2023年北京平谷区招考社区工作者42人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023年北京平谷区招考社区工作者42人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、______是组织社会经济活动的根本原则，是在社会经济活动的一定(或全部)范围内，人们普遍承认，并且实际共同遵守着的一种行为规范。A.经济制度B.经济体制C.经济形式D.经济机制

解析：参考答案：A

[解析]经济制度是组织社会经济活动的根本原则，是在社会经济活动的一定(或全部)范围内，人们普遍承认，并且实际共同遵守着的一种行为规范。

2、社会救助运用的主要专业工作方法不包括______。A.社会工作规划B.小组工作C.社区工作D.个案工作

解析：参考答案：A

[解析]社会救助是社会工作的重要领域，它可运用的主要专业工作方法有：个案工作、小组工作、社区工作以及社会工作行政、社会工作研究等。故本题答案选A。

3、社区内的一些组织和志愿者提供的大众化、科学与专业知识含量较低的助人服务活动是______。A.狭义社区服务B.广义社区服务C.专业性社区服务D.非专业性社区服务

解析：参考答案：D

[解析]狭义的社区服务主要是对弱势群体、社会边缘群体提供的有关帮助和服务以及为社区中烈士家属、现役军人家属等提供服务。广义的社区服务，除上述服务工作以外，还包括面向社区全体居民所提供的公益性服务，如社会福利、社会救助、计划生育和公共卫生、职业培训与就业指导、体育锻炼与文化休闲等。专业性的服务是指专业人士，用其专业性知识、方法和技能等向社区提供的专业化服务，非专业性的服务，则是指社区内的一些组织和志愿者提供的大众化、科学与专业知识含量较低的助人服务活动。故本题答案为D。

4、甲男和乙女结婚两年后在双方父母出资的帮助下，购买了一套房产，该房产登记在甲名下，如今打算离婚。请问该如何分割这套房产?______A.归甲B.归乙C.按女多男少比例分割D.按照各自父母的出资份额比例分割

解析：参考答案：D

[解析]《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国婚姻法〉若干问题的解释(三)》第七条第二款规定，“由双方父母出资购买的不动产，产权登记在一方子女名下的。该不动产可认定为双方按照各自父母的出资份额按份共有，但当事人另有约定的除外”。故本题选D。

5、开展社区服务要以______为出发点。A.满足社区弱势群体的迫切需要B.满足全体居民的物质文化生活需要C.开展保障性服务D.提升协调、服务、治理等功能

解析：参考答案：B

6、玉树大地震震区所在玉树藏族自治州，是“三江源”源头。“三江”指的是______。A.额尔齐斯河、怒江、塔里木河B.怒江、金沙江、雅鲁藏布江C.黄河、长江、雅鲁藏布江D.黄河、长江、澜沧江

解析：参考答案：D

[解析]三江源自然保护区位于我国的西部、青藏高原的腹地、青海省南部，为长江、黄河和澜沧江的源头汇水区。故选D。

7、《中共中央国务院关于稳步推进农村集体产权制度改革的意见》指出，要将农村集体经营性资产以股份或者份额形式量化到本集体成员，作为其参加______的基本依据。A.集体收益分配B.集体所有权归属C.集体资产监督D.产权流转交易

解析：参考答案：A

[解析]《中共中央国务院关于稳步推进农村集体产权制度改革的意见》指出，有序推进经营性资产股份合作制改革。将农村集体经营性资产以股份或者份额形式量化到本集体成员，作为其参加集体收益分配的基本依据。故本题答案选A。

8、维生素对于人的生命非常重要，而且不同的群体对于不同维生素的需求是不同的，下列哪项说法是不正确的?A.老年人的上皮细胞容易受到损伤，因此。适当补充维生素A很有必要B.终日限于办公室中的职业女性，应该补充维生素D预防骨质疏松C.婴幼儿经常地流白鼻涕，家长可以选择给孩子补充维生素C缓解孩子的病状D.维生素E是人体内优良的抗氧化剂，人体缺少它，男女都不能生育

