2023广东广州市海珠区素社街道第三批招聘街道雇员拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市海珠区素社街道第三批招聘街道雇员拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、癌症是当前严重影响人类健康、威胁人类生命的重要疾病之一。目前治疗癌症的方法在逐步增加，其中，利用高能电磁辐射线，使生物分子结构改变，达到破坏癌细胞目的的治疗方法称为______。A.分子治疗B.放射治疗C.化学治疗D.基因治疗

解析：参考答案：B

[解析]放射治疗简称放疗，它是利用高能电磁辐射线作用于生命体，使生物分子结构改变，达到破坏癌细胞目的的一种治疗方法。故本题答案为B。

2、在历史与现状，成就与错误，传统与新潮的碰撞中，人们种种迷茫和困惑的产生并不奇怪，______的是被利用和误导。《魂牵梦圆》给人一种______的感觉，它是在讲故事，又是在讲道理。它讲的是一代人经过的故事，是中国老百姓身边的故事，不是靠怪异离奇的情节编造、淫秽下流的低俗描写来引诱人，而是靠生活的真实，历史的真实来教育人，有一种细雨润物、______的说服力。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.危险

别开生面

自然而然B.奇怪

沁人心脾

理所当然C.可怕

耳目一新

如雷贯耳D.重要

感同身受

无可厚非

解析：参考答案：A

[解析]第一空，从搭配上来看，人们的种种迷茫和困惑如果“被利用和误导”是“危险”的或者“可怕”的，但不能是“奇怪”的或者“重要”的，可先排除B、D项。再看最后一空，作者意在表达“靠生活的真实，历史的真实来教育人”是既平淡又有说服力的，所以使用了“细雨润物”，这个词可以让人联想到“润物细无声”，那么要填入与其并列的词语就不可能是“如雷贯耳”，故排除C项，答案为A。

3、当代大学生的价值观状况，主流是积极、健康、向上的，但毋庸讳言在一些学生中也存在着所谓“人生理想实际化、价值标准实用化、个人追求实在化、行为选择实惠化”的思想和行为。究其原因，一方面是当代大学生受自己人生经验和社会阅历所限，缺乏对未来美好追求的前瞻认识和自信底气。另一方面，一些大学生自身在思想政治上还不够成熟，很容易被某些西方价值观念所迷惑。

文段的主要内容是______。A.从两个方面解释当代大学生的价值观存在的问题B.人生理想实际化、价值标准实用化等是不正确的C.大学生需要增加社会阅历同时增强思想政治修养D.西方的某些不良价值观对当代大学生的影响很深

解析：参考答案：A

[解析]主旨概括题。文段属于总分分结构，先表明观点，然后分两个方面进行论述，A项最正确。迷惑项C项，C项属于文段接下来可能论述的内容，而不是这个文段的主要内容。故选A。

4、11963年3月5日，______发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。A.邓小平B.周恩来C.朱德D.毛泽东

解析：参考答案：D

[解析]1963年3月5日，毛泽东主席发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。故选D。

5、公文区别于其他信息记录的特点是______。A.具有考查价值B.具有法定权威与现行效用C.属于书面文字材料D.能迅速传播知识信息

解析：参考答案：B

[解析]公文具有以下特点：(1)由法定作者制发；(2)具有法定的权威性和现行效用；(3)公文具有规范的体式和特定的处理程序。第二个特点是公文的核心特点，故本题答案选B。

6、“天下九塞，雁门为首”，下列诗词描写“雁门关”的是：______A.黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开B.出关去，往辽东，诏徙十万填新丰C.长城饮马寒宵月，古戍盘雕大漠风D.八百里分麾下炙，五十弦翻塞外声，沙场秋点兵

解析：参考答案：A

[解析]“黑云压城城欲摧，甲光向日金鳞开”出自李贺的《雁门太守行》，描写的是雁门关，A项正确。“出关去，往辽东，诏徙十万填新丰”出自尤侗的《出关行》，描写的是山海关，B项错误。“长城饮马寒宵月，古戍盘雕大漠风”出自林则徐的《出嘉峪关感赋》，描写的是嘉峪关，C项错误。“八百里分麾下炙，五十弦翻塞外声，沙场秋点兵”出自辛弃疾的《破阵子》，是一首抒怀壮志的诗词，D项错误。故本题答案选A。

