和义务的承担者。B项符合职工和用人单位之间因为劳动而产生的权利义务纠纷。A、C、D三项均不属于劳动争议范围。故本题选B。

34、中国有着传统而悠久的制扇历史，自殷商时期已有3000多年。最早的禽鸟羽毛成扇用于遮蔽砂石和障日引风，随着技术日趋完善，扇面不仅为纳凉所用，更具备了人文意味。古人以各种材质来制作扇面，从纸质到竹木再到丝绸，扇面的制作随着材料的珍贵程度也从实用物什提升至艺术佳作。在扇面装饰上，从各种镂、雕、烫、钻的精巧工艺，到文人们特别擅长于扇面的题诗作画，更赋予了扇子不同寻常的风雅之韵。

以下说法不符合文意的一项是______。A.扇子早期的功用是遮蔽砂石和障日引风B.随着技术的完善，扇面不仅具有实用功能，还具有美学功能C.扇面的珍贵程度随其功用的增多而提升D.扇面装饰包括各种镂、雕、烫、钻工艺以及文人的题诗作画

解析：参考答案：C

[解析]由原文“扇面的制作随着材料的珍贵程度也从实用物什提升至艺术佳作”可知，扇面的珍贵程度是随材料的珍贵程度提升的，而非其功用的增多，故C项错误。

35、恩格尔系数是指食品支出总额占个人消费支出总额的比重。根据联合国粮农组织提出的标准，恩格尔系数在______为富裕。A.低于30%B.30%～40%C.40%～50%D.高于59%

解析：参考答案：B

[解析]本题考查经济常识。联合国粮农组织提出：恩格尔系数在59%以上为贫困，50%—59%为温饱，40%—50%为小康，30%—40%为富裕，低于30%为最富裕。因此，本题的正确答案为B。

二、综合能力测验(共5题)1、案例

A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

1．社会环境层面：(1)A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；(2)A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；(3)A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；(4)A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：(1)A社区居民对当前社区环境非常不满；(2)社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

2．通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理、小区环境等问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

一是完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

二是加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提升社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

三是营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，提升居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

2、A社区是由大大小小的院落组成的，大部分都是房改房、还建房以及开发商遗留下来的零散院落。目前A社区存在以下问题：

社会环境层面：①A社区的院落大部分存在“脏、乱、差”的问题；②A社区的基础设施不健全，经常出现断水现象；③A社区为开放性小区，尚无人监管小区环境；④A社区车辆管理不合理，因为是老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，造成交通不畅。

居民个人层面：①A社区居民对当前社区环境非常不满；②社区内部分人员素质偏低，环保意识差。

通过对居民进行民意调查，发现大部分居民对小区环境“脏、乱、差”、车辆管理等小区环境问题反映较为集中，这些问题严重影响了居民的正常生活，急需解决。

问题：

假如你是A社区新成立的管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。

要求：建议具体可行，有针对性，条理清晰。

解析：参考答案：

社区当前存在的问题已经严重影响了居民生活，现提出如下解决建议：

(1)完善基础设施。申请资金，健全所辖社区的水电以及环境卫生等基础设施，以实际行动保障居民生活服务。

(2)加强社区管理。在小区内规划固定停车位，并制定相应停车管理措施，治理车辆乱停放的问题。组织社区义务巡逻队，提高社区安全和环境管理水平。定期召开业主委员会，解决居民提出的问题，不断改进管理方式。

(3)营造爱护环境卫生的社会氛围。通过小区宣传栏和爱护家园主题的社区活动，增强居民环保意识，养成良好的卫生习惯。

3、请阅读下列材料

一弟子学习射箭，师父告诉他，要学习射箭，先要练好定力。定力怎样练呢?就是站成射箭的姿势，每天站上三个小时，等练到纹丝不动时，再来教他如何射箭。

弟子练了三年，终于练成。可师父说，他只具备了身体上的定力，要练习射箭，还必须具备心理上的定力，心理上的定力怎样练呢?

师父让他站在高高的危崖上，站成射箭的姿势，每天站上三个时辰，等练到纹丝不动时，再来教他如何射箭。弟子一练又是三年，最终练成。弟子找到师傅，师傅说，现在可以教他射箭了。

师父仅教弟子射箭三个月，弟子就能百步穿杨。弟子不解地问，为什么练习定力需要六年，而学习射箭仅需要三个月呢?

