2023江西抚州市临川区招聘城市社区工作者政审笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023江西抚州市临川区招聘城市社区工作者政审笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、杜甫《望岳》中：“岱宗夫如何，齐鲁青未了”的“岱宗”指的是嵩山。

解析：参考答案：B

[解析]古代以泰山为五岳之首，诸山所宗，故称“岱宗”。故本题判断错误。

2、关于社区民主选举的说法不正确的是______。

A.社区民主选举要依照法律规定进行B.社区居民皆可参与选举C.选举要在公平、公正、公开的前提下进行D.社区居民委员会组成人员由社区成员代表大会选举产生

解析：参考答案：B

[解析]并非所有社区居民均可参与民主选举，需具备选举资格方可参与。故本题选B。

3、下列情景情形中需要承担刑事责任的是：_____

①10岁的甲将同学推倒使其受伤

②乙诅咒同事出车祸，翌日，该同事出车祸死亡

③甲在其18周岁生日当天，盗窃某银行并窃得人民币20万元

④17岁的戊让10岁的甲偷取他人财物5000元_A.②④B.②③④C.①③④D.③④

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国刑法》第十七条规定，“已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任”。①中甲的行为不构成犯罪。②中乙并没有付诸实际行动，也不构成犯罪。第二十九条规定，“教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的，应当从重处罚”。③④中的行为构成犯罪。故本题选D。

4、下列关于电子商务的说法，正确的是：______A.电子商务经营者都应当在其尾页显著位置公示营业执照信息B.电子商务经营者公示的营业执照信息发生变更的，应在60日内进行更新C.消费者通过网络交易平台购买商品使自身合法权益受到损害的，销售者与网络交易平台提供者应承担连带责任D.如无相反证据，在电子商务中应推定当事人具有相应的民事行为能力

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定，“电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息”。A、B两项错误。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第二款规定，“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。C项错误。《中华人民共和国电子商务法》第四十八条规定，“电子商务当事人使用自动信息系统汀立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外”。D项正确。故本题选D。

5、中共八大确定的我国经济建设的方针是______。A.鼓足干劲，力争上游，多快好省地建设社会主义B.既反保守，又反冒进，在综合平衡中稳步前进C.调整、巩固、充实、提高D.既反保守，又反冒进，多快好省地建设社会主义

解析：参考答案：B

[解析]中共八大作出了党和国家的工作重点必须转移到社会主义建设上来的重大战略决策。大会在总结中国第一个五年计划实施经验的基础上，继续坚持既反保守又反冒进，在综合平衡中稳步前进的经济建设方针。故本题答案选B。

6、2016年陕西省政府工作报告提出，今年将启动实施优秀中青年作家______，推广______演艺模式，鼓励文艺团体固定景点开发精品剧目。A.奖励计划、陕北民歌B.培优计划、山药蛋C.百优计划、长恨歌D.培养计划、信天游

解析：参考答案：C

[解析]2016年陕西省政府工作报告提出，今年将启动实施优秀中青年作家“百优计划”，推广《长恨歌》演艺模式，鼓励文艺团体固定景点开发精品剧目，结合文化旅游名镇和美丽乡村建设发展乡村游和城郊休闲游，让中外游客在休闲娱乐中留下对陕西的美好记忆。

7、根据《城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的办公用房由______。A.居委会自己出资修建B.当地人民政府统筹解决C.由社区居民捐款修建D.通过社会集资募捐修建

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》第十七条规定，居民委员会的办公用房，由当地人民政府统筹解决。故本题答案为B。

8、关于月球，下列说法正确的是：______A.由于距离太阳近，蒸发大，而无大气层B.月球是太阳系中直径最大的天然卫星C.从地球上看，太阳和月亮差不多等大D.月亮每天升起的平均时刻比前一天要早

解析：参考答案：C

[考点]本题考查地理国情。

[解析]A项错误：大气层是气体分子被星球引力吸引而形成的环绕星球的气层。由于月球质量小，产生不了足够的引力，不能将气体分子大量吸附在月球的表面，所以月球上没有大气层。

B项错误：木卫三是太阳系中最大的天然卫星，直径大于水星，为5200多千米，质量约为水星的一半，即1.4819×1023千克。月球的质量为7.349×1022千克，直径为3476.28千米。

