代理人员工满意度调查与分析

代理人员工满意度调查与分析合同编号：__________甲方（委托方）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱地址】乙方（受托方）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱地址】一、调查目的1.了解代理人员对公司各项制度、管理、培训、福利等方面的满意度；2.分析代理人员的工作环境、职业发展、薪酬待遇等方面的现状及存在的问题；3.为甲方提供有针对性的改进措施，提升代理人员的满意度，从而提高整体工作效率和质量。二、调查内容1.代理人员的基本情况：年龄、性别、学历、职级等；2.代理人员对公司各项制度、管理、培训、福利等方面的满意度；3.代理人员的工作环境、职业发展、薪酬待遇等方面的评价；4.代理人员对公司的建议和意见。三、调查方法1.采用问卷调查的方式进行，问卷设计、发放、回收及数据处理由乙方负责；2.问卷调查期间，乙方应确保调查结果的真实性、准确性和有效性；3.调查结果将以报告形式提交给甲方，报告内容包括数据分析、图表展示及建议措施等。四、调查时间1.问卷发放时间：【具体日期】；2.问卷回收时间：【具体日期】；3.调查报告提交时间：【具体日期】。五、保密条款1.双方应对调查过程中获取的各类信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；2.乙方应对问卷调查结果进行严格管理，确保调查数据的安全。六、费用及支付1.甲方应支付给乙方调查费用总计人民币【金额】元；2.乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付调查费用；3.调查费用包括但不限于问卷设计、印刷、发放、回收、数据分析及报告制作等成本。七、违约责任1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任；2.乙方未按约定时间提交调查报告，甲方有权扣除相应违约金；3.甲方未按约定时间支付调查费用，乙方有权拒绝提供调查服务。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；3.若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至调查报告提交之日止。甲方（盖章）：【盖章】乙方（盖章）：【盖章】甲方代表（签名）：【签名】乙方代表（签名）：【签名】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.问卷调查设计文档2.问卷调查统计分析软件3.问卷调查结果报告模板4.调查费用支付凭证5.保密协议6.调查问卷样品7.调查问卷发放和回收记录8.调查报告提交确认函二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提交调查报告：视为违约，甲方有权扣除相应违约金。2.甲方未按约定时间支付调查费用：视为违约，乙方有权拒绝提供调查服务。3.双方未履行保密义务：泄露调查过程中获取的各类信息，一经发现，均应承担违约责任。4.问卷设计、发放、回收及数据处理不符合约定：影响调查结果真实性、准确性和有效性，乙方应承担相应责任。三、法律名词及解释：1.合同方：指本合同的双方，甲方为委托方，乙方为受托方。2.问卷调查：指通过设计问卷，收集被调查者对特定议题的意见、态度和行为等信息的方法。3.满意度：指被调查者对产品、服务或经历的满意程度。4.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。5.违约金：指一方违约时，根据合同约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问卷设计不符合实际需求：及时与乙方沟通，提供详细需求说明，要求乙方调整问卷设计。2.问卷回收率低：检查问卷发放渠道和方式，提高问卷的可接受度，增加回收率。3.调查结果存在偏差：对调查过程进行监督，确保问卷的真实性、准确性和有效性，如有必要，对调查结果进行补充调查。4.甲方未按时支付费用：提前与甲方沟通，明确费用支付时间，确保乙方按时收到款项。5.乙方未按时提交报告：设定明确的报告提交时间节点，乙方未按时提交时，甲方有权扣除相应违约金，并要求乙方立即提交。五、所有应用场景：1.企业内部员工满意度调查2.代理人员工满意度