物业公司与业主间服务合同2024民法典版

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物业公司与业主间服务合同2024民法典版本合同目录一览1.服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）1.2乙方（业主）1.3合同主体之间的权利义务2.服务内容与范围2.1物业公司提供的服务内容2.2业主享受的服务内容2.3服务范围的界定3.服务期限3.1合同的生效日期3.2合同的终止日期3.3合同续约条款4.服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整机制5.服务质量与标准5.1物业公司的服务标准5.2业主的合理期望与满意度5.3服务质量的监督与评价6.双方的权利与义务6.1物业公司的权利与义务6.2业主的权利与义务6.3违约责任与争议解决7.特殊情况处理7.1突发事件应对7.2公共设施维修7.3业主特殊需求的满足8.物业公司的管理职责8.1物业公司的日常管理8.2物业公司的安全保卫8.3物业公司的环境维护9.业主的配合与支持9.1业主的合理配合9.2业主的建言献策9.3业主的义务履行10.合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除的法律后果11.合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序11.2合同转让的条件与程序11.3合同继承与转让的法律后果12.法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2争议解决的途径与方法12.3诉讼或仲裁的管辖法院与仲裁机构13.其他条款13.1双方约定的其他事项13.2合同的书面形式与份数13.3合同的生效条件14.合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点14.2合同签署的主体资格14.3合同的生效时间与效力范围第一部分：合同如下：第一条服务合同主体及定义1.1甲方（物业公司）是指依法成立并取得营业执照，具备相应资质的物业管理企业，负责对本小区的物业进行管理和服务。1.2乙方（业主）是指在本小区拥有房屋产权的自然人、法人和其他组织。1.3合同主体之间的权利义务：甲方有义务按照合同约定提供优质、高效的物业服务，保障乙方的物业权益；乙方有义务遵守小区物业管理规定，配合甲方的管理工作，按时支付物业服务费用。第二条服务内容与范围2.1物业公司提供的服务内容主要包括：房屋及设施设备的维护保养、环境卫生保洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业服务中心服务等。2.2业主享受的服务内容主要包括：居住在舒适、安全、整洁的小区环境中，享有物业公司提供的各项服务，并参与小区管理的权利。2.3服务范围的界定：甲方服务的范围限于本小区内的房屋及配套设施设备，不包括业主私有财产和个人行为。第三条服务期限3.1合同的生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2合同的终止日期：本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。3.3合同续约条款：合同期满后，如甲方愿意续约，应提前一个月向乙方发出书面续约通知。乙方同意续约的，应在此期限内与甲方签订书面续约合同；乙方不同意续约的，甲乙双方应按照合同约定办理终止合同手续。第八条物业公司的管理职责8.1物业公司的日常管理：甲方应建立健全物业管理规章制度，确保小区内的物业管理工作有序进行。包括但不限于物业服务事项的公示、业主意见反馈的处理、突发事件应急预案等。8.2物业公司的安全保卫：甲方应制定小区安全管理规定，加强小区内的安全防范工作，确保业主的人身和财产安全。应设立专门的保安队伍，进行日常巡逻，对小区出入口进行24小时值班监控。8.3物业公司的环境维护：甲方应负责小区内的绿化养护、环境卫生保洁、公共设施设备的维护等工作，保持小区环境整洁、优美。第九条业主的配合与支持9.1业主的合理配合：乙方应遵守小区物业管理规定，配合甲方的管理工作，按时支付物业服务费用，不得损害他人合法权益。9.2业主的建言献策：乙方有权对物业公司的管理工作提出建议和意见，通过业主大会、业主委员会等渠道参与小区管理。9.3业主的义务履行：乙方应按照合同约定履行各项义务，包括配合甲方管理、按时支付费用、爱护公共设施等。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序：合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同解除的条件与程序：合同解除应符合民法典的相关规定。双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并办理相关手续。10.3合同变更与解除的法律后果：合同变更或解除后，甲乙双方应按照变更或解除协议约定的方式处理后续事宜，包括但不限于物业服务费用的结算、物业交接等。第十一条合同的继承与转让11.1合同继承的条件与程序：合同继承应符合民法典的相关规定。业主转让房屋的，合同继承事项应通知甲方，并办理相关手续。11.2合同转让的条件与程序：合同转让应经甲方同意。业主转让房屋的，新的业主应与甲方重新签订合同。11.3合同继承与转让的法律后果：合同继承或转让后，新的业主应承担原合同约定的权利和义务，甲方有权要求新业主办理合同变更手续。第十二条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规：本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决等，适用中华人民共和国法律法规。12.2争议解决的途径与方法：合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.3诉讼或仲裁的管辖法院与仲裁机构：甲方所在地的人民法院具有本合同争议的管辖权。双方同意仲裁的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：甲乙双方可以在合同中约定其他事项，包括但不限于物业服务费的调整机制、特殊服务的收费标准等。13.2合同的书面形式与份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。13.3合同的生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同生效后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十四条合同的签署与生效14.1合同签署的时间与地点：本合同于____年__月__日，在____市（县）____街道（镇）____小区签署。14.2合同签署的主体资格：甲方为具有合法资质的物业管理企业，乙方为拥有本小区房屋产权的自然人、法人和其他组织。14.3合同的生效时间与效力范围：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同效力范围限于本小区内的物业服务事项。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业公司资质证明》附件二：《物业公司管理制度》附件三：《物业服务内容与标准》附件四：《小区安全管理规定》附件五：《绿化养护管理规范》附件六：《环境卫生保洁服务规范》附件七：《公共设施设备维护保养手册》附件八：《物业服务费用收费标准》附件九：《物业服务合同变更协议》附件十：《物业服务合同解除协议》附件一：《物业公司资质证明》：为本合同甲方提供资质证明文件，证明甲方具备相应的物业管理资质。附件二：《物业公司管理制度》：详细列举甲方物业管理公司的各项管理制度，包括员工管理、服务质量控制、突发事件应对等。附件三：《物业服务内容与标准》：详细描述甲方应提供的物业服务内容，以及各项服务的质量标准。附件四：《小区安全管理规定》：明确甲方应遵守的小区安全管理规定，包括人员出入管理、消防安全管理、监控系统使用等。附件五：《绿化养护管理规范》：详细说明甲方应如何进行小区绿化养护，包括植物种植、修剪、施肥等。附件六：《环境卫生保洁服务规范》：详细描述甲方应如何进行小区环境卫生保洁工作，包括清洁频率、清洁范围等。附件七：《公共设施设备维护保养手册》：详细列举甲方应如何维护保养小区公共设施设备，包括维护周期、保养内容等。附件八：《物业服务费用收费标准》：详细说明物业服务费的计算方式，包括收费项目、收费标准等。附件九：《物业服务合同变更协议》：用于双方在合同履行过程中，对合同内容进行变更时使用。附件十：《物业服务合同解除协议》：用于双方在合同履行过程中，提前解除合同时使用。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为：1.未按照合同约定提供物业服务。2.未按照合同约定及时维修、保养公共设施设备。3.未按照合同约定保障业主的人身和财产安全。4.未按照合同约定处理业主的投诉和建议。乙方违约行为：1.未按照合同约定按时支付物业服务费用。2.未按照合同约定配合甲方的管理工作。3.损害他人合法权益，影响小区正常管理秩序。违约责任认定：1.甲方违约的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。2.乙方违约的，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等。示例说明：1.若甲方未按照合同约定提供物业服务，导致乙方物业权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定按时支付物业服务费用，甲方有权按照合同约定收取滞纳金，并依法追究乙方责任。说明三：法律名词