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浅谈项目经理的三个层次

不管你是从事什么行业，什么职位，做什么事都是慢慢深入，逐层递进的，下面就着重以项目经理这职位来细说下项目经理的三个层次看你到哪层了。第一层理解：项目经理是个很轻松的活，项目接下来只要跟客户签签合同，跟属下开开例会，客户说什么我叫他们做什么，等着他们把事情做完就行，有点像皇帝老子高高在上，坐享渔翁之利。——这是我刚毕业时候的理解。所以当时我满鄙视项目经理的。第二层理解：项目经理要控制好项目进度，要写好多相关文档，协调好资源，控制需求，控制项目风险。——原来项目经理需要很好的写文档水平，还要求爷爷告奶奶的恳求开发人员完成进度，项目的成败似乎跟项目经理关系不大，技术经理貌似是决定一切的那个人，所以跟技术经理搞好关系貌似是件很重要的事。这是我毕业1年时候的理解。第三层理解：项目经理其实是关系项目成败的关键人物。很多时候，项目做完了，每个人心里想的可能都不一样：技术经理会想，是因为我强悍的技术能力和超高的开发效率才使项目成功。业务顾问会想，没有我频繁的跟客户沟通需求，你们开发团队估计还不知道在做什么呢。但实际情况是什么呢，实际情况其实是客户对业务顾问一点都不满意，程序其实还是有一些不能实现的功能，但是，由于项目经理跟对方副总关系不错，他们两人之间就开了个小会，把话摊开了谈。副总说要把业务顾问换掉，没实现的功能我要你们做出来，而项目经理却说，业务顾问换掉没问题，但是作为等价交换，有一部分难做的需求必须抹掉不做，如果实际要做的话，我们得花50天工作量，而且可能给你们系统许多地方造成一些风险。况且这项目搞砸了对双方都没好处，成本也就这么点，你看着办吧。于是对方副总一听就懂了，最终双方选择了让步，需求不再追究，业务顾问在下一期的时候换掉，项目顺利验收。就这样，项目做完了，而项目经理最重要的职责就是去搞定对方那个人，跟客户交朋友，帮对方解决难处，那么客户肯定也会替你着想，因为大家都是人嘛，都会有难处，都会有一些利益点。找出这些点，跟客户去做等价交换，双方做出让步，项目才能顺利结束。——这是我今天的理解。在这两年工作中，这3类项目经理我都遇到过，第一类项目经理会把项目搞砸，严重点甚至会造成团队和客户流失，把公司搞砸。第二类项目经理一般跟客户的关系不会好到哪去，因为他经常正面抵触客户的新需求，这样会造成客户验收的标准也很苛刻，项目组会很难熬

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