C项正确：从地球上看，月球、太阳基本等大。月球的直径约为3476千米，而太阳的直径为139.2万千米，即太阳的直径是月球的400倍。但地球到太阳的距离是1.4960万千米，地球到月球的距离只有384401千米，即地日距离约是地月距离的400倍，所以从地球上望去，月球和太阳大小差不多，日全食时月亮恰好能完全遮住太阳。

D项错误：月亮每天升起的时刻，平均每天要比前一天推迟50分钟左右。由于月球绕地球公转的方向与地球自转的方向一致，都是自西向东。当今天地球上的某观测者对向月球，经过一天地球自转了一周(360°)，该观测者再对向昨天月球的位置时，月球在绕地球的轨道上已向前运动了12.2°多。因此地球还必须再自转12.2°多该观测者才能再对准月球，计算可知耗时约50分钟，所以平均每天推迟50分钟左右。

故正确答案为C。

9、党的十八大报告用24字，分别从国家、社会、公民三个层次，高度概括了社会主义核心价值观，清晰凝练。下列从公民这个层次进行表述的是______。A.自由、平等、公正、法治B.改革、发展、稳定、创新C.爱国、敬业、诚信、友善D.富强、民主、文明、和谐

解析：参考答案：C

[解析]党的十八大报告提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。党的十八大报告用这24个字，分别从国家、社会、公民三个层面，高度概括社会主义核心价值观。从公民层次进行表述的是“爱国、敬业、诚信、友善”。故选C。

10、青铜壶是春秋战国时期重要的生活器皿，当时铸造壶器可以采用下列哪项先进技术?A.金银错技术B.焊接技术C.抛光技术D.淬火技术

解析：参考答案：A

[解析]金银错技术是春秋战国时期的，其他选项均不是。故本题答案选A。

11、党的十八届五中全会强调，实现“十三五”时期发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，必须牢固树立并切实贯彻______的发展理念。A.务实、创新、和谐B.开放、包容、均衡C.全面、协调、可持续D.创新、协调、绿色、开放、共享

解析：参考答案：D

[解析]本题考查党的十八届五中全会精神。党的十八届五中全会提出，实现“十三五”时期发展目标，破解发展难题，厚植发展优势，必须牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。故选D。

12、关于陕西异彩纷呈的文化，下列说法正确的是______。A.“长安画派”以建筑为主要绘画题材B.凤翔彩绘泥塑以工艺繁复、色彩丰富著称C.陕北民歌以榆林小曲最富有特色、最具代表性D.安塞腰鼓被称为“天下第一鼓”，安塞县曾被命名为“中国腰鼓之乡”

解析：参考答案：D

[解析]本题考查陕西的文化。“长安画派”的绘画题材以山水、人物为主，兼及花鸟，A项错误；凤翔泥塑制作方法简便易行，用色不多，以大红大绿和黄色为主，B项错误；陕北民歌中以信天游最富有特色、最具代表性，C项错误；安塞腰鼓被称为“天下第一鼓”，1996年，安塞县被文化部命名为“中国腰鼓之乡”，D项表述正确。故选D。

13、民主评议党员的方法一般分为5个阶段，具体是______。A.学习教育

自我评价

民主评议

组织考察

表彰和处理B.学习教育

查找差距

自我评价

民主评议

表彰和处理C.学习教育

自我评价

民主评议

整改提高

表彰和处理D.学习动员

自我评价

民主评议

整改提高

表彰和处理

解析：参考答案：A

[解析]民主评议党员的方法一般分为5个阶段，具体是学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰和处理。故本题选A。

14、“立冬”、“小雪”、“小寒”、“冬至”，上述四个节气是按时间先后顺序排列的。

解析：参考答案：B

[解析]冬季的节气顺序是立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒。故本题判断错误。

15、我国专门的法律监督机关是指______。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.纪律检查委员会

解析：参考答案：B

[解析]人民检察院是国家的法律监督机关，它是国家专门的法律监督机关，通过行使检察权保障宪法和法律的统一实施。

16、《中华人民共和国未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得招用未满______周岁的未成年人，国家另有规定的除外。A.十四B.十五C.十六D.十八

解析：参考答案：C

[解析]《中华人民共和国未成年人保护法》第三十八条规定，任何组织或者个人不得招用未满十六周岁的未成年人，国家另有规定的除外。本题答案选C。

17、党的十八大把______提到与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设并列的位置，从而把总体布局进一步扩展为五位一体。A.法制建设B.生态文明建设C.科学技术建设D.精神文明建设

