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文档简介
忽冷忽热,没有主见,逆反思维,只想坏的,不想好的那个带来的人很有主见,沟通的眼光集中在那个人的身上户闻到火药味,不能因对方的盛气凌人而屈服,绝对不能拍马屁,采用不卑不亢的言语去感动他的客人姿态对待你话很少,但是心里很清楚,比谁都有一套,我们要仔细观察,他们的反应(肢体语言)来应对,只是表达五、小心翼翼型的客户(签单的概率比较大),疑心较大,反应速度比较慢的客户还包含了许多其他的成分,强调产品的生命成本或强调投资回报率,告知对方报酬率高的才是重点,否则划分到每一个月中以减少对价钱的压力的客户就有机会成功。服输。要害,一针见血,只要能刺激对方的需求性大和自负,想法很单一,心里放不下一点东西的客户无论他们在你的面前装的有多大方,其实他心里都希望你能将产品便宜卖给他甚至免费送给他试用,他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上,说不定还会告诉你他也有某个朋友在做类似的东西,不花钱要给面子给你,然而你一旦有便宜让他们讨,他们的态度立即会改变如果你发现他有这种倾向,就要立即告诉他公司有规定不让这样做,也可举例说明不能这样降价或赠送的问题的客户这种客户看起来很容易接近,他们也十分愿意和你交朋友,也很愿意拿出好的态度和热情来聆听你的销售不要讲的太多,在他们有好的态度的时候就拿出订单来,这是就可以马上测出对方是否有心购买,千万不要太顺从他们的意思,讲解产品的特点时不妨动作大一点,手势多一点,牢牢抓住他们的注意力,不必担听你说,当他们听得渐渐入神对你另眼相待的时,你的产品就能顺理成章的销售出去型客户,嘴上痛快就行。让他们去说,不妨充当一个忠实的观众,等到她说累说到高兴为止,但是在听得过程中需要把握好时机插的客户这类客户会仔细的听我们介绍产品和公司,在倾听的过程中还会不时的提出问题来让我们解答,一般都是
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