焦煤企业文化手册文案模板

《华晋焦煤企业文化建设手册》（征求意见稿）序言：文化，是一个包含精神价值和生活方法生态共同体。它经过积累和引导，创建集体人格。企业文化从本质上说就是重视精神原因理论，强调是一个集体精神，而不是单个人精神。人、集体、精神这三种原因只有有机结合起来，才能产生精神力量。制订企业文化目标是统一认识、思想、价值观。在制度管不到地方，由企业文化来进行约束管理。企业文化是一个企业灵魂，孕育着企业生命力、凝聚力、发明力和软实力。华晋企业文化是在全方面融入山西焦煤文化基础上，因地制宜、提炼重塑，整合创新，编订出适合华晋焦煤精神关键。经过塑造企业关键价值观，提升企业发展软实力，引导每一个华晋人投身到企业大发展中。目录第一部分山西焦煤企业文化理念第一节【企业价值观】---------------------------------------------------------一、关键价值观-------------------------------------------------------------1、关键价值观-------------------------------------------------------------2、价值追求-------------------------------------------------------------二、基础价值观---------------------------------------------------------3、企业精神-------------------------------------------------------------4、企业宗旨-------------------------------------------------------------5、企业作风-------------------------------------------------------------6、哲学理念-------------------------------------------------------------7、经营理念-------------------------------------------------------------8、安全理念-------------------------------------------------------------9、管理理念-------------------------------------------------------------10、领导工作理念---------------------------------------------------------11、决议理念-------------------------------------------------------------12、质量理念-------------------------------------------------------------13、生产理念-------------------------------------------------------------14、环境保护理念-------------------------------------------------------------第二节【企业战略愿景】-----------------------------------------------------一、企业战略-------------------------------------------------------------15、战略目标-------------------------------------------------------------16、发展道路-------------------------------------------------------------17、发展战略-------------------------------------------------------------18、战略任务-------------------------------------------------------------二、企业愿景-------------------------------------------------------------19、企业愿景-------------------------------------------------------------第二部分华晋焦煤企业文化理念第一节【企业战略愿景】----------------------------------------------------企业使命-------------------------------------------------------------企业愿景-------------------------------------------------------------战略目标-------------------------------------------------------------企业理念-------------------------------------------------------------第二节【企业价值观】-------------------------------------------------------品牌质量观---------------------------------------------------------------安全生产观---------------------------------------------------------------经营管理观---------------------------------------------------------------人才培养观---------------------------------------------------------------廉洁从业观---------------------------------------------------------------作风道德观---------------------------------------------------------------第三部分华晋焦煤行为规范决议标准和行为------------------------------------------------------企业安全管理行为管理方针和标准--------------------------------------------------管理关键--------------------------------------------------------人力资源管理行为人力资源管理标准------------------------------------------------人力资源基础管理规范--------------------------------------------企业领导行为领导工作标准----------------------------------------------------领导个人修养----------------------------------------------------企业职员行为职员工作理念----------------------------------------------------职员基础行为规范------------------------------------------------第四部分华晋焦煤企业文化建设指导意见指导思想------------------------------------------------------------目标任务------------------------------------------------------------基础标准------------------------------------------------------------关键内容------------------------------------------------------------实施方法------------------------------------------------------------工作策略：“二十字”策略---------------------------------------------企业文化推进模式----------------------------------------------------理念渗透九法--------------------------------------------------------第五部分华晋焦煤形象视觉识别作用------------------------------------------------------视觉识别系统建设宗旨、标准----------------------------------------视觉识别系统--------------------------------------------------------工装衣饰------------------------------------------------------------企业旗帜-----------------------------------------------------------企业歌曲------------------------------------------------------------第一部分山西焦煤企业文化理念第一节【企业价值观】一、关键价值观1、关键价值观：以人为本，依法治企人是企业主体，是生产力中最活跃原因；法律法规、规章制度，是企业生产经营准绳。企业发展进步，既需要职员主动性充足施展和发挥，也需要法律法规、规章制度约束和规范。以人为本，充足尊重职员主动性、发明性，将职员看成最宝贵资源来经营，激发每个人潜力，释放每个人能量，满足人全方面需要，促进人全方面发展；依法治企，依据企业管理创新、职员全方面发展要求，建立健全企业各项规章制度，将企业管理纳入制度化、法治化、人性化轨道。以人为本，依法治企，是企业管理创新出发点和落脚点，二者相辅相成，统一于企业改革、管理、发展具体创新和实践中。2、价值追求：山西省品牌支柱企业、中国一流能源企业、全球五百强企业深入发挥山西焦煤在山西国民经济中举足轻重作用，彰显山西煤炭行业领跑地位，经过集团企业上下努力，经过企业快速发展，增强企业关键竞争力，提升企业推进力，扩大企业影响力，把山西焦煤建设成为山西省品牌支柱企业、中国一流能源企业和全球五百强企业。二、基础价值观

