2023年香港上班族工作快乐指数问卷调查

香港上班族工作快樂指數隨着多項防疫抗疫措施陸續放寬，本港就業市場逐漸重回軌道，上班族對未來的職場狀況，感到樂觀嗎？是次《香港上班族工作快樂指數問卷調查202主辦，旨在探討本港職場快樂指數的現狀及影響因素，同時讓各大機構的僱主明白員工福利及職場文化，對僱員的工作態度及情緒健康有莫大關係。CTgoodjobs為HR設立了一個CTHR專頁，提供全方位資訊包括人力資源新聞、相關活動及培訓課程、調查及報告，令HR更緊貼市場趨勢。此外，CTHR專頁亦提供有關人才管理的策略性建議和技巧，以協助HR在制訂未來的人力資源政策上能作全盤的考量，達到最大的效益。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查1.1.分析疫情下不同行業上班族的工作壓力2.分析工作環境/上班時間/地點對快樂指數的影響3.疫情下公司的員工福利政策4.香港上班族的平均工作時數5.香港上班族對工作前景的看法6.香港上班族有沒有情緒問題7.香港上班族的旅遊計劃CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*（1分最低分;10分滿分）★香港上班族的平均工作快樂指數為4.97分*，較去年★香港上班族的平均工作快樂指數為4.97分*，較去年提升0.47分★香港上班族的平均工作壓力指數為6.88分*，較去年下跌0.02分★公司有自行選擇工作時段及在家工作彈性安排的上班族，其工作快樂指數相對較高★最影響上班族決定離開公司的原因是薪酬待遇★曾出現情緒問題的上班族，只約13%受訪者選擇求醫★逾一半上班族有計劃在未來三個月出外旅遊，最受歡迎的目的地依次為日本、泰國及中國內地CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查調查日期︰2023年2月樣本數量︰共1,587份問卷，分別來自24個行業以網上問卷形式訪問，對象主要為來自不同行業的香港上班族。由CTgoodjobs研究小組負責整理及綜合調查結果。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查問卷調查分析結果顯示，受訪者大多為31至40歲（31%）及41至50歲（28%23至30歲的比率為24%；年齡超過50歲的受訪者則有16%；而年齡界乎18至22歲的佔2%。學歷方面，受訪者多為大學畢業生（43%其次為大專及文憑課程學歷（22%擁有中學或以下學歷的有18%，而具備碩士及博士學歷的受訪者比率，分別為16%及1%。性別\女\受訪者中多為女性，佔整體的64%；男性則佔36%。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查元朗區2元朗區2%大埔區2%2%荃灣區3荃灣區3%西貢區2%沙田區5%黃大仙區2%葵青區6%深水埗區5%油尖旺區黃大仙區2%葵青區6%深水埗區5%油尖旺區12%九龍城區4%觀塘區其次為油尖旺區(12%)。觀塘區13%灣仔區13%灣仔區13%離島區離島區3%3%CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查0.10.12.55.2%2.8專業職系55.9%職位普通員工2.55.2%2.8專業職系55.9%職位普通員工21.2%5%規模21%8%8%23%普遍受訪者均為普通員工，佔整體職位級別的55.9%，其次為中層管理(21.2%)，亦有12.3%的專完成是次《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查以上的圖表顯示，主要受訪者的每月平均收入為有30%受訪者每月平均收入是每月平均收入每月平均收入CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查每周平均工作時數(不包括食飯時間)大多數受訪者的每周平均工作時數為40至49小時(佔66%)；以五天工作制為例，即是他們每天工作的時數報告亦顯示有7%的受訪者，每周平均工作時數60小時或以上，可見不少港人處於長工時的職場環境中。