解析：参考答案：B

[解析]建设中国特色社会主义事业总体布局由经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”拓展为包括生态文明建设的“五位一体”，这是总揽国内外大局、贯彻落实科学发展观的一个新部署。故本题答案为B。

18、曼彻斯特大学的研究人员称，全球气温普遍上升超过2℃，食物的供给就会岌岌可危，其中首当其冲的是农作物的产量将受到严重影响。当温度上升超过4℃时，大米的产量会下降30%。而随着温度的持续升高，粮价将大幅上涨，这势必又会带动畜产品、肉类价格的上扬，全球性食物短缺和饥荒在所难免。最终我们可能将不得不对自己的食物结构做出相应调整，人们的饮食习惯可能将因此发生很大改变。

下列说法不符合文意的是：A.全球气温上升影响农作物的产量B.粮食价格的变化可能会导致畜产品、肉类价格的变化C.全球气温变化可能会引起人们饮食习惯的改变D.全球气温变化，导致畜产品、肉类的大面积滞销

解析：参考答案：D

[解析]A、B、C三项均可由文段推出。文段提到“粮价将大幅上涨，这势必又会带动畜产品、肉类价格的上扬”，由此并不能推出“畜产品、肉类的大面积滞销”，D项不符合文意，故本题选D。

19、一些困难群体由于家庭贫困从而不愿参加社区的公共活动，他们的朋友圈逐渐缩小，逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状，为其开展丰富多彩的活动，帮助其恢复自信，并改变其生活方式。这体现了社会工作的______功能。

A.恢复弱化B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.促进服务对象正常生活

解析：参考答案：A

[解析]社会工作对服务对象的功能包括：①促进服务对象正常生活；②恢复弱化的功能；③促进人的发展；④促进人与社会环境的相互适应。

A项当选。社会工作具有恢复弱化的社会功能。对于贫弱群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些方面的功能可能衰退了。社会工作通过开展活动、提供服务，可以恢复他们的自信，也可以促使他们参与更广泛的社会生活。题干中社会工作通过开展活动、提供服务，恢复困难群体的自信，促使他们参与更广泛的社会生活，符合题意。

B项不选。社会工作可以促进人的发展。人是有潜能的，人的潜能的充分发挥有利于他们的正常生活和自我实现。社会工作通过开展多种服务，可以促进他们被压抑的潜能的发挥，为他们的发展创造条件。题干没有涉及对人的潜力的激发，不符合题意。

C项不选。社会工作可以促进人与社会环境的相互适应。社会工作分析问题的基本观点是“人在环境中”，社会应为人的正常生活、成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力、减少对社会的依赖、经营好自己的生活、为社会发展做贡献。其与题干内容不符。

D项不选。社会工作可以促进服务对象正常生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过此服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干没有涉及对困难人群生活上的必要帮助，而是侧重于对困难群体社会生活上某些弱化部分的恢复。

故本题选A。

20、______作为社会管理与建设的基础，是防灾减灾机制的基本单元。A.个人B.家庭C.社区D.政府

解析：参考答案：C

[解析]作为城市社会管理与建设的基础，社区是防灾减灾机制的基本单元。故本题选C。

21、扩张性货币政策主要指______。A.降低贴现率B.提高法定存款准备金率C.提高贴现率D.政府发行国库券

解析：参考答案：A

[解析]货币政策工具主要有法定存款准备金率、贴现率和公开市场业务，降低这三者都属于扩张性的货币政策。故排除B、C项。D项属于扩张性的财政政策的内容。故本题答案为A。

22、陕西是中国旅游资源最富集的省份之一，国家级景色名胜区5处，各类等级(A级)旅游景区18处，其中5A级景区3处。它们分别是______。A.黄帝陵

华清池

陕西碑林博物馆B.陕西历史博物

馆陕西碑林博物馆

乾陵博物馆C.黄帝陵

秦始皇兵马俑博物馆

华清池D.秦始皇兵马俑博物馆

陕西碑林博物馆

乾陵博物馆

解析：参考答案：C

[解析]本题考查陕西的旅游资源。陕西省原有国家5A级旅游区(点)3处，2010年，国家旅游局又新评定了几处国家5A级旅游景区。原有的3处分别是西安秦始皇兵马俑博物馆、西安华清池景区、延安黄陵县黄帝陵景区。故选C。