3、企业精神：团结、奉献、求实、进取团结、奉献、求实、进取精神，是山西焦煤广大职员精神风貌具体表现，是各组员企业发展历程真实写照，是各组员企业企业精神高度概括，也是山西焦煤发展壮大精神动力。团结：班子团结，职员团结，企业上下团结。团结就是力量，团结就是战斗力，团结就无往而不胜。

奉献：是国有煤炭企业传统品格，是人生价值最高境界；做强企业，奉献社会，造福职员，是山西焦煤宗旨。

求实：是科学思维方法，也是科学工作方法。求实，就要说实话、办实事、求实效；求实，就要求突破、求创新、求发展。

进取：和时俱进，开拓进取，是时代主旋律，是山西焦煤做强做大肯定要求。和时俱进，开拓进取，建设山西省品牌支柱企业，中国一流能源企业和全球五百强企业。和时俱进，开拓进取，争当爱岗敬业、老实奉献、不甘落后“四有”职员。4、企业宗旨：奉献社会，造福职员山西焦煤人是奉献群体，山西焦煤产品是造福社会产品。山西焦煤人采撷地下之火，带给人间光明和温暖，用奉献造福社会。不停满足职员全方面需求，促进职员全方面发展，是企业任务和天职；以更多愈加好产品奉献社会、造福职员是企业根本宗旨，也是科学发展观根本要求。山西焦煤将以愈加快步伐、更大发展、更强实力，奉献社会，造福职员，实现本身理想和价值。5、企业作风：紧、严、细、实、廉“紧”：工作节奏紧。“抢”字当头，“快”字为要，形成担心有序、快捷高效工作节奏。

“严”：带兵要求严。办事严谨，律己严厉，赏罚严明，发明团结担心、严厉活泼工作环境。

“细”：管理方法细。思索缜密，工作精细，精益求精，树立“细节决定成败、细节成就完美”工作理念。

“实”：工作作风实。思想求实，作风务实，工作扎实，追求求真务实、真抓实干工作风尚。

“廉”：从业处事廉。为政清廉，处事公道，洁身自好，营造风清气正、廉洁从业工作气氛。6、哲学理念：用发展思绪处理企业在发展中碰到困难用深化改革措施处理企业在改革中碰到矛盾用市场经济手段处理企业走向市场碰到问题发展是第一要务，发展是硬道理。企业在发展中会碰到很多困难、矛盾和问题，但困难就是机遇，矛盾就是发展，问题就是挑战。要勇于把困难看成发展良好机遇，变压力为动力，坚持以发展为专题，用发展眼光、发展思绪、发展措施处理企业在前进中碰到困难，从容应对挑战，和时俱进，开拓进取；要矢志不渝地用改革精神深入深化改革，处理好改革过程中碰到矛盾，推进企业实现新突破和拓展；要强化市场意识，坚持市场取向，以市场配置资源，用市场经济措施处理企业走向市场碰到问题。7、经营理念：人才立企，诚信固企，科教兴企，创新强企人才是企业第一资源，诚信是企业第一品牌，科教是企业发展第一动力，创新是企业活力不尽源泉。积聚人力，凝聚人气，把企业做强做大建立在培养造就高素质职员队伍上；崇德守信，老实服务，把企业品牌建立在全体职员诚信品格养成上；强化职员培训教育，建设学习型企业，依靠科技进步，加紧发展步伐，把企业兴盛建立在第一生产力充足发挥和应用上；坚持和时俱进，主动开拓创新，把企业连续竞争优势建立在不停体制创新、机制创新、管理创新、科技创新上。8、安全理念：珍爱生命，珍爱健康安全是煤矿头等大事，安全是企业一切工作基石。搞好安全生产，不仅要以人为本，把企业生产建立在职员生命安全基础上，而且要以科学发展为宗，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，树立全方面安全观、生命观、生产观，珍爱职员生命，珍爱职员健康，搞好文明生产，实现企业和职员生产、安全、健康、文明协调发展和共同提升。9、管理理念：没有一个没有责任人，没有一件没有责任者事管理是企业永恒专题。管理关键是明确和落实责任。经过层层分解和落实责任，达成“没有一个没有责任人，没有一件没有责任者事”，使事事有些人管，事事人愿管；人人有事做，人人愿做事，人人做好事，人人做实事。10、领导工作理念：职务就是责任，责任重于泰山职务是组织授予，职员委托。要将职务和责任统一起来，在其位谋其政，立党为公、执政为民，尽职尽责、精益求精；要将勇于负责和善于负责统一起来，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，深思熟虑，谨言慎行，善谋善断，勇于担当，成为企业改革发展合格领导者，成为职员群众满意当家人。11、决议理念：科学、民主、有序、高效决议要调查研究，实事求是，缜密论证，符合程序；决议要尊重民意，善纳群言，讲求效率，公平公正。12、质量理念：质量是企业生命质量是全员、全方位、全过程管理关键。抓企业产品质量、工程质量、工作质量和服务质量，创山西焦煤优质品牌；抓质量标准化管理作风，建百年大计优良工程，树优质服务企业形象，永葆企业生命力和影响力。13、生产理念：1、把握市场，掌握主动

