2024年江苏企业人力资源管理师（一级）考前强化练习题库（含解析）

PAGEPAGE12024年江苏企业人力资源管理师（一级）考前强化练习题库（含解析）一、单选题1.S模式的地区在按《公司法》进行企业改组时，党委书记一般都是由董事长和（）交叉兼任。A、集团党委书记B、总经理C、集团总经理D、经理答案：B解析：第一种意见是指企业中的董事长、总经理和党委书记。例如，推行上述S模式的地区1997年颁布的《国有企业经营者年薪制暂行规定》中明确规定：“企业经营者是企业的董事长和总经理。”该地区在按《公司法》进行企业改组时，党委书记一般都是由董事长和总经理交叉兼任，所以，年薪制试点中没有把党委书记包括在内。2.效益收入也称（）。A、基本薪酬B、效益年薪C、基本红利D、基本效益答案：B解析：效益收入通常是指企业或组织根据其经济效益和业务成果而发放的额外收入或奖金。它也被称为效益年薪，是用于奖励那些为企业带来良好效益和业绩的员工。因此，选项B是正确的答案。3.如果候选人的回答文不对题，或者回答的内容中只是有个别的表述与该项（）的行为化指标相一致时，则评分为C级。A、行为特征B、能力特征C、职业特征D、胜任特征答案：D解析：如果候选人的回答文不对题。或回答的内容中只是有个别的表述与该项目胜任特征的行为化指标相一致时，建议评分为C级4.所谓市场机会，就是未满足的（）。A、需求B、需要C、信息D、机会答案：B解析：所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。5.人力资本战略的()模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。A、指令型B、变革型C、合作型D、文化型答案：D解析：指令型往往执行者缺乏积极性，变革型过于强调组织体系结构而缺乏灵活性，合作型强调集体智慧（与参与战略有细微的不同），所以文化型却符合。6.以下不具备有效的绩效薪资计划特点的是（）。A、有基本的最低工资B、整个计划易于理解和计算C、让员工参与计划的制订和实施D、员工都应对绩效与报酬充满信心答案：D解析：研究表明，有效的绩效薪资计划应具备以下特点:（1）确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系;（2）薪酬本身的价值受到员工的重视;（3）有规范的、科学的发放方法及程序;（4）确立可接受的、有效的考核标准;（5）员工对考核标准和实施有信心;（6）整个计划易于理解和计算;（7）有基本的最低工资;（8）提供及时的、明确的绩效反馈;（9）让员工参与计划的制订和实施。7.(2017年11月)企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。A、权力系统B、决策系统C、命令系统D、职能化系统答案：A解析：企业集团组织结构中的权力系统是指集团成员在组织中的地位和权力分配，它使集团成员接受管理者的决定，并按照既定的规则和程序进行运作。因此，选项A是正确的答案。8.在Y模式下，风险抵押金（包括转增部分）专户存储，（）后连本带利一次性结算。A、离任审查B、离任审核C、离任审计D、离任答案：C解析：Y模式经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。风险抵押金（包括转增部分）专户存储，离任审计后连本带利一次性结算。9.职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位认为不是工伤的，由（）承担举证责任。A、用人单位B、劳动合同单位C、劳动派遣机构D、当地劳动检定所答案：A解析：《工伤保险条例》第十九条第二款规定，职工或者其近亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。这是因为在工伤认定中，用人单位对工伤事实的了解和掌握程度通常更高，由其承担举证责任可以更有效地查明事实真相，保障职工的合法权益。同时，这也有助于促使用人单位加强安全生产管理，减少工伤事故的发生。选项A正确。10.(2015年5月)集体谈判中，工资谈判范围的下限一般是（）A、工会最初提出的工资水平B、工会的坚持点C、雇主最初提出的工资水平D、雇主的坚持点答案：B解析：答案解析：在集体谈判中，工会的坚持点是工资谈判范围的下限。工会在谈判中会设定一个自己能够接受的最低工资水平，即坚持点。如果低于这个点，工会可能会采取抵制或其他措施。而其他选项，工会最初提出的工资水平不一定是下限；雇主最初提出的工资水平往往是其愿意给出的上限；雇主的坚持点则是雇主能够接受的最高工资上限。因此，选项B是正确答案。11.建立职业生涯通道的过程被称为（）。A、组织的职业生涯发展特征B、组织的职业生涯发展特点C、组织的职业生涯发展制定D、组织的职业生涯发展规划答案：D解析：在一个企业内，建立职业生涯通道的过程被称为组织的职业生涯发展规划。其目的在于促进企业现有人才的更有效发展。通过职业生涯发展规划的制定，企业可以对自己在员工发展中的责任有更清晰、更全面的认识，员工也能通过职业生涯发展规划更好地理解企业发展的目标和要求，以及自己职业生涯发展与组织目标的关系。12.(2016年11月)高层的支持程度属于绩效管理系统总体评估的（）。A、系统设计指标B、系统实施指标C、系统构建指标D、信息系统指标答案：C解析：答案解析：绩效管理系统总体评估的指标包括系统设计指标、系统实施指标、系统构建指标和信息系统指标。高层的支持程度属于系统构建指标，因为它涉及到组织的高层管理人员对绩效管理系统的重视和支持程度，这对于系统的成功实施和有效运行至关重要。因此，选项C是正确的答案。13.劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）。A、条件B、方法C、规则D、客体答案：D解析：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和客体。14.(2015年11月)企业年金属于（）。A、非工作日福利B、法定保险福利C、员工补充保险福利D、补充医疗保险项目答案：C解析：答案解析：企业年金是一种企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。它不属于法定保险福利，也不是非工作日福利和补充医疗保险项目。而是企业为员工提供的补充保险福利，旨在提高员工退休后的生活保障水平，增强企业的人才吸引力。所以，正确答案是选项C。15.培训活动不能按照（）进行分类。A、核心活动B、支持活动C、管理活动D、环境活动答案：D解析：培训活动实际上是具有不同目的和性质的。只有进行有效的培训活动才能明确执行主体，即由谁来完成。这是一个培训活动分解的基本前提，也是培训有效组织的基础。培训活动可以按照核心活动、支持活动、管理活动进行分类。16.(2016年5月)（）经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A、业务战略B、外部战略C、总体战略D、职能战略答案：C解析：总体战略又称公司层战略，是企业最高层次的战略。它常常涉及到整个企业的财务资金运作和组织结构变革等事关全局的重大战略问题。因此，选项C正确。17.(2015年5月)（）组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系。A、指导型B、独立型C、合作型D、战略联合型答案：C解析：答案解析：企业大学的组织模式有指导型、合作型、独立型和战略联合型四种。在合作型组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系，为企业战略和业务发展提供支持和服务。因此，选项C正确。18.(2017年5月)在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬A、始付期B、成长期C、成熟期D、衰退期答案：D解析：答案解析：在企业发展的衰退期，业务通常收缩，人员精简，工作任务和目标相对不稳定和不明确。而团队薪酬一般适用于工作任务和目标清晰明确、需要团队成员密切协作的阶段。在企业发展的始付期，可能会注重吸引关键人才；成长期常强调团队合作以促进业务快速增长；成熟期业务相对稳定，团队协作也较重要。综上所述，衰退期一般不会应用团队薪酬，答案选D。19.沙盘推演测试法的操作过程如下：①熟识游戏规则②考官初步讲解③被试者热身④实战模拟⑤决战胜负⑥阶段小结⑦评价阶段，其中排序正确的是（）。A、①②③④⑤⑥⑦B、②①③④⑤⑥⑦C、③②①④⑥⑤⑦D、③②①④⑤⑥⑦答案：C解析：沙盘推演测试法是一种通过模拟真实商业环境来评估被试者能力的方法。