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经济师(初级)人力资源管理专业知识与实务模拟试卷8(共7套)(共1265题)经济师(初级)人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第1套一、单项选择题(本题共60题,每题1.0分,共60分。)1、巴斯魅力领导者中,()是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。A、魅力B、激发动机C、智力激发D、个人化的考虑标准答案:A知识点解析:巴斯魅力领导者的四个特征是魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中,魅力是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。2、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争,而这场战争由()来协调。A、自我、本我、超我B、本我、超我、自我C、自我、超我、本我D、超我、自我、本我标准答案:B知识点解析:弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同,人格的两个不同部分本我和超我之间的战争由“自我”来协调。3、“能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求"是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。A、成就和行为B、管理才能C、服务意识D、认知能力标准答案:C知识点解析:著名的心理学家麦克里兰,提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下:①成就和行为;②服务意识:能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求,包括有较强的人际理解力,有为他人服务的意识,能够与他人建立起亲密而牢固的关系,并且可以对他人有较大的影响力;③管理才能;④认知能力;⑤个人效能。4、“为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折”,这是威尔逊领导者的()胜任特征。A、预测变化B、寻求支持C、驱力水平D、成就和行为标准答案:C知识点解析:在麦克里兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面:①预测变化;②寻求支持;③驱力水平:它是为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折。5、以下哪个说法是错误的()。A、不管种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪B、并不是所有的表情都有普遍性C、所有文化都以同种方式表达所有情绪D、各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的标准答案:C知识点解析:情绪在理解个体上的作用与局限性包括:①不管文化、种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪;②并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪;③各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的,所以情绪在理解个体上有一定局限性。6、以下哪个说法是正确的()。A、认知需求高的人容易被说服B、自我监控高的人容易被说服C、自尊心较弱的人不容易被说服D、敏感期的青少年不容易被说服标准答案:B知识点解析:被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等个体差异。(1)认知需求高的人:不容易被说服;(2)自我监控高的人:容易被说服;(3)自尊心较弱的人:容易被说服;(4)敏感期的青少年:更容易被说服。7、奥尔波特和弗农认为具有务实的特点,对有用的东西感兴趣的人属于()。A、理论型的人B、审美型的人C、社会型的人D、经济型的人标准答案:D知识点解析:奥尔波特和弗农根据斯普兰格的六分类编制了“价值观研究量表”。其中,经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣。8、以下哪个是服从的正确说法()。A、它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B、它使成员与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体C、它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D、它不是人的一种基本倾向标准答案:C知识点解析:顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向;服从是指在他人的命令下作出某种行为的倾向。9、以下说法错误的是()。A、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式B、在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为C、团体规范会对每一个成员产生约束力D、当团体人数达到100人以上时,团体对个体的影响最大标准答案:D知识点解析:当团体人数达到4人时,团体对个体的影响最大。10、关于Y型沟通的错误说法有()。A、它是链状与轮状沟通的结合B、它是较复杂的垂直沟通C、它是常见的沟通网络模型之一D、它是单纯的横向沟通标准答案:D知识点解析:Y型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。11、马斯洛的需要层次类型由低到高的排列顺序是()。A、生理一安全一自我实现一尊重一归属和爱B、生理一安全一归属和爱一尊重一自我实现C、安全一生理一尊重一归属和爱一自我实现D、生理一安全一尊重一自我实现一归属和爱标准答案:B知识点解析:马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排序为生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重的需要和自我实现的需要。12、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。A、辞职B、提建议C、忠诚D、忽视标准答案:B知识点解析:(1)辞职:破坏性和积极的;(2)提建议:建设性和积极的;(3)忠诚:建设性和消极的;(4)忽视:破坏性和消极的。13、继续承诺是指()。A、它是指员工对组织所带来的利益的认知B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D、它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度标准答案:C知识点解析:继续承诺是指员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺。14、人力资源的能动性特征不包括()。A、人在生产活动中处于主体地位,对其他因素具有支配作用B、人力资源在活动过程中是可以被激励的C、人力资源如果长期不用,就会荒废和退化D、人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系标准答案:C知识点解析:人力资源的能动性特征包括:①人具有意识,知道活动的目的。人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系;②人在活动中处于主体地位,并且是支配其他资源的主导因素;③人力资源具有自我开发性;④人力资源在活动过程中是可以被激励的。15、根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。A、满意B、没有满意C、不满D、没有不满标准答案:D知识点解析:根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会导致员工的不满。16、缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。A、问卷调查法B、观察法C、投射技术D、工作日志法标准答案:D知识点解析:进行工作分析时,若缺乏工作文献,日志法的优势尤为明显。17、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象,此现象称为()。A、心理疲劳B、心理阻滞C、心理饱和D、生理疲劳标准答案:B知识点解析:心理阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象。心理饱和是劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业的现象。18、下列说法中不正确的有()。A、其他条件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好B、其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好C、其他条件相同时,招聘单价越低,说明招聘的效果越好D、其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好标准答案:D知识点解析:评估招聘效果的指标有招聘的时间、招聘成本、应聘比率和录用比率。