市场是企业生产“晴雨表”，根据市场需求指导生产；生产为用户服务，了解用户需求，不停赢得主动。

2、效率优先，效益最大

坚持效率优先，实现高产高效，实施精细化管理；以最小投入获取最大收益，实现效益最大化。14、环境保护理念：文明生产，健康生活，绿色空间，协调发展

文明生产，健康生活。加强矿井质量标准化建设，消除妨碍职员生命健康不安全原因，实现安全生产、文明生产；推进矿区环境建设，改变“脏、乱、黑、差”现象，实现文明、健康、环境保护新跨越。

绿色空间，协调发展。依靠科技进步，改造提升传统产业，实现煤炭产品由初级向高级转变；实现资源环境由黑色到绿色转变，促进企业和社会全方面友好发展。第二节【企业战略愿景】一、企业战略

15、战略目标：建设亿吨级现代型国际化能源化工大集团亿吨级：企业经济规模达成一定量级，其中以煤炭产量率先跨越亿吨为标志，同时企业销售收入、资产总额分别达成千亿元以上规模等级。现代型：企业制度、管理模式、发展模式、经济结构现代型。国际化：企业经营视野和策略要紧跟全球经济一体化和市场化步伐，在资本、项目、管理、技术等领域开展深层次国际交流和合作，实现经营战略国际化。能源化工大集团：以国家和山西省煤化工产业政策为依据，以山西省成为国家资源型经济转型综合配套改革试验区为契机，以新型煤化工为方向，争当资源整合排头兵，争当转型发展先锋队。依靠集团企业炼焦煤资源、技术、市场等优势，加大煤炭深加工科技攻关力度，延伸拓展煤化工工业链条，提升煤炭资源就地转化率，做到发展基地化、产业园区化、产品规模化、技术系列化，实现清洁、高效、绿色发展，推进能源化工大集团建设。16、发展道路：走“安全、转型、绿色、友好”相协调相统一发展道路坚持把安全工作放在企业发展首位，加大转型发展、跨越发展力度，加紧转变经济发展方法，推进循环经济建设，形成资源能源综合开发利用发展模式，形成产业友好兴旺、市场友好兴旺、人际友好兴旺、矿区友好兴旺企业协调发展、快速发展大发展格局和大发展道路。17、发展战略：六大发展战略本质安全型支撑战略、规模品质领先战略、循环经济主导战略、新产业跟进推进战略、经济多元化促进战略、友好廉洁创新文化引领战略。18、战略任务：狠抓“五建设”：本质安全型企业建设，内涵式管理机制建设，人才队伍和职员队伍建设，党风廉政和企业风气建设，企业友好稳定建设。确保“五翻倍”：在“十一五”基础上，到“十二五”末实现五个翻倍。煤炭产量达成2亿吨；实现销售收入2290亿元；投资达成2088亿元；资产总额达成2700亿元；利税总额达成350亿元。实现“五转型”：发展战略转型。实施以煤为基多元发展战略和高碳产业低碳发展战略；产业结构转型。延伸“煤炭-坑口发电-新型材料”、“煤炭-焦炭-化工”两条产业链。高起点发展新型煤化工。超越煤业发展金融、物流、文化等现代新型产业；经济形态转型。构建传统产业经济和现代新型经济相融合多元经济模式，发展产品类实体经济和非实体经济；经营模式转型。实现由数量规模增加向质量效益型增加转变，由投资拉动向创新驱动型转变，由高耗能、高污染、高成本生产经营模式向资源节省、环境友好型模式转变，由过分依靠内部市场向开拓两个市场、利用两个资源转变；体制机制转型。向“组织结构扁平化，煤业经营板块化，非煤产业专业化，要素配置科学化”转型。二、企业愿景19、企业愿景：山西焦煤，世界瑰宝山西焦煤煤炭品种齐全，品质优良，含有低灰、低硫、低磷，粘结性强，结焦性好等特征，是煤中精品，稀缺性资源，被誉为“世界瑰宝”。山西焦煤是中国煤炭行业第一家以资产为纽带，根据现代企业制度要求组建集团企业，是中国规模最大、品种最全焦煤企业。山西焦煤正根据“以煤为基，多元发展，综合开发，集约经营”要求，快速发展，相信很快未来一定会成为世界煤炭行业“瑰宝”。《华晋焦煤企业文化建设手册》第二部分华晋焦煤企业文化理念第一节【企业战略愿景】企业使命：做强华晋回报股东造福职员奉献社会【企业使命表明了企业存在意义和发展方向。清楚定义华晋焦煤生存意义，能够在企业内部树立共同责任使命，形成一致目标导向。】华晋焦煤主动推进企业转型跨越发展，用业绩回报股东，用结果造福职员，主动推行社会责任，实现企业又好又快发展。企业愿景：建设中国一流优质精品焦煤企业【企业愿景和使命是递进关系。华晋焦煤企业愿景描述了企业发展目标，是组织担负使命而期望达成未来图景。】华晋焦煤凭借优质主焦煤资源优势，精采细收、集约高效，做强做大煤炭主业，配套上马园区项目，努力建设中国一流优质精品焦煤企业。战略目标：产能超千万漂亮新华晋【战略目标是实现企业愿景必备条件。华晋焦煤战略目标是确保企业基业长青、永续发展现阶段关键任务。】华晋焦煤将在“十二五”期间实现产能上千万基础上，加紧推进“十三五”期间产能2千万吨、3千万吨目标实现。同时，建设绿色矿山、友好矿区、文明企业，塑造漂亮新华晋。企业理念：文化强企路三高创一流【企业理念是企业在连续经营和长久发展过程中形成。