无领导小组讨论面试真题答案

无领导小组讨论面试真题答案.

无领导小组讨论面试真题分类精讲

关于无领导小组讨论，我们学习了第一回的内容之后还不

够，第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目,

我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比

是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动，但是如果我们

想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利，我们还要做

大量的训练，掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小

组讨论面试之术，其目的正是让大家掌握具体答题技巧，这样

我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答，

更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案,

实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个

性化，，这一华图特有的的面试培训目标，为学员面试成功奠定

基础。

无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体面

试的一种测评方法。

往往是使一定人数的考生（单数居多）组成以小组为单位,

在一定时间内对有关情景进行讨论。讨论过程不指定领导，不

指定位置。考官通过观察座位、姿态、表达等行为对考生的自

信指数、情绪稳定性、反应灵敏度等个性特征和协调能力、表

达能力以及说服能力等能力素质，鉴定考生之间差别。

无领导小组讨论就是大家俗称的小组面试，主要考察个人

的交际与合作(RelationshipSkill&TeamSpirits),以及建立

在此之上的个人性格与能力(IndividualCharacter&

Capacity)o所以团队合作始终是一个良好小组面试的基石。

小组面试绝不是为了拼得你死我活，更不是为了树立有别他人

的鲜明的性格特征。小组面试或者小组讨论的实质是一个了解

场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互

妥协、达成结论的一个过程。组织小组面试的HR通常绝不单

凭发言次数或讨论中个人的话语量以及是否强势来决定谁通过

小组面试(甚至恰恰相反)，而是看小组讨论中个人所透漏出

的组织协调及与人沟通的能力。试想HR是为公司的团队招入

一个合适的团队成员，太aggresive的、迫切以强势领导讨论

的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、

以教条的专业学术模型试图压服别人的，等等，通常都会成为

HR第一批从下一轮名单中排除的对象。无领导小组讨论是以

无领导选拔领导，因此整个一个面试过程都是为了选出具有领

导特质的考生。所以要胜出就需要表现出自己的领导气质，如

何表现出来呢？

、建议如下:

