2024新商场物业管理合同

编号：__________2024新商场物业管理合同甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024新商场物业管理合同合同目录第一章：合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同相关用语定义第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四章：物业管理费4.1物业管理费标准4.2物业管理费支付方式第五章：甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六章：乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七章：物业服务质量与标准7.1服务质量要求7.2服务标准规范第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九章：违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十章：争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件第十二章：其他约定12.1保密条款12.2法律法规规定的其他事项第十三章：附件13.1附件目录13.2附件内容第十四章：合同的签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章合同编号_________第一章：合同主体及定义1.1甲方名称：_________1.1.1甲方住所：_________1.2乙方名称：_________1.2.1乙方住所：_________1.3合同相关用语定义1.3.1物业管理范围：_________1.3.2物业管理内容：_________1.3.3物业管理费：_________1.3.4合同期限：_________第二章：物业管理范围与内容2.1物业管理范围：_________2.1.1商场内公共区域：_________2.1.2商场外公共区域：_________2.1.3商场内商户区域：_________2.2物业管理内容：_________2.2.1保安服务：_________2.2.2清洁服务：_________2.2.3维修服务：_________2.2.4绿化服务：_________第三章：合同期限3.1合同开始日期：_________3.2合同结束日期：_________第四章：物业管理费4.1物业管理费标准：_________4.1.1费率：_________4.1.2计算方式：_________4.2物业管理费支付方式：_________4.2.1支付周期：_________4.2.2支付途径：_________第五章：甲方权利与义务5.1甲方权利：_________5.1.1对乙方物业管理服务的监督权：_________5.1.2对乙方服务人员的指定权：_________5.2甲方义务：_________5.2.1支付物业管理费：_________5.2.2配合乙方的物业管理：_________第六章：乙方权利与义务6.1乙方权利：_________6.1.1要求甲方支付物业管理费：_________6.1.2对甲方违约行为的索赔权：_________6.2乙方义务：_________6.2.1按约定提供物业管理服务：_________6.2.2保证服务人员的资质和服务质量：_________第七章：物业服务质量与标准7.1服务质量要求：_________7.1.1保安服务标准：_________7.1.2清洁服务标准：_________7.1.3维修服务标准：_________7.1.4绿化服务标准：_________7.2服务标准规范：_________7.2.1服务流程：_________7.2.2服务响应时间：_________7.2.3服务记录：_________第八章：合同的变更与终止8.1合同变更条件8.1.1甲方变更需求：_________8.1.2乙方变更响应：_________8.2合同终止条件8.2.1合同自然终止：_________8.2.2提前终止条件：_________8.2.3终止程序：_________第九章：违约责任9.1甲方违约责任9.1.1未支付物业管理费：_________9.1.2不配合物业管理：_________9.2乙方违约责任9.2.1服务质量不符合约定：_________9.2.2服务人员不符合资质要求：_________第十章：争议解决10.1争议解决方式：_________10.1.1和解：_________10.1.2调解：_________10.1.3仲裁：_________10.1.4诉讼：_________10.2争议解决地点：_________第十一章：合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件：_________11.2合同修改条件：_________11.3合同解除条件：_________第十二章：其他约定12.1保密条款12.1.1保密信息：_________12.1.2保密期限：_________12.2法律法规规定的其他事项：_________第十三章：附件13.1附件目录：_________13.2附件内容：_________第十四章：合同的签字盖章14.1甲方签字盖章：[甲方签字][甲方盖章]14.2乙方签字盖章：[乙方签字][乙方盖章]多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方特殊要求条款甲方有权根据商场运营需要，提出特殊的管理要求。乙方应在接到甲方通知后的10个工作日内，根据甲方要求制定出具体的实施方案，并提交给甲方审批。如乙方因特殊情况无法在规定时间内完成，应提前向甲方说明，并商定延期。2.甲方指定人员条款甲方有权指定人员负责与乙方沟通，监督和管理物业服务工作。乙方应接受甲方指定人员的监督，并按其指示提供服务。甲方指定人员的行为不代表甲方所有员工，乙方不得以此为由拒绝提供服务。3.甲方调整物业管理费条款如因市场行情变化或甲方经营需要，甲方有权调整物业管理费。甲方应提前30个工作日书面通知乙方，并提供合理的解释。乙方应在接到通知后10个工作日内，向甲方提出书面的异议。如乙方未提出异议，视为同意甲方调整后的物业管理费。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保障条款乙方应保证其提供的服务质量符合国家相关法律法规及行业标准，并按照合同约定提供服务。如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。乙方未按要求整改的，甲方有权扣除相应的物业管理费，并有权解除合同。2.乙方人员管理条款乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员具备相应的资质和服务技能。乙方不得使用未取得相关资质的人员提供服务。如乙方服务人员存在重大过失，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方保密条款乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用保密信息。如乙方违反保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，处理合同履行中的争议和问题。第三方中介应公正、公平地履行其职责，维护双方的合法权益。2.第三方中介费用条款第三方中介的费用由甲方承担。如合同履行过程中，因乙方原因导致第三方中介费用增加的，乙方应承担相应的额外费用。3.第三方中介解除合同条款如甲方、乙方同意解除合同，第三方中介应在合同解除后的10个工作日内，完成与合同相关的所有善后工作，包括但不限于结算、移交等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方商场物业管理范围及内容详细说明2.乙方物业管理服务人员资质证明3.物业管理费支付证明4.甲方指定人员名单及职责说明5.乙方服务质量保证文件6.保密协议7.第三方中介服务协议8.合同变更、终止及解除的申请流程9.争议解决方式及流程说明10.法律法规规定的其他附件二、违约行为及认定：1.甲方未支付物业管理费2.甲方不配合乙方物业管理3.乙方服务质量不符合约定4.乙方服务人员不符合资质要求5.乙方未按要求整改服务质量6.乙方违反保密义务7.第三方中介未履行职责8.第三方中介费用未按约定承担9.合同履行过程中其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.物业管理：指对物业进行维护、保养、管理等活动，以保持物业的正常使用功能和价值。2.物业管理费：指乙方为提供物业管理服务而向甲方收取的费用。3.服务质量：指乙方提供物业管理服务达到的标准和水平。5.争议解决：指合同各方在合同履行过程中发生的纠纷通过和解、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方不支付物业管理费解决办法：乙方应向甲方发送催款通知，如甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权暂停提供部分服务，并依法追究甲方责任。2.问题：乙方服务质量不符合约定解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方未按要求整改，甲方有权扣除相应的物业管理费，并有权解除合同。3.问题：合同履行过程中发生纠纷解决办法：各方应尝试和解，如和解不成，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.问题：第三方中介未履行职责解决办法：甲方、