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查01234.97分*1分最低分;10分滿分CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查工作快樂指數所有年齡層上班族的工作快樂指數均較去年上升，*1分最低分;10分滿分大專及文憑課程大學學位碩士工作快樂指數除博士外，其他學歷水平上班族的工作快樂指數均較去年上升，當中以大專及文憑課程增長最多，提升0.66分。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查職位級別普通員工中層管理專業職系工作快樂指數*1分最低分;10分滿分薪酬範圍（港元）工作快樂指數CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*1分最低分;10分滿分工作快樂指數公司人數工作快樂指數6CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查最快樂與最不快樂的三個行業最快樂的三個行業保健/美容/健身*1分最低分;10分滿分最不快樂的三個行業從以上幾個圖表顯示，各階層受訪者的工作快樂指數普遍只得4分至5分左右，但擁有碩士學歷（5.29分）、職位級別為管理層（5.64分）及每月薪酬達至或高於$50,000（5.74分）的上班族、每周工作時間等於或少於39小時（5.45分），或在保健/美容/健身（5.64分）、製造（5.51分）及人力資源管理/諮詢（5.41分）行業工作，其工作快樂指數相對較高。相反，年齡界乎23至30歲（4.78分）、職位為普通員工（4.77分）、平均月薪相等或低於$10,000（4.47分）、每周工作時間等於或多於60小時（3.67分），其工作快樂指數較低，可見職位及月薪較高及工作時間較短的上班族，工作快樂指數相對高。值得留意的是，具備博士學歷（4.67分）的打工仔，快樂指數較中學或以下（4.71分）的低，可見擁有較高學歷的人，工作快樂指數不一定高。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查最滿意及最不滿意的上班地點最令打工仔滿意的3個上班地點*1分最低分;10分滿分最令打工仔不滿意的3個上班地點CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查你滿意以下的工作設施/政策/環境嗎？薪酬待遇及福利政策上班地點及公司附近的環境公司設備公司整體環境公司的薪酬待遇及福利政策與同事及管理層的關係老闆對員工的態度在眾多員工福利及措施中，受訪者對公司的境薪酬待遇及福利政策（5.12分）最不滿意，其次為境上班地點及公司附近的環,滿意指數達6.20分。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查3個最令打工仔不滿意的職場文化3個最令打工仔不滿意的職場文化3個最令打工仔滿意的職場文化CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查你曾擔心在疫下失去工作嗎？有沒有有020406080100大專及文憑課程大學學位碩士博士%有沒有有020406080100職位級別普通員工中層管理專業職系%有沒有有020406080100%問卷調查報告顯示，年齡介乎於41至50歲（46%）及自僱人士（49%）最擔心在疫下失去工作，相反年齡介乎18至22歲（76%）及專業職系(72%)的受訪者是眾多群組中，最不擔心會失業的一群。至於學歷方面，擁有博士及中學或以下學歷的受訪者（各44%擔心失業的人數比例都較高；當中具備大學學位以上學歷的受訪者（31%普遍較少擔心失業，顯示工作快樂指數與學歷高低沒有很大的關係。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查你公司有雙糧嗎？在2022年，你公司有花紅/年終獎勵嗎？你公司有雙糧嗎？工作快樂指數工作快樂指數4.98分沒有沒有沒有公司福利會影響員工的工作快樂指數嗎？從是次問卷調查報告得出結果，假如公司發放花紅/年終獎勵，上班族的工作快樂指數相對較高，有5.21分。若公司同時提供雙糧及花紅/年終獎勵，工作快樂指數有5.1分，比兩樣均沒有的高0.31分。