1、发言要积极、主动；要努力在小组中奠定良好的人际

关系基础；一定要把握住说服对方的机会；发言的时候要注意

讲话的技巧，并且言词要真诚可信；切记无论什么时候发言的

时候都要抓住问题的实质，言简意赅；在讨论的过程中，要努

力充当讨论小组的领导者；采取一定的交谈战术，可以运用先

肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议；在论辩中要多想办

法摆事实，讲道理，让自己的发言有效有说服力；努力将谈话

变成一门艺术，让自己向语言大师的级别靠近；千万记得不能

使用粗话或黑话；切记使用外语和方言需顾及谈话对象；谈话

的时候要广泛吸收别人的语言精华，以求取得胜利；谈话时候

要考虑周到，不要冷落他人；谈话时候切记不要失礼，失态；

如果想要参加他人的谈话首先应征得对方同意；谈话要

记得注意自己的体态；听别人讲话的时候要全神贯注；什

么时候都要有自己的观点，讨论的时候态度要端正。

2、给所有人发言机会，特别要提点因为紧张或者内向的

考生也参与讨论，如“那位先生，好像一直在思考，您有什么

看法呢？”；

3、消除调节不良讨论气氛（如紧张、离题、争论等）如

“刚才大家讨论的比较深入，那先解决一下现实的解决办法吧”,

“大家随便说说，就当做聊天。”，“如果大家沉默是金，那我

先说几句，就当做抛砖引玉吧”；

4、不随便反对或者支持，合理控制自己的情绪，即便事

实如此，避免如“这个观点好像可行性不大吧？”，“不是吧？

有点不靠谱。”，“说的太好了。”等等诸如此类的话；

5、整合别人的观点，甚至重复别人的语言，如“刚才阁下

的意思是。。。”，“你看是不是这样.…，您觉得呢？”；

以上是实际操作，本质是让所有的人跟着你的引导，绕着

你转，不知不觉的让别人把你当做了中心。

二、建议要避免的行为是：

1、第一个单刀直入直接亮出自己的观点，让自己没有回

旋的余地——这是单细胞动物。除非你有能力绝对让他们讨论

观点在你限定的范围内。你可以抛砖引玉，但是一个模糊的、

旷达的框架观点。如：“我的觉得讨论这个问题的基本框架

是。。。。”“我觉得可以从正反两面辩证的看待这个问题。。。

大家随便说说

2、不要太注重座位，人群的中心不是空间中心，只要你

能控制话题的发展就行了。

3、不要参与争论，也不要不发言。争论是自以为是的人

的行为，沉默很多时候都不是金。

4、忘记做笔记，除非你可以记住所有人的所有观点。原

因嘛，领导不只是听，而且需要记住他们的想法。

5、别太想做领导，无领导小组讨论有时候也不一定是选

拔领导人才的，因为这个测评的主要目的是评价每一个考生的

差别，只是想了解每个人的能力和性格。

三、通常小组面试考察的个人加分项包括：

1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并

适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他

成员观点。

2.及时地对别人正确的想法或意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人

都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完

成任务。支持是相互的。

3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证

明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

4.对别人的方案提出富有创造性的改进点

有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，

但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面

的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和

广度，会给HR感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层

次的元素。

5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。

这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括

提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一

个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是HR会欣赏你有

这样的意识。

6.在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下,

遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论,

这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况

下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致,

得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结

论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时间点上，

妥协的魄力同样会被HR赞赏。

7.具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意，能否在deadline前

delivertheproject是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别

人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

8.能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大

家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。

领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

四、小组面试中个人的扣分项可能包括：

1.完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人

的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

2.不友好地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别

人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议

的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

3.啰嗦

繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

4.避免太Negative的语言表述

当不同意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不同意

XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理

的表达可以为，“XX的观点虽然比较全面地分析了但是在

某些方面可能还有改进的地方o这里涉及到了

communicationskills的一些问题，需要平时的锻炼。

5.搬出教条的模型以期压服别人

在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题可

以用XX模型来分析”，抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论,

以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具

体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始

就不会被HR所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不

懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说

这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑

到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字,

而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的

地方入手，引导其他成员。

6.否定一切，太aggressive

否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样

很没有senseo

7.充当领导者是把双刃剑

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感；充

当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive,太弱则又与

领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝

试这个角色。

通过学习我们强调考生必须完成角色转变；必须完成思维

方式转变，建立系统宏观辩证的思考方法；必须完成语言的转

变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识，而且还要

运用“三大转变”的要求。

一、开放式无领导小组讨论题目

开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法

确定参考答案，只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较

来给出评价，所以给考官带来一定的操作难度；但同时却给了

考生极大的想象空间，考生回答问题时只需要考虑答案是否全

面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,

除此之外，考生可以自由发挥、自由想象。

如：1你认为现在我国的主要环境污染是哪些？哪些污染

的危害性最大？为什么？2一个领导干部最重要的任务是什么?

3怎样才能提高下属的工作积极性？

4中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什

么影响？

5中国如何才能成为世界强国?