解析：参考答案：C

[解析]流鼻涕是婴幼儿的一种病态，可能患鼻窦炎等症状。婴幼儿经常地流白鼻涕，家长可以选择给孩子补充维生素A和维生素B缓解孩子的病状。故本题答案选C。

9、近20年的大拆大建，全国有超过3万处登记在册的文物被毁坏，一大批古建筑被强势的房地产所______，近千个大中城市丧失文化个性，被______成“千城一面”。令人忧心的是，“千城一面”的思维定式现正在向农村蔓延，极可能______出“万村一面”。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.取代

发展

衍化B.吞噬

改造

衍生C.破坏

打造

创造D.替代

建设

扩展

解析：参考答案：B

[解析]第一空，句中说的是古建筑在房地产发展的浪潮中被拆除而消失。“取代”“替代”只能适用于功能类似的事物之间，“房地产”是一个产业，对古建筑不能产生取代和替代效应，排除A、D。第三空，“万村一面”是“千城一面”在农村进一步演变的表现，“衍生”所含的演变之意与此相符。本题答案为B。

10、“脱贫攻坚战取得决定性进展，六千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。”这些都是十九大报告中阐述的______的体现。A.全面深化改革B.民主法治建设迈出重大步伐C.文化建设取得进展D.人民生活不断改善

解析：参考答案：D

[解析]十九大报告中指出，人民生活不断改善，脱贫攻坚战取得决定性进展，六千多万贫困人口稳定脱贫，贫困发生率从百分之十点二下降到百分之四以下。故本题答案为D。

11、卫生局工作人员甲到某商铺检查卫生，店主乙与甲就卫生标准问题发生争执，乙将甲打伤，卫生局认定乙的行为构成妨碍公务，对乙处以200元的罚款。甲则认为对乙的处罚过轻，对乙的处罚决定，下列说法正确的是______。A.甲既不可以申请行政复议，也不能提起行政诉讼B.甲可以申请行政复议，但不能提起行政诉讼C.甲不可以申请行政复议，但能提起行政诉讼D.甲可以申请行政复议，对行政复议结果不服还可以提起行政诉讼

解析：参考答案：A

[解析]法律常识。行政复议，是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，认为行政主体的具体行政行为侵犯了其合法权益，依法向法定的行政复议机关提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。行政诉讼，是个人、法人或其他组织认为行政主体以及法律法规授权的组织作出的行政行为侵犯其合法权益而向法院提起的诉讼。因此，甲既不可以申请行政复议，也不能提起行政诉讼。故选A。

12、组织社会学以______为研究对象。A.社区管理B.人类组织C.社会管理D.社会组织

解析：参考答案：D

[解析]组织社会学以社会组织为研究对象。社会组织是由相互作用的个人或小群体构成的一种有特定目标的协作系统。社会组织的雏型产生于古代社会，它的普遍出现是与工业化和社会现代化相伴随的。自18世纪英国发生工业革命以来，具有特定目标和功能的社会组织逐渐介入人类社会生活的各个领域，成为社会生活的基本单位。

13、下列关于公文常识，表述不正确的是______。A.特殊情况下，下级机关可以越级上行文B.批办是指对来文如何办理预先提出建议和初步意见C.签发是制文阶段的最后决定性环节D.通报按内容可分为表彰性通报、批评性通报和情况通报

解析：参考答案：B

[解析]A项表述正确。越级行文，即下级机关在非常必要时，越过有隶属关系的上一级机关，直接向更高级的上级机关行文。

B项表述错误。拟办是指对来文如何办理预先提出建议和初步意见。批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。

C项表述正确。签发是指发文机关负责人对文稿审定后批注发文意见并签署自己名字的过程，是制文阶段的最后决定性环节。

D项表述正确。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通报分为表彰性通报、批评性通报和情况通报三个类型。