23、常言道：“人要实，火要虚。”此话的意思是说做人要脚踏实地，才能事业有成；可燃物要架空一些，才能燃烧更旺。“火要虚”的目的是：A.增大可燃物的热值B.降低可燃物的着火点C.增大空气中氧气的含量D.增大可燃物与空气的接触面积

解析：参考答案：D

[解析]“火要虚”的目的是增大可燃物与空气的接触面积，使之更充分地燃烧。

24、自从有人类以来，人类与自然之间的关系始终处于不和谐之中。一开始，人类对自然的盲目崇拜和认同，把自然当作主宰自己的主人，这是认识上的一种无度；而后，人类壮大了，先进了，又要做自然的主人，肆意向自然索取财富，这又是认识上的另一种无度。人不应当做自然的主人，只能做自然的朋友，形成人与自然和谐的统一，这才是人与自然关系的适度。

这段文字意在说明：______

A.人与自然的关系有“度”才有“和谐”B.人不应当成为自然的主宰C.人类只能是自然的朋友D.人类要警惕大自然的报复

解析：参考答案：A

[解析]文段首先指出人类与自然之间的关系始终处于不和谐之中，接着列举了两种人类认识上的“无度”，最后得出结论，即人不应当做自然的主人，只能做自然的朋友，形成人与自然的和谐统一，才是人与自然关系的适度。由此可知，文段意在说明的是人与自然的关系要有“度”。B、C、D三项均不是文段主旨所在。故本题答案为A。

25、对于城镇社区专职工作人员的考核，要重点突出______。A.职业能力和工作作风B.工作实绩和群众满意度C.工作实绩和职业道德D.职业能力和群众满意度

解析：参考答案：B

[解析]本题考查城镇社区工作人员的考核。《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》规定，对城镇社区专职工作人员按照德、能、勤、绩、廉进行考核，重点突出工作实绩和群众满意度。故选B。

26、我国实行的开放政策使国内城市与城市之间、南方与北方之间、内地与沿海之间展开了多种多样的吸引外资的竞争，导致了一些省份原先获得的区域倾斜政策优势(如减税、退税、低税、优惠贷款等)减弱，从而增加了国内利用外资的竞争。

这段话主要支持了这样一种观点，即______。A.优惠政策有利于吸引外资B.利用外资的国际环境越来越复杂C.国内为利用外资的竞争正在增加D.减税、退税、低税等政策使国家税收受损

解析：参考答案：C

[解析]文段首先阐述开放政策使城市之间因吸引外资展开竞争，导致了部分省份的政策优势减退，最终得出“增加了国内利用外资的竞争”的结论，C项正确。A、D两项都偏离了中心思想，排除。文中更没有提到利用外资的国际环境，B项错误。故本题选C。

27、小宇高空作业时不慎跌落，造成下肢瘫痪，工作单位迟迟没有进行赔偿。治疗期间小宇欠了高额债务，心情沮丧，认为生活无望，想要放弃治疗。社工从支持者的角度首先应当帮助小宇起诉单位，获得赔偿。

解析：参考答案：B

[解析]从支持者角度讲，社工面对服务对象不但要提供直接服务帮助，也要鼓励其在可能的情况下自立自强、克服困难，即“助人自助”。本题社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小宇面对现实，克服困难，积极自助。故本题判断错误。

28、陕北是民歌荟萃之地，民歌种类繁多，其中以______最富有特色、最具代表性。A.信天游B.小调C.酒歌D.榆林小曲

解析：参考答案：A

[解析]本题考查陕西的文化。陕北是民歌荟萃之地，民歌种类繁多，主要有信天游、小调、酒歌、榆林小曲等20多种，其中以信天游最富有特色、最具代表性。故选A。

29、收入分配政策是以流通过程为调控对象的宏观经济政策。

解析：参考答案：B

[解析]收入分配政策以国民收入分配过程为调控对象。故本题判断错误。

30、在争论中，正义和真理也不一定永远能得到______的裁判，黑了良心的人都会招揽一些同样黑了良心的恶棍来做反面证人。

填入划横线部分最恰当的一项是：______A.平等B.公平C.正义D.正直

解析：参考答案：B

[考点]言语理解与表达*逻辑填空*实词辨析

[解析]第一步，分析语境。根据“黑了良心的人都会招揽一些同样黑了良心的恶棍来做反面证人。”可知，空格处填入的词语应该具有与正义和真理相符合的裁判。

第二步，辨析选项。A项“平等”D项“正直”与裁判搭配不当。C项“正义”与前文构成语义重复。B项“公平”与“正义和真理”是一种对等的状态。

因此，选择B选项。

31、下列关于居委会的说法中，正确的是______。A.街道办事处可以直接任命居委会正职主任B.街道办事处不能直接任命居委会正职主任，但可任命副主任C.只有街道办事处的上级政府才能直接任命居委会正、副主任D.街道办事处及其上级政府都不能任命居委会正、副主任

