电子商务测试附有答案

电子商务测试[复制]一、单选题(第1题~第80题。每题1.0分，满分80.0分。)您的姓名：[填空题]*_________________________________1.在电子商务条件下，属于买方应当承担的是(  )。[单选题]*A、按照网络交易规定方式支付价款的义务(正确答案)B、按照合同规定的时间、地点运输标的物的义务C、对标的物的质量承担担保义务D、按照网络交易规定方式收取价款的义务2.目前，电子商务总交易量中80％是由(  )实现的。[单选题]*A、BtoC交易B、BtoB交易(正确答案)C、CtoC交易D、CtoB交易3.BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、(  )。[单选题]*A、真实性B、区域性C、安全性D、互动性(正确答案)4.博客上的文章通常根据张贴时间，以(  )排列。[单选题]*A、升序方式B、倒序方式(正确答案)C、随机方式D、存储方式5.由于邮件列表都有(  )用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调查、新产品发布等。[单选题]*A、一般B、大众C、特定(正确答案)D、管制6.(  )是指根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。[单选题]*A、PPS(正确答案)B、PPLC、PPAD、CPO7.以下不属于店铺推广的有效方法的是(  )。[单选题]*A、网络广告B、qq广告C、msn广告D、论坛灌水(正确答案)8.手机短信作为第五媒体的地位，已经得到广泛的认同。以下不包括短信营销的的特点是的(  )。[单选题]*A、速度快B、分众性、回报高C、投资贵(正确答案)D、精确性9.从(  )起，推广型论坛很快地发展起来。[单选题]*A、2004年B、2005年(正确答案)C、2006年D、2007年10.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容(  )。[单选题]*A、设计时尽量避免过多的敏感文字B、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息C、主题不要太短容易产生乱码(正确答案)D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过长11.电子邮件广告的发送方式一般采用(  )。[单选题]*A、图形格式B、网页格式(正确答案)C、邮件格式D、报表格式12.短信营销的优势不包括(  )。[单选题]*A、利便性B、精准性C、生动性(正确答案)D、广泛性13.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在长期的职业活动中形成的(  )。[单选题]*A、行为规范(正确答案)B、操作程序C、劳动技能D、思维习惯14.电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研、努力提高自身的思想素质和（  ）水平。[单选题]*A、道德B、知识C、业务(正确答案)D、理论15.在商务活动中，电子商务人员应当严格按照（  ）办事。[单选题]*A、法律B、上级指令C、合同(正确答案)D、职业规范16.电子商务师的（  ）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。[单选题]*A、职业道德修养B、商业道德C、思想道德D、职业道德(正确答案)17.106、随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（  ）。[单选题]*A、物流配送系统的计算机通信网络实现(正确答案)B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现18.以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括(  )。[单选题]*A、使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置，将有限的资源集中于核心业务B、选择第三方物流还可以使企业减少投资，降低风险C、选择第三方物流有利于企业进行流程再造D、选择第三方物流有利于提升企业(正确答案)19.商业企业的物流活动包括商品的进货、销售、调拨、存储和(  )。[单选题]*A、验收B、加工C、退货(正确答案)D、服务20.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出(  )的特点。[单选题]*A、集成化B、自动化C、网络化(正确答案)D、智能化21.消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是(  )。[单选题]*A、商品质量B、广告不真实C、价格高于传统市场D、配送超过期限(正确答案)22.实现在线交易最重要的是解决交易中的(  )问题。[单选题]*A、信誉B、安全(正确答案)C、法律D、同步23.对于Windows，下面以( )为扩展名的文件是不能运行的。[单选题]*A、.COMB、.EXEC、.BATD、.TXT(正确答案)24.关于计算机病毒，说法不正确的是（  ）。[单选题]*A、圆点病毒破坏力很强，可导致整个系统瘫痪B、源码病毒在源程序编译后驻留程序C、外壳病毒不修改源程序，易于编写和发现D、因不可传染性入侵病毒比传染性入侵病毒危险性小，容易预防(正确答案)25.计算机屏幕上出现提示"CMOSchecksumerror——DefaultsLoaded”,改成默认设置后计算机能够正常启动,但重启还是出现提示。