故本题选B。

14、下列不属于我国社区建设原则的是______。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.政企分开，权责分明D.扩大民主，居民自治

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区建设的原则。根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》的规定，社区建设的基本原则是：①以人为本，服务居民；②资源共享，共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。故选C。

15、社会工作者运用性别视角的妇女社会工作方法时，鼓励服务对象表达个人化的故事和经验，这种方法技巧属于协助妇女认清问题本身。

解析：参考答案：B

[解析]鼓励服务对象表达个人化的故事和经验属于建立平等的协作关系。故本题判断错误。

16、某社区通过在社区居民中增设“编外警员”的做法，弥补了社区治理警力不足的短板。这种做法______。

①发挥了社区自治在基层政权中的作用

②提高了社区居民参与社区建设的积极性

③创新和发展了基层民主管理方式

④扩大了社区居民的基本权利A.②④B.②③C.①③D.①②

解析：参考答案：B

[解析]①不选。社区自治是指社区居民有自我决定社区公共事务的权利以及权利行使的方式。社区组织不属于基层政权的范畴。

②当选。在社区居民中增设“编外警员”的做法使社区居民参与到了社区治安建设之中，可以提高社区居民参与社区建设的积极性。

③当选。在社区居民中增设“编外警员”是基层民主管理方式的创新和发展。

④不选。社区居民的基本权利是法定的，不会随着题干中的做法而扩大。

故本题选B。

17、下列关于社会工作的说法中，正确的是______。A.志愿者从事的助人活动属于专业社会工作范畴B.“授人玫瑰，手有余香”体现了专业社会工作的价值理念C.困难群体是专业社会工作的基本对象D.建立工作双方的伙伴式合作关系是专业社会工作的目标

解析：参考答案：B

[解析]社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法。社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。

18、不同历史时期人类对地球形状的认识不同。下列四种说法最接近地球实际形状的是：______A.天圆如张盖，地方如棋局B.天如斗笠，地如覆盘C.地球是一个正圆球体D.地球是一个不规则的球体

解析：参考答案：D

[解析]A、B两项都是古代对地球的认识，天圆地方的说法是错误的，故排除。C项的说法也是错误的，地球是一个不规则的球体。故本题选D。

19、中国共产党第一个百年奋斗目标是______。A.全面依法治国B.全面从严治党C.全面深化改革D.全面建成小康社会

解析：参考答案：D

[解析]“两个一百年”奋斗目标指到建党一百年时，全面建成小康社会；到新中国成立一百年时，全面建成社会主义现代化强国。故本题选D。

20、______是社会工作的灵魂，它包括社工对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。A.助人活动B.专业方法C.价值观D.理论体系

解析：参考答案：C

[解析]社会工作价值观是社会工作实践的灵魂，是社会工作者的精神动力。故选C。

21、在社区建设的主要任务中，______是社区建设重点发展的项目，具有广阔的前景。A.社区服务B.社区卫生C.社区文化D.社区治安

解析：参考答案：A

[解析]社区建设的主要任务有：拓展社区服务、发展社区卫生、繁荣社区文化、美化社区环境、加强社区治安。其中社区服务是社区建设重点发展的项目。故本题答案选A。

22、20世纪90年代以后，中国内地形成一些跨省区市的经济区域：

①长江三角洲和长江沿江地区经济带

②以广州、深圳为中心的珠江三角洲地区经济带

③包括京、津、河北、辽宁、山东、山西、内蒙古在内的环渤海经济带

④中部地区经济区包括河南、湖北、湖南、安徽、江西

上述历史事件出现的先后顺序是：A.①②③④B.②①③④C.②④③①D.④③①②

解析：参考答案：B

[解析]1980年，国家正式设立深圳、珠海、汕头和厦门四个经济特区，在经济特区的带领下，珠三角成为中国最先快速发展起来的地区。长三角的崛起是继珠三角之后。党的十四大报告中提出要加快环渤海地区的开发、开放，将这一地区列为全国开放开发的重点区域之一，国家有关部门也正式确立了“环渤海经济区”的概念，并对其进行了单独的区域规划。2004年3月，温家宝同志在政府工作报告中，首次明确提出了促进中部地区崛起。根据时间排序，正确顺序应该为②①③④。

