排队叫号系统招标文件详解与说明

排队叫号系统招标文件详解与说明合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供排队叫号系统招标服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应向甲方提供排队叫号系统，包括硬件设备和软件系统。1.2甲方应按照乙方的要求，对排队叫号系统进行安装、调试和培训。1.3乙方应提供完整的售后服务，包括系统升级、故障排除和保养维护等。二、服务期限2.1本合同的服务期限为__________年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。三、服务质量3.1乙方应保证排队叫号系统的稳定运行，并提供__________小时的技术支持。3.2乙方应在合同签订后__________日内完成系统的安装和调试。3.3乙方应对甲方的工作人员进行培训，确保甲方能够熟练操作和使用排队叫号系统。四、费用及支付4.1本合同的总价为人民币__________元（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付。4.2甲方支付乙方款项时，应向乙方提供合法的发票。（1）甲方在本合同签订后__________日内支付乙方合同总价款的__________%。（2）乙方在完成排队叫号系统的安装和调试后，甲方支付乙方合同总价款的__________%。（3）乙方在提供完整售后服务后，甲方支付乙方合同总价款的__________%。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的__________%。5.2因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并在__________日内提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.排队叫号系统招标文件2.排队叫号系统安装调试方案3.培训资料和操作手册4.售后服务承诺函5.付款凭证和发票6.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成系统安装和调试的，视为违约。2.乙方提供的排队叫号系统稳定性不符合约定的，视为违约。3.乙方未提供完整售后服务的，视为违约。4.甲方未按照约定时间支付款项的，视为违约。5.甲方未提供合法发票的，视为违约。6.双方未按照约定解决争议的，视为违约。三、法律名词及解释：1.排队叫号系统：指通过计算机软件和硬件设备，实现顾客排队、叫号、等候等功能的管理系统。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.售后服务：指乙方在合同约定的服务期限内，对甲方使用的排队叫号系统提供的技术支持、维护保养等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间完成系统安装和调试。解决办法：甲方与乙方沟通，要求乙方在规定时间内完成安装和调试。如乙方仍无法按时完成，甲方有权要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的排队叫号系统稳定性不符合约定。解决办法：甲方应及时向乙方反馈系统存在的问题，要求乙方在规定时间内进行修复。如乙方无法修复，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未提供完整售后服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内提供完整的售后服务，如乙方未按要求提供，甲方有权要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定时间支付款项。解决办法：乙方应及时提醒甲方支付款项，如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并要求甲