其操作过程通常按照以下步骤进行：首先，进行被试者热身（③），帮助他们熟悉测试环境和规则。然后，考官会初步讲解（②）测试的目的、规则和流程。接下来，被试者需要熟识游戏规则（①），了解他们在测试中的角色和任务。在实战模拟（④）阶段，被试者将在模拟的商业环境中进行决策和操作。在测试过程中，会进行阶段小结（⑥），让被试者反思和总结他们的表现。最后，决战胜负（⑤），并进行评价阶段（⑦），对被试者的表现进行评估和反馈。因此，正确的排序是③②①④⑥⑤⑦，选项C正确。20.创新是指（）为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分行变革，从而使其得以更新与发展的活动。A、主体（人）B、客体（人）C、集体（人）D、团队（人）答案：A解析：创新是指人类为了满足自身的需要，不断拓展对客观世界及其认知与行为的过程和结果的活动。题干中明确指出创新是“为了一定的目的”，这表明创新是由人来主导的，即主体（人）。人作为主体，可以根据自身的需求和目的，主动地对事物进行变革和发展，以满足自身的需求。因此，从逻辑和实际意义上来看，选项A是正确的。21.公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（）A、说明情况，自己不捐B、少捐一点C、跟大家一样捐D、尽自己的最大可能去捐助答案：B解析：职业道德个人表现部分没有标准答案，大家根据自己的实际情况作答。22.突发事件预警传导不包括（）。A、专业突发事件预警企业突发事件B、行业突发事件预警企业突发事件C、重大事件预警企业突发事件D、地域突发事件预警企业突发事件答案：A解析：答案解析：在突发事件的预警传导机制中，行业、重大事件以及地域的突发事件都有可能对企业产生影响，从而形成向企业突发事件的预警传导。而专业突发事件通常具有较强的专业性和特定领域的局限性，其与企业突发事件之间一般不存在直接的传导关系。所以，选项A是不正确的，答案选择A。23.关于人事经理角色是否重新定位，说法错误的是()。A、是否由单一的亚角色转变为一重角色B、是否由单一的亚角色转变为二重角色C、是否由单一的亚角色转变为三重角色D、是否由单一的亚角色转变为四重角色答案：A解析：人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色转变为二重、三重或四重角色。24.人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的（）倍。A、2B、3C、4D、5答案：B解析：人力的产量弹性远比物力的产量弹性大，前者约为后者的3倍。25.(2016年11月)（）是指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间现存的某种民事关系的诉讼。A、确认之诉B、请求之诉C、给付之诉D、变更之诉答案：D解析：变更之诉是指当事人要求改变或者消灭某种民事法律关系的诉讼。题目中明确表述原告请求法院判决改变或消灭与被告现存的某种民事关系，这正是变更之诉的特征。而确认之诉是请求确认某种法律关系是否存在；给付之诉是请求判令被告履行一定的义务。都与题目表述不符，所以正确答案是D。26.员工培训需求可由以下公式来表示：个人培训需求=理想工作绩效一()。A、实际工作绩效B、工作绩效C、绩效考评D、实际工作要求答案：A解析：公式中的“理想工作绩效”代表了员工在培训后应该达到的工作表现水平，而“实际工作绩效”则反映了员工目前的工作表现。两者之间的差异即为员工的培训需求。通过计算个人培训需求，组织可以确定员工需要哪些方面的培训，以帮助他们提升工作绩效，达到理想的工作水平。因此，选项A正确。27.SMART（关键绩效指标体系的）原购中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。A、具体的B、与业绩相关的C、高而可攀的D、有明确导向性的答案：C解析：答案C正确，“可达成原则”意味着设定的绩效指标应该是具有一定挑战性，但同时也是通过努力能够实现的，即高而可攀的。如果指标过低，缺乏激励作用；如果过高，则会让人感到无法实现，从而失去动力。A选项“具体的”强调的是指标要清晰明确；B选项“与业绩相关的”侧重于指标与工作成果的关联；D选项“有明确导向性的”突出指标要能指引工作方向。本题重点在于可达成，所以选择C。28.逆向转换型技法实施步骤不包括（）。A、探寻事物可以利用的缺点B、提高研究者的科学素养C、透过现象认清缺点的本质D、根据所揭示的现象背后的基本原理或对现象本身特性等的认识，研究利用或驾驭缺点的方法答案：B解析：逆向转换型技法的实施主要就是围绕对事物缺点的分析利用展开，其步骤首先是探寻事物可以利用的缺点，然后透过现象认清缺点的本质，最后根据对现象背后原理等的认识来研究利用或驾驭缺点的方法。而提高研究者的科学素养并不是该技法实施的直接步骤。所以答案选B。29.(2016年5月)集团总部组织结构设计的原则不包括（）。A、战略导向原则B、流程质量原则C、财务集中核算原则D、基于母子公司体制原则答案：C解析：集团总部组织结构设计的原则通常包括战略导向原则、基于母子公司体制原则、流程质量原则等。而选项C中的财务集中核算原则并不是组织结构设计所必须遵循的原则，因此不属于组织结构设计的原则之一。因此，正确答案是C。30.发散思维又称扩散思维、()或多向思维，是指人在思维过程中将思路由一点向四面八方展开，从而获得众多的解题设想、方案和办法的思维过程。A、辐射思维B、直射思维C、斜射思维D、全辐射思维答案：A解析：答案解析：发散思维是一种常见的思维方式，强调思维的扩展性和多向性。在相关的思维学研究和表述中，其通常被称为扩散思维、辐射思维或多向思维。而B选项“直射思维”、C选项“斜射思维”并非这种思维的常见称谓，也不符合其特点。D选项“全辐射思维”不是规范和主流的表述。所以，正确答案是选项A。31.绩效管理体系设计的前期准备工作不包括（）。A、明确企业战略目标B、进行工作分析C、设计岗位胜任特征模型D、建立考评组织机构答案：D解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。32.维护职工合法权益是我国工会的首要职能，同时其还具有的职能不包括（）。A、建设职能B、决策职能C、参与职能D、教育职能答案：B解析：工会具有维护、建设、参与、教育四大职能。维护职工合法权益是首要职能；建设职能是通过广泛开展劳动竞赛等活动，推动生产发展；参与职能是组织职工参与民主管理等；教育职能是对职工进行思想政治教育和职业技能培训等。而决策职能一般不属于工会的主要职能，所以答案选B。33.（）是指由Y地区的政府授权经营的集团公司，省、市重点集团公司，国有独资公司，部分经营者素质较高、效益较好、有一定发展潜力的国有（集体）控股的股份制企业和国有（集体）企业。A、S模式B、N模式C、Y模式D、Z模式答案：C解析：答案解析：本题目中明确指出是“由Y地区的政府授权经营的相关企业”，描述的主体和特征都与Y模式相对应。A选项S模式、B选项N模式和D选项Z模式都不符合题目中所描述企业的特性和来源区域。所以，正确答案是C选项Y模式。34.潜在的工作压力的来源和影响因素不包括（）。A、物质因素B、环境因素C、组织因素D、个人因素答案：A解析：潜在的工作压力的来源和影响因素主要包括环境因素、组织因素和个人因素。环境因素指的是工作场所的物理环境和社会环境，如噪音、温度、人际关系等。组织因素指的是工作的性质、任务要求、管理方式等。个人因素指的是个体的性格、能力、价值观等。物质因素通常不是潜在工作压力的主要来源和影响因素。因此，答案是A。35.（）所捕捉到的思维目标有可能脱离头脑内已有的逻辑框架而具有新意，成为一个新的创新萌芽。A、辐集思维B、发散思维C、想象思维D、辩证思维答案：B解析：发散思维是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式。它具有多向性、灵活性，能使人从不同角度、不同方向去思考问题，从而有可能打破原有逻辑框架的束缚，产生新颖独特的想法和观点，这些新的思维目标可能成为创新的萌芽。而辐集思维是与发散思维相对应的收敛集中的思维方式；想象思维主要是在想象中进行创造性思考；辩证思维强调用辩证的观点看待问题。相比之下，发散思维最符合题意。所以选B。36.常模是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构，包括它的集中趋势和（）。