华晋焦煤企业理念是适应时代要求，推进企业生产经营团体精神和行为规范。】“文化强企路”是有效现代化管理手段，“三高创一流”是依据华晋焦煤本身特点决定发展道路。“文化强企路”是建成中国一流千万吨级精品焦煤企业肯定路径。坚定“文化强企路”，就是经过提炼、融合、养成、实践文化过程，把理念转变为信念，将信念落实为行动，从而达成思想认识统一化、岗位操作标准化、经营管理科学化、安全生产连续化目标，实现文化“软实力”向企业发展“硬道理”有效转化，以此加速企业经济增加方法转变和提升。“三高创一流”是对华晋焦煤20多年发展历程延伸和开拓，其中：【三高】是指高端定位、高科技支撑、高效益运行。高端既包含产品品位高，又包含人品位要高；高科技既要引进高新技术，又要引进现代化管理手段；高效益既要实现效率高，又要实现效益好。【一流】是指建设一流现代化精品焦煤企业、一流瓦斯治理示范矿井、一流循环经济工业园区。第二部分企业价值观【华晋焦煤价值观是华晋人实现企业使命、完成企业愿景、达成战略目标所必需含有指导组织行为一系列基础准则和信条。起着行为取向、评价标准、评价标准作用。是相关价值信念、倾向、态度和见解。】品牌质量观：华晋焦煤中国瑰宝华晋焦煤生产优质主焦煤为煤中精品，是中国乃至世界稀缺资源，含有低灰、低硫、特低磷、高发烧量、强粘结性特点，是中国外大型钢铁、焦化企业优质“骨架煤”，被誉为“中国瑰宝”。安全生产观：安全生产第一瓦斯治理为先华晋焦煤坚定不移做到不安全不生产，利用沙曲瓦斯治理模式、落实两个“四位一体”防突方法，狠抓瓦斯治理，强化源头管理、过程控制，以安全提升效益，以安全提升生产，以安全确保发展。经营管理观：管目标算准账管过程算细账华晋焦煤全方面实施精细化管控，打开成本算细账，开源节流算准帐，对标追标挖潜力，做精做细出效率，经过一点一滴不懈努力，不停增强抵御市场风险能力，确保企业连续高效运行。人才培养观：人人皆是才有为才有位华晋焦煤提倡五湖四海一家亲，视每名职员为人才，广开渠道，搭建更灵活、更全方面成才平台，争做华晋焦煤最有价值职员，打造山西焦煤最有文化队伍。廉洁从业观：洁净干事干事洁净把权力规范在制度笼子里。在“干事”前自觉树立廉洁意识、警钟长鸣；在“干事”中风清气正、干事成事。道德作风观：清心为人实干重效“清心为人”就是清净本心，正直做人，坚持道德底线；“实干重效”就是立言立行、说到做到。第三部分华晋焦煤行为规范【经过思想认同，实现行为一致。华晋焦煤行为规范遵照山西焦煤《企业文化建设纲要》中对应内容。从中节选和华晋焦煤日常工作亲密相关“决议标准和行为、企业安全管理行为、人力资源管理行为、企业领导行为、企业职员行为”五部分内容编入本册。华晋焦煤经过和集团企业保持统一行为规范标准，来保障本身价值系统在集团大文化前提下顺利实施。】一、决议标准和行为1、在权限范围内决议在各决议主体之间规范而明确地划定各自决议权限范围，避免出现越级决议或推诿责任现象。2、民主集中决议决议中主张民主，集中决议后强调实施。对决议过程、实施情况、实施结果进行制度化监控。3、按法定程序决议各决议主体均按法定决议程序决议，任何人不得违反科学程序进行决议。4、责任追究决议决议者均负担对应决议责任。各项决议均需保留可核实和查证统计。企业利益受损时，追查决议者相关责任。5、科学全方面决议决议应广泛听取集团企业内外职员群众意见，尤其要注意听取教授、学者意见，在多方面进行比较情况下决议。6、阳光公开决议全部重大决议全部公平、公正，以不一样形式进行公开，并自觉接收上级部门、职员代表、纪检监察、审计、舆论等方面监督。二、企业安全管理行为（一）管理方针和标准安全生产方针：安全第一、生产第二。安全管理标准：管理、装备、培训并重。（二）管理关键1、瓦斯、火、水、煤尘、顶板等重大灾难事故预防。2、安全费用投入和安全工程建设。3、重大隐患和职员不安全行为。三、人力资源管理行为（一）人力资源管理标准：1、以人为本标准人力资源是企业第一资源。职员凭自己劳动和发明推进了企业发展，企业在发展中理应满足职员需要，提升职员素质，实现职员价值，追求职员和企业共同发展和全方面进步。2、优化配置标准人力既然是资源，就要优化配置和经营，经过科学优胜劣汰机制，提升表现资本人力，激活表现为成本人力。3、激励标准建立以正面激励为导向评价机制，将荣誉、晋升、工资、奖金、福利、保险、学习培训等结合起来，激励职员热爱本职、争创一流、把握机会、实现价值。（二）人力资源基础管理规范1、竞争上岗、机会均等建立公平、公正和公开人力资源管理平台，形成岗位竞争、待遇靠绩效，晋升靠才能优胜劣汰机制。2、市场运作，合理流动建立内部劳务、人才市场，促进人员合理流动。3、契约管理、绩效考评采取劳动契约方法，实施劳动协议管理；制订完善绩效考评制度、科学合理分配政策和激励政策，形成干部能上能下、职员能进能出、收入能增能减机制。4、加强培训、重视开发制订人力资源开发管理政策、方法和方案，确定人力资源培训计划和目标，并组织实施，使职员成长能力、学习能力和实现目标能力不停提升，创建学习型组织，造就学习型职员。