其中,在其他务件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好;录用的比率越高,说明招聘的效果越好。19、绩效考核方法的选择,不从下列哪个角度来概括员工的工作()。A、工作环境B、工作内容C、员工工作的独立性D、工作态度标准答案:D知识点解析:绩效考核方法应从三个角度概括员工的工作:工作环境、工作内容、员工工作的独立性。20、发现瓶颈是()方法设计流程的首要环节。A、标杆超越B、目标管理C、平衡记分卡D、关键绩效标准答案:A知识点解析:标杆超越法设计流程是:①发现瓶颈;②选择标杆;③收集数据;④通过比较分析确定绩效标准;⑤沟通与交流;⑥采取行动。21、对决策层进行培训与开发不包括哪项内容()。A、知识和意识B、专业知识的提升C、经营技能D、领导技能标准答案:B知识点解析:决策管理层培训主要内容包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。22、关于内在薪酬的错误说法是()。A、员工由于自己的努力工作而获得的晋升、表扬或重视B、员工由于自己的努力工作产生出的工作荣誉感C、员工由于自己的努力工作产生出的责任感及成就感D、员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬标准答案:D知识点解析:(1)内在薪酬:指员工由于自己的努力工作,而获得的晋升、表扬或重视等,以及由此产生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。23、通过()比较企业内部各个职位的相对重要性,得出工作评价序列。A、工作设计B、工作分析C、职位评价D、定岗定编标准答案:C知识点解析:职位评价,是在工作分析的基础上,系统地对各职位价值进行评价,从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。24、下列哪个公式是正确的()。A、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最高值)/(区间最高值一区间最低值)B、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)C、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬+区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)D、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)标准答案:B知识点解析:薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)。25、()适用于较为机械性的工种。A、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法标准答案:B知识点解析:操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。26、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括()。A、制定完善的规章制度B、加强各自的沟通C、不可简单镇压D、加强民主管理标准答案:D知识点解析:冲突的预防和疏导包括:①制定完善的规章制度;②加强各自的沟通;③不可简单镇压。27、关于内部劳动力市场,说法正确的是()。A、存在于大企业内部B、这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C、较低级岗位的劳动者从内部提供D、可以脱离外部劳动力市场而存在标准答案:A知识点解析:内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序来指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。28、较强的外部公平感有时还有助于提高员工()。A、对内部不公平的忍耐程度B、对外部不公平的忍耐程度C、对岗位不公平的忍耐程度D、对报酬不公平的忍耐程度标准答案:A知识点解析:高工资的优势有助于提高员工的外部公平感,这种较强的外部公平感有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。29、当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线的情况是()。A、呈现出水平形状B、呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C、呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D、具体形状取决于劳动者收入水平的高低标准答案:B知识点解析:如果工资率上升所带来的收入效应>替代效应:劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状,曲线具有负的斜率。30、关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明()。A、工资率上升引起劳动力供给的增加B、工资率下降引起劳动力供给的增加C、工资率变动引起劳动力供给的变动D、以上都不对标准答案:C知识点解析:劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明,工资率变动先引起劳动力供给的增加,而后又引起劳动力供给的减少。前者是替代效应>收入效应,后者是收入效应>替代效应,所以两段曲线连接起来则形成向后弯曲的形状。31、投资过剩及失业率很高时,()会产生提高就业水平的效果。A、扩张性的货币政策B、紧缩性的货币政策C、扩张性的财政政策D、紧缩性的财政政策标准答案:A知识点解析:当总需求与经济的生产能力相比非常低时,即投资过剩,失业率很高时,扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果。32、工资指导线的制定原则是()。A、年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势B、年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势C、年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势D、年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势标准答案:D知识点解析:工资指导线的制定原则是使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。33、货币工资和实际工资的差别取决于()。A、工资购买力B、宏观经济政策C、工资率D、物价指数标准答案:D知识点解析:实际工资:货币工资÷物价指数。34、工资差别从本质上讲是同()相联系的。A、工资率B、生产率C、劳动D、技术水平标准答案:C知识点解析:工资差别的本质原因是同劳动相联系的,只要劳动者的素质和技能不能完全相同,劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除。35、()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A、补偿性工资差别B、竞争性工资差别C、垄断性工资差别D、技能性工资差别标准答案:A知识点解析:所谓补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者,因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。36、社会公共机构对()课以重税并强化管理。A、补偿性工资收入B、竞争性工资差别C、垄断性工资收入D、技能性工资差别标准答案:C知识点解析:社会公共机构对垄断性工资收入课以重税并强化管理,税率可以远超过普通人的个人所得税。37、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。A、职业隔离B、职业歧视C、个人歧视D、非竞争性歧视标准答案:A知识点解析:所谓职业隔离,是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。38、就业者很可能因为被解雇,又没有马上找到工作而变成失业者的是()。A、EUB、UEC、NED、NU标准答案:A知识点解析:就业者(E),失业者(U),非劳动力(N),依据题意就业者一失业者是EU。39、参加劳动的人必须要有劳动能力,还要有()。A、劳动意愿B、劳动热情C、劳动技能D、劳动年限标准答案:A知识点解析:劳动者必须要既有劳动能力,还要有劳动意愿。40、通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制,维护iE’常劳动秩序,这表现为劳动法的()基本原则。A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化C、劳动者保障的社会化D、劳动执法的规范化标准答案:D知识点解析:劳动执法的规范化原则是指通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制,维护正常劳动秩序,使劳动执法规范化。41、劳动法律关系的客体一般表现为()。A、一定的行为和财务B、物、精神财富和行为C、享有的权利D、承担的义务标准答案:A知识点解析:法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为,而劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财务。