A、离散趋势B、分离趋势C、测量趋势D、标准趋势答案：A解析：常模是一组具有代表性的被试样本的测试成绩的分布结构，包括它的集中趋势（通常用平均数表示）和离散趋势（通常用标准差表示）。37.(2017年5月)期权的赠予时机不包括（）A、受聘时B、每年业绩评定时C、升职时D、签订绩效合同时答案：D解析：赠予期权是一种激励员工的方式，通常会选择在一些关键的时机进行，以达到更好的激励效果。受聘时、每年业绩评定时和升职时都是员工职业生涯中的重要时刻，此时赠予期权可以让员工感受到公司对他们的认可和激励，从而更加努力地工作。而签订绩效合同时，员工的工作表现和绩效还没有得到充分的体现，此时赠予期权可能会被认为是一种不必要的奖励，甚至会影响员工的工作积极性。因此，选项D是正确的答案。38.下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）A、知耻后勇B、凿壁借光C、童叟无欺D、程门立雪答案：C解析：本题考查的是诚实守信的要求，选项中只有C选项“童叟无欺”体现了这一要求。童叟无欺是指对待老人和小孩都要诚实守信，不欺骗他们。这是一种道德准则，也是一种社会公德，体现了人们应该遵守的基本道德规范。因此，本题的正确答案是C。其他选项中，A选项“知耻后勇”是指在犯错误后能够勇于改正，不再犯同样的错误；B选项“凿壁借光”是指在遇到困难时，要善于寻找解决问题的方法；D选项“程门立雪”是指在拜访师长时，要有礼貌和尊重。这些选项都与诚实守信的要求无关，因此不是本题的正确答案。39.在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业（）及其主管部门负责处理。A、主管事故的小组B、安全领导负责人C、事故领导小组D、厂级事故领导小组答案：C解析：在事故调查组提出事故处理意见和防范措施后，企业事故领导小组及其主管部门负责处理。40.（）不是团队有效性的模型内容。A、背景B、团队运作C、有效性D、相互作用性答案：D解析：41.(2017年5月)团队绩效考评指标体系中，（）一般不占权重A、主要指标B、整体指标C、辅助指标D、否决指标答案：D解析：答案解析：在团队绩效考评指标体系中，否决指标一般是用于界定一些严重违规或不达标的情况，而不是作为常规的考评权重因素。主要指标、整体指标和辅助指标通常会根据其重要性和影响力在考评中占有一定的权重，以全面衡量团队的绩效表现。所以，选项D是正确答案。42.在人力资源早期管理阶段,人事部门（）。A、是重要的决策部门B、只承担服务与咨询职能C、是企业提升核心竞争力的动力源D、既具有参谋性又具有决策性答案：B解析：在人力资源早期管理阶段，人事部门的职责主要集中在招聘、培训、员工档案管理等事务性工作上，因此，它更多地承担着服务与咨询的职能，为企业提供人力资源方面的支持和帮助，而不是直接参与企业的决策。所以，选项B是正确的答案。43.内在风险有培训观念的风险和()。A、培训技能风险B、外部影响风险C、培训技术风险D、培训理论风险答案：C解析：内在风险是指由于企业内部因素导致的培训风险，包括培训观念的风险和培训技术风险。培训技术风险是指由于培训技术的不熟练或不适当应用导致的风险，例如培训方法不当、培训内容不适合等。因此，选项C是正确的答案。44.我国工伤认定实际上是遵循()的原则。A、“不申请、不确定”B、“不申请、不追究”C、“不申请、不认定”D、“不申请、不认可”答案：C解析：根据《工伤保险条例》第17条规定，职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。按照本条第一款规定应当由省级社会保险行政部门进行工伤认定的事项，根据属地原则由用人单位所在地的设区的市级社会保险行政部门办理。用人单位未在本条第一款规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。因此，工伤认定实际上遵循的是“不申请、不认定”的原则，答案选C。45.（）是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。A、和谐人际关系B、企业人际关系C、好的人际关系D、企业发展环境答案：B解析：企业人际关系是人本管理的环境，又是人本管理的内容及衡量标准。46.(2015年11月)鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激励法的（）。A、自由畅想原则B、延迟批判原则C、以量求质原则D、综合改善原则答案：A解析：智力激励法是一种激发创造力和创新思维的方法。其中，自由畅想原则是鼓励参与者无拘无束地提出各种想法，包括看似荒唐可笑的看法。A选项正确，自由畅想原则有助于打破思维定式，激发更多的创意和灵感。其他选项：-B选项延迟批判原则指在创意提出阶段不进行评价和批评。-C选项以量求质原则是通过大量的想法来提高获得有价值创意的可能性。-D选项综合改善原则是对多个想法进行综合和改进。综上所述，本题答案选A。47.关于期望理论说法中，不正确的是（）。A、如果员工认为薪酬分配是与绩效直接挂钩的，那么工具的估计值会比较高B、如果员工认为薪酬分配与绩效没有太大的联系，则工具的估计慎会比较低C、最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具D、如果效价、期望、工具三个因素有一个比较低，并不一定会使动机弱下来答案：D解析：期望理论认为，最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具。如果员工认为薪酬分配是与绩效直接挂钩的，那么工具的估计值会比较高；如果员工认为薪酬分配与绩效没有太大的联系，则工具的估计值会比较低。如果效价、期望、工具三个因素有一个比较低，就会使动机弱下来。选项A说法正确，员工认为薪酬与绩效直接挂钩，会提高工具的估计值；选项B说法正确，员工认为薪酬与绩效关系不大，会降低工具的估计值；选项C说法正确，符合期望理论的观点；选项D说法错误，如果效价、期望、工具三个因素有一个比较低，动机就会弱下来。因此，不正确的是选项D。48.（）是一种对已知系统的整体或部分的性状进行颠倒性的变换以实现系统改进的思维方法。A、颠倒思维B、发散思维C、横向思维D、发散思维答案：A解析：颠倒思维法是一种对已知系统的整体或部分的性状进行颠倒性的变换以实现系统改进的思维方法。颠倒思维与逆向思维有相同之处，也有区别，主要是考虑问题的着眼点不同。逆向思维一般是对问题考虑时从相反的方向切入，而颠倒思维则是先把问题颠倒过来再做考虑。例如教育孩子方法的改变，正面教育改为反面教育，生硬教育以为和蔼式教育，都是逆向思维，而把家长教育孩子变换为孩子教育家长，这就是颠倒思维。49.(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A、指标与战略相关B、指标与职责相关C、指标与胜任特征相关D、指标之间具有相关性答案：A解析：答案解析：关键绩效指标（KPI）的设计旨在引导组织和员工的努力方向，与组织的战略目标紧密结合。所谓相关性原则，就是指这些指标应与组织的战略密切相关。如果KPI与战略无关，可能导致员工的努力方向与组织的整体目标偏离。战略是组织发展的核心方向，KPI作为衡量和驱动绩效的重要工具，只有与战略相关，才能保障组织的各项工作聚焦于战略目标的实现。所以，选项A是正确的。50.（）=（方案Ⅱ的固定成本—方案Ⅰ的固定成本）/（方案Ⅰ的变动成本—方案Ⅱ的变动成本）。A、临界销售量B、临界销售额C、临界销售成本D、临界销售预测答案：A解析：量本利分析法还可用于生产方法的盈利性对比分析。在进行方案比较时，可用量本利分析方法的原理进行分析比较。使用两个方案的成本相等的临界销售量（转换点）的计算公式如下：临界销售量=（方案Ⅱ的固定成本一方案I的固定成本）／（方案I的变动成本一方案Ⅱ的变动成本）51.有些方面是企业难以从根本上改变的，那就是员工的内在（）、价值观。A、人生态度B、人生理想C、人生行为D、人生心理答案：A解析：答案解析：员工的内在人生态度相较于人生理想、人生行为和人生心理，更具有稳定性和基础性，且难以从根本上改变。它反映了一个人对生活、工作等的基本看法和倾向，是较为持久和根深蒂固的。价值观往往与人生态度相互影响和作用，共同决定了一个人的行为方式和对待事物的基本观点。因此，选项A是正确答案。52.(2018年5月)工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的()职能。A、教育B、建设C、参与D、维护职工合法权益答案：A解析：工会有教育职能，包括帮助职工提高思想道德素质和职业技能等。