如何hold住全场：第3课演讲互动及肢体语言

如何hold住全场：第3课演讲互动及肢体语言目录2第一课基本概念第二课表达技巧第三课互动及肢体语言第四课控场技巧3讲师的希望全程参与本次专题培训（共分为五次课程）上课前将手机关机或调为震动上课中积极参与互动活动怀着一颗与讲师相互学习的心，欢迎课后批评指正时时写下你的“新”得第三课

互动及肢体语言4思考5演讲中有哪些互动方法？6简单问话二选一回答重复互动举手互动互动游戏互动方法简单问话7是不是？要不要？好不好？对不对？可以不可以？二选一回答8希望哪一种？想要哪一个？哪个是正确的？重复互动9让听众回忆一遍讲过的要点让听众和您一起练！引导听众回答下半部分举手互动10调查举手认可举手意愿举手继续举手互动游戏AB互动游戏上台游戏活跃气氛游戏1112提問的功能打破沉默查验理解加强记忆获取反馈引发讨论激发思考保持集中提问的技巧13提问技巧使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容1使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）2决不要问那些可能使学员尴尬的问题3决不为了炫耀、刁难而提问4对有经验的学员可提问更难的问题514提问的误区避免提问「是」「非」题避免问题字眼引起歧意或误导信息向一组人提问时,说话要清楚及速度稍慢,而提问后应稍作停顿才说出愿意回答问题者的姓名避免用轮流方式叫人回答问题,如按座位或排名先后等方法皆不应采用不要经常选一些显得已知道答案的听众回答若首位回答者未能完全或正确无误地回答问题,可选择其它参与者再补充或纠正先前答题者提问较深入的问题,如「为什么」、「怎样」等问法可把问题进一步引伸15提问方式面向所有人提问题暂停一会儿点名回答转移聆听的技巧16复述对方的话或观点表示确实听到02不急于打断对方，也不轻易下结论04注意力高度集中，全神贯注地聆听01通过引导或启发，协助对方说下去03点评的技巧17包容，不要总关注自己想讲的换位思考，站在学员的角度明确、具体，不含糊其辞鼓励永远比批评更有力量技巧四技巧一技巧三技巧二18回答的步骤原则：永远先让其它学员先答,然后总结或发表意见邀请同盟军确认是否认同回答如何对待不够水平的问题?如何对待无法回答的问题?倾听问题鼓励感谢澄清问题稍停一会回答提问19回答的技巧直接回答，如果答不出，也需直言不讳。（如“我不知道答案，但我可以为你找到…”，“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…”）将问题还给提问者：您会怎么做？将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。”邀请大家献计献策；推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？”案例检讨20观看视频，并小组讨论：演讲者在台上经常会出现的缺失？演讲者在台上应注意哪些方面的肢体语言？1.双脚自然开立2.双手自然垂放在两侧3.自然的姿势，做你自己，充分

发挥自己的个性，呈现出特殊

的个人风格上台表达应避免的缺失21一、僵硬的身体姿势上台表达应避免的缺失22二、身体摇晃不已1.站上讲台时要气定

神闲、有权威2.摇晃不已会让听众看着眩晕上台表达应避免的缺失23三、无目的移动双脚1.移动要有积极意义（如移动到白板处、提问的听众处、或参与讨论的听众间）2.要面对听众，不要背对他们上台表达应避免的缺失24四、不自主地敲击讲台1.双手保持在腰部以上2.进行一些积极意义的手势（如加油、肯定、欢迎、平复）上台表达应避免的缺失25五、盯着稿子或看着天花板1.记住开场白和结论2.必须看笔记本上的重

点提示时，先暂停说话，低下

头，看好之后抬头，再继续话3.注意与观众的视线接触上台表达应避免的缺失26六、嘴唇紧绷,下巴肌肉紧缩1.微笑能缓解紧张2.在听众中选几位友善的

面孔，开始演讲后保持笑容上台表达应避免的缺失27七、缺乏视线接触或只作局部接触1.正式演讲之前

暂停一会，眼光

在听众身上逡巡一遍2.在听众中选几位友善的

面孔，开始演讲后保持笑容3.敏锐的观察力，适时应变上台表达应避免的缺失28八、手遮着嘴,玩弄雷射笔或讲稿1.自然的面对听众2.手里不要拿东西上台表达应避免的缺失29九、声调平缓、单调、无强调感1.音调的高低要有

变化，以突显重点2.重要的地方，说速要放慢3.适当的暂停，好让听众消化

听到的内容上台表达应避免的缺失30十、语气词、口头语过多1.句子要短，一口气说一句话2.思考的时候，就不要说话31肢体语言的应用目光声音面部表情手势移动姿势32姿势检查一下头是歪的吗?站姿端正吗?身体摇晃吗?动作太夸张或太保守吗?提示站立时两脚间的距离相当于平时走路的一步大小身体略向前倾,并将重心落于双腿间上身挺直,但不僵硬小心得将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉,此法可舒缓紧张并防止站姿不端33位置移动检查一下待在一个地方不动吗?移动时是不是只走一小步?是不是经常用背对着听众?是不是绕着小圈子走?提示移动的距离至少可以是三大步可以用积极的移动方法,即:看着某人,并走过去对着他说话小心得移动会使听众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点34手势检查一下手臂放在身侧,并要轻松自如强调想法时,手的动作要尽量放大手势动作的范围要在腰部以上提示重复同一手势或一个手势时间过长想做一个手势中途犹豫,欲做欲不做过多或太夸张小心得不做手势时,手臂自然垂直身侧实际上你自己觉得很夸张的动作,对于听众而言,并不那么过分经常换换手势手势（拓展学习）手势做法意义伸手手心向上，前臂略直，手掌向前平伸请求、交流、许诺、谦逊、承认、赞美、希望、欢迎、诚实抬手手心向上，手臂微曲，手掌与肩齐高号召、唤起、祈求、激动、愤怒、强调举手五指朝天，前臂垂直，手掌举至头部行动、肯定、激昂、动情、歌颂挥手手臂向前，手掌向上挥动激励、鼓动、号召、呼吁、前进、致意推手手心向前，前臂直伸坚决、制止、果断、拒绝、排斥、势不可挡压手手心向下，前臂下压至下区安静、停止、反对、压抑、悲观或气愤摆手手心对外，前臂上举至中区上部反感、蔑视、否认、失望、不屑一顾合手两手在胸前由分而合，双手合一亲密、团结、联合、欢迎、接洽、积极、同意分手两手在胸前由合而分，双手打开，做另一手势状根据打开后手势区域不同分别表示空虚、沉思、消极（下区），赞同、乐观（中区），兴奋、赞美（上区）3536面部表情注意面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在某些话题时过分严肃提示真诚面部表情不要单一注意微笑,但不要在不该笑的时候笑小心得充分准备在听众中寻找笑脸以听众为重,不要把注意力放在自己身上37目光交流避免仅仅扫视一下全场只对着几个听众进行目光交流盯着听众地前额或头顶看,而不是目光的交流看天花板/地板/投影仪/白板而不是听众小窍门每次和一个听众从容地目光交流,目光在每个人身上应持续5秒钟或持续到一个意图表达完整后,在完成一个之后,转向下一个人看着他,直到第二个也陈述完毕提示针对一个一个的听众进行目光交流目光交流的范围应覆盖全场38目光交流灯塔扫描法平均目光交流法