智慧导游项目简介

智慧导游项目简介XX科技股份有限公司编制目录一、智慧导游项目背景 3二、客户情况及市场情况 31.客户情况 32.市场情况 4三、技术选型 5四、项目团队构成 5五、团队成员技能需求 6

智慧导游项目背景“智慧导游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、\t"/item/%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%AF%BC%E6%B8%B8/_blank"旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。客户情况及市场情况客户情况“如今的旅游市场，充满了欺骗。整个骗局的大部分工作，是由导游来完成的。但设下骗局的，恰恰是旅行社、旅游管理部门以及旅游者本身。但是，由于导游工作的特殊性，整个行业的黑锅，几乎由导游一个人来背负着。”近年来，由于在旅游市场上频繁出现的“欺诈事件”，游客一提导游便联想到了“黑”。就像我们现在自己出门旅游,更多的想要选择自由行,就是怕旅行社坑人,怕遇到难吃的餐宿。但是如果遇到自己走不来的地方怎么办，选择一日游之类，但是大多数的一日游的导游都不是正规的导游，并且这种一日游的导游大多都只是负责走行程，说不出什么导游词，就好像是一个带路人，这种导游不蕴涵知识面，甚至他们都没有导游证，也就是传说中的“野导”，现在做野导的特别多，更是增加了旅行社和导游之间的竞争压力。就算是这种短短的一日游也很容易出现问题，个人之间的费用不等，有些人包括用餐，有些人不包括;有些人包括看表演和住宿，也有些人不包括。市场情况与人工成本相比，导游系统的开发成本或应用成本要低得多。小景区表现不明显，但对于故宫此类的大景区则显而易见。中大型景区规模大，景点多，需要的导游数量多且素质有一定要求，开支成本高，并且人工导游存在不稳定性，辞职、退休等情况都需要考虑。导游系统开发或引用成本远低于人工开支，且系统稳定，后续服务能力强。人工导游由于自身素质、知识水平等主观原因，同时由于岗位距离等客观原因，很难做到实时服务游客，满足游客的各样要求。其结果便是给游客带来游览障碍，造成不好的游览体验。导游系统涵盖地图定位、线路推荐、语音讲解、设施标注等功能，比人工导游功能更丰富。此外，导游系统以手机为载体，能够做到游客拥有自己的私人导游，即时满足需求，游玩更畅通无阻。导游系统具备地图导航功能，一方面可以为游客提供方向，快速找到想游览的景点；另一方面，可以根据游客所在位置、游览时间、游客需求、景区季节等因素，自动为游客推荐个性化路线。节省游客规划路线、查询信息时间，游览体验更佳。此外，传统导游所具备的景点讲解、基础设施指明等功能更加个性化。游客可选择AI语音讲解或人工语音讲解，随意调整收听时间、地点、次数等。与人工导游相比，导游系统还意味着景区的转型与升级。2014年是“智慧旅游”元年，同年拉起了智慧景区的序幕，其中也包括导游系统的应用。拿着小旗子、大喇叭的人工导游被取代，不仅仅是一款软件产品的应用，其背后更是景区服务理念的更新，即智慧旅游时代的来临。技术选型CDH/FlumeKafka 数据采集，结合数据流技术对接各类应用系统及数据库的数据资源CDH/HDFS 文件类数据整合与存储，HADOOP技术路线CDH/HBASE 格式类数据整合与存储，HADOOP技术路线CDH/HIVE 数据清洗CDH/SPARK 离线数据开发及处理FLINK 实时数据开发及处理CDH/SPARK 数据服务及安全CDH/YARN+CM 数据负载及集群管理CDH/HIVESparkML 数据分析及智能TABLEAU 针对数据分析及智能提供自助式或嵌入式的可视化分析图表ELASTICSEARCH 针对数据分析及智能提供面向用户的全局数据探索或面向应用的全局数据搜索HADOOPYARN 针对数据服务及安全类应用的定制开发提供微服务运行环境技术管理工具项目团队构成表1团队成员表姓名性别学历职称专业工作单位联系电话项目中的分工每年工作时间(月)签字成员B男本科高级大数据工程师应用电子技术XX科技股份有限公目管理12成员C男本科高级大数据工程师体育医术总监12成员D男本科中级软件工程师计算机科学与技件开发12成员E男本科高级大数据