42、()我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。A、1983年6月B、1919年6月C、1971年6月D、1979年6月标准答案:A知识点解析:1983年6月,我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。43、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人()制度。A、就业计划B、就业福利C、社会保险基金D、劳动就业基金标准答案:D知识点解析:我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人劳动就业基金制度。44、《劳动法》禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A、12B、14C、16D、18标准答案:C知识点解析:根据《劳动法》《中华人民共和国义务教育法》《禁止使用童工规定》等规定,禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。45、()是指通过对反映就业、失业状况的监测指标跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预警线时,及时进行失业预报。A、就业援助B、失业预警C、失业登记D、法律援助标准答案:B知识点解析:失业预警是指通过对反映就业、失业状况的监测指标跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报。46、不属于职业培训的主要形式有()。A、就业前培训B、再就业培训C、劳动预备制度D、企业职工培训标准答案:D知识点解析:职业培训的主要形式包括就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。47、下列()不属于用人单位招用人员的法律规定。A、《就业促进法》B、《集体合同法》C、《禁止使用童工规定》D、《就业服务与就业管理规定》标准答案:B知识点解析:用人单位招用人员的法律规定主要有《就业促进法》《劳动法》《禁止使用童工规定》《就业服务与就业管理规定》等。48、就业登记的主要内容不包括()。A、劳动者个人信息B、就业类型C、就业所属行业D、就业单位标准答案:C知识点解析:就业登记的主要内容包括劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。49、劳动合同法律特征说法不完整的是()。A、劳动合同的当事人是企业B、劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的C、劳动合同当事人在职责上具有从属关系D、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程标准答案:A知识点解析:劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实,即确立劳动关系的法律形式。50、关于试用期表述错误的是()。A、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月C、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过两个月D、三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过四个月标准答案:D知识点解析:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。51、用人单位招用人员后,应当于录用之日起()日内办理登记手续。A、10B、15C、30D、60标准答案:C知识点解析:用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理登记手续。52、()是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达到一致的基础上提前解除劳动合同的情形。A、法定解除B、协商解除C、劳动合同解除D、劳动关系解除标准答案:B知识点解析:协商解除是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达成一致的基础上提前解除劳动合同的情形。53、()是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。A、协商解除B、劳动合同解除C、法定解除D、劳动关系解除标准答案:C知识点解析:法定解除是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。54、用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同()。A、部分有效B、丧失效力C、继续有效D、效力待定标准答案:C知识点解析:用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效。55、综合计算工时工作制通常适用于()。A、工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作B、从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者C、外勤工作人员D、职业作家标准答案:B知识点解析:综合计算工时工作制通常适用于从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者。56、租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是()。A、经济制裁B、道德谴责C、课以重税D、行政制裁标准答案:C知识点解析:租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是课以重税。57、在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。A、工具B、效价C、期望D、动机标准答案:A知识点解析:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。58、小时最低工资标准适用于()。A、非全日制就业劳动者B、派遣制就业劳动者C、集体合同下的就业劳动者D、进城务工的农民工标准答案:A知识点解析:小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。59、工作分析的结果在应用过程中要遵循()原则。A、公平B、及时C、动态D、平等标准答案:C知识点解析:工作分析的结果在应用过程中要遵循动态原则。60、下列各项中,不属于企业职工福利费的是()。A、补充养老保险费B、补充医疗保险费C、职工教育经费D、职工异地安家费标准答案:D知识点解析:职工异地安家费不属于企业职工福利费。二、多项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)61、艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。标准答案:C,E知识点解析:艾森克对人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。62、学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括()。标准答案:C,D,E知识点解析:学习理论认为人的态度和其他行为习惯一样,都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的。63、团体沟通的作用有()。标准答案:A,B,E知识点解析:在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达、信息流通。64、关于工作满意度的说法,正确的是()。标准答案:B,C,D,E知识点解析:选项A错误,员工在一个维度上的高满意度不能被用来抵消其在另一个维度上的低满意度。65、关于人力资源管理、人事管理的说法,正确的是()。标准答案:A,D,E知识点解析:选项B错误,人事管理认为劳动者被动适应生产;选项C错误,人力资源管理职能具有较强的系统性、战略性。66、关于人力资源的生产性与消费性的说法,正确的是()。标准答案:A,C,D,E知识点解析:选项B错误,生产性必须大于消费性,社会才能获益。67、工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。标准答案:A,B知识点解析:工作分析是通过系统的分析方法来确定工作职责及标准,以及所需的知识和技能的过程。68、在面试过程中,考官应当表现出的行为是()。标准答案:B,D,E知识点解析:选项A,面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪,使其表现出自己的真实实力;选项C,面试考官应注意如实反映企业和工作的情况,不应夸大工作条件和做出将来不可能兑现的承诺,否则会使企业承担高离职率的风险。69、与内部招聘相比,更适合采用外部招聘的情况是()。标准答案:B,C,E知识点解析:一般在下列情况下,更适合采用外部招聘:①补充初级岗位;②获取现有员工所不具备的技术;③获得能够提供新思想且不同背景的员工。70、相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。标准答案:C,D,E知识点解析:相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有:①它使工作的计量更为准确;②它使工作绩效的评价标准更加明确;③它使评估结果具有较高的信度;④它的评估结果具有良好的反馈功能。