7、在深刻变化的社会转型期，思想观念多样多元多变，一些领域道德______，一些社会成员人生观、价值观扭曲，这是文艺工作者必须面对的时代______；如何实现文艺的社会价值，净化心灵、烛照前行，这是文艺工作者必须回答的时代______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.失当

背景

主题B.缺失

环境

议题C.失范

场景

命题D.缺乏

境况

问题

解析：参考答案：C

[解析]“道德失范”属于固定搭配，“场景”有戏剧影视中的场面的意思，故“场景”与“文艺工作者”也很对应。本题答案为C。

8、流言常常令人不悦，却很可能有助于丑事的暴露，阻止恶行的继续。对很多公众人物来说，单单是人们的议论就可以阻止不良行为。总有人______八卦和流言毁了自己心目中的明星，但事实上，少有哪个做得正、行得端的明星最终被流言蜚语摧毁；被破坏的仅仅是对偶像的______想象，被______的是明星的为所欲为和不良行径。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.担心

主观

曝光B.斥责

浪漫

质疑C.惋惜

片而

揭露D.抱怨

完美

约束

解析：参考答案：D

[解析]“斥责”程度过重，不符合语境，排除B项；“令人不悦”可以推知“惋惜”程度过轻，排除C项；偶像之为偶像在于人们对他想象得完美，八卦和流言毁掉的正是这种完美，而且八卦和流言可以反向约束明星，故选D。

9、张某去某地旅游，当地玉石资源丰富，且盛行“赌石”活动，买者购买原石后自行剖切，损益自负。张某花8000元向某商家买了三块原石，切开后发现其中一块为极品玉石，市场估价上百万元。商家深觉不公，要求张某退还该玉石或补交价款。对此，下列哪一选项是正确的?______A.商家无权要求张某退货B.商家可基于公平原则要求张某适当补偿C.商家可基于重大误解而主张撤销交易D.商家可基于显失公平而主张撤销交易

解析：参考答案：A

[解析]法律常识。张某与该商家之间的买卖合同，是在平等协商的基础上自由订立的，不存在重大误解，也没有显失公平的情形，因此该买卖合同有效，商家无权要求张某退货。故选A。

10、改革开放30多年来，我国城市化进程不断加快，越来越多农村用地被______为城市用地。与此同时，失地农民的养老保险制度也引起了社会的广泛关注。从理论上分析，该制度的建立充分考虑了土地对农民的______和保障两大职能，解决了失地农民进入法定退休年龄之后的基本生活，对促进社会和谐稳定具有积极的意义。

填入画横线部分最恰当的一项是：______。A.征用

生存B.占用

升值C.征用

升值D.占用

生存

解析：参考答案：A

[解析]第一空，“征用”指国家依法将个人或集体所有的土地或其他生产资料收归国有使用；“占用”指占据并使用。此处说的是国家的征地行为，应选“征用”，排除B、D。第二空，与后面的“保障”“基本生活”相对应，此处填“生存”恰当，排除C。故本题选A。

11、解决社会问题是社会工作的目标之一。下列属于社会问题的是______。A.迷恋网络B.就业服务C.老人服务D.婚姻指导

解析：参考答案：A

[解析]社会问题是指与社会因素相关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。社会问题被认为是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。网络成瘾看似是个人问题，但它导致了人与社会关系的失调，属于社会问题。故本题答案选A。