对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，

因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩；对于考生来说，

这些问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共

鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为

此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以在无领导小组

讨论面试中此种类型的题目采用较少。

【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面，是否有

针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解等。

【答题策略】此类问题没有标准答案，考生完全可以以自

己的知识积累进行回答，只要言之有理，条理清晰就是不错的

答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。

【经典例题】你认为什么样的领导是好领导？

【解析】关于本题，考生可以从很多方面给出答案，如领

导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法

等来回答，可谓仁者见仁，智者见智，考生完全可以列出很多

的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象。下面我们分别

从五个方面给出参考答案。

【参考答案】

思路一：我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、

完善自己、并有着完美人格的领导。一是率先学习，不断完善

自己；二是工作作风优良，职业道德感强；三是廉洁自律意识

强，自我约束严；四是刚正不阿，对待下级公正公平、坦诚相

待，和蔼可亲；五是能与上下级形成良好的互动关系，有能力

打造优秀团队。

【点评】此答案采用完美无缺式的答题方式，把做一名好

领导的各种要素尽可能地进行了罗列，内容丰富。缺点是缺乏

逻辑主线，层次稍嫌凌乱。

思路二：好的领导干部要过好“四关”：

第一，要过好权力关。领导的权力是人民给的，使用权力

时必须牢记为人民服务的宗旨，全心全意为人民谋利益，切不

可将权力视为己有、为己所用。

第二，要过好名利关。名和利伴随着我们每一个人，但共

产党人是不求虚名、不争浮利的。领导不能随着职位升迁，工

作取得成绩，放松政治、思想、道德的修养。名利思想是一种

精神腐蚀剂，它会使人的事业心消退，为人民服务的思想淡化。

第三，要过好法律关。法律是人类最伟大的发明，别的发

明使人类学会了驾驭自然，而法律让人类学会了驾驭自己。各

级领导是人民意志的执行者、代表者、捍卫者，为此，我们要

从自身做起，用法律来保护人民的合法权益。这就要求领导必

须学法、知法、守法、依法办事，用实际行动做依法治国的实

践者。

第四，要过好群众关。人民群众是我们党力量的源泉，离

开了人民群众，任何人都将一事无成。得民心、顺民意则兴盛,

失民心、拂民意则衰亡，这是古今中外公认的真理。我们应该

把党的事业和人民的需要放到第一位，把群众的忧虑和呼声作

为我们从政的第一信号，想群众之所想，服务群众之所需，干

群众之所盼，解群众之所忧。

【点评】此答案采用高屋建班式的答题方式，非常宏观地

谈了做一名好领导关键的四个要点。论述充分，官气十足。但

一般会给人作报告之嫌，缺乏生活气息，容易产生距离感。思

路三：一个好领导应当至少具备三个条件：一是要有足够的智

力水平，见解有足够的高度和深度；二是要有比较强的领导能

力，尽量让下级发挥出最大的能力；三是要有比较高的情商，

和下级相处收放自如，既有威信力又有亲和力。

【点评】此答案采用宁缺毋滥式的答题方式，只抓住好领

导要具备的智商、情商以及领导能力三个方面来谈，一般考生

很容易找到此种答题方式，观点也非常鲜明。缺点是内容稍嫌

单薄。

思路四：好领导一要有凝聚力，能够营造整个团队的向心

力；二要有敏锐的判断力，能够准确捕捉发展的趋势；三要有

独特的思考能力，工作中有创新性；四要知人善用、因材施

用，营造良好的人才空间；五要体恤下级，能对下级的贡

献做出合理到位的评价，敢于承担责任，处处考虑团队大局。

【点评】此答案采用细致入微式的答题方式，仅从好领导

应具备的细节入手，很好地从团队谈到了团队的个体。缺点是

过多地从答题者的角度谈了对领导的要求。

思路五：是否是好领导，看要站在哪个角度来看，在上级

领导的心中好领导要工作能力强，工作技能高，执行能力强，

工作责任心强，工作效率高，心态要好，对组织要忠心，对领

导要尊敬，自我学习与上进心要强，有过硬的业务能力，在员

工与领导的工作之间要有良好的人际关系，对上级领导要做到

各项工作认真完成，对下级工作事项要全体员工认真做好与执

行。但作为下级，我想对领导的适应能力也非常重要，不能仅

仅考虑领导要具备什么素质。

【点评】此答案采用辩证分析的答题方式，多角度地谈了

对于好领导的评价标准不能仅从一个角度来看，也还要考虑对

领导的适应能力等等，虽然无法面面俱到，但因为采用了独特

的表达方式，已经给了考官一个打高分的理由。

二、两难式无领导小组讨论题目

两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的

一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。

此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论；

对考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生

方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意两种备选答

案具有同等程度的利弊，不能存在其中一个答案比另一个答案

有很明显的选择性优势。比如：你认为一个单位是给你良好的

发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？

又如:如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还

是选择好的葡萄先吃？为什么？

这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错，关键

是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论

选择哪个答案都要有自己的观点。还需要很有说服力的观点，

这样的话就对考生提出了很高的要求。这类问题也能在一定程

度上考查出来考生的素质和能力。

【考查核心】主要考查考生分析能力、语言表达能力以及

说服力等。

【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”，

一旦选定答案，考生就要旁征博引来支持论证自己的选择，因

为选择即观点。

【经典例题】假设您是市政府信息处的工作人员。信息处

的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息

每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息：

信息一：某居民小区原有一个菜市场，在前一阶段的全市

拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市

场安排场地。这样，该小区的居民就要到距离小区很远的其他

菜市场买菜，给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不

便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。

信息二：本市有一家国有企业，常年来一直亏损，开不出

工资。本年初新厂长及领导班子上任后，通过完善内部管理，

改变经营思路，半年多时间使企业扭亏为盈，成为本市利税大

户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难，该企业向市政

府请求帮助，这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。

由于各种原因，上述两条信息只能报一条给领导。

1.请问，您认为应该将哪一条信息报给市领导？理由是

什么?