这一现象出现的原因是(  )。[单选题]*A、电池电量不足(正确答案)B、CMOS设置故障C、操作系统故障D、内存26.在Excel2013的工作簿的单元格中输入公式时要以(   )开头。[单选题]*A、逗号B、分号C、引号D、等号(正确答案)27.正在浏览的Web页面文档的扩展名为(  )。[单选题]*A、.txtB、.wavC、.mpegD、.htm(正确答案)28.组成一个完整的微机系统必须包括(  )。[单选题]*A、主机和应用软件B、控制器、运算器、存贮器和输入输出设备C、硬件系统和软件系统(正确答案)D、主机、键盘、显示器、音箱和鼠标器29.在Excel2013的工作簿的单元格中可输入(   )。[单选题]*A、字符B、中文C、数字D、以上都可以(正确答案)30.域名系统DNS的含义是(  )。[单选题]*A、DirectNetworkSystemB、DomainNameService(正确答案)C、DynamicNetworkSystemD、 DistributedNetworkService31.(  )认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费者喜欢质量优、性能好和有特色的产品。[单选题]*A、生产观念B、产品观念(正确答案)C、推销观念D、市场营销观念32.在订货决策的因素中不包括(  )。[单选题]*A、需求不确定B、供应不确定C、订货周期不确定D、成交不确定(正确答案)33.与顾客建立长期合作关系是(  )的核心内容。[单选题]*A、关系营销(正确答案)B、绿色营销C、公共关系D、相互市场营销34.(   )是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序[单选题]*A、市场营销(正确答案)B、网络营销C、市场调查D、客户服务35.(   )是市场营销的核心。[单选题]*A、交易B、交流C、交换(正确答案)D、服务36.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、(  )和惠顾动机三个方面。[单选题]*A、感情动机(正确答案)B、购买动机C、比较动机D、需求动机37.(  )是售前服务的首要目标，它具有双重性[单选题]*A、提供情报(正确答案)B、突出重点C、稳定销售D、引发需求38.顾客价值分为四个层次:（  ）期望的价值、需求的价值和未预期的价值。[单选题]*A、基本的价值(正确答案)B、扩展的价值C、潜在的价值D、理想的价值39.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是(  )。[单选题]*A、非财务原因主动流失的客户(正确答案)B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因40.以下不属于电子商务隐私权保护对策的是(  )。[单选题]*A、提高消费者的隐私权保护意识B、逐步完善消费者隐私权的科技保护手段C、设立消费者隐私保护的法律(正确答案)D、规范网络伦理的规约体系41.SSL协议最早是由(  )提出的。[单选题]*A、MicrosoftB、Netscape(正确答案)C、ISOD、IBM42.扮演着一个买卖双方签约、履约的监督管理的角色，买卖双方有义务接受(  )的监督管理。[单选题]*A、ISPB、认证中心(正确答案)C、ICPD、第三方物流43.网站把来访者的访问信息保存在来访计算机硬盘上常用的技术是(  )。[单选题]*A、证书B、COOKEIS(正确答案)C、数字签名D、历史文件44.就电子商务数据的加密而言，基本的加密方法包括(  )两部分。[单选题]*A、密钥位数和密钥对数B、密钥密码体系和公钥密码体系C、加密密钥和加密算法(正确答案)D、密钥的个数和密钥45.(  )是对用户的身份进行鉴别和识别，对用户利用资源的权限和范围进行核查，是数据保户的前沿屏障。[单选题]*A、多媒体数据存储B、存取控制C、身份认证(正确答案)D、数据库存取控制46.SET标准是一种基于(  )作为支付手段的安全协议。[单选题]*A、电子现金B、信用卡(正确答案)C、贮值消费卡D、电子汇款47.认证中心的核心职能是(  )。[单选题]*A、签发管理数字证书(正确答案)B、验证信息C、撤销用户的证书D、公布黑名单48.使用银行卡进行在线支付应用的安全协议是(  )。[单选题]*A、SET(正确答案)B、ATMC、PAND、POS49.身份认证的目的是确定系统或网络的访问者是否为(  )。[单选题]*A、网站会员B、合法用户(正确答案)C、合法顾客D、后台管理50.以下不包括数字时间戳内容的是(  )。[单选题]*A、需加时间戳的文件的摘要B、DTS收到文件的日期和时间C、DTS的数字签名D、DTS的安全认证(正确答案)51.常用的网上付款方式有许多种类，其中不包括(  )。[单选题]*A、支付宝B、网付通(正确答案)C、网汇通D、财付通52.(  )的方法是先点击绿色的网络图片四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到"网址1”后面，确定即可。[单选题]*A、插入自己机器上的图片B、插入网络上的图片(正确答案)C、插入很多的图片D、插入优盘上的图片53.订单录入的过程不包括以下(  )。[单选题]*A、检查订货信息的准确性B、检查库存状况C、检查商品质量(正确答案)D、检查顾客信用等级54. (  )建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现。[单选题]*A、公共电子商务平台B、小型电子商务平台C、企业电子商务平台(正确答案)D、大型电子商务平台55.以下不属于商品类型包含的内容的为(  )。