12、居民委员会必须坚持的一项工作制度是定期向______报告工作。A.居民会议B.社区党组织C.工作委员会D.居民小组

解析：参考答案：A

[解析]本题考查居委会的职责。定期向居民会议报告工作，是居民委员会必须坚持的一项工作制度。故选A。

13、毛泽东思想中，关于党的建设思想的最核心的内容和最重要的特点是着重______。A.从思想上建设党B.从作风上建设党C.从组织上建设党D.从制度上建设党

解析：参考答案：A

[解析]在党的建设方面，毛泽东根据马克思、恩格斯、列宁关于革命理论对于无产阶级政党的重要作用的论述，提出了“把思想建设放在党的建设的首位”的重要原理。故选A。

14、关于人民币汇率升值对我国可能带来的影响，下列说法正确的是______。A.能减轻国内就业压力B.使我国商品相对便宜，有利于出口C.能降低进口能源和原材料的成本负担D.使人民币购买力增强，有利于引进境外直接投资

解析：参考答案：C

[解析]在人民币汇率升值的情况下，我国出口产品就会因价格优势的丧失而失去其竞争力，这样国外对我国出口产品的需求就会减少，将会造成出口企业大量减产，外汇收入减少，在面临巨大的生存压力下各出口企业很可能考虑裁员，就会使整个国内就业形势恶化。A项说法错误。人民币升值降低了进口商品的价格，国内消费者将用进口商品替代国内近似产品消费。人民币升值有助于抑制出口，扩大进口。B项说法错误。从进口消费品和原材料来看，本币汇率上升(外币汇率下降)，其他条件不变，进口商品的价格有可能降低，从而可以起到抑制物价总水平的作用。C项说法正确。当存在本币对外升值的趋势下，本国投资者和外国投资者就力求持有以本币计值的各种金融资产，并引发资本内流。但是境外直接投资是要换成人民币，人民币升值，外汇换成人民币的数量就减少，所以应是不利于引进境外直接投资。D项说法错误。故本题答案选择C。

15、在制定政策前应就现实条件进行调查，以尽量避免执行时遇到问题，这种做法是遵循了政策制定的______原则。A.系统原则B.可行原则C.合法原则D.民主参与原则

解析：参考答案：B

[解析]公共政策制定遵循的基本原则包括：(1)系统原则；(2)协调原则；(3)可行原则；(4)合法原则；(5)民主参与原则。可行原则是指：政策制定必须符合现实条件的要求，充分估计各种环境因素对政策的影响与制约。也就是说，政策的制定必须以现实可行为前提。

16、毛泽东思想的精髓是改革开放。

解析：参考答案：B

[解析]毛泽东思想的精髓是实事求是。故本题判断错误。

17、内蒙古高原东部水草肥美，多为定居放牧；内蒙古高原西部牧草稀疏，以游牧为主。这反映出内蒙古高原自然环境的变化是______。A.由东到西地势逐渐降低B.由东到西降水逐渐减少C.由东到西气温逐渐降低D.由东到西河流逐渐增多

解析：参考答案：B

[解析]地理常识。内蒙古高原东部水草肥美，多为定居放牧，而西部牧草稀疏，以游牧为主，这是由于内蒙古地区东西部降水差异导致的，受离海远近的影响，自东向西降水量逐渐减少。故选B。

18、社区居委会换届选举时，社区单位和外来人员不必参加。

解析：参考答案：B

[解析]居委会的职责是服务于本地区居住的居民，包括长期租住的外来人员。所以，居委会换届选举时，主要参与者是居民和长期租住者，他们都有选举权和被选举权，甚至也有外来长期租住人员担任居委会干部。至于附近的企业单位，由于它们不属于居委会管辖和服务对象，所以一般都不参加。故本题判断错误。

19、学校社会工作者小张招募10名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是______。A.互动模式旨在帮助组员了解认识和探索自己B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

解析：参考答案：A

[解析]在治疗模式中，组员一般来自行为出现问题的人群，因此B项错误；C项互动模式强调组员的互动来达到解决问题的目的，而不是强调个体独立性，因此C项不选；D项指的是教育小组的定义。故本题选A。

20、张载说：“有象斯有对，对必反其为。有反斯有仇，仇必和而解。”这告诉我们______。A.世界上一切事物都是相对运动的B.时间与空间是事物的存在方式C.矛盾是对立统一的D.物质和运动是不可分的

