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文档简介
质量改进项目推进计划质量改进项目推进计划篇一我院根据卫生部《医院管理评价指南》、《省综合医院评审标准》的有关精神,医疗质量在得到了持续改进和很大程度的提高。在的基础上,制定我院的医疗质量管理和持续改进工作方案如下:一、每月要完成的医疗指标医院各项指标必须达到或超过二级甲等医院标准,逐步向上级医院的指标靠拢。二、持续改进医疗基础质量医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是需不断完善、持续改进的过程。我院认真落实院长是医院医疗质量管理第一责任人的要求,严格要求职能部门尤其医务科和质控部要认真进行医疗质量管理、考核、督促、指导、检查、评价各项医疗质量管理工作的落实并对科室制度执行情况和医疗质量目标完成情况的进行奖罚,制定、修订和完善了我院医疗质量管理制度;将逐步落实、贯彻、执行和考核这些制度在临床工作中的应用。1、各大委员会尤其是质量管理委员会要加强管理职能,正确履行职责,将继续通过医疗质量管理委员会、医疗安全委员会、病案质量管理委员会、临床药物治疗学管理委员会、输血管理委员会、学术(伦理)管理委员会等组织的监督和及时的总结分析,进一步提升医院医疗质量管理水平;科教科将继续加强医疗质量信息收集、整理、分析和统计,为医院管理提供科学决策依据,并将统计数据应用到平时的质量控制工作中;质控办将提供病案终末和环节质量良好和不良信息便于调整每月的质控重点。医院将继续执行的《人民医院医疗质量与医疗安全管理目标考核》的标准,将继续加大对合理用药的考核。2、实行医院医疗质量院长负责制和科室医疗质量科主任负责制院科两级质量检查,每周一次的院长质量查房在改变了查房的时间和方式,将每周一早上的院长质量查房该在了每周五下午,而且提前将科室临床医务人员所提问题进行汇总和归纳,要求职能科室负责人现场或限期答复。将在此基础上,更好的完善院长质量查房制度,院长查房要进一步依据《省等级医院评审标准》()的要求,认真落实全院的医疗质量管理制度。院长带队的全院质控每月一次,质控部每周两次的环节质控,科内质控均随时进行。三、环节质量是医院医疗质量控制的重点,持续改进环节质量中存在的问题。医院将在的基础上继续加强环节质量的管要将这些问题结合我院的的“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“抗生素专项整治活动”的要求,落实持续整改措施,并评估整改效果。医院质量控制检查的重点仍然是门急诊病历书写、住院文书的书写、核心制度的落实、患者十大安全目标的管理。四、要将重点科室、重点学科建设纳入我院医疗质量持续改进的工作范围。医疗质量持续改进的关键在于提升我院的整体的专业技术能力,尤其是专科的技术水平,加强重点学科建设就是我院提升医院竞争力、提升专科技术水平的关键。通过的前期工作,我院的肝胆外科、泌尿外科、妇产科、重症医学科、骨科、超声科、检验科、神经内科、眼耳鼻喉科共九个科室成为区级重点学科建设创建单位。五、将加强“三基三严”、继教工作和医师定期考核工作将根据复审检查结果,依据标准加强“三基三严”工作,全院医务人员按要求“三基三严”培训面要达100%,全院医务人员都必须参加“三基三严”培训。要求各科室拟定继教工作的具体安排计划上报至科教科。质量改进项目推进计划篇二一、目标设定1.确保所有施工项目达到国家及行业质量标准,无重大质量事故发生。2.降低质量通病发生率,提高一次验收合格率。3.提升业主满意度,树立公司良好的质量口碑。二、工作重点1.严格执行施工质量控制标准和操作规程,确保各道工序质量符合要求。2.加强原材料质量检测,确保进场材料质量合格。3.定期进行质量检查,及时发现并处理质量隐患。4.提高施工队伍质量意识,加强质量培训和技术交底。5.做好质量记录和资料整理,保证可追溯性。三、具体措施1.建立完善的质量管理体系,明确各级质量管理职责,确保质量管理工作有效开展。2.定期组织质量会议,分析质量状况,制定改进措施,并跟踪监督实施情况。3.加强与业主、监理、设计等单位的沟通协调,及时处理质量方面的问题。4.严格执行隐蔽工程验收制度,确保关键部位和工序的施工质量。5.对施工过程实施全面监控,尤其关注质量通病易发环节,采取预防措施。6.建立奖惩机制,对质量管理工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励。7.对质量问题频发的施工单位或个人进行约谈、通报或处罚,严重者解除合同。四、时间安排1.第一阶段(1-2个月):完善质量管理体系,制定具体措施和实施计划。