供应商产品外观承诺保证书

供应商产品外观承诺保证书合同编号：__________供应商产品外观承诺保证书（本合同自双方签字盖章之日起生效）甲方（供应商）：乙方（采购商）：鉴于甲方作为供应商，向乙方提供产品，为明确甲方的产品质量责任，经双方协商，特订立本产品外观承诺保证书，以共同遵守。第一条产品外观质量标准1.1甲方提供的产品应符合国家相关法律法规、行业标准和乙方提出的质量要求。（1）产品表面应平整、光滑，无明显凹陷、变形、刮擦等缺陷；（2）产品颜色、尺寸、图案等应与甲方提供的样品或乙方要求的一致；（3）产品包装应完好无损，标识清晰可见。第二条质量保证期限2.1甲方提供的产品自交付乙方之日起，享受____个月的质量保证期限。2.2在质量保证期限内，如乙方发现产品存在外观质量问题，甲方应在接到乙方通知后____小时内予以答复，并在接到乙方退货或换货要求后____小时内办理相关手续。第三条违约责任3.1如甲方提供的产品外观质量不符合本合同约定，甲方应承担如下违约责任：（1）免费更换不合格产品；（2）如乙方因此遭受损失，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失。3.2甲方未按约定时间答复或办理退货、换货手续的，乙方有权扣除甲方应支付的违约金，违约金计算方式为：不合格产品货值×10%。第四条争议解决4.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2双方同意选择____地人民法院作为解决争议的管辖法院。第五条其他约定5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（供应商）：（盖章）乙方（采购商）：（盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品样品或产品图片2.国家相关法律法规3.行业标准4.产品质量检测报告5.退货或换货申请表6.运输单据7.银行转账凭证二、违约行为及认定：1.产品外观质量不符合约定：产品表面存在凹陷、变形、刮擦等缺陷；产品颜色、尺寸、图案等与样品或要求不一致；产品包装破损，标识不清晰。2.未按约定时间答复或办理退货、换货手续。3.产品质量问题导致的直接经济损失。三、法律名词及解释：1.供应商：指提供产品的法人或其他组织。2.采购商：指购买产品的法人或其他组织。3.产品质量：指产品符合法律、法规、行业标准和双方约定的特性。4.质量保证期限：指甲方提供产品自交付乙方之日起享有的保证期限。5.违约金：指因违约行为而支付给守约方的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与甲方沟通，提供检测报告，要求甲方按约定更换或赔偿。2.交货时间延误：与甲方沟通，要求按时交货，如有损失要求赔偿。3.运输途中损坏：及时与物流公司沟通，索要赔偿。4.发票问题：确保甲方提供合法有效的发票。5.合同争议：友好协商解决，协商不成的可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方对产品质量有要求时。2.乙方发现甲方提供的产品存在外观质量问题，需要退换货时。3.甲方未按约定时间答复或办理退货、换货