解析：参考答案：C

[解析]题干中张载所说的意思是一切现象都有相互对立的两方面，对立两方面的运动方向必然相反，相反就是斗争，斗争的结果必然归于调和。因此，这句话是说明了哲学思想上的矛盾是对立统一的。故选C。

21、如果要保证爱因斯坦所指出的第二个目标，也就是要使一切人的精神发展成为可能，那么就必须有第二种外在的自由。人不应当为了获得生活必需品而工作到既没时间也没有精力去从事个人活动的程度。而没有这第二种外在的自由，发表的自由对他就毫无用处。如果合理的分工问题得到解决，技术的进步就会提供这种自由的可能性。科学的发展以及一般的创造性精神活动的发展还需要另一种自由，这可以称为内心的自由。这种精神上的自由在于思想上不受权威和社会偏见的束缚，也不受一般违背哲理的常规和习惯的束缚。这种内心的自由是大自然难得赋予的一种礼物，也是值得个人追求的一个目标。但社会也能做很多事来促使它实现，至少不该去干涉它的发展。

下列对第二种“外在的自由”的理解，不符合文意的一项是：A.工作之余还有可能从事个人的活动，属于第二种“外在的自由”B.第二种“外在的自由”是实现爱因斯坦所指出的第二个目标的基本前提C.第二种“外在的自由”与第一种“外在的自由”相辅相成，都有助于科学的发展D.第二种“外在的自由”是实现合理分工和技术进步的先决条件

解析：参考答案：D

[解析]由文段中“如果合理的分工问题得到解决，技术的进步就会提供这种自由的可能性”可知，D项“先决条件”说法有误，其他三项均可从文段找到对应内容。故本题答案为D。

22、下列哪一项是我国宪法界定公民资格的依据?______A.出生地主义原则B.血统主义原则C.国籍D.以血统主义为主、以出生地主义为辅的原则

解析：参考答案：C

[解析]根据《宪法》第三十三条第一款的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。因此，判断一个人是否为中华人民共和国公民的标准是他是否具有中华人民共和国的国籍。故选C。

23、为规范基本养老保险基金投资管理行为，保护基金委托人及相关当事人的合法权益，国务院于2015年印发了《基本养老保险基金投资管理办法》，下列符合该管理办法要求的是______。A.养老基金可在全球范围内投资B.养老基金委托投资的受托机构必须由国家设立C.该管理办法同样适用于企业员工企业年金的管理D.养老基金资产可归为相应投资管理机构的固有财产

解析：参考答案：B

[解析]《基本养老保险基金投资管理办法》指出，受托机构是指国家设立、国务院授权的养老基金管理机构。故B选项正确。A项说法错误，养老基金仅限于境内投资。该管理办法所称基本养老保险基金，包括企业职工、机关事业单位工作人员和城乡居民养老基金，不包括企业年金的管理，C项错误。该管理办法指出，委托人、受托机构、托管机构、投资管理机构因养老基金资产的管理、运营或者其他情形取得的财产和收益归入养老基金资产，权益归养老基金所有。故D项错误。

24、杨某14岁，杨某父亲的好友何某非常喜欢杨某，赠与杨某高档自行车一辆，价值1400元，并同其签了赠与协议。下列关于该赠与行为效力的表述正确的是______。A.赠与行为无效B.赠与行为须经杨某的父母追认才能有效C.赠与行为可由杨某的父母请求撤销D.赠与行为有效

解析：参考答案：D

[解析]根据《民通意见》的规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人接受奖励、赠与、报酬，他人不得以行为人无民事行为能力、限制民事行为能力为由，主张以上行为无效。

25、______决定乡、民族乡、镇的建置和区域划分。A.乡、民族乡、镇的人民代表大会B.县、市的人民政府C.省、直辖市的人民政府D.国务院

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国宪法》第107条第3款规定，省、直辖市人民政府决定乡、民族乡、镇的建置和区域划分。

