服务外包协议范例

服务外包协议范例合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要将部分业务外包给乙方，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务外包协议。第一条协议范围1.1本协议双方同意将甲方业务外包给乙方，具体外包业务范围如下：（1）业务一：__________（2）业务二：__________（3）业务三：__________1.2本协议签订后，甲乙双方应按照约定范围履行各自的权利和义务。第二条协议期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约，应在本协议期满前____个月协商一致并签署书面续约协议。第三条业务外包内容3.1乙方应根据甲方的要求，按照甲方提供的技术规范、操作流程和质量标准，完成业务外包工作。3.2乙方应确保业务外包过程中的信息安全，对甲方提供的业务数据、技术资料等保密信息严格保密，不得泄露给第三方。3.3乙方在业务外包过程中应遵循国家相关法律法规、行业标准和甲方内部管理制度。第四条业务外包费用4.1甲乙双方按照公平、合理的原则协商确定业务外包费用，具体费用如下：（1）业务一费用：__________（2）业务二费用：__________（3）业务三费用：__________4.2乙方应在每月__日前向甲方提交费用结算申请，甲方应在收到申请后__日内核实并支付乙方应得的业务外包费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。5.2乙方未按照约定完成业务外包工作，甲方有权按照实际损失向乙方追偿。5.3如乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.业务外包需求说明书2.技术规范和操作流程3.保密协议4.业务数据和安全标准5.费用结算申请表6.违约金计算公式7.补充协议模板二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定完成业务外包工作2.乙方泄露甲方保密信息3.乙方未遵循国家相关法律法规、行业标准和甲方内部管理制度4.甲方未按时支付乙方业务外包费用5.甲方未按照约定范围提供业务数据、技术资料等6.双方未按照约定解决争议三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将部分业务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求完成业务的行为。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。3.保密信息：指在业务外包过程中涉及到的甲方商业秘密、技术资料等。4.争议解决：指双方在履行协议过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.业务外包工作进度延迟：乙方应加大人力资源投入，确保按期完成任务。2.信息安全问题：乙方应加强信息安全管理，定期进行安全培训和检查。3.费用结算纠纷：双方应按照约定及时提交和核实费用结算申请。4.法律法规变更：双方应及时关注并遵守国家法律法规、行业标准的变化。5.争议解决困难：双方可签订补充协议，明确争议解决方式。五、所有应用场景：1.企业因业务扩张或调整，需要将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业为降低成本、提高效率，选择将部