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居委会的选举。居民委员会是群众性自治组织，因此委员会的主、副主任和委员均由本居住地区有选举权的居民选举产生，街道办事处只能指导居委会的工作，不能直接任命。故选D。

32、邓小平同志指出：“贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷。”这个论断从根本上______。A.体现了社会主义本质的要求B.明确了社会主义的发展方向C.指出了社会主义的根本任务D.概括了社会主义建设的目标

解析：参考答案：A

[解析]“贫穷不是社会主义”，反过来讲社会主义追求的是人民的共同富裕，这在根本上体现了社会主义本质的要求。故选A。

33、好电影是否一定有高票房?在中国观众和影评人的语境里，有时候它们是正相关，如艺术质量和口碑俱佳的国产片；有时候却是负相关，如一些口碑极差但票房飘高的烂片。如果简单地将好电影与高票房划等号，就会很容易走向误区。个人偏好不同，不一定非去看所谓的高票房“大片”，高票房大片不一定是好片，这是成熟观众的看法。但是，反观当下的普通观众，不管是“美国大片”，还是“国产粉丝片”，只要票房高，大家就会跟进。当观众没有其他参考手段去评价电影的好坏，唯有票房可供参照时，做到不被一片吹捧的“潮流”裹挟，并非易事。

这段文字意在表明：______A.观众不应将票房作为评价电影的标准B.票房的高低与电影的优劣未必划等号C.我国亟需建立多元化的电影评价机制D.应避免哄抬票房以免混淆观众的视听

解析：参考答案：C

[解析]文段首先通过设问的方式指出“好电影与高票房不能划等号”，之后又指出“成熟的观众不一定看高票房的大片”，接下来通过“但是”转折提出“当下的中国电影市场观众盲目跟进票房”这一问题，尾句分析问题的原因，即“观众没有其他参考手段，唯有票房可供参照”，故文段结构为“提出问题一分析问题”，C项“我国亟需建立多元化的电影评价机制”为针对原因提出的对策，当选。

A项：“不应将票房作为评价电影的标准”表述过于绝对，排除。

B项：对应转折前的表述，非重点，排除。

D项：“避免哄抬票房”并非针对“观众没有其他参考手段”提出的对策，无中生有，排除。

故正确答案为C。

文段出处：《擦亮眼睛看票房至上的“新表现”》

34、______是社会工作的灵魂，它包括社工对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。A.助人活动B.专业方法C.价值观D.理论体系

解析：参考答案：C

[解析]社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。故本题答案选C。

35、我国社会政策的首要目标是______。A.解决社会问题，保持社会稳定和提高社会生活质量B.通过合理的社会制度设计兼顾社会发展和经济发展C.满足社会成员的基本需要D.向公民提供社会服务，满足社会需要

解析：参考答案：C

[解析]在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标应该是满足社会成员的各种基本需要。故本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家。人民群众是国家的主入。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

2、假如你所在的社区是封闭式物业管理小区，但是小区业主因物业服务质量差，拒绝缴纳物业费，物业公司因为物业费不能及时收缴无法正常开展物业服务，形成恶性循环，请结合沈委办发[2011]35号文件中社区与物业的关系，谈谈作为社区工作者，你该如何解决这个矛盾。

解析：参考答案：

从政府的角度来说，社区需要服务，而提供服务的可以是政府，可以自助，也可以由市场提供。因此社区和物业的关系是市场上消费者和提供服务者的关系，可以通过市场中的双向选择关系进行规制。

(1)深入现场，了解问题产生的情况，分析问题的原因；

(2)了解相关的法律法规，为解决方案提供法律支持；

(3)通过小区物业反映的主要矛盾和服务质量问题，社区工作者作为中间介入者将业主和物业拉到桌面上来谈判，建立合理诉求渠道来解决问题。

3、社会工作者的核心能力有哪些?