26、在社区调查中，抽样调查必须遵循的一个原则是______。A.随机性B.自主性C.权威性D.普遍性

解析：参考答案：A

[解析]抽样调查具有节省人力、物力、时间等优点，而通过调查也能够有效了解总体状况。应用面较广。进行抽样调查首先要抽取样本，即从总体中抽取部分调研对象。抽样的具体方式有多种，但必须遵循的一个原则是随机性，即样本要从总体中随机产生。故本题答案选A。

27、为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取______。A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直接行文

解析：参考答案：A

[解析]逐级行文是为了维护正常的领导关系，有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取逐级行文的方式，按级逐级上报或下发文件，即只对直属上一级机关或下一级机关制发公文，如果需要，再由上一级或下一级机关转发。故选A。

28、中国的“七大古都”有三个古都位于同一个省，这个省是：______

A.河南省B.山西省C.陕西省D.江苏省

解析：参考答案：A

[解析]我国七大古都，即安阳、西安、洛阳、开封、南京、杭州、北京。其中安阳、洛阳、开封都位于河南省境内。

29、对子午岭的说法不正确的是______。A.处于黄土高原的边缘B.南部与渭北高原相连C.其一支构成泾洛两大水系的分水岭D.其一支构成了宜君梁

解析：参考答案：A

[解析]子午岭处于黄土高原的腹地，南部与渭北高原相连，其一支构成泾洛两大水系的分水岭，其一支构成了宜君梁。

30、火烧赤壁后，曹操带领残兵败将从华容道逃走，关羽自请将令并立下军令状在此挡曹，看来曹操必死无疑。曹操为了保命，使用了示弱策略。他步步为营，首先诉苦“在赤壁遭火攻兵败来到，望君侯开大恩放我回朝。”而后博取同情“烧得那众兵将皮开肉焦，只剩下十八骑残兵来到”。接着质问“在许昌曾许我云阳答报，为什么把旧日人情一旦抛?”最后用典说理“将军深明《春秋》，岂不知庾公之斯追子濯孺子之事乎?”关羽素怀忠义，据此将曹操放走。

这段文字意在说明______。A.曹操示弱的智慧B.曹操的阴险狡诈C.关羽的忠义仁慈D.曹操败走华容道

解析：参考答案：A

[解析]文段主要介绍的是曹操在败走华容道时对关羽使用的示弱策略，软硬兼施，层层深入，最终诱使关羽将其放走。这一过程充分说明曹操的示弱是充满智慧的。B项对曹操的评价过于主观，从文段中无法得出。C、D项不是文段的重点，排除。故本题选A。

31、朱光潜生平最景仰两个人，一个是陶潜，一个是和他只有一面之缘的弘一法师。他一生奉行的座右铭是“以出世的精神，做入世的事业”。因做“入世”的事业，他有儒家兼济天下、学以致用的热肠，有“天行健，君子以自强不息”的意志；因有“出世”的精神，他深得道家超然物表、虚静无为的精髓，足具淡泊明志，宁静致远的神采。不管是风平浪静之时，还是黑云压城之日，他始终锲而不舍，孜孜以求。下列词语与文段中对朱光潜描述无关的词语是______。A.无为而治B.不求名利C.意志坚强D.胸怀天下

解析：参考答案：A

[解析]根据文意可知，B项“不求名利”对应“足具淡泊明志，宁静致远的神采”，C项“意志坚强”对应“不管是……还是……他始终锲而不舍”，D项“胸怀天下”对应“他有儒家兼济天下、学以致用的热肠”，均为朱光潜所具备的品质。A项“无为而治”为老子的政治主张，与文段中体现的朱光潜的“出世”思想相悖，且文段中“深得道家超然物表、虚静无为的精髓”与“无为而治”并不一致。故本题选A。

32、春节临近，社区居委会要开展社区优抚服务活动，请问下列哪一类人员不属于优抚对象?______A.现役军人B.民兵C.复员退伍军人D.烈士家属

解析：参考答案：B

[解析]根据《军人抚恤优待条例》的规定，“优抚对象是优抚工作的特定保障对象。包括：中国人民解放军的现役军人(含中国人民武装警察部队现役指战员)；革命伤残军人；复员、退伍军人；革命烈士遗属，因公牺牲军人遗属，病故军人遗属：现役军人家属”。故本题选B。