2.各小组成员发表自己的意见，对于不同的观点进行辩

论后得出一个统一的意见。

3.然后选举一位代表，汇报你们小组的意见，并阐述你

们做出这种选择的原因。

【解析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导，都是从

工作出发。只不过选择不同的信息，所选用的理由应有所不同。

比如选择第一条信息上报给领导，需要说明这是为民办实事，

是以人为本的执法理念，是权为民所用，情为民所系的体现；

如果选择第二条信息上报给领导，需要说明这是行使政府的管

理协调职能，是为地方经济发展保驾护航，提供支持，是分内

之事，是宏观大局，所以应优先考虑、优先解决。

【参考答案】

思路一：我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。因为

首先百姓利益无小事，更何况菜市场关系到众多家庭，且每天

都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受

益。其次，企业贷款的事情虽然也重要，但是从时间上考虑的

话，并非可以一蹴而就，是需要做大量的调研协调工作的，所

以可以从长计议。最后，修建菜市场这是为民办实事，是践行

科学发展观，贯彻以人为本、执政为民的理念，是权为民所用,

情为民所系的具体体现。

【点评】此答案观点鲜明，层次突出，既表达己方观点,

又顾及另一方的感受，丝丝入扣，容易为人接受。

思路二：我认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。

因为首先该企业好不容易才走出困境，为政府甩掉了包袱，解

决了大量职工就业，促进了地方社会稳定，政府理应关注并给

予必要的帮助，这是政府行使管理协调职能，是分内之事；其

次，该企业作为当地的利税大户，为当地经济发展提供了大力

支持，现在需要当地政府来提供必要帮助，政府应责无旁贷为

地方经济发展保驾护航；最后，既然要求只能汇报一条信息，

只能有先有后，判断先后

的标准应该从宏观大局出发来判断，而不能仅从微观细节

来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局，所以企业贷

款的问题应优先考虑、优先解决。

【点评】此答案立意较高，气势如虹，很容易统一大家的

看法。另外大量谈到了对政府职能的理解，显示出了考生对角

色的准确把握。

三、多选式无领导小组讨论题目

多选式题目是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几

种或对备选答案的重要性进行排序。这种问题主要考查考生分

析问题、抓住问题本质等方面的能力。多选式题目往往没有一

个确定的正确答案，考官从考生的选择或排序以及考生做出的

理由陈述中，判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职

位的匹配性等多方面信息。多选式题目命题较难，但对于考生

的测试效果较好，易于考查考生各个方面的能力和人格特点。

下面我们看个题目：设想你们是科学考察队队员，原打算在原

始森林进行科学考察一个月返回。现在在考察中遇到地震与外

界失去联系，只能靠大家自己想办法走出原始森林。在撤退过

程中，你们必须挑选一些重要物品以便于你们撤出原始森林。

下面列了13项物品，为了确保安全撤离，你们这组人的

任务就是按这些物品的重要性对他们进行重新排列，把第一重

要的物品放在第一位，第二重要的物品放在第二位，依此类推,

最不重要的放在最后。这些物品为：

(1)汽油打火机

(2)压缩饼干

(3)救生绳

(4)锋利的砍刀

(5)便携式取暖器

(6)小口径手枪

(7)一罐脱水牛奶

(8)两个100毫升的汽油瓶

(9)地图

(10)磁质指南针

(11)五加仑白酒

(12)急救箱

(13)太阳能发报机

请大家讨论，每人用5分钟给出自己的排列顺序并说明理

由。

通过讨论，不同的人可能给出不同的答案，比如就第一重

要物品来说，考生可能会选择压缩饼干，也可能选择发报机，

这样就反映出了考生不同的性格和心理特点，选择压缩饼干的

考生是把生存放在了第一位，认为只有保障生命才有脱险的希

望，可见这种类型的考生性格和心理特点是务实、客观，但会

缺少勇气和魄力；选择发报机的考生是把希望和信念放在了第

一位，认为只要有发报机就有机会与外界取得联系，报告自己

的位置以获得营救或帮助，可见这种考生的性格和心理特点是

富有激情和信念，但缺少务实性和自主性。虽然没有正确答案,

但是考官很容易根据职位的需求来选择最适合职位的考生，做

到人职匹配，实现面试选拔的目的。

【考查核心】主要考查考生分析问题的实质，抓住问题本

