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文档简介
超市购物服务合同规定说明合同编号:__________甲方(消费者):乙方(超市):鉴于甲方为消费者,乙方为超市,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方在乙方超市购物事项,达成如下协议:第一条购物场所1.1甲方在乙方超市购买商品时,应遵守乙方的营业时间、商品销售规则等相关规定。1.2乙方应提供干净、整洁、安全的购物环境,保证商品的质量和安全。第二条商品质量及售后服务2.1乙方所售商品应符合国家关于产品质量的相关法律法规要求,保证商品的真实性、合法性。2.2甲方在购买商品后,如发现质量问题,可在法律规定的时间内要求乙方退换货,乙方应予以积极配合。第三条价格及支付方式3.1乙方应按照政府价格管理部门的规定明码标价,保证价格的公正合理。3.2甲方在购物过程中,有权选择现金、银行卡、等支付方式,乙方应予以支持。第四条个人信息保护4.1乙方在收集、使用甲方个人信息时,应严格遵守国家关于个人信息保护的相关法律法规,确保甲方个人信息的安全。4.2未经甲方同意,乙方不得将甲方个人信息泄露给第三方。第五条违约责任5.1乙方如违反本合同规定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。5.2甲方如违反本合同规定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(消费者):乙方(超市):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(消费者)身份证明2.乙方(超市)营业执照3.商品质量检验报告4.价格备案证明5.个人信息保护政策6.付款凭证7.退换货凭证二、违约行为及认定:1.甲方违反合同规定,未按时支付商品价款的,视为违约。2.乙方违反合同规定,出售质量不合格商品的,视为违约。3.乙方违反合同规定,未按约定时间提供商品的,视为违约。4.乙方违反合同规定,泄露甲方个人信息的,视为违约。5.双方未履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现的,视为违约。三、法律名词及解释:1.消费者:指购买、使用商品或接受服务的人。2.超市:指依法成立,经营商品销售业务的企业。3.商品质量:指商品符合法律、法规、标准、约定要求的能力。4.个人信息保护:指对个人身份、联系方式等敏感信息进行保护,防止泄露、损毁、篡改、非法使用等行为。5.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:发现问题商品,甲方应及时向乙方反映,乙方应按约定退换货。2.个人信息泄露:发现个人信息泄露,甲方应及时通知乙方,乙方应采取措施防止损失扩大。3.支付问题:如甲方支付遇到问题,应及时与乙方沟通,乙方应协助解决。4.售后服务:如甲方对售后服务有异议,可向乙方提出,双方协商解决。5.违约行为:如发现违约行为,受害方有权要求违约方承担违约责任。五、所有应用场景:1.超市购物:消费者在超市购买商品。2.商品退换:消费者对购买的商品不满意,要求退换。3.支付方式:消费者选择现金、银行卡、等支付方式。4.个人信息保护:超市收集、使
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