组织员工进行职业技能大赛，能提升员工技能水平，这正体现了工会的教育职能。通过这种活动可以促进员工的成长和发展，故答案为A。而建设职能强调的是动员和组织职工参与经济建设等；参与职能主要体现在参与国家和社会事务管理等方面；维护职工合法权益职能比较直接体现为保障职工各项权益等，均不太符合此题情况。53.（）可以是发散式结构，也可以是集中式结构。A、焦点法B、形态分析法C、主体附加法D、二元坐标法答案：A解析：焦点法与形态分析法、主体附加法、二元坐标法的最大区别在于思维方式不同。形态分析法、主体附加法、二元坐标法均属于强制联想法，都是按照一定的程序、利用联想思维进行发散的方法，发散式结构只是它们在实施过程中的某一阶段。而焦点法则是自由联想法，不受任何限制，可以天马行空自由想象，最后回到目标点，其可以是发散式结构，也可以是集中式结构。因此，正确答案是选项A。54.(2015年11月)（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。A、合作型B、独立型C、指导型D、战略联合型答案：C解析：企业大学的组织模式有指导型、合作型、独立型和战略联合型四种。在指导型组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并指导教学方向。因此，答案为选项C。55.(2016年11月)对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。A、现场处置方案B、专项应急方案C、安全管理预案D、综合应急方案答案：A解析：《生产安全事故应急预案管理办法》第十九条规定：对于危险性较大的场所、装置或者设施，生产经营单位应当编制现场处置方案。现场处置方案应当规定应急工作职责、应急处置措施和注意事项等内容。事故风险单一、危险性小的生产经营单位，可以只编制现场处置方案。因此，对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的现场处置方案，选项A正确。56.（）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。A、信度B、效度C、难度D、标准化答案：A解析：信度（reliability）。又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。57.（）涉及年度工作总结和年度奖金的发放，而半年度考评旨在跟踪所有工作的进度。A、月度考评B、季度考评C、半年考评D、年度考评答案：D解析：根据题意，需要选择一个涉及年度工作总结和年度奖金发放的考评方式。首先分析选项A，月度考评主要关注的是每个月的工作表现，不太可能涉及年度工作总结和奖金发放；选项B，季度考评虽然比月度考评时间跨度长一些，但仍然主要关注季度内的工作情况，也不太符合要求；选项C，半年考评更注重的是对半年工作的评估，而不是年度总结和奖金发放；最后看选项D，年度考评通常会对全年的工作进行综合评估，包括工作成果、业绩表现等，与年度工作总结和年度奖金的发放密切相关。因此，正确答案是D。58.企业突发事件管理者通过（），在企业内制定相应的措施和计划。A、风险预测B、风险分析C、风险对策D、风险手段答案：B解析：企业突发事件管理者通过风险分析，在企业内制定相应的措施和计划。59.利用（）可以减轻工作压力，增强员工的工作动机。A、提供社会支持B、强化与员工正式的组织沟通C、目标设置D、工作再设计答案：C解析：目标设置是一种常用的管理工具，它可以通过明确的目标设定和绩效考核，激励员工努力工作，提高工作效率。同时，目标设置也可以帮助员工更好地理解工作的意义和价值，增强工作的动机和满足感。提供社会支持、强化与员工正式的组织沟通和工作再设计虽然都可以在一定程度上减轻员工工作压力，但是它们并不能直接增强员工的工作动机。而目标设置可以通过设定明确的工作目标和奖励机制，激发员工的工作热情和积极性，从而增强员工的工作动机。因此，选择目标设置可以更好地实现减轻工作压力和增强工作动机的效果。60.平衡记分卡的财务方面强调从（）的立场出发。A、市场B、股东及出资人C、顾客D、高层管理者答案：B解析：平衡记分卡的财务方面强调从股东及出资人的立场出发。财务指标是企业经营成果的直接体现，反映了企业的盈利能力、偿债能力和运营能力。股东及出资人是企业的所有者，他们关注的是企业的投资回报率、股东权益增长率等财务指标，以评估企业的价值创造能力和投资回报水平。市场、顾客和高层管理者虽然也是企业的重要利益相关者，但他们的立场和关注重点与股东及出资人有所不同。市场关注的是企业的市场份额、市场增长率等指标，以评估企业在市场中的竞争力；顾客关注的是产品质量、服务水平等指标，以评估企业对顾客需求的满足程度；高层管理者关注的是企业的整体战略规划、组织运营效率等指标，以评估企业的管理水平和运营效果。在平衡记分卡中，财务方面是其他三个方面（客户、内部业务流程、学习与成长）的基础和核心，它为其他方面提供了明确的目标和方向。只有实现了良好的财务业绩，企业才能够有足够的资源和能力来支持客户、内部业务流程和学习与成长等方面的发展，从而实现企业的长期战略目标。因此，选项B是正确的答案。61.《中华人民共和国劳动法》第（）条规定：“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。”A、44B、45C、46D、47答案：B解析：《中华人民共和国劳动法》是维护劳动者合法权益的重要法律，其中第四十五条明确规定了国家实行带薪年休假制度。这一规定旨在保障劳动者的休息权利，提高劳动者的生活质量，同时也有助于促进企业的生产效率和经济效益。该条款具体内容为：“国家实行带薪年休假制度。劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。”这意味着，劳动者在连续工作一年以上后，有权享受带薪年休假，用人单位应当按照法律规定给予劳动者带薪年休假的待遇。因此，选项B是正确答案。62.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D解析：本题考查对诚信的理解和市场经济的特点的认识。选项A、B、C都是正确的说法，符合市场经济的规律和社会主义市场经济的要求。选项D则是错误的说法，因为在市场经济中，诚信是企业和个人立足的基础，缺乏诚信会导致信任危机和市场失衡。因此，本题答案为D。63.（）是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。A、胜任基本模型B、胜任能力模型C、胜任潜在模型D、胜任特征模型答案：D解析：胜任特征模型就是运用科学方法来确定那些能有效区分绩效优异和一般员工的胜任特征，并将这些特征组合成一个结构模式。它的重点在于通过研究找出与高绩效相关的特征集合。A选项胜任基本模型表述不准确；B选项胜任能力模型范围较宽泛；C选项胜任潜在模型不符合定义。而题干描述强调的正是通过对不同员工的研究分析来构建与绩效高度相关的特征模式，这正是胜任特征模型的核心，所以答案选D。64.(2016年11月)我国将生活自理障碍分为（）等级。A、3个B、5个C、7个D、10个答案：A解析：答案解析：依据《工伤保险条例》第二十二条，生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理。劳动能力鉴定标准由国务院社会保险行政部门会同国务院卫生行政部门等部门制定。因此，选项A是正确的答案。65.《劳动法》第（）条明确规定：“用人单位应当创造条件，改善集体福利，提高劳动者的福利待遇。”A、73B、74C、75D、76答案：D解析：《劳动法》第七十六条明确规定：“国家发展社会福利事业，兴建公共福利设施，为劳动者休息、修养和疗养提供条件。用人单位应当创造条件，改善集体福利，提高劳动者的福利待遇。”所以答案选D。这体现了对劳动者权益保障的重视和要求。66.(2017年11月)沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时答案：D解析：沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过5小时，这是因为时间太短可能无法充分模拟实际工作场景，时间太长则可能导致参与人员感到疲劳和不耐烦。因此，选项D是正确的答案。67.(2015年5月)（）是有一定人数参加，行为没有法定依据，对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。