质方面的能力。

【答题策略】此类试题的备选项较多，需要考生把握关键

环节、关键事务、紧急事件，选择时既要遵循急重轻缓原则，

又要把握生命第一原则；既要合情合理，又要合乎法律政策。

四、操作式无领导小组讨论题目

操作式题目是提供材料、工具或道具，让考生利用所给的

材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能

动性、合作能力以及在一项工作中的实际操作能力。比如给考

生一些材料，他们一起构建一座铁塔或者一座楼房的模型。这

类问题，考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些，情

景模拟的程度要大一些，但考查语言方面的能力则较少，因为

主要是看他们的动手能力。此类操作类问题因为具有一定的技

术性，同时也需要考官必须很好地准备所能用到的一切材料，

对考官的要求和题目的要求都比较高。此类测试一般出现在技

术性行业比较强的领域里，比如计算机操作网络维护工作，行

政办事窗口单位等等，还有的就是组织协调部门等需要实际动

手操作的职业。典型的例子比如要求用Photoshop这个软件为

政府网站设计一个新闻照片的背景，看谁的设计有创新或者可

以在设计过程中互相协作，这种测试是需要在现场就实际操作

出来的。这类操作性问题也可以考查一个小组或者几个人的合

作能力，但最能体现的是一个人的实际操作能力。

【考查核心】主要考查考生的主动性，合作能力以及在实

际操作任务中所充当的角色。

【答题策略】思路合理，精诚团结，节约资源，讲求效率。

【经典例题】给每个小组一个鸡蛋，一些吸管和胶带，请

小组在20分钟时间内想出一个办法，利用这些资源，让鸡蛋

从2米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结，

并请每一个人对自己刚才的表现做总结。

【操作要求】成功完成任务；尽量节约资源。

操作式题目是一种面试技术岗位的好方法。但此种题目在

公务员考试中很少采用，故此部分不再赘述。

无领导小组讨论经典题目及参考答案

一、沙漠求生记

(1)内容

1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,

机身严重撞毁，将会着火焚烧。

2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取

物品。

3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，

挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎

样选择呢？请解释原因。

（2）沙漠情况

1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十

公里的煤矿小城。

2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。

（3）假设

1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,

只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条

手帕。

2、全组人都希望一起共同进退。

3、机上所有物品性能良好。

（4）物品清单

请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：

1、一支闪光信号灯（内置四个电池）

2、一把军刀

3、一张该沙漠区的飞行地图

4、七件大号塑料雨衣

5、一个指南针

6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）

7、一把45口径手枪（已有子弹）

8、三个降落伞（有红白相间图案）

9、一瓶维他命丸（100粒装）

10、十加仑饮用水

11、化妆镜

12、七副太阳眼镜

13、两加仑伏特加酒

14、七件厚衣服

15、一本《沙漠动物》百科全书

专家解题：

一位事家在沙漠研究求生冏题，搜集了辗数事件和生遢者

资料，得出以下余吉

1.化妆镜:在各项物品中，镜子是获救的关键.镜子在太阳下

可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线，地平线另一端也可

看见.只要有一面镜，获救机会有80%

2.外套1件:人体内有40%是水份，流汗和呼吸会使水份消

失，保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸

发.如没有外套，维持生命的时间便减少一日.

