2024版售后服务委托书

2024版售后服务委托书合同编号：__________地址：联系人：联系电话：邮箱：地址：联系人：联系电话：邮箱：鉴于甲方为提供优质的产品和服务，需要乙方提供专业的售后服务，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、委托内容1.1乙方作为甲方的唯一授权售后服务提供商，负责甲方的产品售后服务工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等。1.3乙方应对甲方的客户信息保密，不得泄露给第三方。二、委托期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的要求，提供高标准、高质量的售后服务。3.2乙方应保证服务人员具备相关的专业技能和资质。3.3乙方应建立完善的服务质量控制体系，确保服务质量。四、费用支付4.1甲方应按照双方约定的费用支付标准，向乙方支付售后服务费用。4.2乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付费用。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方如未能按照约定提供售后服务，甲方有权解除本协议。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：一、附件列表：

1.甲乙双方的企业法人营业执照副本复印件

2.甲乙双方的企业组织机构代码证复印件

3.甲乙双方的税务登记证复印件

4.甲乙双方的银行开户许可证复印件

5.甲乙双方签署的保密协议

6.甲乙双方签署的技术支持和服务协议

7.甲乙双方签署的知识产权保护协议

8.甲乙双方签署的劳动用工合同复印件

9.甲乙双方签署的工伤事故处理协议复印件

10.其他双方认为需要附加的文件资料二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付乙方服务费用的，视为甲方违约。

2.乙方未按约定提供售后服务的，视为乙方违约。

3.乙方泄露甲方客户信息的，视为乙方违约。

4.甲方未按约定提供服务要求的，视为甲方违约。

5.双方未按约定解决争议的，视为双方违约。

6.其他双方认为需要约定的违约行为及认定。三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供产品和服务的一方。

2.乙方：指提供售后服务的一方。

3.售后服务：指对产品进行维修、保养、技术支持等服务。

4.委托内容：指甲方委托乙方提供的售后服务内容。

5.委托期限：指双方约定的协议有效期限。

6.服务质量：指乙方提供服务的标准和要求。

7.违约责任：指一方未履行协议约定的义务所需承担的责任。

8.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权解除协议。

2.乙方未按约定提供售后服务：甲方应及时与乙方沟通，说明问题并要求乙方尽快解决；如乙方仍不提供服务，甲方有权解除协议。

3.乙方泄露甲方客户信息：甲方有权解除协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

4.甲方未按约定提供服务要求：乙方应及时与甲方沟通，说明问题并要求甲方提供相应的要求；如甲方仍不提供，乙方有权解除协议。

5.双方未按约定解决争议：双方可以寻求第三方调解或仲裁，如仍无法解决，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：

1.甲方为生产制造商，需要乙方提供产品售后服务。

2.甲方为销售商，需要乙方