A、劳资冲突B、重大劳动卫生事故C、重大劳动争议D、重大劳动安全卫生事故答案：A解析：劳资冲突通常表现为劳动者与用人单位之间在权利、利益等方面的矛盾和纷争，可能会出现一定人数参与且行为缺乏法定依据的情况，并可能对企业生产经营和社会秩序产生影响。而重大劳动卫生事故主要涉及卫生方面问题，重大劳动争议往往通过合法途径解决，重大劳动安全卫生事故侧重于安全方面的意外，这三个选项均不太符合题意中对事件的描述。所以正确答案是A。68.当整个行业日趋成熟时，行业成长变（），导致为了生存而产生的激烈竞争，利润（）。A、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。69.职业人格为常规型，其人格特征表现为（）。A、有秩序的B、物质的C、缺乏洞察力的D、专注的答案：A解析：常规型人格通常喜欢有秩序、规范化的工作和环境。具有这种人格的人倾向于遵循既定规则和流程，做事有条理，注重秩序性。物质的特点并不足以完全概括常规型人格特征；缺乏洞察力和专注的并不一定是常规型人格的典型表现。而有秩序是常规型人格的突出特征之一，所以答案选A。70.现代企业经营外部环境的调研主要方法不包括（）。A、获取口头信息B、获取书面信息C、专题性调研D、方案性调研答案：D解析：现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研的几种主要方法简要介绍如下:（1）获取口头信息。（2）获取书面信息。（3）专题性调研。71.学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励（）的组织。A、创造B、创新C、变革D、成就答案：B解析：学习型组织是营造企业培训文化的主要方法，它能使企业脱胎换骨，成为一个善于学习的组织、一个鼓励创新的组织。72.(2015年5月)内部晋升制的作用不包括（）A、能够节约时间和管理成本B、有利于保持队伍的稳定C、有助于保持工作的连续性D、有利于激发创新和活力答案：D解析：内部晋升制可以让员工在熟悉的组织环境中发展，从而节约时间和管理成本，A正确；员工能看到晋升希望，有利于队伍稳定，B正确；晋升者熟悉工作情况，有助于工作连续性，C正确；而内部晋升制可能会因思维固化等因素，不一定利于激发创新和活力，D选项错误。所以答案选D。73.(2017年11月)?()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。A、系统层次划分的合理性B、绩效信息的客观完整性C、信息系统的安全稳定性D、系统内部各环节设置的合理性答案：A解析：评估绩效管理系统构建的指标包括系统层次划分的合理性、系统内部各环节设置的合理性等。B选项绩效信息的客观完整性和C选项信息系统的安全稳定性属于绩效管理系统构建方面的评估指标。D选项系统内部各环节设置的合理性属于绩效管理系统运行方面的评估指标。因此，正确答案是A。74.经营者所持期股份额一般以其出资额的（）倍确定。A、1～4B、1～3C、1～5D、1～2答案：A解析：经营者持股的出资额一般不得少于10万元。经营者所持期股份额一般以其出资额的1～4倍确定。75.(2017年11月)利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的第二个步骤是（）。A、制定组织战略B、确定关键业绩指标C、定义关键成功要素D、确定战略性工作任务答案：C解析：答案解析：利用鱼骨图分解目标并提炼KPI的流程通常依次为制定组织战略、确定战略性工作任务、定义关键成功要素、确定关键业绩指标。本题问的是第二个步骤，应为定义关键成功要素。所以，选项C是正确答案。76.对国有资产控股企业董事长的激励主体为（）或出资方。A、监事会B、股东会C、集体股东大会D、集团股东会答案：B解析：s模式规定，对国资授权经营公司董事长的激励主体为出资方，对国资授权经营公司所属国有独资企业董事长的激励主体为对国资授权经营公司，对国有资产控股企业董事长的激励主体为股东会或出资方。77.竞争战略是企业总体战略的（）内容。A、永恒B、核心C、优势D、中心答案：B解析：竞争是企业生存和发展的永恒主题，竞争战略是企业总体战略的核心内容。竞争战略是企业为了获得竞争优势，对竞争优势的种类和范围所做的决策和选择，以及制订实现竞争优势的行动方案。78.企业社会责任国际标准（SA8000）规定，任何情况下员工每周加班时候不能超过（）。A、10小时B、12小时C、18小时D、20小时答案：B解析：答案解析：企业社会责任国际标准（SA8000）对员工的加班时间有明确规定。旨在保障员工的合法权益和合理的工作休息平衡。根据这一标准，任何情况下员工每周的加班时间不能超过12小时。因此，选项B是正确答案。79.企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（）的部分准予扣除。A、11％B、12％C、13％D、14％答案：D解析：答案解析：根据我国税法相关规定，企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额14％的部分准予扣除。此规定旨在规范企业成本核算以及税收管理，同时也是对企业在保障职工福利方面的一种政策引导。所以，选项D是正确的答案。80.在经验管理时期（）。A、通过系统训练使工人掌握标准化操作方法，实现工具、设备、材料以及作业环境的标准化B、迫使劳动者处处适应生产技术设备的要求，要求劳动者“奴隶般地服从并满足”更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作要求C、加大了劳动者的工时强度和体能消耗，引发了工人的不满和抵制D、主要从劳动者的生理和物理方面研究劳动效率问题答案：B解析：经验管理时期的管理特点是凭借个人经验进行管理，工人被视为机器的附属物，工作强度大、效率低下。选项A是科学管理时期的特点；选项C是现代管理时期的特点；选项D是科学管理时期和现代管理时期都涉及的内容。因此，正确答案是B。81.员工出现严重问题后最好以（）方式提出。A、口头警告B、书面警告C、留厂察看警告D、严重警告答案：B解析：员工出现严重问题后最好以书面警告方式提出。82.在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A、自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B、社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C、人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D、长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然答案：C解析：本题考查道德建设中“应该”和“不应该”的含义。选项A和D都是基于个人或权威的主观判断，不符合道德建设的普遍性和共同性原则。选项B虽然提到了社会公众的看法，但没有涉及到共同的行为规范。因此，正确答案为C，人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范，即道德准则。83.(2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（）。A、制度层B、理念层C、资源层D、运营层答案：B解析：答案解析：有效的员工培训体系通常分为三个层面，分别是制度层，它规定了培训的规则和流程；资源层，涵盖了培训所需的各种资源，如师资、教材等；运营层，负责培训的具体运作和实施。而理念层并非员工培训体系的常见划分层面。因此，选项B是不正确的，正确答案是B。84.(2017年5月)双因素理论中，（）属于保健因素A、薪酬B、成就感C、工作丰富化D、承担责任答案：A解析：双因素理论中，薪酬属于保健因素，而其他选项如成就感、工作丰富化和承担责任则属于激励因素。因此，答案为A。85.被试者在激烈的竞争中占领新市场、赢得（）。A、开发新产品B、新顾客C、顾客满意D、消费者满意答案：B解析：答案解析：在激烈的竞争中，占领新市场的主要目标往往是获取新的客户群体。开发新产品侧重于产品创新，并非直接与占领新市场相关；顾客满意和消费者满意更多是结果呈现，而赢得新顾客才是占领新市场过程中的直接成果。所以选项B是正确的答案。86.(2016年11月)（）认为对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理会提高组织效益。