23、在社区调查中，抽样调查必须遵循的一个原则是典型性。

解析：参考答案：B

[解析]抽样调查具有节省人力、物力、时间等优点，而通过调查也能够有效了解总体状况，应用面较广。进行抽样调查首先要抽取样本，即从总体中抽取部分调研对象。抽样的具体方式有多种，但必须遵循的一个原则是随机性，即样本要从总体中随机产生。

24、社区的六大基本要素中，______要素是社区的第一要素。A.地域B.组织C.环境D.人口

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区的基本要素。人是社会的主体，人口要素是社区的第一要素。故选D。

25、越来越多的年轻观众对京剧缺乏了解，不懂得欣赏京剧的美；还有一部分人对舶来品______，认为都比国内的好，对于自己国家的传统艺术，却认为是老土的、过时的东西，而______。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.刮目相看

嗤之以鼻B.一见钟情

充耳不闻C.另眼相看

不屑一顾D.青眼有加

不足挂齿

解析：参考答案：C

[解析]由“认为是老土的、过时的东西”可知，第二空中“还有一部分人”对自己国家的传统艺术的态度是鄙视的，瞧不起的，据此排除B、D。第一空中，“另眼相看”与“刮目相看”的区别在于，前者强调的是看待上的特殊；后者强调的是看法上的改变。句中说的是“还有一部分人”对舶来品特殊看待，此处应选“另眼相看”。故本题选C。

26、为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，全面开展从严治党，党中央从各方面制定和采取了多种重大举措，下列不属于这些举措的是______。A.施行《中国共产党问责条例》，把问责作为从严治党利器B.开展“两学一做”教育活动，推动全面从严治党向基层延伸C.深入推进依法行政，加快建设法治政府，保证公正司法D.在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育活动

解析：参考答案：C

[解析]C项属于全面推进依法治国建设的举措。其他三项均为推进从严治党采取的举措。故本题答案为C。

27、在公告的总体结构中，可以没有的一部分是______。A.标题B.正文C.主送单位D.成文时间

解析：参考答案：C

[解析]公告、通告及部分事项性通知可不写主送机关。故选C。

28、下列选项中属于“补齐城乡社区治理短板”的是______。A.增强社区居民参与能力B.提高社区服务供给能力C.改善社区人居环境D.提升社区矛盾预防化解能力

解析：参考答案：C

[解析]A、B、D三项不选。根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》的规定，不断提升城乡社区治理水平的措施有：①增强社区居民参与能力；②提高社区服务供给能力；③强化社区文化引领能力；④增强社区依法办事能力；⑤提升社区矛盾预防化解能力；⑥增强社区信息化应用能力。

C项当选。根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》的规定，着力补齐城乡社区治理短板的措施有：①改善社区人居环境；②加快社区综合服务设施建设；③优化社区资源配置；④推进社区减负增效；⑤改进社区物业服务管理。

故本题选C。

29、“悲情”似乎很容易成为媒体的一种______，在关注弱者时“贩卖”悲情；在各类电视纪实节目中，讲述悲情；春运了，______不能回家的悲情；奥运丢失金牌了，讲述遭人暗算的悲情……悲情似乎无处不在。只是，当“悲情”成为习惯性“卖点”时，它的边际效应一定在递减。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.焦点

宣扬B.手段

夸张C.习语

诉说D.选择

渲染

解析：参考答案：D

[解析]第一空，“焦点”与“一种”搭配不当，排除A；根据句意可知，“悲情”是媒体常用的主题，而非习惯用语，“习语”不合句意，排除C。第二空，“夸张”与媒体报道的客观性相悖，排除B。故本题答案为D。

