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物流服务师综合(75)4[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.诚信守法是一个人必须具备的道德素质和品格,是踏入社会、参与工作、深入生活的通行证,是实现自我价值和社会价值的重要体现[判断题]*对(正确答案)错2.WMS模块功能使其成为零销商业管理信息系统的代用系统。()[单选题]*正确错误(正确答案)3.当价格变化大、转变成本低时,应该选择能提供当前最低成本的供应商。[判断题]*对(正确答案)错4.毒害品和感染性物品装卸操作时,人尽量站立在上风处,不能在低洼处久待;搬运装卸时,应做到轻拿轻放,尤其是对易碎包装件或纸袋包装件不能摔损,以免损坏包装使毒物洒漏造成危害。()[单选题]*正确(正确答案)错误5.定期订货方式不能多种货物同时进行,因而运输成本较高。()[单选题]*正确错误(正确答案)6.数据汇总就是对调查数据的分类标志确定之后,把资料进行归类。()[单选题]*正确(正确答案)错误7.企业对供应商评价是企业再次评价市场风险的基础。无论一个供应商是否成功地通过了评价,企业都应该与其分享评价结果[判断题]*对(正确答案)错8.产品从“在制品”进入“制成品”状态时,库存量可以迅速地更新,反映了物流信息系统的及时性要求。[判断题]*对(正确答案)错9.单货相符是装车核对的重要原则,单货不符的货物不能装车。()[单选题]*正确(正确答案)错误10.通过GPS,可以完成车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型等功能。[判断题]*对错(正确答案)11.在准备进行供应市场分析之前,你需要回答的问题包括()。*A.你的供应目标是什么(正确答案)B.可用多少时间进行这一分析(正确答案)C.你有哪些资源(正确答案)D.不进行这一分析的风险是什么(正确答案)E.你手头有哪些信息(正确答案)12.每单位距离的运输成本随距离的增加而减少称为()。[单选题]*规模经济距离经济(正确答案)效率经济成本经济13.(C)运输存在运费偏高和受重量限制的不足之处。[单选题]*铁路(正确答案)公路航空管道14.金属钠遇水时发生剧烈反应并释放大量氢气而造成火灾,此类火灾只能用()灭火[单选题]*A.二氧化碳灭火剂B.水C.沙土(正确答案)D.干粉灭火剂15.企业可以利用(

)确定各采购品项在供应商评估中的优先级别。[单选题]*供应商积极性评价模型供应定位模型(正确答案)供应商感知模型供应商能力评价模型16.冷藏货物可分为冷冻货物和()。[单选题]*速冻货物冰冻货物冷藏货物低温货物(正确答案)17.()是物流企业对服务失误的补救。[单选题]*处理客户抱怨行为(正确答案)商品包装服务技术与维修服务综合配送策略18.让蓝天常在,青山常在,绿色常在,为子孙后代留下可持续发展的绿色银行。为此,我们必须坚持的基本国策是(

)。[单选题]*依法治国科教兴国一国两制节约资源和保护环境(正确答案)19.不属于国际多式联运的特点的是(

)。[单选题]*应用于国际物流当中全程使用一份提单针对不同运输方式使用不同费率(正确答案)全程一个总的承运人20.“民生在勤,勤则不匮”体现的是一种(

)。

[单选题]*奉献精神奋斗精神创新精神劳动精神(正确答案)21.以下(

)不属于图像识别技术应用领域。[单选题]*人脸识别车牌识别无线射频识别(正确答案)物体识别22.送货作业绩效评价指标不包括()。[单选题]*空驶率外车比例每公里送货成本缺货率(正确答案)23.配送是一项独立的计费项目,需要依据配送的(

)确定收费。[单选题]*费用支出收入成本(正确答案)24.研究表明,如果客户投诉后得到满意处理,问题迅速解决,客户的重构率为(

)。[单选题]*9%-37%19%-46%54%-70%82%-95%(正确答案)25.(

)就是选择反映事物属性差异的标志作为分类标志。[单选题]*按品质标志分类(正确答案)按数量标志分类按单值分类按组距分类26.某快递公司同城快递收费标准为首重为20元,续重为10元/公斤,张三快件为0.1kg。请计算张三的快递运费(

