《景区服务与管理》课件-旅游景区的类型与等级

旅游景区的类型与等级景区服务与管理Conceptandcharacteristicsoftouristattraction自然类景区按景区资源类型划分指以自然景观为主，在一定地域环境中形成的山、海、湖、河等自然风景区、自然保护区、地质公园等，是景区中最常见、最受欢迎和比重最大的类型。广西桂林山水湖南张家界新疆喀纳斯旅游景区的类型与等级01文化古迹类景区按景区的现实意义划分指古代就已经存在，至今仍然存在的典型遗迹，是具有一定的文化价值或历史价值的文物古迹为主的景区。承德避暑山庄龙门石窟苏州园林旅游景区的类型与等级02风景名胜类景区按景区的现实意义划分指具有独特的风光、景物，同时也包括独特的人文习俗的景区。东岳泰山安徽黄山四川九寨沟旅游景区的类型与等级03红色旅游类景区按景区的现实意义划分把革命教育和促进旅游业发展结合起来的一种主题旅游形式，既可观光游览，也可了解革命历史。天安门广场武汉辛亥革命纪念馆韶山毛泽东故居南京中山陵旅游景区的类型与等级依据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003)，将景区（点)质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级景区。截止到2022年7月，我国共有318家AAAAA级景区。按国家质量等级划分旅游景区的类型与等级旅游区（点）质量等级的确定01服务质量与环境质量评分细则02景观质量评分细则03游客意见评分细则给予警告通报批评降低或撤销等级的处理安徽省天柱山、福建省武夷山、福建永定-南靖土楼3个景区撤销湖南省长沙市橘子洲、重庆市神龙峡两个景区AAAAA称号。2016年严重警告沈阳植物园景区、丽江古城、佛山西樵山景区、南通濠河景区、杭州西溪湿地、东方明珠广播电视塔、明十三陵7个景区，撤销山海关景区AAAAA称号2015年严重警告旅游景区的类型与等级按评选单位级别的高低，将景区划分为世界级、国家级、省级和市（县）级。世界级景区是指具有全球性的艺术观赏、历史文化及科学研究价值，是世界上知名度最高的旅游资源。其主要包括经联合国教科文组织批准分别列入《世界遗产名录》的名胜古迹，列入联合国“人与生物圈”保护区网络的自然保护区，列入联合国教科文组织批准的世界地质公园。按评选单位级别来分旅游景区的类型与等级截止到2021年7月我国共有56项名胜古迹列入《世界遗产名录》，34个自然保护区被列入联合国“人与生物圈”保护区网络，41家地质公园被评为世界地质公园。旅游景区的类型与等级正确理解和认识概念的定义和本质在我国，与旅游景区相近、相关的概念有很多，它们之间存在着或多或少的差异，而生活中人们往往不加区别互相混用，造成了表述上的混乱。01主要组成部分旅游景区是旅游业的主要组成部分，对旅游业的健康发展起着举足轻重的作用。02广义的旅游景区几乎等同于旅游目的地。拥有旅游资源的地方，旅游者乐于光顾的地方，自然就可以称之为旅游景区。03它未必是一个地域上有明确边界的地方它也不一定是长久性的、长期存在的旅游景区旅游者产生旅游动机的直接因素之一，是一个国家人文资源和自然景观的精华，是社会发展的标志，也是旅游目的地形象的重要体现。旅游景区的概念旅游景区的概念博物馆、公园和一些历史古迹遗址是有明确地域边界的，但一些风景宜人的海滨或海滩、滑雪坡地的地域边界就很难确定。它未必是一个地域上有明确边界的地方有明确地域边界无明确地域边界旅游景区的概念一些著名的节事、赛事，景区内的各种活动、表演都是有时间性的，如巴西里约热内卢的狂欢节，伦敦白金汉宫前的换岗仪式或一些应季的花卉展览等，错过了一定的时间这个吸引物就不存在了。它也不一定是长久性的、长期存在的巴西里约热内卢的狂欢节伦敦白金汉宫前的换岗仪式是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。其具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。定义是一个有组织机构管理的旅游资源区域，一个吸引游客休闲和游览的经营实体，基本上等同于《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775—2003）中对“旅游景区”的定义狭义的旅游景区旅游景区的概念旅游景区的概念01有一定的空间范围和界线景区的空间或地域范围确定，有固定的经营服务场所。空间范围明确，有具体的地理位置和占地面积服务空间常表现为其门票及游客接待中心等范围。钟山风景名胜区中山陵景区明孝陵景区灵谷景区三大景区旅游景区的概念02有供游客参观游览的吸引物和资源基础游客可以各种不同的形式进行旅游，如参观、游览、教育、求知等。湖南省博物馆—马王堆出土文物句容先吴文化博物馆—土墩墓文化旅游景区的概念03有旅游服务设施和基础设施旅游景区要有必要的服务设施，如交通、住宿、餐饮设施等。能提供相应的旅游服务。资源设施与服务构成旅游景区产品，也是景区旅游功能的载体。没有旅游设施与服务，旅游活动就不可能实现。旅游景区的04有专门的经营管理机构即每个旅游景区有且仅有一个主管体制，对景区内的资源开发、经营服务进行统一的管理。它是旅游景区经营的主体，服务的提供者。它可能是政府机构，或是具有部分政府职能的事业单位，也可能是独立的法人企业。由于政府机构不能进行商业运作，所以，以政府机构为主体的旅游景区必须以一种变通的形式进行管理，而政府主要以宏观调控为主。森林公园主管部门各级林业主管部门国家级森林公园由国家林业主管部门批准省级森林公园由省级林业主管部门批准市（县）级森林公园由市县级林业主管部门批准旅游景区的概念05旅游景区在旅游经营上应该是一个独立的单位即，既包括空间场所的独立，也包括职能的独立。也就是说，旅游景区要有专门的人、财、物、场所等为景区经营服务。PARK旅游景区的特点地域性景区是以一定的地域空间为载体，同时，这种地域性还表现在景区的地域差异性上。功能性不同类型的景区具有不同的旅游功能，包括观光游览、娱乐休闲、康体、教育等，但不管哪类景区，