师父说，学习射箭，只是一种技巧，技巧再好，如果没有专注的定力，也难以击中目标。世上好学的是技巧，难做的是定力。

请根据上述材料，从社区工作者角度出发，写一篇作文。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

成功，源于内心笃定的力量

三个月轻松学会百步穿杨的箭术，背后却是长达六年的定力训练。这个故事给了我们深刻的启示：成功从来不会轻易到来，精彩的背后，有着笃定内心的支撑。定力训练，是寻找自我、认识自我的过程。在当今多变的时代，社会充满浮躁和诱惑，内心的笃定，是社区工作者走向成功的关键。

笃定是走向成功的必备要素。俗话说，五心不定，输个干净。内心的坚定，保证了我们对目标与信念的执着，是我们摆脱迷茫、迈向成功的关键。秦末乱世，豪杰纷出，但面对暴秦的兵锋，各路诸侯却畏首畏尾，作壁上观。只有项羽挺身而出，破釜沉舟，死战秦军，终于推翻暴政，成就霸王之名。这一成就的背后，是对目标的笃定，更是对理想的执着。只有保持内心的坚定，社区工作者才能将“全心全意为社区人民服务”的目标牢记心头，甘于清贫、乐于奉献，走向事业成功。

笃定是面对诱惑的应对智慧。世事纷扰，我们在走向成功的历程中，总避免不了各种诱惑，笃定，是一种专注于目标的智慧。禁不住诱惑，会让自己先前的努力前功尽弃，不断从头开始，只有目标集聚，才能高效激发自身的潜能，破除成功路上的障碍。古有玄奘法师西游诸国，婉拒国王许以高官等功名利禄的诱惑，一心求取真经；今有十月数码动画团队心无旁骛，淡漠市场的高薪，倾心八年打造国产精品《大圣归来》一炮而红。他们的成功正在于笃定，不为诱惑所动。对于社区工作者来说，远离高薪厚禄的诱惑，扎根社区，埋头苦干，是对自己信念的忠诚，也是一种通过专注走向成功的大智慧。

笃定是自我实现的前提条件。卢梭说，上帝把一个人造出来后，就把那个属于他的模子打碎了，因此世界上没有第二个“你”。笃定的内心可以使人按照自己独特的方向去发展，而不会因为别人的否定和异议而自我怀疑盲目改变。一个人的人生是否有意义，衡量的标准不在于外界的眼光，而在于自己对人生意义的独特领悟和坚守，从而散发个人的光芒。没有思考的奋斗，是一场盲目的追逐，缺乏持久而深沉的力量。社区工作者只有笃定社区工作的重要性，才能汇聚强大的内心力量，实现独特的自我。

成功令人羡慕，但每一份成就的背后，都有长久的积累和坚守。当下，我国正处于全面深化改革的新时期，面临的社会矛盾和问题更加复杂，亟需推动社会治理创新，这对社区工作提出了更高要求，也为社区工作者提供了大好机会。相信社区工作者以笃定的精神，不断提升服务水平，一定能在平凡的岗位取得非凡的成功。

4、简述社区工作者在工作中有哪些具体目标。

解析：参考答案：

社区工作者的具体目标包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德。

(1)推动社区居民参与。社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，现在只是缺乏一些知识和技巧，因此鼓励居民参与既有助于问题的解决，也有利于居民自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中，不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的领导能力，促进其自立和自决能力的提高。与此同时，在更深层次上来说，社区意识和居民对社区的归属感也会在参与过程中得以增强。

(2)提高社区居民的社会意识。社区工作者的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。社区工作者也要提醒居民认清个人存在问题的本质，强调这些问题并不完全是个人问题，而是与整个社会的政治、经济、文化及制度有关。

(3)善用社区资源，满足社区需求。社区工作者的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求，即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需求为基本前提。

(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。社区工作者可以促进社会的互相关怀，达到社区照顾的目的。社区居民通过彼此的交往，体会互相帮助及群策群力的重要性，有利于减少现代社会所产生的“疏离感”。

5、社区为本的综合性救助方法有哪些?

解析：参考答案：

(1)针对个人开展的个案工作。个案工作有这样几个特点：一是社会工作者直接助人；二是服务对象是有需要的个人以及家庭；三是社会工作者采用一对一、面对面的服务方式；四是帮助服务对象适应外部环境；五是以帮助服务对象解决现实问题、提高自身能力为工作目标。

(2)针对困难群体的小组工作。小组工作的服务对象不是一个，而是某一个群体。小组工作是社会工作方法之一，通过面对面的互动、小组活动增强个人的社会功能，帮助组员利用小组来解决个人在社会和心理方面存在的困扰，预防问题的产生，防止问题的进一步恶化。