四、企业领导行为（一）领导工作标准1、选择干部标准：以德为先，量才使用选择干部时，坚持德才兼备，以德为先标准，重能力，看业绩，营造优异人才脱颖而出环境。使用干部时，坚持量才使用，扬长避短，合理授权，依法监督，使用和培养相结合。2、授权标准：视能授权，权责明确；逐层授权，有效监控依据被授权者能力大小和知识水平合理授权；只对直接下属授权，不越级授权；建立健全监督机制，对授权过程进行有效监督。3、奖励标准：效率优先，兼顾公平奖励公平公正合理；坚持效率优先、效益最大，物质奖励和精神奖励相结合。4、社交活动标准：服务战略，长远计划；精打细算，统筹兼顾社交活动为集团企业经营战略服务，目标明确，适时展开，不盲目活动；长远计划，统筹兼顾，不搞短期行为；遵纪遵法，不钻政策空子，不以权谋私；精心策划，精打细算，不铺张浪费。5、处理重大突发事件标准：防微杜渐，临危不惧；正确判定，果断处理分析突发事件发生发展规律，提前估计，防患于未然；指挥处理突发事件，面对现实，冷静思索，精心组织，周密安排，果断指挥；做好善后工作，举一反三，堵塞漏洞，消除不安定原因。（二）领导个人修养1、政治坚定，热爱华晋全方面落实落实科学发展观，坚持党基础理论、基础路线、基础纲领、基础经验，坚定不移地走建设含有中国特色社会主义道路。热爱华晋焦煤，自觉维护华晋焦煤企业形象、荣誉和利益，维护华晋焦煤领导班子形象和权威，确保政令通畅，纪律严明。2、遵章守纪，依法行政遵守国家法律、法规和企业规章制度，做学法、遵法、使用方法和维护法律、法规尊严模范，自觉接收监督。根据要求职责权限和工作程序推行职责、实施公务；依法办事，不滥用权力，不以权代法；遵守保密纪律和要求，不泄露企业和国家秘密。3、恪尽职守，勤政为民忠于职守，勤奋工作，讲求工作方法，重视工作效率，办事不推诿、不扯皮，不缺位、不越位，尊重下级，尊重同事。一切从群众利益出发，倾听群众意见，关心群众疾苦，维护群众正当权益，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，改善工组作风，努力为基层和广大职员服务。4、勤奋学习，加强修养坚持终生学习，努力钻研业务，不停增强责任意识，努力提升政治理论素养和管理能力。不停锤炼坚强意志，激发工作热情，增强公仆意识，保持高尚情操，追求卓越，永不言败。5、求真务实，勇于创新解放思想，实事求是，理论联络实际，说实话，报实情，办实事，求实效，力戒形式主义。勤于思索，勇于探索，不停研究新情况，处理新问题，开拓新境界，在思维方法、工作方法、工作方法，和领导方法和方法上不停和时俱进、开拓创新。6、秉公办事，为政清廉坚持国家利益和企业利益至上，不以个人偏见好恶待人处事，维护职务信誉，坚持客观公正，不以情代法，不假公济私。认真落实实施相关工作生活待遇、公务接待、收受礼品等要求，克己奉公，遵章守纪，不以权谋私，不贪赃枉法，不吃、拿、卡、要，不参与对实施公务有影响宴请。任何场所全部严格要求自己，同时管理好家眷儿女和身边工作人员。7、团结协作，作风民主认真实施上级决定和命令，服从大局，维护稳定，相互配合，相互支持，团结一致，勇于批评和自我批评，齐心协力做好工作。坚持民主集中制，充足发扬民主，广泛听取意见；组织一旦决定，个人无条件服从；果断反对独断专行，果断反对自由主义。8、品行端正，淡泊名利模范遵守社会道德，作风正派，生活严谨，举止端庄，仪表整齐。说话不随心所欲，处事不盛气凌人。淡泊名利，以德服人，勇于自我批评，勇于负担责任，不贪功诿过，不苛求于人，务实重德，躬体力行。五、企业职员行为（一）职员工作理念1、上标准岗，干标准活，做标准事上标准岗，使自己穿着打扮、言行举止符合岗位工种和技能要求。干标准活，严格按岗位工种规范标准和要求做事。做标准事，按公民道德标准和职员行为规范要求做事。2、精心管理、精打细算，精工操作、精益求精管理要精心、精细、精打细算；工作要精心、正确、精益求精。3、干就干好，争创一流任何工作全部是干出来。说到做到，说干就干，干就干好，争创一流，使岗位因为有我更关键，使工作因为有我更出色。4、抓紧每一天，做好每件事时间就是金钱，效率就是效益，质量就是生命。工作要有紧迫感，当日事当日完。每件事要干就干到最好，要做就要做细致。经过办好每件实实在在事情，提升整体工作质量和水平，推进整体工作创新和进步。（二）职员基础行为规范1、热爱祖国，热爱华晋国家利益高于一切，在任何场所下，不得有损害国格和民族尊严言行，做合格公民。热爱企业，以华晋焦煤为荣，自觉维护企业形象和团结，以企业为家，为企业着想，做合格职员。2、遵章守纪，爱岗敬业遵守国家法律法规和企业规章制度，知法、懂法、遵法，严于律己，照章行事。热爱岗位，工作严谨，讲求效率，乐于奉献，不投机取巧，不私自行动。3、安全作业，确保质量安全生产，遵章作业，熟知安全规程、操作规程，能自保、互保，确保人身安全。