)。[单选题]*20元(正确答案)10元8元2元27.航空运单分运单英文缩写为()。[单选题]*A.MABWB.HAWB(正确答案)C.MAWBD.HWAB28.A公司一批重200公斤的货物从广州运达北京,B物流公司的1吨内广州至北京的运价为400元/吨,则A公司该批货物运费为()。[单选题]*A.800元B.600元C.100元D.80元(正确答案)29.货物丢失责任分刑事责任、操作责任、管理责任和非控责任,(

)是管理责任。[单选题]*抢不按照规定操作导致货物丢失人为造成的灭失(含火灾)(正确答案)铁路承运过程造成灭失30.在物流领域中应用(),能具有对海、陆、空运输设施进行全方位实时巡航和定位的能力。[单选题]*全球定位系统(正确答案)地理信息系统互联网客户管理系统31.配送出库货物周转率越(),意味着用较少的库存完成同样的工作,使积压、占用在库存上的资金减少。[单选题]*高(正确答案)低平稳波动大32.以下属于合理运输的是(

)。[单选题]*单程空载配载运输(正确答案)重复运输对流运输33.(

)的主要任务是针对运输计划,检查执行情况,鉴定运输作业成果,找出存在问题。[单选题]*策划(Plan)阶段实施(Do)阶段检查(Check)阶段(正确答案)处置(Action)阶段34.应对()的问题的对策,是需要对数据系统加强管理,不允许有任何差错,并定期备份。[单选题]*审单不请数据的不准确(正确答案)操作流程漏洞仓库沟通分歧35.()可用大量采购大量库存、减少管理人员和设施,库存检查时间间隔等库存政策。[单选题]*A类B类C类(正确答案)D类36.()是中转型送货,用户需要什么送什么,而且从事送货的是专职流通企业。[单选题]*工厂送货仓储多式联运配送(正确答案)37.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的()。[单选题]*A.行为规范(正确答案)B.操作程序C.劳动技能D.思维习惯38.用于衡量一种特定的产品需求超过其可得性次数的指标是()。[单选题]*缺货频率(正确答案)缺货率短缺货比率缺货次数39.《中华人民共和国道路交通安全法》中所称的“道路”是指()。[单选题]*A.高速公路B.公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方,包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所(正确答案)C.沥青公路、水泥公路、沙石公路D.普通公路40.()是运输作业质量的首要特性,它包括人、机(运输工具与设备)、货三个方面的安全。[单选题]*A.及时性B.安全性(正确答案)C.经济性D.服务性41.商品出库后,仓管员在当日根据正式出库凭证销账,并清点货品结余数,做到()。[单选题]*A.账货相符(正确答案)B.流程清晰C.数量准确D.配送无误42.(D)是配送的一项重要内容,也是配送区别于一般送货的重要标志。[单选题]*储货(正确答案)送货备货理货43.1.真空冷却方式的食品预冷方法是利用了水在接近真空状态时()能沸腾并吸收周围余热的原理,进行冷却的方式。[单选题]*5℃0℃(正确答案)10℃—5℃44.仓储作业质量管理必须明确()的重要性,唯有“事先管理”才是避免事故发生、减少问题切实可行的方法。[单选题]*全面管理预防为主(正确答案)细节入手控制成本45.确定合理的验收比率非常重要,比如以下()商品就可以少验。[单选题]*玻璃器皿贵重中药材非定额包装肥皂文具类(正确答案)46.()是编制运输计划的基础。[单选题]*运力订单量需求预测(正确答案)供给预测47.铁路货票通常一式四联,对其功能表述正确的是()。[单选题]*甲联为发货站存查联(正确答案)乙联为运输凭证丙联为报告联丁联为托运人报销联48.()是指在接到客户通过电话、网络等途径下的发货单以后,安排人员和车辆到用户指定地址,按照指定的程序收取客户需要发运的货物的整个流程。[单选题]*业务受理货物收取(正确答案)货物发运货物签收49.办理零担业务的人员,在收到零担货物托运单后应及时()。[单选题]*进行货物中转起票验货过磅(正确答案)复核50.货物由发货点可直接运达目的地,而在途中增加不必要的中转站装卸、仓储和转运的运输现象被称为()运输。[单选题]*对流重复(正确答案)过远空驶51.()指的是报告期内货物运输中出现运输货物差错的实际数量。[单选题]*货差率货损量货差量(正确答案)货损率52.进行物料精细化管理首先要对仓库进行规划,仓库筹划组建需要遵循的原则中,下列说法不准确的是()。[单选题]*符合工艺要求的原则符合进出顺利的原则满足美观的原则(正确答案)物品分类的原则53.WMS模块功能使其成为()管理信息系统的代用系统。[单选题]*物流中心(正确答案)配送中心销售中心运输集散基地54.运输信息系统,其目的是对运输过程中的()、车、货、客户以及费用核算进行有效的协调和管理,以满足客户服务的信息需求。[单选题]*任务人(正确答案)订单托运单55.商品条码标识主要设计成以下()形式。[单选题]*直接印刷在商品标签纸或包装容器上制成挂牌悬挂在商品上制成不干胶标签粘贴在商品上以上都可以(正确答案)56.二维条码的分类,可分为行排式和()。[单选题]*列排式矩阵式(正确答案)重叠式平行式57.运输工具运用计划的编制方法有()。*顺编法(正确答案)逆编法(正确答案)预编法实编法58.在仓储作业过程中,可能产生商品质量风险的因素包括()。*错误的装卸方式(正确答案)错误的搬运方式(正确答案)储存防护措施不当(正确答案)储存设备损坏(正确答案)货物出库后撤桩59.货运代理信息系统与外界其他软件连接采用()。