[单选题]*A、扩展属性B、参数C、规格D、品名(正确答案)56.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的(  )。[单选题]*A、所有权间隔(正确答案)B、场所间隔C、时间间隔D、使用权间隔57.(  )是指将顾客订货信息转变为公司订单的过程。[单选题]*A、订单录入B、订单传递C、订单供货D、订单跟踪(正确答案)58.以下不属于角色分类的内容的是(  )。[单选题]*A、系统超级管理员B、系统管理员C、普通用户D、会员(正确答案)59.商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是:(  )。[单选题]*A、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页(正确答案)B、1按栏目模板制作网页2 更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页60.（  ）是一种可以更快地从网上下载文本、图像、图像、视频、音频、动画等信息资源的软件。[单选题]*A、腾讯视频B、迅雷看看C、爱奇艺D、下载工具(正确答案)61.Google使用一组独特的高级硬件和软件，把(  )作为所有网络搜索工具的基础。[单选题]*A、网页级别(正确答案)B、网页大小C、网页内容D、客户关系62.网络信息发布系统能够满足网络内容的（  ）方面的各项要求，同时也是网络编辑协同工作的一种手段。[单选题]*A、搜索B、采集C、收集D、发布(正确答案)63.计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和(  )。[单选题]*A、机器处理(正确答案)B、图像处理C、模糊处理D、精确处理64.以下不属于接听电话的过程的是(  )。[单选题]*A、拿起电话，先说:你好，这里是……;或者说:你好，我是……B、交谈C、谈结束，挂电话，挂电话时说:再见D、记录反馈信息(正确答案)65.顾客投诉将给企业带来许多不利因素，其中不包括(  )。[单选题]*A、客户流失B、负面影响C、预警危机D、免费的市场信息(正确答案)66.以下不属于处理顾客投诉的方法的是(  )。[单选题]*A、为顾客投诉提供便利条件B、全力解决顾客投诉问题C、企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧D、对于部分无理的用户投诉不予理睬(正确答案)67.以下不属于电话服务态度要注意的事项(  )。[单选题]*A、敢于承担责任B、理解舍得深刻含义C、温和处理矛盾冲突D、相互理解(正确答案)68.使用电子现金的三方，包括(  )均需安装电子现金软件。[单选题]*A、客户、商家、银行(正确答案)B、商家、银行、认证中心C、客户、商家、认证中心D、客户、银行、认证中心69.在电子支付流程中，电子交易同时传输两种信息，分别为(  )。[单选题]*A、支付信息与认证信息B、支付信息与交易信息(正确答案)C、认证信息与交易信息D、交易信息与授权信息70.横幅广告是以(  )、等格式建立的图象文件。[单选题]*A、gif(正确答案)B、docC、pptD、txt71.网络多媒体文件格式能够流行的重要文件是(  )。[单选题]*A、图象精美B、一般文件较小C、在保证图象质量的前提下，文件的大小较小D、支持一种操作系统平台(正确答案)72.下面的文件格式属于图片素材的是(  )。[单选题]*A、*.MPEGB、*.midC、*.wavD、*.bmp(正确答案)73.在设计窄版商品模板时通常款板的设计宽度不超过(  )像素。[单选题]*A、700B、710(正确答案)C、720D、73074.不列选项中不属于Photoshop软件文件格式的是(  )。[单选题]*A、PDFB、PDDC、PSDD、FLV(正确答案)75.(  )是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主要环节。[单选题]*A、拣货B、包装C、搬运(正确答案)D、盘点76.(  )主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。[单选题]*A、采购供应仓库B、批发仓库(正确答案)C、中转仓库D、储备仓库77.送货作为配送中心最后的业务环节，其目标是把商品及时、准确、安全、(  )地运送达客户。[单选题]*A、合法B、合理C、经济(正确答案)D、快速78.下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是(  )。[单选题]*A、可食性包装材料B、可降解材料C、重复再用材料D、金属材料(正确答案)79.商品五检查要求不包括以下哪项内容(  )。[单选题]*A、品名检查B、规格检查C、包装检查D、质量检查(正确答案)80.(  )为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。[单选题]*A、电子商务基础平台(正确答案)B、电子商务应用表达平台C、电子商务应用系统D、安全保障环境1、网络广告最为常见的有CP[判断题]*对错(正确答案)2、电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。[判断题]*对(正确答案)错3、网络广告是以数字代码为载体，采用先进的多媒体技术设计制作，通过因特网广泛传播，具有良好的交互功能的广告形式。[判断题]*对(正确答案)错4、电子商务师要坚持实事求是的作风，一切从实际出发。[判断题]*对(正确答案)错5、运输包装上的标志就是运输标志，也就是通常所说的唛头。[判断题]*对错(正确答案)