解析：参考答案：

(1)沟通与建立关系的能力。社会工作是做人的工作，社会工作者要同服务对象建立专业关系，要同机构成员及其他机构建立工作关系，并发展和维护这种关系，以推进社会服务。社会工作者要能够与不同的人打交道，进行有效沟通。

(2)促进和使能的能力。服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而深陷不利处境，社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来，这就需要社会工作者有促进和使能的能力。这里说的促进是指促进服务对象的改变，使能是要使服务对象有能力去应对问题，这包括要协助服务对象改善其生活质量，要向其提供建议和挖掘其潜能等。

(3)评估和计划的能力。面对服务对象的特定问题，社会工作者要有对问题进行预估的能力，了解问题的现状和性质的能力，制订计划的能力，动员和合理分配资源的能力，与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。

(4)提供服务和干预的能力。社会工作者的最核心工作是向服务对象提供适当的服务。社会工作者的服务提供能力包括与服务对象建立和维持良好的专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，在服务过程中对服务对象表示关心和保护，也包括对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，对不利的环境条件进行干预。

(5)在组织中工作的能力。社会工作者要具有能合理配置组织资源，有效地输送社会福利资源，监督这一过程的合理性与有效性，有效地促进服务任务的完成等能力。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

某社区属于老居住小区，没有实行物业管理，基础设施较差，老年人居住比例较高。居民在小区散步没有坐下来休息的地方，社区的老年人和他们的子女经常到社区居委会反映这个问题，建议修建一些路椅。为此，社区居委会草拟了修建社区路椅的初步方案，召开社区居民代表会议讨论，并通过了修建路椅的正式方案。按照修建方案的内容，社区居委会向街道办事处申请社区公益经费项目资金2.5万元，经街道办事处审核，最后批准修建路椅公益项目2万元。为了弥补资金不足部分，完成好这个项目，社区居委会开始在社区范围内筹集资金，最终筹集了0.8万元。路椅修建完工时，公益经费共剩余0.5万余元，留在了社区居委会账上。

简要评析社区居委会的做法。

解析：参考答案：

社区居委会在起草方案前，应当广泛征求社区居民的意见，在居民会议讨论方案前还应与街道办事处进行必要的沟通。所以居委会起草方案前，没有广泛征求社区居民的意见，居民会议讨论方案之前，未与街道办事处沟通等做法欠妥。

《城市居民委员会组织法》第16条规定，居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，经居民会议讨论决定，可以根据自愿原则向居民筹集，也可以向本居住地区的受益单位筹集，但是必须经受益单位同意；收支账目应当及时公布，接受居民监督。本案例中，居委会筹措资金并没有召开居民会议讨论决定，且账目并未及时公开，做法欠妥。

5、请阅读下列材料，并回答相应问题。

2009年医改方案提出，要逐步实现分级诊疗和综合医院与社区卫生服务机构间的“双向转诊”，并加强监管。但从目前的大量调研看，“双向转诊”实施过程中仍存在诸多难题。

在民众眼里，社区卫生服务机构医务人员普遍学历不高、医术不精，他们不愿到社区首诊，也不愿在大医院康复到一定程度后转回社区医院，担心社区医院软硬件跟不上，会耽误治疗，影响康复。调查显示，2009年，某市主城区平均每个社区卫生服务中心的药品种类达736种，2013年下降为450种，减少280种；国家基本药品307种，2013年可采购到的仅234种，一些廉价药品长期采购不到。可见，“双向转诊”制不能落实，与社区医疗卫生服务中心优质医疗资源缺乏有很大关系。

请结合案例内容，谈谈应该如何有效处理以上问题。

解析：参考答案：

要想解决“双向转诊”实施难问题，应采取以下措施：

一是出台医保政策，推动建立强制性首诊制。由社保部门出台相应政策，强力推行社区医疗机构首诊负责制度。对首诊在社区的居民，在支付比例、范围等方面，给予更大的优惠与倾斜，通过制度及经济杠杆，逐渐改善民众的就医习惯。

二是加快社区卫生服务机构建设。政府应加大对社区卫生服务中心的投入，给予政策及财政支持。放宽基本药物政策，或在社区卫生服务中心附近设立公益性药房，让其支付比例等同于社区医院，以补充基本药品目录的不足。