*1分最低分;10分滿分/分銷/批發/零售有有工作快樂指數5.21分工作快樂指數4.95分工作快樂指數4.78分56%有有工作快樂指數5.21分工作快樂指數4.95分工作快樂指數4.78分56%CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*1分最低分;10分滿分公司現時有甚麼彈性工作安排？在家工作 工作快樂指數4.78分工作快樂指數5.31分新冠肺炎疫情稍緩，部分公司要求員工重回辦公室工作，亦有的維持彈性工作安排。從是次問卷調查發現，公司有自行選擇工作時段及在家工作安排的上班族，其工作快樂指數分別達5.77分及5.31分。至於公司沒有任何彈性工作安排的上班族，工作快樂指只有在家工作 工作快樂指數4.78分工作快樂指數5.31分4%公司人數4%彈性工作安排彈性工作安排工作快樂指數4.83工作快樂指數4.83分工作快樂指數5.77工作快樂指數5.77分CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*1分最低分;10分滿分下班後需要回應工作訊息/電郵嗎？工作快樂指數4.67分工作快樂指數4.67分4444%56%工作快樂指數5.34分報告顯示56%上班族在下班後仍需回應工作訊息/電郵，其工作快樂指數為4.67分；不需要的則有5.34分。在職位階級中，下班後不需回應工作訊息/電郵的管理層快樂指數高達7.27分，比下班後需回應工作訊息/電郵5.39分為高。其次是中層管理層、專業職系及普通員工在下班後不需回應工作訊息/電郵的快樂指數由5.16至6.15分不等。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查各年齡層受訪者認為最影響他們的主要壓力來源是（可選多於一個選項）*1分最低分;10分滿分壓力指數CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查最快樂的群組最快樂的群組在北區工作下班後不需要回覆訊息*以上只屬問卷調查報告結果最不快樂的群組最不快樂的群組從事實驗室試驗業在荃灣區工作沒有雙糧及花紅下班後需要回覆訊息CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查0123*1分最低分;10分滿分CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查最影響上班族離開公司的原因*1分最低分;10分滿分壓力指數%CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*1分最低分;10分滿分在過去一年，你的收入能應付日常開支嗎？不能81%工作與生活平衡能工作與生活平衡居住條件居住條件2222%及財富就業與收入比去年提升0.4分分CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查過去三個月，香港上班族最常出現的10個身體徵狀*受訪者可選多於一個選項人數%00CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查你有曾因為情緒問題就醫嗎？有31%沒有情緒問題56%從問卷調查中發現，上班族對自己的生活快樂指數為5.3分，比去年提升0.4分。有超過700名受訪者，過往三個月曾出現容易疲累（967人）、失眠（727人）及不想應酬，只想獨自一人（717人）的情緒及身體徵狀。只有13%上班族曾因情緒問題而就醫。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查*以上只屬問卷調查報告結果最受情緒困擾的組別最受情緒困擾的組別女普通員工CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查你有計劃未來三個月出外旅遊嗎?49%5149%51%沒有有你計劃會到哪裡旅遊？*受訪者可選多於一個選項010203040506070%你將會花多少旅費？051015202530%各地陸續放寬入境限制，從問卷調查中發現，約一半上班族（49%）有計劃在未來三個月出外旅遊。最受歡迎的目的地是日本（62%其次是泰國（27%）及中國內地（21%）。最多上班族預計花港幣$5,001至港幣$10,000（29%）作旅費。CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查個案分享在現今高度競爭和節奏急促的社會中，香港的精神健康問題日益嚴重，據報道，香港有超過200萬人患有情緒病，其中包括躁鬱症、焦慮症和抑鬱症等。這些情緒病不僅對患者本人造成負面影響，還對其家庭和社會造成了巨大的壓力和負擔。現為精神健康慈善機構香港心聆的「心聆大使」Coby，是一位躁鬱症康復者，她曾擔任招聘顧問和會計師，但由於長期處於高壓環境下，最終患上了躁鬱症。但通過治療和自我管理，她成功地戰勝了疾病並重拾了生活的信心和快樂！呼籲：將自我照顧放在優先地位呼籲：將自我照顧放在優先地位CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查個案分享個案分享個挫折，她沒有放棄工作，反而在後來的面試中表現出色，成為一名負責管理三人團隊的專案會計師。然而，她的壓力沒有因此而減少，「不幸的是，我在英國被迫入院接受治療導致我失去了這份工作。此外，我服用的藥物導致我體重增加並且失去動力去做運動。我經常與丈夫吵架，並因各種問題的出現而指責他，這導致我們的關係出現了巨大的壓力。」不少人對於自己的婚禮都很緊要，準備的工作可能需要早一兩年前開始，加上工作的壓力，很容易就會令人喘不過氣來，Coby分享道：「在被診斷為躁鬱症之前，個挫折，她沒有放棄工作，反而在後來的面試中表現出色，成為一名負責管理三人團隊的專案會計師。然而，她的壓力沒有因此而減少，「不幸的是，我在英國被迫入院接受治療導致我失去了這份工作。此外，我服用的藥物導致我體重增加並且失去動力去做運動。我經常與丈夫吵架，並因各種問題的出現而指責他，這導致我們的關係出現了巨大的壓力。」她指當時的自己開始把自身的問題歸咎於他人，「對同事在背後講我壞話，我非常的偏執，這使我感到焦慮並不願意去辦公室；當躁鬱症使我感到過於自信且脫離現實時，我辭去了招聘顧問的工作。」不過Coby指，儘管遇到了這CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查個案分享有很多人知道自己在情緒上遇到問題，覺得自己常常被負面的氛圍所困住，但卻遲遲不去求醫，因為害怕被標籤，又或是覺得慢慢會好過來。幸運的是，Coby並沒有如此的包袱，她說：「就個人而言，我在尋求醫療幫助上沒有遇到任何難題。當我經歷焦慮和恐慌發作時，我立即去尋求家庭醫生的協助以解決我的健康問題。」她補充，在看家庭醫生後被轉介給一位精神科醫生，後者診斷她經歷由壓力引起的精神疾病並為她處方藥物，「起初，我對雙相情感障礙的診斷有所猶豫並拒絕服藥。然而，最終我接受了診斷並開始服用處方藥物。」Coby指這個過程幸得她的丈夫支持，「在患病和治療期間，我更感激我的朋友和家人的愛和支持，他們對我在過去四年中實現穩定是非常有幫助。」她指還與丈夫一起參與了夫妻治療，幫助他們克服了這些挑戰，「我們現在仍然幸福地在一起。幸運的是，我的朋友們在這段期間都給予我很多支持，我們現在仍然保持聯絡。」VVCTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查個案分享Coby表示，治療的過程需要花上時間和耐性，並不是一食藥就立即好轉，「我在治療初期曾任職每周工作2至3天的兼職會計師，但我發現服用藥物會影響我的腦部功能。我一共花了6個月的時間才使我的腦部功能回復正常，此後我亦曾任職合約員工，最終可以重回全職工作。」她笑言很滿意現時的生活，「我在這4年間已經沒有再出現任何狂躁發作的情況，我現在是一名心理社交康復教練和高級心理健康支持工作者，利用自己的經驗幫助其他正在努力解決精神健康問題的人。」她更透過運動如健身、羽毛球、網球和划獨木舟，以及正念練習，例如瑜伽和冥想，學會將自我照顧放在首位。「我希望鼓勵患有雙相情感障礙或其他精神健康問題的人，優先考慮自我照顧並在有需要的時候尋求支援。我們都有可能達到穩定狀態，並擁有充實的生活條件，我希望與大家一起並肩面對這個挑戰。」Coby的目標是繼續運用心理健康的知識來協助需要幫助的人，她更計劃攻讀社會工作碩士學位並成為一名心理健康社工。「我還想學習其他的治療技巧，例如認知行為治療和方案導向治療。最重要的是，我會繼續把自我照顧放在優先地位！」CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查臨床心理學家貼士香港的精神健康一環成了社會近年所關注的問題，尤其這幾年社會和政治環境的變化，對大家的精神健康都造成了嚴重影響。