[单选题]*ExtranetWebsite公共信息平台与企业网EDI(正确答案)60.运输客户满意度即客户对于运输产品服务满意的一种()。[单选题]*感性评价(正确答案)理性评价思考评价客观评价61.货物异常包含货物丢失,以下不是有效防止货物丢失的方法是()。[单选题]*在仓库管理过程中,进行合理摆放归类加强仓库的安全管理,减少货物的丢失在派送不用核对货物数量(正确答案)严格提货要求,必须有收货人本人的原件方可提货62.某快递公司同城快递收费标准为首重为20元,续重为10元/公斤,张三快件为2kg。请计算张三的快递运费()。[单选题]*10元20元30元(正确答案)40元63.在进出库作业环节,反映进出库时间集中度控制问题的指标为()。[单选题]*每人每小时处理出库量进出货时间率(正确答案)站台使用率站台高峰率64.在商品流通实践中,配送中心除了能够存储货物,具有存储功能以外,它还有()货物的功能。[单选题]*采购分拣(正确答案)销售加工65.订单分批策略中总合计量分批适用于下列哪种情况()。

[单选题]*间隔时间短的订单用户需求时间要求强的订单周期性配送的订单(正确答案)以上答案都不对66.1.经海关批准,暂时进口或者暂时出口的货物,应当在()内复运出境或者复运进境;需要延长复运出境或者复运进境期限的,应当根据海关总署的规定办理延期手续。[单选题]*一个月三个月六个月(正确答案)一年67.导致全球气候变暖的是()。*A.二氧化碳(正确答案)B.甲烷(正确答案)C.二氧化硫D.氮氧化合物68.仓储的效率表现为()、货物周转率、进出库时间、装卸车时间等指标上。[单选题]*人员生产率仓库容量自动化程度仓容利用率(正确答案)69.航空运输轻货的体积重量=长*宽*高/()。[单选题]*5000cm6000cm(正确答案)7000cm8000cm70.每容积货物运输成本=(自车运输成本+外车运输成本)/运输总容积,这是运输绩效考核中()指标。[单选题]*运输成本(正确答案)及时率破损率设备利用率71.生产物流职能管理是将物流活动集成到()中。[单选题]*物资采购与运输物料和配送管理(正确答案)运输与仓储信息收集与控制72.采用库存定量控制,若备运时间里

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