重视产品质量、工作质量，以娴熟技术、严细管理和敬业精神，确保产品高质量，工作高标准。4、勤奋好学，善于创新坚持终生学习，不停提升素质，自强不息，岗位成才，永不满足，在工作岗位上实现自己人生价值。和时俱进，勇于创新，不停探索，主动进取，把创新作为个人进步和企业发展动力。5、言行文明，仪表整齐精神饱满，主动向上；乐观开朗，用语文明；讲求素养，行为得体。上班时间不懈怠、不渎职、不干私事。仪表整齐，穿着得体，符合岗位、工作要求。按要求佩戴标志，挂牌上岗。6、团结协作，追求卓越相互尊重，真诚相待，亲密合作，坦诚沟通。不传谣、不信谣，不利于团结和工作话不说，不利于团结和工作事不做。追求卓越，永不满足，干一流工作，创一流业绩，做一流职员。第四部分华晋焦煤企业文化建设指导意见一、指导思想全方面落实落实科学发展观，以企业文化理论为导向，以山西焦煤企业理念为统领，以山西焦煤识别系统手册为基础，以企业广大职员为主体，以企业各项工作为载体，以提升竞争能力为目标，强化认识、落地实践，经典引路、整体推进，主动建立企业文化建设机制，促进企业文化结果转化，推进企业文化落地，做到理念塑造品质、行为规范全员、视觉展现风采，把企业文化形象变为企业市场形象，把企业文化优势变为竞争优势。二、目标任务实施“友好廉洁创新文化引领战略”，不停强化“以人为本、依法治企”关键价值观，大力弘扬“团结、奉献、求实、进取”企业精神，继续彰显“奉献社会、造福职员”企业宗旨，营造友好气氛，弘扬创新精神，培育清廉作风，加紧建设和大集团规模档次和发展战略相适应符合时代要求、含有企业特色优异企业文化，不停提升华晋焦煤文化软实力。三、基础标准坚持和企业经营发展相适应标准。坚持以人为本和规范管理相结合标准。坚持和学习型企业创建相结合标准坚持整体推进和关键突出相结合标准。坚持和党建、思想政治工作相融合标准。坚持领导率先垂范和职员广泛参与相结合标准。坚持共性和个性相结合标准。坚持重在实效和重在建设标准。关键内容（一）建设六项文化，营造友好气氛建设安全文化。强化“大安全”理念宣传，大力提倡“珍爱生命、珍爱健康”安全理念，经过不停加强安全宣传、加强职员及管理人员安全素质培训、建设安全机制等手段，树立科学安全观、生命观、生产观、进行安全生产、安全运行、安全管理，确保矿井生产安全和职员生命安全。建设管理文化。以推进完善管理体制、管理机制为目标，大力提倡“决议科学、实施严格、操作规范、追求卓越”管理理念，使管理标准、工作标准、检验考评标准覆盖贯穿到管理层面、操作层面各个步骤、各个时段。和外部优异经验有机融合，创新提升，培育特色管理文化。把管理理念落实落实到企业管理工作各个方面，推进制度化、人性化、法制化。建设绿色文化。大力提倡“文明生产、健康生活、绿色空间、协调发展”环境保护理念，使华晋焦煤企业和职员共同实现绿色生产生活，实现生产发展、生活富裕、生态良好。首先，以“循环经济、清洁生产、绿色发展”模式主导企业产业布局。在煤炭产业快速增加同时，着力加紧电力等非煤产业发展，形成相互支撑、整体配套、多元竞发格局。协调利用政策、资源、环境等多种有利条件，确保企业中长久生产经营活动后劲，将华晋焦煤建设成资源节省型、环境友好型企业；其次，坚持抓稳定促友好，提升职员生活质量，营造友好稳定矿区环境。建设品牌文化。提倡“稳健、大略、强势、名优”品牌理念，在企业资源规模、产量规模和销售规模不停扩张同时，不放松产品质量、工程质量和服务质量。坚持品质优势，突出华晋焦煤品牌形象，在行业内外发明一流品牌。为企业带来文化价值同时，带来营销价值及其它附加值，为企业实现长久、可连续发展提供基石。建设廉洁文化。提倡“党性宗旨、责任使命、依法依规、民生友好”廉政理念，发挥各级党组织主渠道、主阵地、主力军作用，强化管理人员人生观、价值观、政绩观教育，形成良好企业精神和工作生活气氛；弘扬廉洁文化，丰富企业文化建设内容，拓展企业文化建设关键领域，将其渗透到企业安全生产、经营管理各个方面，为企业高效高产运行提供精神保障。