71、与其他招聘方法相比,网络招聘的优点是()。标准答案:A,D,E知识点解析:网络招聘的优点:①节省时间;②可以大大增加申请人的数量。72、关于薪酬的说法,正确的是()。标准答案:A,C,D知识点解析:选项B,基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬;选项E,员工福利是一种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。73、关于职位评价的说法,正确的是()。标准答案:B,D,E知识点解析:选项A,职位评价是对目前而非过去或未来职位状况的评价;选项C,职位评价在实施过程中应给予员工发表自己见解的机会与途径。74、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,正确的是()。标准答案:A,B,D,E知识点解析:选项C,与案例研讨法相比较,管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征。75、在进行培训与开发需求分析时,组织分析的内容包括()。标准答案:A,B,C,E知识点解析:组织分析包括公司战略、可获得的培训资源、组织支持三方面因素。同时,企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。76、关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法,正确的是()。标准答案:B,C,E知识点解析:选项A,工资率变化对劳动力需求量会产生规模效应和替代效应;选项D,其他条件一定,工资率与劳动力需求量呈反方向变化。77、根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力一高意愿的特点时不适宜的领导风格是()。标准答案:A,C,D,E知识点解析:当领导者的成熟度为低能力一高意愿时,适宜的领导是推销式。故选ACDE。78、在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位应支付劳动者的工资在剔除()后,不得低于当地最低工资标准。标准答案:A,B,D,E知识点解析:在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位应支付劳动者的工资在剔除下列各项后,不得低于当地最低工资标准:①延长工作时间工资;②中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;③法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。79、用人单位与劳动者协商一致,可以()。标准答案:A,B知识点解析:用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同,可以变更劳动合同约定的内容。80、用人单位与劳动者发生的()争议,适用《劳动争议调解仲裁法》。标准答案:B,C,E知识点解析:《劳动争议调解仲裁法》规定“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。”一、单项选择题(本题共60题,每题1.0分,共60分。)81、巴斯魅力领导者中,()是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。A、魅力B、激发动机C、智力激发D、个人化的考虑标准答案:A知识点解析:巴斯魅力领导者的四个特征是魅力、激发动机、智力激发和个人化的考虑。其中,魅力是指那些被下属信任,看作楷模加以认同并模仿的特征。82、弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争,而这场战争由()来协调。A、自我、本我、超我B、本我、超我、自我C、自我、超我、本我D、超我、自我、本我标准答案:B知识点解析:弗洛伊德理论认为人格的差异在于人们对待基本驱力方式的不同,人格的两个不同部分本我和超我之间的战争由“自我”来协调。83、“能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求"是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。A、成就和行为B、管理才能C、服务意识D、认知能力标准答案:C知识点解析:著名的心理学家麦克里兰,提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下:①成就和行为;②服务意识:能够满足他人的需要,使自己适应他人的兴趣和要求,包括有较强的人际理解力,有为他人服务的意识,能够与他人建立起亲密而牢固的关系,并且可以对他人有较大的影响力;③管理才能;④认知能力;⑤个人效能。84、“为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折”,这是威尔逊领导者的()胜任特征。A、预测变化B、寻求支持C、驱力水平D、成就和行为标准答案:C知识点解析:在麦克里兰理论的基础上,威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面:①预测变化;②寻求支持;③驱力水平:它是为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折。85、以下哪个说法是错误的()。A、不管种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪B、并不是所有的表情都有普遍性C、所有文化都以同种方式表达所有情绪D、各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的标准答案:C知识点解析:情绪在理解个体上的作用与局限性包括:①不管文化、种族、性别和教育差异,都会以相同的方式表达基本情绪;②并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同种方式表达所有情绪;③各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的,所以情绪在理解个体上有一定局限性。86、以下哪个说法是正确的()。A、认知需求高的人容易被说服B、自我监控高的人容易被说服C、自尊心较弱的人不容易被说服D、敏感期的青少年不容易被说服标准答案:B知识点解析:被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等个体差异。(1)认知需求高的人:不容易被说服;(2)自我监控高的人:容易被说服;(3)自尊心较弱的人:容易被说服;(4)敏感期的青少年:更容易被说服。87、奥尔波特和弗农认为具有务实的特点,对有用的东西感兴趣的人属于()。A、理论型的人B、审美型的人C、社会型的人D、经济型的人标准答案:D知识点解析:奥尔波特和弗农根据斯普兰格的六分类编制了“价值观研究量表”。其中,经济型的人具有务实的特点,对有用的东西感兴趣。88、以下哪个是服从的正确说法()。A、它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B、它使成员与团体保持一致,服从团体利益,效劳于团体C、它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D、它不是人的一种基本倾向标准答案:C知识点解析:顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向;服从是指在他人的命令下作出某种行为的倾向。89、以下说法错误的是()。A、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式B、在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为C、团体规范会对每一个成员产生约束力D、当团体人数达到100人以上时,团体对个体的影响最大标准答案:D知识点解析:当团体人数达到4人时,团体对个体的影响最大。90、关于Y型沟通的错误说法有()。A、它是链状与轮状沟通的结合B、它是较复杂的垂直沟通C、它是常见的沟通网络模型之一D、它是单纯的横向沟通标准答案:D知识点解析:Y型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。91、马斯洛的需要层次类型由低到高的排列顺序是()。A、生理一安全一自我实现一尊重一归属和爱B、生理一安全一归属和爱一尊重一自我实现C、安全一生理一尊重一归属和爱一自我实现D、生理一安全一尊重一自我实现一归属和爱标准答案:B知识点解析:马斯洛的需要层次理论中,需要类型由低到高的排序为生理需要,安全需要,归属和爱的需要,尊重的需要和自我实现的需要。92、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。A、辞职B、提建议C、忠诚D、忽视标准答案:B知识点解析:(1)辞职:破坏性和积极的;(2)提建议:建设性和积极的;(3)忠诚:建设性和消极的;(4)忽视:破坏性和消极的。93、继续承诺是指()。A、它是指员工对组织所带来的利益的认知B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D、它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度标准答案:C知识点解析:继续承诺是指员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺。94、人力资源的能动性特征不包括()。