A、资源基础理论B、行为角色理论C、人力资源理论D、交易成本理论答案：D解析：交易成本理论认为通过规范员工与企业的关系和行为，例如对员工与企业形成的有形或无形契约进行管理，可以降低交易成本，提高组织效益。因此，答案是D。87.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）A、信任上司，无条件执行上司的指令B、维护上司的权威，绝不越级汇报工作C、尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是D、把握上司的脾气秉性，以有效干预上司答案：C解析：本题考查职工与上司之间的关系处理方式。选项A和B都是极端的做法，过于盲从和维护上司的权威，不利于工作的开展和个人的发展。选项D则是不恰当的干预上司，可能会引起不必要的矛盾和冲突。因此，选项C是比较正确的做法，尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是，有助于建立良好的工作关系和团队氛围。88.(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。A、3-10倍B、5-15倍C、15-20倍D、20-50倍答案：B解析：经营者持股数量与员工持股数量应保持一定比例关系。如果倍数过低，可能难以体现对经营者的激励作用；如果倍数过高，可能导致不公平等问题。综合考量，5-15倍这个范围既能有效激励经营者，又相对合理，符合一般企业的实践和经验。所以答案选B。89.增长差距性失业和周期性失业统称为（）。A、季节性失业B、结构性失业C、需求性失业D、需求不足性失业答案：D解析：需求不足性失业具体表现为两种形式:其一为增长差距性失业;其二为周期性失业。90.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论。必要时，做出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()日。A、20B、30C、40D、50答案：B解析：《工伤保险条例》第二十五条规定，设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论，必要时，做出劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。劳动能力鉴定结论应当及时送达申请鉴定的单位和个人。选项B符合法律规定。因此，答案选B。91.有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、（）。A、一大环节B、二大环节C、三大环节D、四大环节答案：D解析：有效的员工培训体系包括两大核心即基于战略的职业生涯规划和基于绩效的潜能评估与开发，三个层面即制度层、资源层和运营层，以及四大环节即培训需求分析、培训计划制订、培训实施和培训效果评估。这四个环节紧密相扣，共同构成完整的培训体系。所以答案选D。92.人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起（）日内提出答辩状，也可以不事先答辩。A、5B、7C、10D、15答案：D解析：答案解析：根据《民事诉讼法》的规定，人民法院在立案之日起5日内将起诉状副本送达被告，被告应当在收到之日起15日内提出答辩状。同时法律也允许被告不事先答辩。所以，选择选项D是符合法律规定的。93.以边际理论为基础，美国著名经济学家（）首先提出了边际生产力工资理论。A、约翰?贝茨?克拉克B、杰文斯C、门格尔D、亚当?斯密答案：A解析：克拉克认为，工人的工资水平是由最后追加的工人所生产的产量来决定。如果工人所增加的产出小于付给他的工资，雇主就不会雇佣他；反之，如果工人所增加的产出大于付给他的工资，雇主就会增雇工人。只有在工人所增加的产出等于付给他的工资时，雇主才既不增雇也不减少所使用的工人。因此，选项A是正确的答案。94.职业责任的特点是（）A、明确的规定性B、非物质利益相关性C、人为性D、非强制性答案：A解析：本题考查职业责任的特点。职业责任是指在从事某种职业活动时，应当承担的法律、道德、社会等方面的责任。根据题干，选项中的四个特点分别是：明确的规定性、非物质利益相关性、人为性、非强制性。其中，明确的规定性是职业责任的重要特点，因为职业责任是由法律、规章制度等明确规定的，具有明确性和规范性。而非物质利益相关性、人为性、非强制性虽然也与职业责任有关，但不是其主要特点。因此，本题的正确答案是A。95.股票期权计划实施若干年后，一般（）年自动结束。A、5B、7C、9D、10答案：D解析：股票期股票期权设计:权计划实施若干年后，一般为10年自动结束。96.绩效指标所涉及的业务性质和（）也对考评周期有影响。A、服务态度B、工作条件C、工作内容D、顾客满意答案：C解析：绩效指标所涉及的业务性质和工作内容也对考评周期有影响。比如对酒店服务员的服务态度、客户投诉等指标的考评宜采用日考评、月总结的方式，因为其工作有很大的重复性，便于观察，而且考评也有利于监督其工作表现。而其他销售型企业的此类指标可能适宜采用月度考评的方式。97.工会组织与企业雇主双方通过（）方式，决定短期货币工资及其他一般劳动条件，已经成为现代市场体制普遍接受的工资及其他劳动条件的决定方式。A、集体合作B、集体协议C、集体诉讼D、集体仲裁答案：B解析：答案解析：集体协议是工会作为职工群体的代表与雇主或雇主团体之间签订的合同。它明确规定了雇佣条件和雇佣关系的各个方面，包括工资、工作时间、福利等。通过集体协议，工会组织与企业雇主可以就这些重要事项进行协商和达成一致。集体协议制度的建立，使得劳动条件的决定不再仅仅取决于雇主一方，而是通过协商和谈判的方式，让工人的利益得到更好的保障。它提供了一种集体力量的表达方式，有助于平衡劳动关系，保护工人的权益，并促进劳动关系的稳定。因此，选项B是正确的答案。98.工厂的有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤以及职业病防治不力导致的突发事件属于（）。A、劳资冲突B、重大劳动争议C、重大劳动安全卫生事故D、重大的劳动卫生事故答案：D解析：答案解析：工厂中由于有毒有害物质、粉尘、噪声、强光、电磁辐射、高温、低温以及职业病防治不当等因素引发的突发事件，主要是围绕劳动过程中的卫生条件和劳动者的健康安全问题。这类情况重点强调的是劳动卫生方面的危害和事故，而非劳资冲突或劳动争议。“重大劳动安全卫生事故”的范畴相对较宽泛，不如“重大的劳动卫生事故”更精准地描述题干所述内容。所以，正确答案是选项D。99.(2016年5月)（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A、盒型B、簇型C、锚型D、层级式答案：C解析：层级式胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准，这与题目中的选项C相符。因此，答案为C。100.(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（）A、角色模糊B、角色冲突C、任务欠载D、人际关系答案：C解析：任务欠载是指员工的工作任务过少，处于空闲状态。商店无人光顾，售货员没有足够的工作任务可做，这种无所事事的状态就是任务欠载的表现，会给他们带来压力。而角色模糊是对自己的角色不清楚；角色冲突是不同角色间的矛盾；人际关系是人与人之间的关系问题，均与题干情况不符。所以答案选C。101.人力资源开发目标的整体性不包括（）。A、目标制定的整体性B、目标实施的整体性C、各个目标间不孤立D、目标设计的针对性答案：D解析：本题考查的是人力资源开发目标的整体性内涵。人力资源开发目标的整体性包括：①目标制定的整体性（不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体）；②目标实施的整体性。102.关于“公道”，正确的说法是（）。A、公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道B、公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求C、每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物D、按照贡献取酬，是公道的具体实践答案：D解析：本题考查对“公道”的理解。选项A、B、C都存在明显的错误，只有选项D符合常识和实际情况。按照贡献取酬是一种公平公正的方式，也是现代社会普遍采用的一种公道标准。因此，本题的正确答案是D。