三是制定更规范的全科医生终身培训计划。规定全科医生在前期经过转岗培训及规范化培训后，以后每隔几年到定点综合医院进行一段时间的进修，以提升医术。

四是建立综合医院医生与社区医院责任医生的点对点联系。通过交代诊断治疗情况、后续随访治疗等，确保经过“下转上”的病人及在公立医院住过院的病人，能及时转回责任医生手中进行康复治疗。

三、多项选择题(共15题)1、某社区通过社区成员大会依法选举出居民委员会主任，制定了社区自治章程，并将残疾人的社区康复作为今年的主要工作之一。这些工作属于社区自治事务的______。

A.财务自治B.人事自治C.管理自治D.服务自治

解析：参考答案：BCD

[解析]自治事务是自治组织固有的事务，即自治组织本身应办理的事务，是为了维护该组织的生存和发展，需要自行处理的事务。自治事务主要有六项内容：财产自治、财务自治、人事自治、管理自治、教育自治、服务自治。本题中选举居委会主任体现了人事自治，制定章程属于管理自治，将残疾人的社区康复作为今年主要工作之一属于服务自治。故本题选BCD。

2、下列关于社区的定义说法正确的是______。

A.帕克认为社区是占据在一块被或多或少明确限定了的地域上的人群汇集B.帕克认为社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体C.社区是社会的缩影D.帕克认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体

解析：参考答案：AD

[解析]社会学家罗伯特·E·帕克认为，社区是“占据在一块被或多或少明确地限定了的地域上的人群汇集”，“一个社区不仅仅是人的汇集，也是组织制度的汇集”。A项正确。2000年11月19日《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》(中办发〔2000〕23号)中指出：“社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。”因为该社区定义不是帕克规定的。B项错误。社区是社会的缩影属于社区的特征而不是定义。C项错误。帕克对社区的定义主要从两个角度讲：一是从功能主义观点出发，认为社区是有共同目标和共同利益关系的人组成的社会团体；二是从地域性观点出发，认为社区是在一定地域内共同生活的有组织的群体。D项正确。故本题选AD。

3、决定与决议的主要不同之处有______。A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.决策内容侧重点

解析：参考答案：CD

4、由于社会工作的服务性质，社区工作者容易面临或承受多方面的压力，其中包括______。A.来自服务对象的压力B.事务经验不足的压力C.来自机构的行政压力D.对其工作认知的压力

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区工作者最常面临的压力来源包括：①服务对象的压力；②工作的压力；③机构的行政压力；④社会对社会工作认知的压力。故本题选ABCD。

5、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有______。

A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作价值观要求在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，这里的接纳是指对服务对象的价值观和个人背景特征的接纳，接纳不等于认同，所以B项错误；A、C、D三项正确。故本题选ACD。

6、要想将报告写得简短，应做到______。A.突出重点B.语言表达简洁凝练C.毫不犹豫地舍弃那些不能说明问题实质的一般材料D.善于归纳，从宏观着眼，总体把握，把问题表达清楚

解析：参考答案：ABCD

[解析]要想将报告写得简短，一般要做到以下几点：①应突出重点；②要毫不犹豫地舍弃那些不能说明问题实质的一般材料；③要善于综合归纳，从宏观着眼，总体上把握，把问题表述清楚；④语言表达要做到简洁凝练。故本题选ABCD。

7、纳什在《大自然的权利》中提出：“人们对自然的了解越多，就越难以接受那种认为宇宙是为人类而存在的观点。与其说人类是自然的主人，不如说他是自然共同体的一个成员。”这说明______。A.人与自然应当遵循和谐的整体发展目标B.人与社会的发展不应以牺牲环境为代价C.必须从整体生态系统中去考察人与社会发展的关系D.自然历史的变迁永远为人类所主宰

解析：参考答案：ABC

[解析]这段话主要在说人与自然的关系，人是自然界的一部分而非自然的主人。A、B、C都在说明这一问题，D项与该观点正好相反。

8、市场中介机构是在生产社会化、市场化的基础上，适应各种市场主体的共同需要，依法设立的独立公正、规范运作的专业化民间组织或个人。根据中介行为的性质，市场中介机构可分为______。A.服务性机构B.咨询性机构C.行业性机构D.公益性机构

解析：参考答案：ABC

[解析]根据中介行为的性质，可将中介机构分为：服务性机构、媒介性机构、咨询性机构、公证性机构、行业性机构。

9、