建设友好文化。教育广大职员牢靠树立“爱我华晋，共建友好”共同理念，营造团结互助、和睦相处社会风尚。（二）铸造五种品质，弘扬创新精神铸造学习型品质。建设学习型企业、学习型党组织、学习型班组、学习型职员，推进思想理念创新。铸造现代型品质。实现企业制度现代型、管理模式现代型、经济结构现代型，推进管理体制创新。铸造国际型品质。实现经营视野国际型、经营理念国际型、经营策略国际型，推进工作思绪创新。铸造高效型品质。追求工作高效率、管理高效能、结果高质量，推进经营步骤创新。铸造特色型品质。打造特色产品、特色园区、特色基地，推进产业布局创新。五、实施方法：（一）舆论向导法：舆论引导，营造浓厚气氛舆论力量是无穷，它对人思想能产生导向作用、熏陶作用、激励作用和制约作用。加强企业文化建设，要充足发挥华晋焦煤所属单位及部门思想政治工作和舆论宣传工作优良传统，经过电视、广播、报刊、宣传栏、黑板报、口号、宣传品等媒介及汇报会、讲演会、讨论会等方法，传输、普及企业价值观、行为规范和视觉形象，营造浓厚宣传教育气氛，使企业多种价值观深入人心，广为传诵；使基础行为规范人人遵守，自觉养成；使视觉形象规范使用，正确传达。（二）领导垂范法：领导带头，工作率先示范企业领导是企业价值观念实践者和提倡者，价值观人格化、指导性、实用性，首先表现在领导言行上。企业各级领导，不仅要成为企业价值观主动提倡者，而且要成为实践者和示范者，带头用企业价值观思索问题，改善工作，规范言行，教育职员。企业所提倡价值观和行为规范，一旦成为企业管理者工作方针和实践标准，就会被广大职员心领身受，成为企业工作尺度和标准。（三）行为激励法：职员实践，做到身体力行企业价值观念和行为规范是企业群体实践结晶，只有回到实践中去，由广大职员身体力行，才能发展和升华。华晋焦煤所属单位及部门，要利用激励约束手段，引导职员转变观念，接收统一企业价值观，并自觉将思想和言行统一到企业文化建设内容和要求上来，不仅使华晋焦煤提倡价值观念耳熟能详，而且能自觉根据基础行为规范去工作、去实践，真正成为企业文化建设者、实践者。（四）选树经典法：抓点带面，树立学习楷模企业价值观确实立和广大职员身体力行，是一个循序渐进、坚持不懈教育培养过程。在教育、普及、实践过程，要注意抓点带面、抓经典，带动通常。“楷模力量是无穷”，华晋焦煤所属单位及部门，全部要经过选树企业文化建设优异单位、优异个人，树立学习楷模。劳动模范、优异工作者，是企业文明友好创建标兵，也是企业文化建设关键，要注意总结和宣传她们在企业文化建设中贡献和作用，使各级劳动模范成为忠老实践企业文化排头兵。（五）活动感染法：突出关键，开展专题活动企业文化建设、养成，仅靠说教不行，还必需依据需要常常组织开展多种多样专题活动，寓教于乐，在活动中潜移默化地培养职员对文化觉悟和意识。另外，企业文化导入，要善于借助企业思想政治工作和群众性文明创建活动机制、经验、方法和方法，使企业文化建设成为企业全体职员齐抓共建大事。（六）礼仪规范法：制订规范，全方面强化应用制订制度、仪式、规范，强化文化导入，比如借助于特定载体。如集会、升旗、班前会、工间操等，开展理念宣誓，唱企业歌曲等活动，利用多种仪式仪式，向企业职员宣传和灌输企业价值观念。企业文化是无形、抽象，但能够经过制度建设、硬性要求，物化为有形、具体东西，在一定时期内收到显著效果。（七）对照实施法：根据行为规范要求，对照检验，规范行为基础行为规范是调整企业内部人际关系和组织、管理行为基础准则。要根据组织行为规范、管理行为规范、领导行为规范、职员行为规范、仪式仪式规范要求，全方面审阅现行行为文化，使不系统系统，不规范规范，不合理合理，不自觉自觉，使行为文化建设真正起到规范行为作用。（八）健全完善法：根据企业文化建设要求，全员参与，健全规范华晋焦煤企业企业文化，要把企业文化导入过程，变成全员参与，健全完善过程。