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文档简介
充值卡权益确认合同编号:__________甲方(充值卡发行方):【全称】地址:【详细地址】联系方式:【电话号码】联系人:【联系人姓名】乙方(充值卡持有方):【全称】地址:【详细地址】联系方式:【电话号码】联系人:【联系人姓名】鉴于甲方为乙方提供充值卡服务,甲乙双方经协商一致,同意签订本权益确认书,具体协议内容如下:第一条充值卡的基本信息1.1充值卡类型:【请填写充值卡类型,如:话费充值卡、游戏充值卡等】1.2充值卡面值:【请填写充值卡面值】元1.3充值卡卡号:【请填写充值卡卡号】1.4充值卡密码:【请填写充值卡密码】1.5充值卡有效期:【请填写充值卡有效期】第二条充值卡的使用及权益2.1乙方持有效充值卡可按照甲方的相关规定进行充值和使用。2.2充值卡仅限在甲方提供的服务范围内使用,具体使用范围以甲方公告为准。2.3充值卡不可用于购买商品、兑换现金或进行其他非法交易。2.4充值卡不可与其他优惠活动同时使用,除非甲方另有规定。2.5充值卡的有效期为自充值之日起计算,过期后充值卡将自动失效,乙方不得要求退费或继续使用。2.6乙方在充值卡有效期内未使用完毕的余额,视为放弃,不予退还。第三条甲方权利与义务3.1甲方应保证充值卡的发行、销售、充值、查询、退卡等服务功能的正常运行。3.2甲方应确保充值卡的信息安全,对乙方提供的充值卡信息予以保密,不得泄露给第三方。3.3甲方有权对充值卡的使用进行监督和管理,发现乙方有违规使用充值卡的行为,有权采取措施予以制止,并根据情况予以处理。3.4甲方在法律法规允许的范围内,有权根据市场情况调整充值卡的使用规则和权益,并提前公告乙方。第四条乙方权利与义务4.1乙方应按照甲方的规定购买和使用充值卡,并保证所提供的充值卡信息真实、准确、完整。4.2乙方应对充值卡密码予以保密,不得泄露给第三方,否则由此产生的损失由乙方自行承担。4.3乙方在使用充值卡时,应遵守相关法律法规,不得进行违法、违规交易。4.4乙方在充值卡有效期内未使用完毕的余额,视为放弃,不予退还。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供服务,或故意延迟、中断服务的,应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的直接损失。5.2乙方未按照约定使用充值卡,或违反相关法律法规的,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的直接损失。第六条争议解决6.1本权益确认书签订过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本权益确认书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【请填写有效期】年。7.2本权益确认书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(充值卡发行方):【全称】授权代表:【授权代表姓名】签字:【签字】日期:【日期】乙方(充值卡持有方):【全称】授权代表:【授权代表姓名】签字:【签字】日期:【日期】一、附件列表:1.充值卡权益确认书2.充值卡3.有效身份证件4.授权委托书(如有)5.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务,或故意延迟、中断服务:甲方未按照合同约定时间提供服务。甲方提供的服务功能不正常,影响乙方使用。2.乙方未按照约定使用充值卡,或违反相关法律法规:乙方将充值卡用于非法交易或购买商品。乙方泄露充值卡密码给第三方。乙方在充值卡有效期内未使用完毕的余额,视为放弃。三、法律名词及解释:1.充值卡:指具有预付费功能,可在甲方提供的服务范围内进行充值和使用的电子卡片。2.甲方:指充值卡发行方,为提供充值卡服务的责任主体。3.乙方:指充值卡持有方,为使用充值卡享受服务的责任主体。4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金额。5.法院诉讼文件:指在违约行为发生时,向法院提交的诉讼材料。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.充值卡无法正常充值:解决方案:联系甲方客服,核对充值卡信息,或更换充值卡。2.充值卡余额查询不到:解决方案:联系甲方客服,提供充值卡信息,由甲方协助查询。3.充值卡过期未使用:解决方案:联系甲方客服,了解是否可以延长有效期或进行退费。4.甲方未按约定提供服务:解决方案:联系甲方客服,要求甲方履行合同约定,或向法院提起诉讼。五、所有应用场景:
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