香港打工仔更是面臨着許多壓力和挑戰，如經濟壓力、家庭問題、就業困難、政治不穩定等等。這些因素對個人的精神健康產生負面影響，導致越來越多的人在情感和心理上出現問題。臨床心理學家張傳義博士指，香港打工仔最常見的情緒問題乃抑鬱症和焦慮症，「他們經常會因為家庭壓力、工作壓力、伴侶不理解自己、子女管教問題等等原因而有失眠、飲食失調，如暴飲暴食或沒有胃口、甚至酗酒、濫用藥品或毒品的情況。」臨床心理學家張傳義博士臨床心理學家張傳義博士CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查臨床心理學家貼士臨床心理學家貼士走新人，「夾心層即使承受很大的壓力，不過找不到出走新人，「夾心層即使承受很大的壓力，不過找不到出路，加上生活上的其他壓力，打工仔就很容易掉入一個死循環之中。」而在這個情況不斷循環下，就會令到自己緊張、焦慮，甚至是抑鬱，並有一些異常的行為。如果發現自己已經連續幾天睡得差、很多思緒睡不好、半夜扎醒、發惡夢、睡覺中途冒冷汗或尖叫，就要多多留意了，張博士指：「另外，覺得自己生活和工作上的表現下跌、力不從心、睥氣變得古怪，如突然想喊、驚恐、情緒波幅大、不想見人，沒精打采等，都是生活上可見、有機會是情緒病的症狀。此外，香港心理衛生會及香港精神康復者聯盟等機構都有提供一些網上的壓力測試和精神健康評估，大家不妨自我測試一下。」香港心理衛生會壓力測試精神健康評估張博士指因為一般打工仔都擔當了很多角色，如兒子/女兒、老公/老婆、爸爸/媽媽、上司/下屬等，「這些角色都會是情緒病的症狀。此外，香港心理衛生會及香港精神康復者聯盟等機構都有提供一些網上的壓力測試和精神健康評估，大家不妨自我測試一下。」香港心理衛生會壓力測試精神健康評估他補充指，有些病人分享，覺得新世代的自主性較強，比較難相處，用不了自己以往的經驗來教新世代，所以會不知所措，上司亦會給予壓力，說現時難請人，所以不能鬧CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查臨床心理學家貼士如果發現自己有上述的情況，應該怎樣做呢？是否不去看醫生，就只會惡化而不會痊癒？張博士表示：「有些人發現自己有上述的行為，不過與身邊人如家人、伴侶、朋友傾訴，得到支持就可以慢慢度過。現時亦有不少企業很重視員工的精神健康，不時會安排精神健康講座和教HR怎樣在政策上和輔導上幫助有情緒問題的員工，多關心夾心層的感受。」不過如果與身邊人傾訴無太大改進，張博士建議還是及時處理為妙，「正如大家發燒會懂得食退燒藥一樣，有情緒問題其實不需要避忌，不及時處理的話，代價可能更大！我曾經有一位患有驚恐症的病人，他由初發現到求醫大約用了1至兩個月時間，之後見了我大約4至5次就已經康復，復發率低；相反，我亦遇過有一位病人，拖了好幾年才求醫，之後都要治療好幾年才真正康復。」臨床心理學家張傳義博士CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查臨床心理學家貼士不過為作身邊人，張博士指最重要是懂得聆聽，「當對方有情緒問題，最緊要有抒發的機會，被了解、明白對方處境，在心理上已經得到了很大的支持！亦可以提議陪伴他去見心理學家或精神科醫生，鼓勵亦很重要，因為很多人怕被標籤。」所以做一個好好的聆聽者和支持者，都要多加留意。張博士強調，作為聆聽者要抱着「嘗試了解」的心態，而非扮作明白、預判對方處境、預估情況，並不要以自己的立場去胡亂提供建議。而張博士亦指出有不少安慰說話確實「難聽過粗口」！下列為幾個例子：你唔好唔開心啦！你唔好唔開心啦！都唔係好大件事啫。都唔係好大件事啫。好多人都慘過你啦！好多人都慘過你啦！係你諗多咗啫。係你諗多咗啫。你應該咁咁咁。你應該咁咁咁。張博士指切忌試常淡化當事人的情緒和淡化事件，亦不要亂作建議：「你給予的意見，難道當事人就沒有想過嗎？只是他做不到呀！當你亂作建議，然後當事人反駁，你又再建議，然後大家只會爭吵，令當事人不想再說下去，這是一個很危險的狀況，因為當事人已經不想再講下去，決定壓抑在自己中裡，這些應對就只會令當事人更加難受。」他續道：「只要抱着真心『嘗試了解』的態度，自然就會懂得怎樣發問，例如『有咩唔開心呀？』、『點解嘅？』、『你覺得點呀？』等等。」