30、某监狱为了让服刑人员更好地适应监禁场所，根据矫正社会工作者对服刑人员的心理、行为测评结果和判决文书，对服刑人员进行严格的分类管理，将服刑人员分为重犯、轻犯、多次犯罪、初次犯罪等类别。这一工作的目的在于______。

A.方便监狱管理B.预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染C.让具有同质性的服刑人员增强彼此之间的支持D.方便服刑人员更好地熟悉监禁环境

解析：参考答案：B

[解析]本题考查的是监禁场所中的社会工作。在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务包括协助服刑人员适应监禁场所生活；为在监服刑人员提供专业咨询服务；帮助在监服刑人员加强与社会的联系。其中，协助服刑人员适应监禁场所生活主要包括帮助服刑人员熟悉监狱环境，协助服刑人员戒除不健康的生活习惯，协助服刑人员解决生活困难，预防服刑人员问犯罪观念和行为的交叉感染。在预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染时，一方面可以依据判决文书及心理、行为测评结果，对服刑人员进行严格的分类管理，另一方面，要提醒新进入狱服刑人员慎交朋友，保持行为端正等。所以题中进行分类管理的目的在于防止交叉感染。故本题选B。

31、我国推进政治体制改革的总目标是巩固社会主义制度，发展社会主义社会生产力，发扬社会主义民主，调动广大人民的积极性。

解析：参考答案：A

[解析]我国推进政治体制改革总的目标是：“第一，巩固社会主义制度；第二，发展社会主义社会生产力；第三，发扬社会主义民主，调动广大人民的积极性。”故本题判断正确。

32、同时向三个层级的上级机关行文，这种行文方式属于______。A.直接行文B.逐级行文C.越级行文D.多级行文

解析：参考答案：D

[解析]行文方式有逐级行文、多级行文、越级行文、直接行文等。多级行文就是同时向若干层级的上级机关或下级机关制发公文，包括直达基层组织和向人民群众发布。故选D。

33、治理环境确为政府职责，环境出现问题，其监管______、执法不严难逃其责。但是，当大家不断______政府不作为时，是不是也应该______一下自己：我们有没有污染环境?

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.不当

谴责

检察B.不周

斥责

检查C.不善

苛责

检点D.不力

指责

检讨

解析：参考答案：D

[解析]第一空，横线处词语与监管搭配，同执法不严构成并列关系。A项“不当”指不合适、不恰当：B项“不周”一般指不周到，如“照顾不周”；C项“不善”有不良、不好的意思。三项均无法与“监管”搭配，排除A、B、C。D项“不力”指不尽力，不用力；成效差，效率低。“监管不力”指监管的力度不够，效果不理想，与“执法不严”构成并列，且为习惯搭配，正确。验证后两空，“指责”和“检讨”符合文意。故本题选D。

34、中国第一部较系统的封建法典是______。A.《法经》B.《秦律》C.《九章律》D.《北齐律》

解析：参考答案：A

[解析]《法经》是中国古代历史上第一部比较系统的成文法典，成为以后历代法典的蓝本。它的制定者是战国时期著名的改革家李悝。故选A。

35、根据《全国和谐社区建设示范社区指导标准(试行)》，和谐社区示范单位居民对社区治安的满意率应达到______以上。A.80%B.85%C.90%D.95%

解析：参考答案：D

[解析]根据《全国和谐社区建设示范社区指导标准(试行)》规定，和谐社区示范单位居民对社区治安的满意率应达到95%以上。

二、综合能力测验(共5题)1、请根据下列材料，写一份申请书。

李三，38岁，农村户口，已婚育有一子，和弟弟、父母全家共13人住在一起。家里房子还是以前修建的瓦房，现已破旧不堪，急需修建新房。因此，申请宅基地，希望相关部门能够批准。