3.四公升水:如有以上两项物品，可生存三天.水有助减低脱

水速度.口渴时，饮水可使头脑清醒.但身体开始脱水时，饮水也没

有多大作用了.

4.手电筒:电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和

手电筒,24小时都可发出讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做

讯号，亦可作引火点燃之用.

5.降落伞:可用作遮荫和发出讯号，用仙人掌做营杆,降落伞

做营顶，可减低20度.

6.大折刀:可切碎仙人掌或切割营杆，也有其它用途,可排于

较前位置.

7.胶雨衣:可做（集水器，在地上掘一个洞，用雨衣盖在上面,

再在中间放一小石块，使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的

水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可

提取500毫升的水，但也可消耗两倍可收集的水份.

8.手枪:第二天之后，说话和行动已很困难.弹药有时要做起

火之用，而国际求救讯号是连续三个短的符号.无数事件是因为

求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.

9.太阳眼镜:在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避

免眼睛受损，但用太阳眼镜更舒适.

10.纱布一箱:沙漠湿度低,是最少传染病的地方.，但身体脱

水会使血液凝结.

有事例纪录，有一男子身体内失去水份，而身上的衣服已撕

破，倒在仙人掌和石上.满身伤口但无流血.后来获救，饮水后伤口

再度流血，纱布可当绳子或包扎保护之用.

11.指南针:除用其反射面作发讯外，它并无用处，反而引诱

了人离开失事地点的危机.

12.航空图:可用作起火或厕纸用，亦会引诱人走出沙漠.

13.书一本:最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去

水份，沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消

化.

14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份，更可致命，它只

能用作暂时降低体温之用.

15.盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,

同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.

二、月球求生记

背景资料

假设你现在是一名太空飞行船的队员，任务是与母船相约

在月球上光亮一片的地方集合，但因机件故障，你的宇宙飞船

在距离约定地方200公里之外堕落了，除了15件器材外，其

余的器材都在堕落时坏掉了，你们能否生存下去取决于你们能

否到达母船，所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的

生存至为重要。

请将以下十五件物品按重要性排好次序，并附上简单的解

释。

项目个人答案小组答案正确答案原因

一盒火柴

浓缩食物

五十1K尼龙绳

降落伞的丝质布料

可携式发热器

两支点四五口径手枪

一盒脱脂奶粉

二百磅氧气桶

星际地图

救生艇

磁力指南针

五加仑水

讯号火箭

急救箱连注射用针筒

太阳能FM无线电收发器

月球求生记曾被送交美国太空总署置于得克萨斯州休斯顿

载人宇航器中心，并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下

就是该十五件物品的排列次序，还有那些可能令你感到惊讶的

原因。

项目正确答案及原因

一盒火柴15由于月球没有氧气助燃，所以火柴差不多是

完全没有用浓缩食物4有效的能量补充途径

五十吹尼龙绳6可用于攀爬悬崖，亦可用于运送伤者

降落伞的丝质布料8阻隔太阳射线

可携式发热器13除了在黑暗的一边月面外就没想到用

两支点四五口径手枪11一个可能的推进方法

一盒脱脂奶粉12只是浓缩食物的翻版，但体积大得多

二百磅氧气桶1最迫切的生存需要

星际地图3基本的领航方法

救生艇9军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂

磁力指南针14月球磁场没有分成两极

五加仑水2补充在月面有光一面的大量体液流失

讯号火箭10与在视线范围内的母船发出讯号

急救箱连注射用针筒7配合宇宙飞行服上的接驳口

太阳能FM无线电收发器5提供短距离通讯

荒岛逃生记

题目背景：

私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只

有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

角色分配：

1、孕妇：怀胎八月

2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性

进展

4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

参考理由：

流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对

人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去

冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”

