伺服电机保修协议

伺服电机保修协议合同编号：__________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于供应商是伺服电机的生产厂家，客户需要购买并使用该产品，为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，达成如下协议：第一条产品保修范围1.1本协议所保修的伺服电机产品包括：__________（具体产品型号和规格）。1.2保修期限自产品交付之日起计算，保修期为__________年。1.3在保修期限内，供应商将负责对产品进行免费的维修或更换故障部件。第二条保修条件2.1客户在购买伺服电机时，应确保所购买的产品符合本协议约定的保修范围。2.2客户在保修期内，应按照产品说明书的要求正确使用伺服电机，并定期进行维护保养。2.3客户在发现伺服电机存在故障或问题时，应立即停止使用，并通知供应商。第三条保修服务3.1供应商在接到客户的保修请求后，应在__________小时内给予答复，并尽快安排维修或更换。3.2供应商在维修或更换伺服电机时，应确保所更换的部件符合原产品的技术要求和质量标准。3.3供应商在保修期内，应提供必要的技术支持和咨询服务，解答客户在使用过程中遇到的问题。第四条除外责任（1）由于客户使用不当、操作失误或擅自拆卸、改装等原因导致的产品故障或损坏；（2）由于不可抗力因素（如自然灾害、电力故障等）导致的产品故障或损坏；（3）产品保修期届满后出现的故障或损坏。4.2供应商不承担由于产品故障或损坏导致的间接损失，包括但不限于利润损失、数据丢失等。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向供应商所在地的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。6.3本协议的修改和解除，应由双方协商一致，并书面确认。甲方（供应商）：________________乙方（客户）：________________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.伺服电机产品说明书2.伺服电机产品质保卡3.伺服电机产品技术参数表4.供应商资质证明文件5.客户营业执照副本6.客户税务登记证副本7.授权书（如有）8.合同履行过程中的通信记录二、违约行为及认定：1.供应商未能在约定的时间内提供产品或服务的，视为违约。2.供应商提供的产品或服务不符合约定标准的，视为违约。3.客户未能按照约定支付价款的，视为违约。4.客户未能按照约定使用产品或服务的，视为违约。5.任何一方未能履行本协议的其他约定的，视为违约。三、法律名词及解释：1.供应商：指根据本协议提供伺服电机产品及服务的生产厂家。2.客户：指根据本协议购买伺服电机产品的单位或个人。3.保修期限：指自产品交付之日起计算的保修有效期限。4.保修范围：指本协议所保修的伺服电机产品范围及故障类型。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品故障或损坏的认定：客户提供故障产品及购货凭证，由供应商进行鉴定。2.保修服务的响应时间：供应商若未能在约定时间内给予答复，客户可向供应商所在地的人民法院提起诉讼。3.除外责任的争议：若双方对除外责任有争议，可提交至供应商所在地的人民法院进行审理。4.争议解决方式：双方未能通过协商解决争议时，可向供应商所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.客户购买伺服电机产品。