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文档简介
老旧小区物业服务合同(2024版)合同编号:__________甲方(物业公司):__________乙方(业主/业主委员会):__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就甲方为乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、规范性文件的要求,提供物业服务,维护物业区域内的公共秩序、公共设施设备的安全运行和环境卫生,保障乙方合法权益。(1)物业共用部位、共用设施设备的管理和维护;(2)物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、运行、更新;(3)物业区域内绿化、环境清洁、卫生消毒等服务;(4)物业区域内公共秩序维护、消防安全管理等服务;(5)甲方应提供24小时客户服务,解答乙方咨询、处理乙方投诉;(6)甲方应定期向乙方报告物业服务情况;(7)法律法规规定的其他物业服务内容。二、物业服务费用2.1甲乙双方按照政府价格主管部门制定的物业服务收费标准和办法,确认物业服务费用。2.2乙方应按照约定时间和方式交纳物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施设备维修养护基金、物业公司人员工资及福利、物业公司办公及维修养护费用等。2.3甲方应向乙方出具正式物业服务费发票,乙方有权对物业服务费用进行查询和监督。2.4甲方有权对乙方未按约定交纳物业服务费用的情况进行催告,乙方应在催告期满后五个工作日内交纳欠缴的物业服务费用。乙方逾期不交纳的,甲方有权依法追缴,并按照约定向乙方加收滞纳金。三、物业服务期限3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在合同有效期内,甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务。合同到期前,甲乙双方可协商续签。四、物业服务质量4.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、规范性文件的要求,提供符合质量标准的物业服务。4.2甲方应建立健全物业服务管理制度,提高物业服务人员业务素质和服务水平,确保物业服务质量。4.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查和评价,听取乙方意见和建议,不断改进和提高物业服务质量。五、违约责任5.1甲乙双方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,甲方未改正的,乙方有权解除本合同。5.3乙方未按照约定交纳物业服务费用,甲方有权解除本合同。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方(物业公司)营业执照复印件
2.甲方(物业公司)资质证书复印件
3.乙方(业主/业主委员会)身份证明复印件
4.物业区域规划图纸
5.物业服务内容明细表
6.物业服务费用收费标准及计算方式
7.物业服务质量评价标准
8.物业管理制度及人员配置情况
9.物业服务合同补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,认定为甲方违约。
2.乙方未按照约定交纳物业服务费用的,认定为乙方违约。
3.甲方未按照约定时间和方式向乙方报告物业服务情况的,认定为甲方违约。
4.甲方未按照约定改正违约行为的,认定为甲方违约。
5.甲乙双方未按照约定履行合同义务的,认定为违约。三、法律名词及解释:1.物业公司:指依法成立,具有物业管理资质,从事物业管理活动的企业。
2.业主:指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人和其他组织。
3.业主委员会:指由业主选举产生的,代表和维护业主共同利益的组织。
4.物业服务费用:指物业公司为业主提供物业服务所收取的费用。
5.物业服务合同:指物业公司与业主或业主委员会之间签订的,约定物业服务内容、服务费用、服务期限等事项的合同。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定。
解决办法:乙方有权要求甲方改正,甲方未改正的,乙方有权解除合同。2.问题:乙方未按照约定交纳物业服务费用。
解决办法:甲方有权解除合同,并对乙方加收滞纳金。3.问题:甲方未按照约定时间和方式向乙方报告物业服务情况。
解决办法:乙方有权要求甲方改正,甲方未改正的,乙方有权解除合同。4.问题:物业服务质量不符合约定。
解决办法:甲方应按照约定改正,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.问题:合同条款不明确或发生争议。
解决办法:甲乙双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.老旧小区物业服务合同签订。
2.物业公司与业主或业主委员会之间明确物业服务内容、服务费用
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