(3)注重社区能力提升的社区工作。社会工作者运用评估了解服务对象的现实情况和需求，通过危机干预帮助服务对象脱离生命危险，立足社区开展综合性的社会救助。这些专业方法能够帮助社会工作者更好地开展社会救助工作，给予服务对象有力的帮助。

三、多项选择题(共15题)1、社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括______。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者无需考虑居民的意见和看法D.社区居民参与对社区需求的分析与界定

解析：参考答案：BC

[解析]社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

2、政府在居民自治的社区工作中所起的作用包括______。A.政策规划B.资源提供C.方向把握D.方法指导

解析：参考答案：ABCD

[解析]居民拥有了自治权，社区工作遇到了困难，可以利用社区内部资源和力量予以解决，政府只是在政策规划、资源提供、方向把握、方法指导上提供支持。故本题答案选ABCD。

3、社会主义法制的内容包括______。A.立法B.司法C.执法D.守法

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会主义法制的内容包括立法、执法、司法、守法和法律监督诸方面的法律制度。故选ABCD。

4、“一国两制”构想中高度自治内容主要包括______。A.外交权B.行政管理权C.独立的司法权和终审权D.立法权

解析：参考答案：BCD

[解析]“一国两制”的构想中高度自治的内容包括特别行政区行使地方政府的权力，除在外交、国防、宣战、媾和方面服从中央外，享有高度的自治权，包括行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权。

5、农村贫困人口脱贫是全面建成小康社会最艰巨的任务。为打赢脱贫攻坚战，党的十八届五中全会提出了精准扶贫、精准脱贫的基本方略，实施这一方略的主要举措有______。A.产业扶贫B.转移就业C.易地搬迁D.社保政策兜底

解析：参考答案：ABCD

[解析]十八届五中全会指出，实施精准扶贫、精准脱贫，因人因地施策，提高扶贫实效。分类扶持贫困家庭，对有劳动能力的支持发展特色产业和转移就业，对“一方水土养不起一方人”的实施扶贫搬迁，对生态特别重要和脆弱的实行生态保护扶贫，对丧失劳动能力的实施兜底性保障政策，对因病致贫的提供医疗救助保障。实行低保政策和扶贫政策衔接，对贫困人口应保尽保。故本题答案选ABCD。

6、通过民生八大工程，______全面系统地提升了陕西省的公共服务能力，是陕西省委和省政府高度重视民生、切实解决民生问题的一项创举。A.以项目为载体B.以财政中期预算为保障C.以城乡低保对象基本生活动态补贴为机制D.以严格考核为目标

解析：参考答案：AB

[解析]通过民生八大工程，以项目为载体、财政中期预算为保障、全面系统地提升陕西省的公共服务能力，是陕西省委、陕西省政府高度重视民生、切实解决民生问题的一项创举。故选AB。

7、社区自治组织与政府的关系包括______。A.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持B.社区自治组织的生成就是政府行为的结果C.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化D.经济关系与法律关系

解析：参考答案：ABC

[解析]社区管理主体之间的关系包括社区党组织和其他社区管理主体的关系、社区自治组织和政府的关系、居委会与物业公司的关系和业主委员会与物业公司的关系。其中，社区自治组织与政府的关系包括社区自治组织的生成依赖于政府的扶持、社区自治组织的生成本身就是政府行为的结果和社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理的民主化。业主委员会与物业公司的关系包括经济关系与法律关系。故选ABC。

8、清政府颁布的专门适用于少数民族地区的法律包括______。A.蒙古律例B.西宁青海番夷成例C.钦定西藏章程D.回疆则例

解析：参考答案：ABCD

[解析]清朝时期，清政府专门颁布适用于少数民族的法律包括：《理藩院则例》《回疆则例》《西宁青海番夷成例》《蒙古律例》《钦定西藏章程》等。故选ABCD。

9、根据我国宪法和城市居民委员会组织法等相关法律的规定，社区居委会选举制度的基本原则包括______。A.公平公正的原则B.无记名投票选举的原则C.差额选举的原则D.选举的普遍性原则

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区居民委员会选举应坚持的基本原则主要有：①选举的普遍性原则；②差额选举的原则；③无记名投票选举的原则；④秘密写票的原则；⑤及时公开的原则；⑥公平公正的原则。故本题选ABCD。

10、下列关于“十三五”时期上海市绿化市容的发展目标说法正确的是______。A.到2020年，以实现生态宜居为目标的城乡生态网络体系框架基本形成B.以分类分流管理为基础的城市生活垃圾收运处系统基本建成C.生活垃圾无害化处理率维持95%，原生垃圾基本实现零填埋D.以市容环境