A、人在生产活动中处于主体地位,对其他因素具有支配作用B、人力资源在活动过程中是可以被激励的C、人力资源如果长期不用,就会荒废和退化D、人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系标准答案:C知识点解析:人力资源的能动性特征包括:①人具有意识,知道活动的目的。人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系;②人在活动中处于主体地位,并且是支配其他资源的主导因素;③人力资源具有自我开发性;④人力资源在活动过程中是可以被激励的。95、根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。A、满意B、没有满意C、不满D、没有不满标准答案:D知识点解析:根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失不会导致员工的不满。96、缺乏工作文献时,()的优势尤为明显。A、问卷调查法B、观察法C、投射技术D、工作日志法标准答案:D知识点解析:进行工作分析时,若缺乏工作文献,日志法的优势尤为明显。97、劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象,此现象称为()。A、心理疲劳B、心理阻滞C、心理饱和D、生理疲劳标准答案:B知识点解析:心理阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平的作业时,中途会自发地出现短暂的停顿现象。心理饱和是劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业的现象。98、下列说法中不正确的有()。A、其他条件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好B、其他条件相同时,录用的比率越高,说明招聘的效果越好C、其他条件相同时,招聘单价越低,说明招聘的效果越好D、其他条件相同时,应聘的比率越低,说明招聘的效果越好标准答案:D知识点解析:评估招聘效果的指标有招聘的时间、招聘成本、应聘比率和录用比率。其中,在其他务件相同时,应聘的比率越高,说明招聘的效果越好;录用的比率越高,说明招聘的效果越好。99、绩效考核方法的选择,不从下列哪个角度来概括员工的工作()。A、工作环境B、工作内容C、员工工作的独立性D、工作态度标准答案:D知识点解析:绩效考核方法应从三个角度概括员工的工作:工作环境、工作内容、员工工作的独立性。100、发现瓶颈是()方法设计流程的首要环节。A、标杆超越B、目标管理C、平衡记分卡D、关键绩效标准答案:A知识点解析:标杆超越法设计流程是:①发现瓶颈;②选择标杆;③收集数据;④通过比较分析确定绩效标准;⑤沟通与交流;⑥采取行动。101、对决策层进行培训与开发不包括哪项内容()。A、知识和意识B、专业知识的提升C、经营技能D、领导技能标准答案:B知识点解析:决策管理层培训主要内容包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。102、关于内在薪酬的错误说法是()。A、员工由于自己的努力工作而获得的晋升、表扬或重视B、员工由于自己的努力工作产生出的工作荣誉感C、员工由于自己的努力工作产生出的责任感及成就感D、员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬标准答案:D知识点解析:(1)内在薪酬:指员工由于自己的努力工作,而获得的晋升、表扬或重视等,以及由此产生的工作荣誉感、责任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币报酬。103、通过()比较企业内部各个职位的相对重要性,得出工作评价序列。A、工作设计B、工作分析C、职位评价D、定岗定编标准答案:C知识点解析:职位评价,是在工作分析的基础上,系统地对各职位价值进行评价,从而确定各职位在企业内部的相对价值及相互关系的过程。104、下列哪个公式是正确的()。A、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最高值)/(区间最高值一区间最低值)B、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)C、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬+区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)D、薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)标准答案:B知识点解析:薪酬区间渗透度=(实际基本薪酬一区间最低值)/(区间最高值一区间最低值)。105、()适用于较为机械性的工种。A、案例研讨法B、操作示范法C、讲授法D、角色扮演法标准答案:B知识点解析:操作示范法是职前培训开发中被广泛采用的一种方法,适用于较为机械性的工种。106、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括()。A、制定完善的规章制度B、加强各自的沟通C、不可简单镇压D、加强民主管理标准答案:D知识点解析:冲突的预防和疏导包括:①制定完善的规章制度;②加强各自的沟通;③不可简单镇压。107、关于内部劳动力市场,说法正确的是()。A、存在于大企业内部B、这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C、较低级岗位的劳动者从内部提供D、可以脱离外部劳动力市场而存在标准答案:A知识点解析:内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序来指导组织内部的雇佣关系调整所形成的一种有序的内部人力资源市场。108、较强的外部公平感有时还有助于提高员工()。A、对内部不公平的忍耐程度B、对外部不公平的忍耐程度C、对岗位不公平的忍耐程度D、对报酬不公平的忍耐程度标准答案:A知识点解析:高工资的优势有助于提高员工的外部公平感,这种较强的外部公平感有时候还有助于提高员工对内部不公平的忍耐程度。109、当工资率上升的收入效应大于替代效应时,个人劳动力供给曲线的情况是()。A、呈现出水平形状B、呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C、呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D、具体形状取决于劳动者收入水平的高低标准答案:B知识点解析:如果工资率上升所带来的收入效应>替代效应:劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方的倾斜的形状,曲线具有负的斜率。110、关于劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明()。A、工资率上升引起劳动力供给的增加B、工资率下降引起劳动力供给的增加C、工资率变动引起劳动力供给的变动D、以上都不对标准答案:C知识点解析:劳动力供给曲线向后弯曲的形状说明,工资率变动先引起劳动力供给的增加,而后又引起劳动力供给的减少。前者是替代效应>收入效应,后者是收入效应>替代效应,所以两段曲线连接起来则形成向后弯曲的形状。111、投资过剩及失业率很高时,()会产生提高就业水平的效果。A、扩张性的货币政策B、紧缩性的货币政策C、扩张性的财政政策D、紧缩性的财政政策标准答案:A知识点解析:当总需求与经济的生产能力相比非常低时,即投资过剩,失业率很高时,扩张性的货币政策便会产生增加生产、提高就业水平的效果。112、工资指导线的制定原则是()。A、年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势B、年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势C、年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势D、年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势标准答案:D知识点解析:工资指导线的制定原则是使年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势。113、货币工资和实际工资的差别取决于()。A、工资购买力B、宏观经济政策C、工资率D、物价指数标准答案:D知识点解析:实际工资:货币工资÷物价指数。114、工资差别从本质上讲是同()相联系的。A、工资率B、生产率C、劳动D、技术水平标准答案:C知识点解析:工资差别的本质原因是同劳动相联系的,只要劳动者的素质和技能不能完全相同,劳动条件的差别无法消除,工资差别就不可能消除。115、()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A、补偿性工资差别B、竞争性工资差别C、垄断性工资差别D、技能性工资差别标准答案:A知识点解析:所谓补偿性工资差别是指在知识技能上无质的差别的劳动者,因从事职业的工作条件和社会环境的不同而产生的工资差别。116、社会公共机构对()课以重税并强化管理。A、补偿性工资收入B、竞争性工资差别C、垄断性工资收入D、技能性工资差别标准答案:C知识点解析:社会公共机构对垄断性工资收入课以重税并强化管理,税率可以远超过普通人的个人所得税。117、()是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。A、职业隔离B、职业歧视C、个人歧视D、非竞争性歧视标准答案:A知识点解析:所谓职业隔离,是指一个人口群体内部的职业分布与其他人口群体内部的职业分布存在很大差异的情况。