103.（）的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。A、管理人员B、管理者C、领导者D、策划人答案：C解析：领导者在哪些方面有与众不同的特质呢研究的结果可以归纳为以下特质:①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是"高水平的灵活性"即随机应变的能力。104.劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相（）的有机系统。A、制约B、关联C、信任D、依赖答案：A解析：企业生产过程所包含的基本要素，如劳动者、劳动对象、劳动资料和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统，其中劳动者是能动主体。105.(2015年11月)绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。A、考评指标B、考评结果C、考评程序与方法D、考评者和被考评者答案：B解析：答案解析：在绩效管理中，考评结果是对员工工作表现的评价和总结。它可以提供以下方面的参考依据：1.为人力资源管理其他系统工作的开展提供数据支持，如薪酬调整、晋升决策等。2.帮助员工了解自己的工作表现，明确自身优点和改进方向，促进个人职业发展。3.为企业制定培训计划提供依据，针对性地提升员工能力。4.评估绩效管理系统的有效性，为改进绩效管理提供参考。因此，选项B考评结果是正确的答案。106.（）不能享受股票期权。A、参与计划的人B、参与策划的人C、参与确定的人D、参与准备的人答案：A解析：股票期权设计:该计划的制定与实施必须经过股东大会的批准，其中参与计划的人不能享受股票期权。107.(2016年11月)由于福利具有（），无形之中减少了企业的开支。A、稳定性B、合法性C、潜在性D、延迟性答案：D解析：福利是员工的间接报酬，一般包括健康保险、带薪休假、节日礼物或退休金等形式。福利作为一种长期的、间接的激励手段，延迟了企业现金的流出，相当于企业为员工支付的一种“保证金”，增加了员工对企业的归属感和认同感。因此，福利具有延迟性，无形之中减少了企业的开支，选择选项D。108.EVA的考评指标是（）A、单一且连续B、多样且连续的C、单一且不连续D、多样且不连续的答案：A解析：通过经济增加值(EVA)建立起一个连续并单一恒定的评价指标。109.为防止出现不必要的劳动纠纷，企业应在招聘员工之初就明确提出（）此类条件，并将其写入劳动合同。A、异地调动B、异地工作C、移动换工D、异地工程答案：A解析：《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同应当具备以下条款：（四）工作内容和工作地点。第二十六条规定，下列劳动合同无效或者部分无效：（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。第三十五条规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。基于上述规定，如果企业在与员工签订劳动合同之初，就明确提出“异地调动”这样的条件，并写入劳动合同，可能会被认为是“用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的”，从而导致该条款无效。因此，如果企业确实需要对员工进行异地调动，建议与员工进行协商，并签订书面的变更协议。因此，这道题没有正确答案。110.(2015年5月)通常情况下，最容易导致离职的惩罚措施是（）A、谈话B、警告C、暂时停职D、降职答案：D解析：通常情况下，员工离职的原因多种多样，如职业发展、工作环境、薪资福利等。而惩罚措施可能会对员工的工作满意度和忠诚度产生负面影响，进而增加离职的可能性。在给定的选项中，降职是一种较为严重的惩罚措施，可能会对员工的自尊心和职业发展产生较大的打击。相比之下，谈话、警告和暂时停职等措施可能对员工的影响较小。因此，最容易导致离职的惩罚措施是降职。111.(2015年5月)平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是（）A、顺序法B、逆序法C、对比法D、分位法答案：B解析：平衡计分卡是一种绩效管理工具，数据综合处理是指将多个指标的数据进行综合计算，以得出一个综合的绩效评估结果。在平衡计分卡中，通常使用逆序法进行数据综合处理。逆序法是指从最后一个指标开始，依次向前计算每个指标的得分，然后将所有指标的得分加权求和，得到最终的绩效评估结果。因此，选项B是正确的答案。112.(2016年11月)运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，首先要使用（）描述组织如何创造价值。A、战略地图B、甘特图C、任务分工矩阵D、目标分解鱼骨图答案：A解析：平衡计分卡是一种绩效管理工具，战略地图是其重要组成部分。在运用平衡计分卡设计绩效考评标准体系时，需要先通过战略地图清晰地呈现组织战略目标之间的因果关系，展示组织如何通过不同层面的目标达成来创造价值。而甘特图主要用于项目进度管理，任务分工矩阵用于明确任务分工，目标分解鱼骨图用于分析问题原因和目标分解，但都不是首先用来描述组织创造价值方式的工具。所以答案选A。113.(2015年11月)?《工会法》规定，企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费，基层工会或上级工会可以向（）申请支付令。A、总工会B、当地人民法院C、当地劳动部门D、当地工商管理部门答案：B解析：答案解析：《工会法》明确规定，当企业、事业单位无正当理由拖延或拒不拨缴工会经费时，基层工会或上级工会有权依法通过法律途径来解决。而法律途径中，向当地人民法院申请支付令是其中一项有效的措施。其目的是借助法律的权威保障工会经费的正常收缴。所以，正确答案是选项B。114.(2017年11月)企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度答案：B解析：答案解析：劳动参与率、人口平均寿命和工作时间长度都会直接影响劳动力市场的供给情况。劳动参与率越高，意味着有更多的人愿意参与劳动力市场；人口平均寿命的增加可能导致退休年龄的推迟，从而增加劳动力供给；工作时间长度的变化也会影响人们在劳动力市场上的供给时间。而企业效益主要影响的是企业内部的经济状况和运营情况，并不直接影响劳动力供给。因此，正确答案是B。115.支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识，奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照（）。A、成员个人的业绩大小支付薪酬B、成员个人的贡献大小支付薪酬C、员工个人的贡献大小支付薪酬D、成员个人的绩效大小支付薪酬答案：B解析：在支付项目团队成员的报酬时可以考虑根据任务、职责和能力区分不同的基本薪酬等级和增薪幅度。支付绩效薪酬时可采用两种办法：为了强化合作意识，奖励薪酬可参照基本薪酬的等级按比例支付；为了强化竞争意识，可按照成员个人的贡献大小支付薪酬。一般而言，后者管理的难度相对大一些。116.典型的人力资本类型不包括（）人力资本。A、一般型B、专业型C、创新型D、综合型答案：D解析：人力资本具有“异能性”，根据这种异能性，典型的人力资本类型包括：一般型人力资本、专业型人力资本、创新型人力资本。117.（）包括现实能力的测试和潜在能力的测试。A、技术测试B、专业技术C、能力测试D、能力表现答案：C解析：能力测试包括现实能力的测试和潜在能力的测试。现实能力测试包括一般能力测试、特殊能力测试。118.(2017年5月)每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性答案：D解析：每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的特征性。个体的个性特征是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和，它决定了个体反应的模式和行为方式。比如，一个人的性格是外向开朗的，那么他在面对陌生人时，可能会更倾向于主动与人交流；而一个性格内向的人，可能会更倾向于保持沉默。这种对外界刺激的习惯性反应，是个性特征的一个重要表现。因此，选项D是正确答案。119.