33、过年了，给老人一些“压岁钱”，经济情况好的父母，觉得子女孝敬之心拳拳，欣慰不已；经济情况不好的父母，觉得子女是______，暖在心头。给老父母一些“压岁钱”，这不仅是对父母养育之恩的回报，也是对父母一生勤劳、对社会所作贡献的尊重。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.雪中送炭B.暗室逢灯C.寸草春晖D.虑元不周

解析：参考答案：A

[解析]“暗室逢灯”比喻在危难或困惑中，忽然遇人援救或指点引导。此处主语是“子女”，显然不合文意，排除B。“虑无不周”指思考没有不周全之处，此处强调子女给父母的关爱和温暖，并不强调思虑的“周全”，排除D。“寸草春晖”比喻父母的恩情，难报万一，用在此处不合适，排除。“雪中送炭”比喻在别人急需时给以物质上或精神上的帮助。文段中说给经济条件不好的父母一些压岁钱，是一种帮助，也会使父母暖在心头，填入“雪中送炭”更为合适。本题答案为A。

34、大家都知道运动不但有益身心，还可以消耗过多的热量，消除赘肉。但现在人因为生活忙碌，能够在假日抽空运动一下都算难得了。一旦有时间做运动、舒展筋骨的时候，就会想要补足平时缺乏的运动量。所以常见的就是在短时间内做较剧烈的运动。其实这样不但不能达到健身的效果，对热量的消耗也很有限，而且还容易造成运动伤害。

这段话所表达的主要观点是：______A.运动有益身心，而且可以防止肥胖B.体育锻炼要方法得当，持之以恒，才能达到预期效果C.人们的生活过于忙碌，以至于只能在短时间内做剧烈运动D.剧烈运动消耗的热量有限，还容易造成运动损伤

解析：参考答案：B

[解析]文段首先指出，现代人由于生活忙碌，一旦有空闲就会想要补足平时缺乏的运动量，因而会在短时间内进行较剧烈的运动；然后以“其实”进行强调，这种运动方式不能有效地健身、消耗热量，还可能造成运动伤害。“其实”后强调的内容是主旨，B项是对主旨的同义转述。A项为转折前内容；C项表述过于绝对，且不是文段重点；D项，文段是说“在短时间内做剧烈运动”，D项缺少了限定词“在短时间内”。故本题选B。

35、电视剧《长安十二时辰》向我们展现了盛唐的文化风貌，盛唐时的长安有繁华盛世的气象，有举世瞩目的风采。下列诗句不是描写长安城的是______。A.玉辇纵横过主第，金鞭络绎向侯家B.九天阊阖开宫殿，万国衣冠拜冕旒C.凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流D.春风得意马蹄疾，一日看尽长安花

解析：参考答案：C

[解析]A项不选。“玉辇纵横过主第，金鞭络绎向侯家”出自唐代卢照邻的《长安古意》。这两句诗描写的是长安城。

B项不迭。“九天闾阖开宫殿，万国衣冠拜冕旒”出自唐代王维的《和贾舍人早朝大明宫之作》。“大明宫”是宫殿名，在长安禁苑南。这两句诗描写的是长安城。

C项当选。“凤凰台上凤凰游，凤去台空江自流”出自唐代李白的《登金陵凤凰台》。“金陵”指的是南京。这两句诗描写的不是长安城。

D项不选。“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”出自唐代孟郊的《登科后》。这两句诗描写的是长安城。

故本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[范文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息。以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视。以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