118、就业者很可能因为被解雇,又没有马上找到工作而变成失业者的是()。A、EUB、UEC、NED、NU标准答案:A知识点解析:就业者(E),失业者(U),非劳动力(N),依据题意就业者一失业者是EU。119、参加劳动的人必须要有劳动能力,还要有()。A、劳动意愿B、劳动热情C、劳动技能D、劳动年限标准答案:A知识点解析:劳动者必须要既有劳动能力,还要有劳动意愿。120、通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制,维护iE’常劳动秩序,这表现为劳动法的()基本原则。A、劳动关系协调的合同化B、劳动条件的基准化C、劳动者保障的社会化D、劳动执法的规范化标准答案:D知识点解析:劳动执法的规范化原则是指通过建立和健全劳动监察、劳动行政管理、劳动争议的处理机制,维护正常劳动秩序,使劳动执法规范化。121、劳动法律关系的客体一般表现为()。A、一定的行为和财务B、物、精神财富和行为C、享有的权利D、承担的义务标准答案:A知识点解析:法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为,而劳动法律关系的客体一般表现为一定的行为和财务。122、()我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。A、1983年6月B、1919年6月C、1971年6月D、1979年6月标准答案:A知识点解析:1983年6月,我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。123、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人()制度。A、就业计划B、就业福利C、社会保险基金D、劳动就业基金标准答案:D知识点解析:我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人劳动就业基金制度。124、《劳动法》禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。A、12B、14C、16D、18标准答案:C知识点解析:根据《劳动法》《中华人民共和国义务教育法》《禁止使用童工规定》等规定,禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。125、()是指通过对反映就业、失业状况的监测指标跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预警线时,及时进行失业预报。A、就业援助B、失业预警C、失业登记D、法律援助标准答案:B知识点解析:失业预警是指通过对反映就业、失业状况的监测指标跟踪分析,当监测指标达到或接近设定的失业预算线时,及时进行失业预报。126、不属于职业培训的主要形式有()。A、就业前培训B、再就业培训C、劳动预备制度D、企业职工培训标准答案:D知识点解析:职业培训的主要形式包括就业前培训、劳动预备制度、再就业培训、创业培训。127、下列()不属于用人单位招用人员的法律规定。A、《就业促进法》B、《集体合同法》C、《禁止使用童工规定》D、《就业服务与就业管理规定》标准答案:B知识点解析:用人单位招用人员的法律规定主要有《就业促进法》《劳动法》《禁止使用童工规定》《就业服务与就业管理规定》等。128、就业登记的主要内容不包括()。A、劳动者个人信息B、就业类型C、就业所属行业D、就业单位标准答案:C知识点解析:就业登记的主要内容包括劳动者个人信息、就业类型、就业时间、就业单位以及订立、终止或者解除劳动合同情况等。129、劳动合同法律特征说法不完整的是()。A、劳动合同的当事人是企业B、劳动合同是双方当事人在平等自愿、协商一致的基础上达成的协议,双方当事人的法律地位是平等的C、劳动合同当事人在职责上具有从属关系D、劳动合同的内容涉及劳动者完成再生产的过程标准答案:A知识点解析:劳动合同是发生在劳动者和用人单位之间的一种法律事实,即确立劳动关系的法律形式。130、关于试用期表述错误的是()。A、同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期B、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月C、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过两个月D、三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过四个月标准答案:D知识点解析:三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。131、用人单位招用人员后,应当于录用之日起()日内办理登记手续。A、10B、15C、30D、60标准答案:C知识点解析:用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理登记手续。132、()是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达到一致的基础上提前解除劳动合同的情形。A、法定解除B、协商解除C、劳动合同解除D、劳动关系解除标准答案:B知识点解析:协商解除是指合同双方当事人因某种原因,在完全自愿的情况下,互相协商,在彼此达成一致的基础上提前解除劳动合同的情形。133、()是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。A、协商解除B、劳动合同解除C、法定解除D、劳动关系解除标准答案:C知识点解析:法定解除是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。134、用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同()。A、部分有效B、丧失效力C、继续有效D、效力待定标准答案:C知识点解析:用人单位发生合并或者分立等情况,原劳动合同继续有效。135、综合计算工时工作制通常适用于()。A、工作职责范围和工作条件不受标准工作时间限制的工作B、从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者C、外勤工作人员D、职业作家标准答案:B知识点解析:综合计算工时工作制通常适用于从事受技术条件和自己条件限制的季节性或特殊性工作的劳动者。136、租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是()。A、经济制裁B、道德谴责C、课以重税D、行政制裁标准答案:C知识点解析:租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是课以重税。137、在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。A、工具B、效价C、期望D、动机标准答案:A知识点解析:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。138、小时最低工资标准适用于()。A、非全日制就业劳动者B、派遣制就业劳动者C、集体合同下的就业劳动者D、进城务工的农民工标准答案:A知识点解析:小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。139、工作分析的结果在应用过程中要遵循()原则。A、公平B、及时C、动态D、平等标准答案:C知识点解析:工作分析的结果在应用过程中要遵循动态原则。140、下列各项中,不属于企业职工福利费的是()。A、补充养老保险费B、补充医疗保险费C、职工教育经费D、职工异地安家费标准答案:D知识点解析:职工异地安家费不属于企业职工福利费。二、多项选择题(本题共20题,每题1.0分,共20分。)141、艾森克用实验心理学的方法研究人格,将人格划分为()等维度。标准答案:C,E知识点解析:艾森克对人格维度的划分采用了外倾和神经质两个维度。142、学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括()。标准答案:C,D,E知识点解析:学习理论认为人的态度和其他行为习惯一样,都是通过联结、强化、模仿等机制后天习得的。143、团体沟通的作用有()。标准答案:A,B,E知识点解析:在团体中,沟通的作用主要有四种:控制、激励、情感表达、信息流通。144、关于工作满意度的说法,正确的是()。标准答案:B,C,D,E知识点解析:选项A错误,员工在一个维度上的高满意度不能被用来抵消其在另一个维度上的低满意度。145、关于人力资源管理、人事管理的说法,正确的是()。标准答案:A,D,E知识点解析:选项B错误,人事管理认为劳动者被动适应生产;选项C错误,人力资源管理职能具有较强的系统性、战略性。146、关于人力资源的生产性与消费性的说法,正确的是()。标准答案:A,C,D,E知识点解析:选项B错误,生产性必须大于消费性,社会才能获益。147、工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。标准答案:A,B知识点解析:工作分析是通过系统的分析方法来确定工作职责及标准,以及所需的知识和技能的过程。148、在面试过程中,考官应当表现出的行为是()。标准答案:B,D,E知识点解析:选项A,面试考官要注意缓解求职者的紧张情绪,使其表现出自己的真实实力;选项C,面试考官应注意如实反映企业和工作的情况,不应夸大工作条件和做出将来不可能兑现的承诺,否则会使企业承担高离职率的风险。149、与内部招聘相比,更适合采用外部招聘的情况是()。标准答案:B,C,E知识点解析:一般在下列情况下,更适合采用外部招聘:①补充初级岗位;②获取现有员工所不具备的技术;③获得能够提供新思想且不同背景的员工。