人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于（）而引发的。A、生产方式改变B、产业结构变化C、产品的滞销D、新产品的开发答案：B解析：人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于产业结构变动而引发的人类历史上最重要的人力资源流动:从第一产业向第二产业的流动，从第二产业向第三产业的流动。120.在Y模式下，经营者上岗时，必须以基本年薪()的数额缴纳风险抵押金。A、1倍B、2倍C、3倍D、2．5倍答案：B解析：Y模式经营者上岗时，必须以基本年薪2倍的数额缴纳风险抵押金。风险抵押金(包括转增部分)专户存储，离任审计后连本带利一次性结算。121.（）的设定与考评充分体现了绩效管理系统的战略导向功能，而它的顺利完成也意味着企业战略的目标的实现。A、考评者与被考评者B、绩效指标C、考评程序与方法D、考评结果答案：B解析：答案解析：绩效指标是衡量绩效的具体标准和尺度。在绩效管理中，绩效指标的设定直接与企业的战略目标相关联。通过合理设定绩效指标，可以将抽象的战略目标转化为具体的、可衡量的任务和目标。当绩效指标得以顺利完成时，也就意味着企业的战略目标能够得以实现，充分体现了其战略导向功能。因此，选项B是正确答案。122.劳动争议的诉讼请求不包括（）。A、确认之诉B、给付之诉C、变更之诉D、反诉答案：D解析：劳动争议诉讼请求是指当事人在劳动争议诉讼中提出的具体要求和主张。劳动争议的诉讼请求主要包括确认之诉、给付之诉和变更之诉。确认之诉是指当事人请求法院确认其与对方当事人之间存在或不存在某种劳动关系或法律关系的诉讼。给付之诉是指当事人请求法院判令对方当事人履行某种给付义务的诉讼，如支付工资、赔偿金等。变更之诉是指当事人请求法院变更或解除其与对方当事人之间的劳动关系或法律关系的诉讼。反诉是指在已经开始的民事诉讼中，被告向本诉的原告提出的一种独立的反请求。反诉与本诉是相互独立的两个诉讼，反诉的目的是抵销、吞并本诉的诉讼请求。在劳动争议诉讼中，反诉不属于劳动争议的诉讼请求。原告可以提出反诉，但反诉应当符合法律规定的条件和程序。123.当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备较强优势时宜采取（）。A、扭转型战略B、进攻型战略C、防御型战略D、多样型战略答案：D解析：当外部环境遇到良好机遇，企业人力资源部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜确立扭转型战略，而当企业人力资源具有较强的优势时，则就采取进攻型战略。当外部环境遇到巨大的威胁，企业人力资源内部能力与竞争对手相比却处于劣势时，宜确定防御型战略；而当企业人力资源具有较强的优势时，则应确定多样性战略。124.当现存组织存在明显缺陷和严重问题时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称为（）。A、总部组织结构的再造B、总部组织重新再造C、总部组织重组D、总部结构重组答案：A解析：集团总部组织结构的设计包括两种类型：一种针对即将成立或新组建的企业集团，进行全新的总部组织结构设计；另一种是集团内外环境发生变化，集团战略需要调整，现存组织存在明显缺陷和严重问题等情形出现时，需要对总部的组织结构进行系统全面的改进、整合或革新，即对总部组织结构进行再设计，称之为总部组织结构的再造。125.人力资本的有形支出中最主要的投资形式是（）。A、保健支出B、收集劳动力价格等收入的信息支出C、劳动力国内流动（移居）支出D、教育支出答案：D解析：答案解析：保健支出、收集劳动力价格等收入的信息支出、劳动力国内流动（移居）支出和教育支出都是人力资本的有形支出形式。但在这些支出中，教育支出是最主要的投资形式。通过教育投资，人们可以获得知识和技能，提高自身的人力资本水平，从而增加未来的收入和职业发展机会。教育不仅可以培养个人的专业能力，还可以提高思维能力、创新能力和解决问题的能力，这些都是在现代经济中非常重要的竞争力。此外，教育支出还具有长期的效益，可以为个人的一生带来回报。相比之下，其他有形支出形式可能更侧重于短期的效益或特定的需求。因此，选项D是正确的答案。126.企业社会责任的含义和（）组成企业社会责任。A、内涵也在不断扩展B、利益相关者的观点会作为外因影响公司C、主要特征的经济全球化进程迅速发展D、企业社会责任产生的直接条件答案：D解析：企业社会责任包括：1、企业社会责任的含义2、企业社会责任产生的直接条件127.(2018年5月)()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。A、谈话B、警告C、暂时停职D、惩戒性调动答案：C解析：暂时停职可以使员工在一定时间内离开工作岗位，起到较强的惩戒作用。相比谈话和警告，其惩戒力度更大；而惩戒性调动可能涉及工作环境和内容的改变，但不一定能直接避免其他问题。暂时停职可以直接让员工停止当前不当行为，集中反思并避免降职可能引发的一些诸如员工抵触情绪等问题，所以选项C正确。128.SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，不包括()。A、改善知识结构B、培植卓越的合伙人C、培养创造型、复合型D、推行CMA制度答案：A解析：SWOT会计人才竞争战略的外部环境SO战略，包括：1、培植卓越的合伙人2、培养创造型、复合型CPA3、推行CMA制度129.企业大量的成功案例证明，采用以员工（）为依据的晋升策略，存在诸多弊端。A、业绩B、年功C、绩效D、奖励答案：B解析：以员工年功为依据的晋升策略是指根据员工在企业中的工作年限来决定其晋升机会。这种策略可能存在以下弊端：-能力与贡献被忽视：年功并不一定能准确反映员工的能力和贡献。有些员工可能工作年限较长但绩效一般，而有些员工可能具有较高的能力和出色的业绩，但由于工作年限较短而无法获得晋升机会。-阻碍创新和流动：年功晋升策略可能导致员工过度依赖工作年限，缺乏动力去提升自己的能力和追求创新。同时，也可能阻碍员工在企业内部的流动，影响企业的灵活性和适应能力。-不公平性：年功晋升策略可能对新入职员工或绩效出色的员工不公平，使他们感到晋升机会有限，影响工作积极性和员工满意度。-不符合市场竞争：在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要有能力和绩效优秀的员工来保持竞争力。以年功为依据的晋升策略可能无法吸引和留住优秀的人才。相比之下，以绩效为依据的晋升策略更能激励员工提升能力和表现，同时也更符合市场竞争的要求。因此，企业应该综合考虑员工的能力、绩效、潜力等因素，制定合理的晋升策略，以激发员工的工作积极性和创造力，促进企业的可持续发展。故答案选B。130.在员工援助计划中，问题诊断主要关注的层面不包含（）。A、组织层面B、生产层面C、团队层面D、个体层面答案：B解析：员工援助计划的问题诊断主要关注组织层面、团队层面和个体层面三个方面。具体来说，组织层面主要检查组织的战略、结构、文化、制度等方面是否存在问题；团队层面主要分析团队的氛围、沟通、协作、领导力等方面的情况；个体层面主要了解员工的需求、满意度、压力、情绪等方面的问题。通过对这三个层面的问题诊断，可以找出员工援助计划的重点和方向，并制定相应的解决方案。因此，答案选B。131.原告委托了诉讼代理人的，应当提交授权委托书。委托书应当（）委托事项和权限。A、写明B、注明C、标明D、说明答案：B解析：答案解析：“注明”更强调明确地标记、说明，在法律文书中常用，能准确表达要明确指出委托事项和权限这一意思。“写明”“标明”“说明”相对来说没有“注明”表达得贴切和专业。所以应当选择B。132.以下指标是“领先指标”的是（）。A、内部指标B、结果性衡量指标（如利润）C、外部指标D、驱动性衡量指标（如循环周期）答案：D解析：领先指标是指那些可以预测未来趋势或结果的指标。驱动性衡量指标（如循环周期）能够反映业务运行过程中的关键因素，对后续的结果有驱动和引导作用，通过对这些指标的监控和改善，可以提前预判并影响最终结果。而内部指标、外部指标范围较宽泛，不一定都是领先指标；结果性衡量指标（如利润）主要是反映已经产生的结果，不具有前瞻性。所以正确答案是D。133.（）提出本组KPI、PRI以及数量标准，负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。A、级组长B、级组长C、级组长D、级组长答案：C解析：在企业的组织架构和职责分工中，通常是由特定层级的组长来负责提出和审批相关绩效指标和标准。C级组长在这方