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文档简介

质量保障一份简洁的质量保证书范本合同编号:__________质量保证书单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务,为确保双方合法权益,经双方友好协商,特订立本保证书。第一条质量保证1.1乙方保证其提供的产品/服务符合甲方的技术要求和质量标准,并符合国家相关法律法规的规定。1.2乙方对其提供的产品/服务的质量承担责任。自产品/服务交付甲方之日起,乙方应保证产品/服务的质量在正常使用条件下符合约定的要求。1.3乙方应按甲方的要求提供有关产品/服务的技术支持和售后服务,确保甲方在使用产品/服务过程中遇到的任何问题都能得到及时有效的解决。第二条质量保证期限2.1本保证书的质量保证期限自产品/服务交付甲方之日起计算,期限为__________年。2.2在质量保证期限内,如产品/服务出现质量问题,乙方应在接到甲方通知后的__________日内负责予以修复或更换。第三条质量保证范围3.1本保证书所涵盖的质量保证范围包括产品/服务的功能、性能、安全等方面。(1)甲方未按约定使用、维护、保养产品/服务;(2)甲方擅自修改、拆卸、改装产品/服务;(3)不可抗力或其他意外事件导致的损害。第四条违约责任4.1如乙方未能履行本保证书约定的质量保证义务,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金金额为合同总价款的__________%。4.2乙方应承担因产品质量问题导致甲方损失的责任,包括但不限于甲方因此产生的直接经济损失、间接经济损失、名誉损失等。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.产品质量证明文件2.技术参数说明书3.售后服务承诺函4.产品合格证书5.双方签订的补充协议6.产品样本或宣传材料二、违约行为及认定:1.乙方未能按约定时间交付产品/服务,或交付的产品/服务不符合约定的质量标准。2.乙方未提供约定的技术支持和售后服务。3.乙方未按约定进行产品/服务的维修或更换。4.甲方未按约定支付价款或未履行其他合同义务。5.甲方未按约定使用、维护、保养产品/服务,导致产品/服务损坏或性能下降。6.甲方擅自修改、拆卸、改装产品/服务,导致产品/服务出现问题。7.不可抗力或其他意外事件导致的违约行为。三、法律名词及解释:1.质量保证:乙方对提供的产品/服务的质量承担责任,保证产品/服务在正常使用条件下符合约定的要求。2.违约金:违约方应支付给守约方一定金额的金钱,作为违约的赔偿。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.售后服务:乙方在产品/服务交付后提供的技术支持、维修、更换等服务。5.质量保证期限:乙方对产品/服务质量承担责任的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:及时与乙方沟通,要求乙方负责修复、更换或提供技术支持。2.交付延期:按照合同约定要求乙方支付违约金,或协商延期交付。3.技术支持和售后服务不到位:要求乙方增加投入,提升服务质量。4.产品/服务损坏或性能下降:及时与乙方沟通,要求乙方负责维修或更换。5.合同履行过程中发生争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方为甲方提供产品

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