150、相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有()。标准答案:C,D,E知识点解析:相对于其他绩效考核方法,行为锚定法的优点有:①它使工作的计量更为准确;②它使工作绩效的评价标准更加明确;③它使评估结果具有较高的信度;④它的评估结果具有良好的反馈功能。151、与其他招聘方法相比,网络招聘的优点是()。标准答案:A,D,E知识点解析:网络招聘的优点:①节省时间;②可以大大增加申请人的数量。152、关于薪酬的说法,正确的是()。标准答案:A,C,D知识点解析:选项B,基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬;选项E,员工福利是一种以非货币薪酬和延期支付形式为主的补充性报酬与服务。153、关于职位评价的说法,正确的是()。标准答案:B,D,E知识点解析:选项A,职位评价是对目前而非过去或未来职位状况的评价;选项C,职位评价在实施过程中应给予员工发表自己见解的机会与途径。154、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,正确的是()。标准答案:A,B,D,E知识点解析:选项C,与案例研讨法相比较,管理游戏法具有更加生动、更加具体的特征。155、在进行培训与开发需求分析时,组织分析的内容包括()。标准答案:A,B,C,E知识点解析:组织分析包括公司战略、可获得的培训资源、组织支持三方面因素。同时,企业文化、组织目标、组织整体人力资源状况也是组织分析的重要内容。156、关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法,正确的是()。标准答案:B,C,E知识点解析:选项A,工资率变化对劳动力需求量会产生规模效应和替代效应;选项D,其他条件一定,工资率与劳动力需求量呈反方向变化。157、根据领导的生命周期理论,当下属具有低能力一高意愿的特点时不适宜的领导风格是()。标准答案:A,C,D,E知识点解析:当领导者的成熟度为低能力一高意愿时,适宜的领导是推销式。故选ACDE。158、在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位应支付劳动者的工资在剔除()后,不得低于当地最低工资标准。标准答案:A,B,D,E知识点解析:在劳动者提供正常劳动的情况下,用人单位应支付劳动者的工资在剔除下列各项后,不得低于当地最低工资标准:①延长工作时间工资;②中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴;③法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。159、用人单位与劳动者协商一致,可以()。标准答案:A,B知识点解析:用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同,可以变更劳动合同约定的内容。160、用人单位与劳动者发生的()争议,适用《劳动争议调解仲裁法》。标准答案:B,C,E知识点解析:《劳动争议调解仲裁法》规定“中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。”五、案例分析(本题共20题,每题1.0分,共20分。)某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出错,而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来,经过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料,回答下列问题:161、从上面的案例可以推测出该公司以前进行绩效考核的主体是()。标准答案:A知识点解析:案例中可见该公司以前进行绩效考核的主体是直接主管人员。162、为了减少单一主体绩效考核结果的不公平,可以采用的办法有()。标准答案:A知识点解析:采用360评估,考核主体包括了上级、下级、同级、外部人员、员工自己等,由此可以减少单一主体绩效考核结果的不公平性。163、现代绩效考核的目的可以划分为()。标准答案:C,D知识点解析:现代绩效考核的目的可以划分为企业战略目标层和企业人力资源管理层。164、良好考核指标体系特征是()。标准答案:A,B,C知识点解析:良好考核指标体系特征有:①多维度衡量员工绩效;②指标简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突。某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,主要是聘请名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。根据以上资料,回答下列问题:165、该公司在培训中存在的主要问题是()。标准答案:A,B知识点解析:从案例中可见缺乏实际案例的讲解,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,因此AB符合题意。166、该公司在培训中采用讲授法的缺点是()。标准答案:A,C知识点解析:讲授法的缺点是受训人员不能主动参与培训与开发,只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考与吸收。167、对该公司的培训效果进行评估包括哪些内容()。标准答案:A,B,C知识点解析:培训效果进行评估包括反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。小王今年30岁了,由于公司不景气,已经失业在家8周了,正等待寻找新的工作。根据以上资料,回答下列问题:168、因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫()。标准答案:B知识点解析:在现代经济社会中,即便劳动力市场处在均衡状态,即在现行市场工资率下,劳动力供给与劳动力需求正好相等,也总会有些人处于“工作之间”或刚进入劳动力市场,正在寻找工作或与雇主洽谈而一时又未确定工作;或因企业之间需求的随机波动而造成一些工人不得不暂时处在工作变换甚至职业变换状态之中。这些因劳动力市场运转存在“摩擦”或“不完善”而形成的失业,即为摩擦性失业。169、导致摩擦失业的原因有()。标准答案:A,D知识点解析:导致摩擦失业的原因有:①劳动力市场的动态属性,这是造成摩擦性失业的一个基本原因;②信息不完善性。A公司形成了群策群力的企业文化,很多员工都能够参与企业的各项政策和战略的制定,比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。根据以上资料,回答下列问题:170、团体就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,而后人们又会一致通过的是()。标准答案:B知识点解析:团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表意见,而后人们又会一致通过。171、团体决策的优点包括()。标准答案:A,C,D知识点解析:团体决策的优点有:①信息全面、完整;②选择余地大;③能降低错误发生率;④提高对最终决策的认同感;⑤增加决策的合法性。172、团体决策的缺点包括()。标准答案:A,B知识点解析:团体决策的缺点包括:①耗费时间长;②团体压力难以克服;③有少数人把持的现象产生;④责任模糊。173、团体决策的常用方法包括()。标准答案:A,B,C知识点解析:团体决策的常用方法有头脑风暴法、德尔菲技术、具名团体技术、阶梯技术。某公司为了提高员工的工作效率,公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。根据以上资料,回答下列问题:174、工作研究是运用系统分析的方法将工作中()的因素排除。标准答案:A,B知识点解析:工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求最经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率。175、工作研究包括()。标准答案:A,C知识点解析:工作研究包括方法研究和时间研究。176、时间研究包括()。标准答案:A,B知识点解析:时间研究分为整体时间研究和单元时间研究。177、方法研究包括()。标准答案:A,B,C知识点解析:方法研究包括过程分析、作业分析、动作分析。某公司实行了扩张的企业战略,计划招聘员工120名,但是公司高层犹豫是采用内部招聘还是外部招聘。根据以上资料,回答下列问题:178、人员招聘的原则包括()。标准答案:A,B,C知识点解析:人员招聘的原则有:目标原则、公平公正原则、科学性原则、计划原则。179、内部招聘的优点包括()。标准答案:A,B知识点解析:内部招聘的优点包括:①了解全面,绩效预期准确;②鼓舞士气,激励现有员工进取;③应聘者可很快适应工作;④选择费用低;⑤提高组织培训的投资回报率;⑥保持员工晋升的连续性。180、内部招聘在()有效。标准答案:A,B,C知识点解析:内部招聘在以下情况有效:①稳定的战略;②稳定的外部环境;③时间和经费有限。经济师(初级)人力资源管理专业知识与实务模拟试卷第2套一、单项选择题(本题共59题,每题1.0分,共59分。)1、概括化的经验系统是指()。A、技能B、能力C、情绪D、知识标准答案:D知识点解析:知识是概括化的经验系统。2、包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的()能力。A、服务意识B、认知能力C、管理才能D、个人效能标准答案:D知识点解析:个人效能包括对自我控制、自信和工作中的灵活性,并且具有较高的组织承诺。3、根据快感度,情绪被分为()。