2.第二阶段(3-5个月):全面开展质量管理工作,实施各项措施。3.第三阶段(6-7个月):进行中期质量检查与评估,调整改进工作重点。4.第四阶段(8-10个月):持续监控施工质量,确保各项措施落实到位。5.第五阶段(11-12个月):总结全年质量管理工作经验教训,制定下一年度工作计划。五、预期成果通过本年度施工现场质量工作计划的实施,预期将取得以下成果:1.提升工程整体质量水平,降低返工率。2.提高业主满意度,树立公司良好口碑。3.增强施工队伍的质量意识和操作技能。4.形成一套行之有效的质量管理工作方法。质量改进项目推进计划篇三为持续改进护理质量、保证病人安全,护理质量管理委员会经过讨论,对部分护理质量标准进行重新修订,并制定了专科质量标准,调整各条线质控人员,完善质量管理方案。具体如下:一、成立质量管理组织(一)成立全院性的护理质量管理委员会(二)各科室成立护理质量管理小组,护士长任组长(三)职责主任:全面负责护理质量管理,确保护理工作目标的实现。组长:制定护理质量控制方案,并不断修订各项护理质量考核标准,对全院护理质量进行全程控制。副组长:协助制定护理质量控制方案,并协助修订各项护理质量考核标准,不定期参加分管病区的护理质控会议,指导各护理单元完成本单元的护理质量控制。组员:按分工定期做好所属条线的护理质量检查、评价,提出改进措施。负责本条线的合理质量控制。二、日常护理质量控制:采用各质控小组每月检查、考核并针对问题分析原因,提出改进方案的方法控制,具体如下:1.各条线组长为进行考核的牵头人,根据护理部计划对所负责的内容召集组员进行质量考核活动。考核结束后对资料进行整理,及时向护理部汇报考核情况。2.考核办法:条线考核每月进行,组长可自行选择考核时间,并报护理部,护理部根据情况派人员参加。为保证考核的公平公正,重点考核的内容有护理部定,并与考核当天通知考核组组长。考核组成员必须按要求内容进行考核。(护理文件:在院病历5份,出院病历5份,以重危、死亡病历为主;整体护理、健康教育、护理程序每月内外科各抽2个病区中的一名护士,健康教育抽5名病人;基础护理、一级护理每月每病区考核3人;抢救药品、器械,常备药品各病区抽查5种抢救药品、5种常备药品,2种高危药品,1种毒麻药品,2样抢救器械;病区管理病区查5个房间;病区安全管理、高危科室每月必查)。3.各质管小组在考核过程中,对每个科室存在的问题,及时向本科室护士长或当班人员反馈。4.各质管小组在考核结束后,对所检查的项目进行书面评价、分析存在问题的原因,提出整改措施。汇总结果于每月25号前送护理部。5.护理部在月底护士长例会上,根据各质控小组考核存在问题进行书面总反馈,并在下月5号前发送至院简报。6.护理服务满意度有监察科发放的调查表未准。三、夜间护理质量控制:1.夜间质量检查采用值班护士长每日巡查,护理部不定期检查的方式进行。2.值班护士长每日夜间必需巡视病房一次,了解护士劳动纪律、仪容仪表等情况;检查病区环境、夜间治疗护理工作是否规范;了解危重病人情况,如有特殊情况于第二天早晨汇报护理部。3.值班护士长在值班期间应保持手机通畅,及时发现并解决夜间突发事件,协助抢救危重病人。4.护理部不定期指定相关人员,对各病区护理质量进行检查,检查结果与本月考核挂钩。四、节假日护理质量控制:1.各科室在节假日期间应合理排班,并排备班人员。2.护士长在节假日期间应指定专人负责本科室当天的护理质量。3.护士长在节假日内应保持通信通畅,及时处理科室内突发事件。4.护理部在节假日内不定期检查各科室护理质量及各项规章制度执行情况。五、各科室质量控制1.各科室成立护理质量管理小组,全面负责本科室护理质量控制,护士长任组长。2.各科室按照全院性护理质量控制方案,制定本科室护理质量控制及持续改进方案。3.质量管理小组每月对本科室护理质量进行检查、评价,对存在问题提出整改措施,及时跟踪检查整改情况。4.护士长应组织每月召开护理工作质量分析会,将考核结果向本单元全体护士反馈,并对存在的问题进行分析,提出整改措施,措施要有效并易于执行,并及时对整改后的情况进行检查。5.护士长将质量分析会的具体时间告知科护士长,科护士长选择性参加,每科每年至少参加一次。6.各科护士长将每月考核结果记录后保存,并发一份到护理部。六、持续改进方法1.护理部条线质控小组对每月存在问题进行整理,有考核情况的总评价,合格率,存在问题,原因分析,整改措施。有上月的问题改进说明。根据存在问题的一种程度提出下月考核重点。2.对本月存在的问题有原因分析,整改措施,并在下个月质量控制中重点体现。对
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