要根据《纲要》要求，结合各自实际深入将行为规范具体化、科学化；各矿（厂、处）、区（车间、科）、队（班组）要结合基础行为规范要求，层层建立健全各自行为规范，使行为文化建设真正成为全员、全方面、全要素控制和管理行为规范。（九）形象重塑法：根据企业标志和基础要素，正确传达，规范使用企业标志、标准字、标准色等，是企业文化关键组成部分，是对外传达企业形象，让公众认知企业最便捷路径。华晋焦煤所属单位及部门要自觉按基础要素和要求，使用企业标志和标识，确保华晋焦煤视觉识别系统统一应用，正确传达，上下认知。（十）考评评价法：建立企业文化考评机制，促进《纲要》落实落实建立合理、客观、公正、完善考评机制，根据明确目标和要求，对企业价值观、基础行为规范和企业标识应用、管理进行考评，同时，将考评情况和结果同组织和个人待遇结合起来，依据考评结果实施等级转换和末位淘汰，从而强化职员行为养成，促进企业整体素质提升。六、工作策略：“二十字”策略：视觉先行，听觉跟进，感觉引导，检验考评视觉先行，着力表现企业视觉识别系统统一性和严厉性要求。根据“视觉先行”策略和方法，从“看得见、摸得着”建设内容和项目做起，深入抓好视觉识别要素规范制作和规范应用，促进企业上下视觉识别系统建设一致性和规范性，确保企业上下隶属关系严厉性和清楚性，塑造企业良好整体外在形象。听觉跟进，不停加大企业文化知识培训和企业价值理念体系宣传灌输和教育力度。加强和督促规范地推进视觉识别系统建设，使广大干部职员能够看到企业文化知识和企业价值理念体系宣传、教育工作力度，让广大干部切实听到企业文化建设关键性，听到企业文化建设“声音”，听到企业文化提出价值理念体系内容，使广大干部职员在宣传企业文化知识、灌输企业价值理念体系过程中受到教育、受到感化，得到思想上深入统一。感觉引深，努力加紧企业文化管理战略实施进程和推进速度。坚持价值理念体系和管理制度体系一致性，将价值理念体系“物化于制”、落实到管理制度和规范中，经过对制度和规范有效操作、有效实施，不停规范干部职员基础行为和企业管理行为。示范引导，牢牢把握企业文化建设舆论导向和发展方向。重视学习中国外优异企业经典案例，互通有没有，取长补短，学以致用；重视培养、选树企业文化建设优异经典，抓经典，带动通常，推进企业文化向着健康方向发展。检验考评，严格构建企业文化建设管理措施和长久有效机制。深入完善《企业文化建设管理措施》，依据企业文化建设工作进展情况针对性制订检验考评方法和管理细则，建立企业文化建设奖惩激励机制，并纳入企业综合目标管理和总体工作管理考评当中，努力形成行之有效企业文化建设长久有效运行机制，确保企业文化建设顺利进行。七、企业文化推进模式:认同、领悟、内化、行动、结果。即“内化于心、外化于行”具体方法：说明、渗透、外化、激励说明：从理论和实践结合叙述企业文化，向职员说明道理。企业文化手册人手一册，每个职员每七天学习时间不少于4小时；渗透：利用评论、演讲、沟通等多个形式，潜移默化影响职员思想观念，部门搜集正反经典事例，人人动口就事论理，开展班组评论活动，进行自我教育；外化：把我们理念和精神化为优质服务，大力提倡“言必行，行必果”。“做比说要好”要求每个职员天天做一件“落实细节追求完美”经典事例；要求管理人员为下级服务，天天最少做一件关心职员事。激励：激发和激励发明性工作和服务。对涌现出来优异经典，大张旗鼓地进行奖励和表彰。组织优异事迹汇报会，激励职员相互学习、交流。八、理念渗透九法第一法：班前会学习评说。（学习企业例会精神，评说正反事例）第二法：优异案例展评。（在一定范围内进行交流）第三法：针对问题学理念。（依据发生相关案例，针对性学习理念）第四法：专题“学、看、听”。（相关和文化相关文章、影片和讲课）第五法：案例分析解答。（针对身边事，组织职员进行分析提出措施）第六法：开演讲汇报会。（逐层组织培训宣传，针对理念组织职员在部门宣讲，开展“用心做事”汇报会）第七法：专栏宣传。（利用板报、宣传正反事例）第八法：楷模激励。（经过多种讲评、评优活动，树立楷模）第