A、轻松和紧张B、平静和激动C、愉快和不愉快D、一般愤怒和大怒、暴怒标准答案:C知识点解析:根据快感度,情绪被分为愉快和不愉快。4、被说服者的因素不包括()。A、被说服者的人格B、被说服者的心情C、被说服者的卷入程度D、被说服者的经历标准答案:D知识点解析:被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等。5、宗教型的人认为()。A、具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求B、追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物C、统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等D、追求权力、影响和声望标准答案:C知识点解析:宗教型的人认为统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等。6、某任务完成后,常被解散的是()。A、指挥团体B、任务团体C、团队D、正式团体标准答案:B知识点解析:当某任务完成后,任务团体常常被解散。7、不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是()。A、链状沟通B、轮状沟通C、环状沟通D、交错型沟通标准答案:B知识点解析:轮状沟通通常也是垂直式的。如,不网地区的销售代表与公司的销售经理之间就构成轮状沟通。8、阶梯技术的缺点是()。A、团体压力难以克服B、有少数人把持的现象产生C、责任模糊D、比较费时间标准答案:D知识点解析:阶梯技术的缺点是比较费时间。9、员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。A、辞职B、提建议C、忠诚D、忽视标准答案:B知识点解析:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③忠诚(建设性和消极的):虽然对工作不满,但仍然尽力维护组织的利益和形象,相信组织和管理层会做出正确的举措;④忽视(破坏性和消极的):抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。10、情感承诺是指()。A、它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B、它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C、它是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D、它是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度标准答案:D知识点解析:情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。11、关于人力资源生产性的表述,正确的是()。A、人力资源是物质财富的创造者B、人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富C、通过合理的行为,人力资源可以得到补偿、更新与发展D、人力资源总是处于被动位置标准答案:C知识点解析:人力资源通过合理的行为可以得到补偿、更新与发展。12、企业管理历史的划分,不包括下列哪个阶段()。A、古典管理B、人际关系管理C、科学管理D、风险管理标准答案:D知识点解析:企业管理历史的划分阶段(依据人性观和环境观两个维度):①古典管理;②人际关系管理;③科学管理;④文化管理。13、以下哪个不是人力资源管理的功能()。A、吸纳B、创新C、开发D、激励标准答案:B知识点解析:人力资源管理的功能包括吸纳、维持、开发、激励。14、企业中相似工作的集合是()。A、工作族B、工作说明C、工作设计D、流程再造标准答案:A知识点解析:工作族是企业中相似工作的集合。15、关于工作分析的问卷法,正确的陈述是()。A、问卷调查操作程序复杂B、对问卷编制的技术要求较高C、问卷法对于脑力工作不适用D、问卷法得不到有关工作相关信息标准答案:B知识点解析:工作分析的问卷法的缺点是对问卷编制的技术要求较高。16、工作分析的结果之一是()。A、工作评价B、工作规范C、职位说明书D、工作描述标准答案:C知识点解析:工作分析的结果之一是职位说明书。17、()是完成某种作业所具备的心理、生理特征。A、技术能力B、作业能力C、经验D、身体特征标准答案:B知识点解析:作业能力是完成某种作业所具备的心理、生理特征。18、影响招聘活动的外部因素不包括()。A、外部劳动力市场B、国家的法律法规C、竞争对手D、企业的政策标准答案:D知识点解析:影响招聘活动的外部因素有:①外部劳动力市场;②国家的法律法规;③竞争对手。19、下列说法中不正确的有()。A、招聘活动的起点是确定职位空缺B、招聘活动的起点是编写职位说明书C、企业空缺的低层次岗位适宜采用外部招聘D、企业内部比较高层次、关键性岗位的人员适宜采用内部招聘标准答案:B知识点解析:人力资源的招聘与录用工作起始于人力资源规划和职位说明书。20、求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指()。A、录用过程B、辞谢过程C、培训过程D、淘汰过程标准答案:A知识点解析:求职者在应聘过程中逐步地被组织接纳的过程是指录用过程。21、下列说法不正确的是()。A、绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程B、绩效考核是一套正式的、结构化的制度,它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效管理是一个完整的管理过程标准答案:C知识点解析:绩效考核侧重于绩效的识别、判断争评价。22、考核方法的选择,不从下列哪个角度来概括员工的工作()。A、工作环境B、工作内容C、员工工作的独立性D、工作态度标准答案:D知识点解析:考核方法的选择从三个角度概括员工的工作:①工作环境;②工作内容;③员工工作的独立性。23、()是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展。A、目标管理法B、平衡记分卡法C、标杆超越法D、关键绩效指标法标准答案:B知识点解析:平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从4个角度关注企业的绩效:财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。24、将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列的方法是()。A、排序法B、行为锚定法C、关键事件法D、强制分布法标准答案:A知识点解析:排序法是指将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。根据操作方法的不同,可以分为简单排序法和交替排序法。25、目标管理法的劣势是()A、有效性B、实施过程复杂C、不公平D、倾向于聚焦短期目标标准答案:D知识点解析:目标管理法的劣势是:①倾向于聚焦短期目标;②会高估企业内部自觉、自治氛围形成的可能性;③可能增加企业的管理成本;④目标有时可能难于制定。26、()的本质是一种公平的交换或交易。A、薪酬B、内在薪酬C、外在薪酬D、福利标准答案:A知识点解析:薪酬是指在雇佣关系存在的前提下,员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后,所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。27、()的目的是确保薪酬体系的公平性。A、工作设计B、工作分析C、职位评价D、定岗定编标准答案:C知识点解析:职位评价的目的是确保薪酬体系的公平性。28、关于确定薪酬水平的错误说法有()。A、它是薪酬结构设计中的重要一步B、它是薪酬决策中的关键环节C、常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类D、常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类标准答案:D知识点解析:薪酬水平定位一般可以分为以下几类:市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略、混合策略。29、()适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A、混合策略B、市场领先策略C、市场跟随策略D、市场滞后策略标准答案:B知识点解析:市场领先策略适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。30、常见的个人奖励计划不包括()。A、计件制B、企业补充福利C、佣金制D、计时制标准答案:B知识点解析:常见的个人奖励计划有5种:计件制、计时制、佣金制、管理激励计划、行为鼓励计划。31、对决策管理层开发的主要内容是()。A、知识和意识、经营技能和领导技能B、专业知识提升C、从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发D、如何处理人际关系标准答案:A知识点解析:决策管理层开发的主要内容:.①知识和意识;②经营技能;③领导技能。32、不属于培训需求分析的方法是()。A、任务分析法B、绩效分析法C、查阅工作说明书D、头脑风暴法标准答案:D知识点解析:需求分析的方法:①申报法;②问卷法;③面谈法;④任务分析法;⑤绩效分析法;⑥查阅工作说明书。33、由于劳动力或劳
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