臨床心理學家張傳義博士臨床心理學家張傳義博士CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查臨床心理學家張傳義博士臨床心理學家張傳義博士臨床心理學家貼士然而生活和工作一定會有壓力，張博士指：「我們不是要追求無壓力的生活，而是要懂得怎樣平衡。我們首先要認清現實與自己的想像，如上司叫你『完成文件，不是很趕，不過盡快。』很多時作為員工就會解讀為『上司話唔趕，但其實都要盡快，不盡快做的話，一定會被罵』然後就給予自己壓力。這時，其實你可以搞清楚現實可能是上司真的不是叫你立即完成，你可以進一步問他『幾時需要』這份文件，讓自己有一個清晰的界線。分清楚自己想像與現實要求。」張傳義博士臨床心理服務此外，張博士亦指要考慮工作是否適合自己，「很多打工仔覺得，全公司的人都承受到這種壓力，如果只有自己承受不到，哪自己豈不是很廢？每個人都不同，不一定人人都可承受都一樣的壓力，有時要承張傳義博士臨床心理服務同時，張博士覺得，因為疫情的這3年間，很多人都習慣了困在家中，減少了正常和適量的社交和運動，所以籲大家是時候重拾這些興趣，如去旅行、做運動、行山、攝影等，亦可以發掘更多不同的興趣，這才可以有效平衡壓力，「還有是訂立有規律的作息，別過量進食咖啡因，這都有預防之效！」CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查人力資源專家建議經歷了一個疫情，社會大眾都更加關注個人精神健康這個議題，而員工的精神健康對於一個公司的運營和發展至關重要，坊間亦有不少企業都開始着重員工的精神健康。作為公司的人力資源部門，又可以怎樣做，才可以為員工提供良好的工作環境和精神健康支援呢？人力資源顧問萬寶盛華（下稱ManpowerGroup）大中華高級副總裁徐玉珊表示，員工的精神健康狀況不但會直接影響其工作表現，更會影響他們對公司的歸屬感，從而選擇去留。她指：「全球都面對日益嚴重的人才短缺問題，ManpowerGroup2023年就此題目訪問了510名香港僱主，有高達85%的僱主表示在招聘遇到困難，人才短缺率達至17年以來的最高點。所以僱主需要更關注員工的精神健康，為員工提供釋放壓力及舒緩身心的方案，讓他們可於工作及日常生活中取得平衡，才可激發員工的工作動力，以及留住人才，減少人才流失。」萬寶盛華大中華高級副總裁萬寶盛華大中華高級副總裁CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊人力資源專家建議徐玉珊表示，如果員工的精神健康狀況不良，例如出現焦慮及情緒波動等狀況，不但影響個人工作表現和效率，更會影響團隊氣氛，造成負面影響，導致團隊的工作效率下降；工作品質下降更會直接令企業的聲譽和形象受損；另一方面，亦可能導致缺勤、病假等問題，增加企業成本。「因此，企業需要關注員工的精神健康問題，提供相應的支持和資源，以幫助員工維持良好的精神健康狀態，才可提高工作效率和生產力，維護團隊氣氛，增強企業形象，並減少成本。」徐玉珊認為每間企業的HR都可以為員工提供支援，確保員工的精神健康，不僅對員工的健康有益，也有助於提高員工的生產力和工作表現，達成雙贏局面。iJCTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查人力資源專家建議通過公司網站、內部通訊、員工手冊等方式宣傳精神健康，提高員工對精神健康的認識和重視程度。建立支持系統，例如員工小組、員工互助計劃等，讓員工有機會與其他員工分享自己的經驗和感受，並得到支持和幫助。提供精神健康的培訓和工作坊，幫助員工學習管理壓力、提高情緒智商等技能，以提高員工的心理健康水平。為員工提供有關精神健康的資源，例如心理健康醫生、諮詢服務、心理健康網站等。這些資源可以幫助員工於需要時獲得相應的支援和幫助。萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查人力資源專家建議例如鼓勵員工運動、提供健康飲食選擇、舉辦健康活動如瑜伽班等，以提高員工對健康的認識和重視程度。提供健康保險和其他福利，例如健身俱樂部會員資格，以幫助員工維護身體健康和心理健康。鼓勵員工利用年假、病假等休假制度，以幫助員工放鬆心情、減少壓力、提高工作效率和生產力。萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊萬寶盛華大中華高級副總裁徐玉珊CTgoodjobs2023香港上班族工作快樂指數問卷調查