2、D社区位于B市东五环外，于2000年建成，是一个比较年轻的社区组织。

D社区继2016年申请政府为民办实事项目，为小区1—5号楼实施楼道墙体粉刷工程后，今年继续申请政府为民办实事项目，为小区7—9楼共20个楼门进行墙体粉刷工作。

项目于6月17日开始施工，然而却受到了当地居民的抵制。社区群众对此项便民工程居然产生了较大的意见。于是，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。调查显示：(1)粉刷墙面是为了清除楼道里的小广告，美化环境，但是居民普遍反映楼道墙面粉刷没有考虑到小区房屋设计的实际情况——走廊无窗，通风效果差，使用的漆味道较大，比较刺鼻，甚至会使人流泪；(2)施工过程中没有错开居民出行高峰，而且居民事前对楼道粉刷一事并不知晓，加之每天对因施工遗撒的杂物清理不及时，影响了居民正常的生活；(3)居民反映问题之后的处理行动也比较滞后，几天之后也仅是派小区保洁人员清洗了楼道；(4)走廊墙面粉刷后的几个月内，楼道的小广告又死灰复燃，问题没有得到根本性的解决。

假如你是D社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为D社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

要想施工顺利进行应采取以下措施：

一是尽量减少污染。使用符合国家标准的环保材料进行粉刷，并注意楼道没有窗户的这一特点及时开启单元门和顶楼窗户进行通风散味，必要时可请专业人员来清除因墙漆产生的甲醛等。

二是争取不扰民。每次施工前要及时通知居民，错开居民出行的高峰期，在施工时尽量降尘降噪，不影响居民的日常生活。

三是对群众反映的问题及时反馈。第一时间处理群众反映的问题，及时清理施工时遗撒的杂物。

四是预防小广告死灰复燃。预防小广告光靠粉刷墙面是不够的，还应加强小区的出入管理，对违法张贴小广告的人员一经发现要送往有关部门严格处罚。

3、一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求。只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

4、皓日社区的江某是低保户，近日又突发急病，生活更加困难。社区居委会经过讨论，决定为江某开展慈善募捐活动，于是分别在社区宣传栏和社区大门外张贴告示，并设立了募捐箱，号召本社区居民和过路群众为江某献爱心。

请依据相关法律法规分析相关当事人做法的合法性。

解析：参考答案：

社区居委会应先分析江某的疾病是否符合医疗救助的条件，若符合条件，应该先为江某申请医疗救助。医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持，帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。不符合医疗救助范围或者医疗救助后还不够，可以组织募捐活动。

皓日社区居委会组织募捐是不符合法律程序的。《中华人民共和国慈善法》第二十四条规定，开展公开募捐，应当制定募捐方案。募捐方案包括募捐目的、起止时间和地域、活动负责人姓名和办公地址、接受捐赠方式、银行账户、受益人、募得款物用途、募捐成本、剩余财产的处理等。募捐方案应当在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案。案例中皓日社区居委会组织开展募捐活动没有制定募捐方案，亦没有在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案，此处违反法律规定。《中华人民共和国慈善法》第二十五条规定，开展公开募捐，应当在募捐活动现场或者募捐活动载体的显著位置，公布募捐组织名称，公开募捐资格证书、募捐方案、联系方式、募捐信息查询方法等。皓月社区居委会在社区宣传栏和社区大门外张贴告示的做法欠妥。

5、榆林街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与市有关信息部门相连，及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与市劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。

请你根据上述材料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。

解析：参考答案：

(1)所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

社区服务包含的内容具体如下。

一是社区福利服务，其是针对社区特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是社区便民利民服务，其是针对社区居民提供的服务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等，属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。

三是社区居民、企事业单位共建服务。其是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及其子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

(2)在进行服务管理过程中，具体以社区居委会为主，主要内容为：通过对社区服务的内容进行组织和安排，及时调整服务管理的机制，设立合理的科室并配备好相应的高素质的社区服务人员，及时了解社区居民的需求，多开展各式各样的活动来满足居民的需要，从而增强社区居民的归属感和认同感，为社区的建设和发展打好坚实的基础，强化社区服务功能，构建和谐的人际关系和社区环境。具体需要做到以下几点。

