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文档简介

正品承诺质量保证书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本质量保证书,以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方承诺其提供的产品为正品,符合国家相关法律法规及行业标准的要求。1.3甲方对其提供的产品提供的质量保证期限为:自产品交付乙方之日起__________个月内。第二条售后服务2.1甲方应按照约定的联系方式为乙方提供售后服务。2.2甲方在接到乙方关于产品质量问题的反馈后,应在__________小时内给予答复,并在__________小时内派员上门进行处理。2.3甲方在质量保证期限内,对产品进行维修、更换的,应免收乙方维修、更换费用。第三条违约责任3.1甲方未按约定提供产品质量保证的,应承担相应的违约责任,向乙方支付违约金,违约金为合同金额的__________%。3.2因甲方提供的产品质量问题导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行本质量保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本质量保证书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本质量保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量保证书2.产品说明书3.产品合格证4.售后服务政策5.双方签订的授权书6.双方的公司营业执照复印件7.双方的法人身份证复印件8.合同履行过程中的相关发票和收据二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间交付产品,认定为迟延履行。2.甲方提供的产品质量不符合约定,认定为产品质量违约。3.甲方未按约定提供售后服务,认定为服务违约。4.乙方未按约定时间支付货款,认定为迟延付款。5.乙方未按约定使用产品,导致产品质量问题,认定为不当使用。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中提供产品的一方。2.乙方:指合同中接受产品的一方。3.产品质量:指产品符合法律、法规和行业标准的要求。4.售后服务:指甲方在产品交付后,对产品进行维修、保养、更换等服务。5.违约金:指一方未履行合同义务,按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付迟延:甲方应及时通知乙方原因,并与乙方协商延期交付。2.产品质量问题:甲方应及时更换或维修,并承担相应费用。3.售后服务不到位:甲方应及时解决乙方的问题,并提高服务质量。4.乙方迟延付款:甲方可以催告乙方支付,并有权拒绝交付产品。5.不当使用产品:甲方应告知乙方正确使用方法,并承担因不当使用导致的风险。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供电子产品、家用电器等产品。2.乙方为甲方提供销售渠道,并按照约定时间支付货款。3.甲方按照约定提供产品质

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