解析：参考答案：

农村宅基地申请书

尊敬的各级领导：

申请人：李三，男，汉族，农民，住××××××××××，身份证号：××××××××，联系电话：×××××××××××。

申请事项：申请农村宅基地以新建住房。

事实和理由：

一、申请人现在住的房屋还是以前父母建的简陋瓦房，至今已近40年，虽经过多次整修，但破损处仍然较多，修修补补既难解决漏雨漏风问题，也影响房屋外观，因而建新房非常有必要。

二、我现居住的房屋一共四间，由我兄弟两家和我父母共计三家共同居住，我们兄弟都已成家，三家总人数已经达到13人，加上我哥已外出打工，如回家根本就住不下，为了改善现有的住房状况，必须建新房，望上级能给予批准修建新房的土地。

三、这些年来，党的政策越来越好，我们农民的收入也一年比一年增加，我通过多年的辛苦劳动，不断积攒，已基本上攒够了建新房(建成砖滋水泥房)的费用，只须上级一批准，我就能马上动工。如今过年过节都没有一个安全的家，加上小孩已大，现在解决住房问题是我唯一的愿望，请上级能批准我的申请。

特此申请，敬请村委会核实情况，审核批准为盼。

此致

敬礼

申请人：李三

2017年8月8日

2、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，但双方经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

问题：

假如你是社区的工作人员，领导让你负责处理，你该如何应对?

解析：参考答案：

我会采取以下手段应对上述问题：

(1)运用现有资源：对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系，动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持，让城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入：收集资料，对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助其解决问题，对其提供情感支持。

(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，相互理解。

(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

3、______是社会工作最核心的部分。

解析：参考答案：

助人活动

[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，是社会工作的外在表现，是社会工作最核心的部分。

4、

解析：参考答案：

1．标题错误。公文标题由发文机关名称、事由和文种组成，发文机关在前，应是：××市总工会关于召开2020年年终表彰大会的通知。

2．主送机关位置错误。主送机关编排于标题下空一行位置，居左顶格，回行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。

3．附件说明错误。附件说明无需用书名号，应是：××市总工会2020年年终表彰大会获奖单位与个人一览表。

4．发文机关署名和成文日期位置错误，发文机关署名在上，成文日期位置在下。

5．发文机关署名缺少印章。公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。

6．缺少会议的具体时间、地点。会议通知应有会议的时间、地点。

5、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

三、多项选择题(共15题)1、社会工作者小李针对服务对象丽丽的问题开展了5次服务，发现丽丽的状况有了明显改善，并且丽丽已经有能力自己应付和解决问题，于是决定结案。小李的下列结案做法中，正确的有______。

A.与丽丽一起回顾服务开展的进程B.提前告知丽丽结案的具体时间C.转移丽丽结案时出现的负面情绪D.强化丽丽已有的改变

解析：参考答案：ABD

[解析]结案反应的处理方法：

(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。

(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。

(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们有需要时社会工作者将继续提供协助。

(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络，待稳定了服务对象的改变成果后，才最后结束专业助人关系。

(5)安排正式的结案活动，让服务对象交流各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。

故本题选ABD。

2、关于请示和报告的异同，下列说法正确的是______。A.行文方向相同，都属于上行文B.行文时间不同，请示必须事前行文，报告不受时间限制C.行文目的相同，都是让上级机关了解情况，并请上级答复D.内容含量相同，都只能一文一事

解析：参考答案：AB

[解析]本题考查请示与报告的异同。请示和报告都属于上行文。两者的主要区别是：①行文的目的不同。请示是为了听取上级机关意见，解决工作中亟待处理但又无权或无力处理的问题，故请上级答复；报告是为了使下情上达，取得上级的支持和指导，并不要求直接批复。②行文时间不同，请示必须在事前行文，报告不受时间限制。③内容含量不同。请示一文一事，报告不限一文一事。④处理办法不同。因此A、B两项表述正确，C、D两项错误，故选AB。