第一，转变管理观念，创新管理手段，加大资金投入。

第二，合理整合社区资源，及时建立社区服务管理中心。

第三，合理规划社区服务，实现社区服务管理向网络信息化的服务管理方向发展。

第四，处理好社区居委会与社会中介组织的关系。社区居委会应当充分利用社会中介组织的力量，发挥社会中介组织的作用，同时也将自己从大量的事务性工作中解脱出来，更好地履行社区的职能。

三、多项选择题(共15题)1、我们在建设“服务型”政府中，要定位好政府角色，处理好______的关系。A.中央政府与地方政府B.政府部门与非政府部门C.政府与社会D.政府与市场

解析：参考答案：ABCD

[解析]服务型政府是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架中，把政府定位于服务者的角色，并通过法定程序，按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨。为公众服务的政府。服务型政府强调分权治理，因此要处理好中央政府和地方政府的关系；服务型政府是与传统的统治型政府相对应而提出来的，政府在进行公共管理、社会服务的时候应该处理好政府部门与非政府部门、政府与社会、政府与市场的关系。故选ABCD。

2、当前我国合理的社会管理格局为______。A.党委领导B.政府负责C.社会协同D.公众参与

解析：参考答案：ABCD

[解析]“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”是当前我国合理的社会管理格局。故选ABCD。

3、下列关于民事法律行为的说法，正确的有______。A.它的生效可以附条件或者附期限B.它以发生一定民事法律后果为目的C.它以行为人的意思表示为必备要素D.它的生效需要行为人具有相应的民事行为能力

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查民事法律行为。民事法律行为是指公民或法人以设立、变更、终止民事权利和民事义务为目的的具有法律约束力的合法民事行为。民事法律行为的生效可以附条件或者附期限，它的生效需要行为人具有相应的民事行为能力。并且，它以发生一定民事法律后果为目的，意思表示真实，且不违反法律或者社会公共利益。综上，A、B、C、D项表述正确。故选ABCD。

4、残疾人合法权益的主要内容包括______。A.环境友好权B.康复权C.社会福利权D.社区服务权

解析：参考答案：ABC

[解析]根据《残疾人保障法》的相关规定，残疾人合法权益的主要内容包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利、环境友好权。故选ABC。

5、依据我国宪法，中华人民共和国公民的______不受侵犯。A.人身自由B.人格尊严C.住宅D.合法私有财产

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国宪法》(2018年)第十三条第一款规定，“公民的合法的私有财产不受侵犯”。该法第三十七条第一款规定，“中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯”。该法第三十八条规定，“中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害”。该法第三十九条规定，“中华人民共和国公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅”。故本题选ABCD。

6、下列关于社区建设说法正确的是______。A.是20世纪中期社会学家对现代城市管理开展研究时提出的概念B.是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求C.具有多样性、地域性特点D.社区建设有组织、服务、卫生、环境等内容

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区建设是20世纪中期社会学家对现代城市管理开展研究时提出的概念，是目前国际上普遍采用的比较规范而且比较可行的城市管理新模式。故A项说法正确。推进社区建设，是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求；是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效措施；是巩固基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要途径。故B项说法正确。社区建设主要有综合性、社会性、地域性、多样性、群众性的特点。故C项说法正确。社区建设主要有社区组织、社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安建设。故D项说法正确。故本题答案为ABCD。

7、2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(以下简称《意见》)发布，《意见》中对增强旅游发展动力提出了一系列措施。下列属于这些措施的是______。A.深化旅游改革B.推动区域旅游一体化C.大力拓展入境旅游市场D.积极发展休闲度假旅游

解析：参考答案：ABC

[解析]ABC三项均是《意见》中提出的增强旅游发展动力的措施。D项属于拓展旅游发展空间的措施。故本题答案选ABC。

8、下列属于社区群众性自治组织的有______。A.社区党组织B.社区成员代表大会C.社区居民委员会D.物业管理公司

解析：参考答案：BC

[解析]A项不属于。社区党组织是党组织中最基层的一级组织。作为党的组织基础，它既是党联系群众的桥梁和纽带，也是党在社会基层组织中的战斗堡垒。其不是群众性自治组织。

B、C