3、爱岗敬业的具体要求是______。A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇

解析：参考答案：ABC

[解析]爱岗敬业的具体要求是树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能。故本题答案为ABC。

4、根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，加强和改进城市社区居民委员会建设工作的基本原则包括______。A.坚持党的领导，把握正确方向B.坚持以人为本，服务居民群众C.坚持政府主导，社会共同参与D.坚持因地制宜，注重工作实效

解析：参考答案：ABCD

[解析]中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》指出，加强和改进城市社区居民委员会建设工作的基本原则是：(1)坚持党的领导，把握正确方向；(2)坚持以人为本，服务居民群众；(3)坚持政府主导，社会共同参与；(4)坚持因地制宜，注重工作实效。故本题答案为ABCD。

5、社会工作的价值体系主要的层次有______。A.社会基本价值B.工具性价值C.专业理论价值D.自身价值

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作的价值体系大致分为三个层次：一是社会工作的一般价值，也即是社会基本价值，为所有社会成员所共享；二是社会工作自身的价值体系，指社会工作者奉行的一整套指导其实践的原则和理念；三是社会工作的专业理论，即社会工作的职业道德。故本题答案选ACD。

6、在财政分级管理体制下，税收被划分为______等形式。A.中央税B.地方税C.中央与地方共享税D.增值税

解析：参考答案：ABC

[解析]A、B、C三项当选。在财政分级管理体制下，税收被划分为中央税、地方税和中央与地方共享税三种，分别规定为中央政府和地方政府的财政收入来源；支出也同样被划分为中央政府支出和地方政府支出，并各自规定了相应的支出范围。中央政府对地方政府的调节，则主要依靠税收返还制度和中央政府支出对地方政府的财政补助形式进行，中央政府财政预算与地方财政预算各自分开，自求平衡。

D项不选。增值税是以商品(含应税劳务)在流转过程中产生的增值额作为计税依据而征收的一种流转税。

故本题选ABC。

7、马克思说：“蜘蛛的活动与织工的活动相似，蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在自己的头脑中把它建成了。”这段话蕴涵的哲学原理是______。A.人的意识不仅反映客观世界，并且创造客观世界B.意识是人脑的产物C.生命都具有意识D.意识体现了主观形式和客观内容的对立统一

解析：参考答案：AD

[解析]意识是客观物质在人脑中的反映，人脑是产生意识的器官，但不是意识的来源，因而首先排除B项。意识既然是人脑的反映形式，就不是所有生命都具有，这也是“最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂高明的地方”，所以C项是错误的。A项是列宁的论断，反映了意识对物质的巨大反作用，即意识的主观能动性。意识可以通过“思维操作”实现对客观事物进行超前的、观念的改造，指导实践并通过实践把理想变成现实。意识在形式上是主观的，但在内容上是客观的，是客观世界的主观映象，体现了主观形式和客观内容的对立统一，因而D项也正确。故选AD。

8、行政组织的特点包括______。A.政治性B.服务性C.系统性D.法制性

解析：参考答案：ABCD

[解析]行政组织的特征包括：政治性、社会性、服务性、权威性、法制性和系统性。

9、以下属于居民自治特点的是______。A.自治组织本身不是政权机关B.自治组织的负责人不属于国家公职人员C.自治的对象是全体居民D.自治的范围限于基层的社会生活

解析：参考答案：ABCD

[解析]本题考查居民自治的特点。居民自治的特点包括自治组织本身不是政权机关，自治组织的负责人不属于国家公职人员，自治的对象是全体居民，自治的范围限于基层的社会生活，自治的目的是使该居住区内的居民实现自我管理、自我教育、自我服务，办理好本居住区中的公益事业和公共事务。故选ABCD。

10、居民会议的表决形式有______。

A.口头表决B.无记名投票C.举手表决D.记名表决

解析：参考答案：ABC

[解析]居民会议的表决形式大体有三种：①口头表决，即以口头表示对交