宇航员:受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气

球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他

人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最

佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等

到宇航员找来援兵。

很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命

的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择

孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性,

试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把

所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？

此外，也有一些这些题目的变种，如荒岛求生记等。这些

面试题考查的是什么呢？恐怕如今广泛采用这些题目的中国公

司也不清楚，撇掉心理测试以及聆听和解说的能力，这些题考

察的都是分类和计划能力，当然啦，还有一些常识也是不可缺

少的。因此，个人觉得可按照“讨论前提（经济人、道德风险

排除等）一一目标（求生）一一原则（全体获救第一位、有一

人获取第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策

略等）一一达到目的的条件（维持生存、求生必备工具等）一

—风险防范''的逻辑框架整理下思路，再有人控制时间、有人

负责记录总结、有人用来反驳，也就可以完成这种面试啦

、无领导小组讨论

在这种形式中，应试者划分成每组人数四到八人不等，不

指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题,

例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨

论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式

汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。

在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的

多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，

支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除

紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也

想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见,

是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如

何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言

的主动性、反应的灵敏性等等。

作为应试者，在进行无领导小组讨论时要注意以下几点：

1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间

的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各应试

者还是一样的公平竞争。2、态度自然，有理有节。及时表达

与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论，也不要恶语相加,

要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难

堪。3、不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被

动。每次发言都必须

有条理、有根据。4、最好找机会成为小组讨论的主席，

以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见

解时，当主席实在是明智之举。

三、管理游戏

管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中，小组成员

各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一

些竞争因素，如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通

过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的

素质。下面是两个实例：例

一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员

会，对于给定的具有不同利润的键盘，每个小组成员均要投资、

购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为

表现的观察，关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员

的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例二、

小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索，要求他们

把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个

任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观

的环境下，有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特

征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作

情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具

有趣味性。作为应试者，在做管理游戏时，既不要太紧张，也

不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处的

展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。

(1)角色扮演

角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至

经常采用“攻其不备'’的方式，让应试者在毫无准备的情况下作

出抉择，以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员

为例，应试者刚刚坐下，毫无心理准备，主考官立即出示该公

司的一种产品，请应试者当场向他推销。碰到这种情况，应最

好事先做好准备，对该公司的产品不但要有概括的认识，而且

要清楚那些产品的优点和缺点。此外，如果你对其产品确实也

不必慌张，应以坦诚的态度承认对该产品不了解，又能巧妙地

将自己熟悉的另一种产品向他推销，反守为攻，有可能赢得更

好的印象。

(2)管理游戏

参加汇丰银行倒数第二轮面试时，考官会告诉你经理生病

了，你作为他的助手，要在两小时内看一叠材料，把事情按轻

重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏，按汇丰的说法，

“参加面试的学生只有两类，‘差，和彳艮差L”

去年的题目是让你组织一次展览会，有安排展馆、接运货

品等十几件琐碎的事情。像接运货物，汇丰不是直接告诉你细

节，而是在材料中夹了几份传真：某家公司询问你要不要运货

物；对方提出建议，如果由你派人到码头运货，可以省一笔运

费开支,”，等等。

做这个游戏时，不要犯方向性错误：试图按日期整理材料,

那样你只会越来越糊涂。“差”的学生是像排扑克牌一样，按不

同事件把材料归成一堆一堆，再作权衡即可。

(3)团队+智力游戏

毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是

在海上漂流的滨逊，手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、

食物、水和指南针。“现在你带不动那么多了，你最先扔哪样?

最后保留哪样？”

标准答案是，镜子对你最重要。按他们的理论，鲁滨逊有

再多的食物也撑不到漂到陆地的那一天，保险的办法是利用镜

子的反光向过往船只求救。据说，你个人得出的顺序会和标准

答案差别很大，而经过小组讨论，结果可能会稍好一些。虽然

是培训时玩的游戏，但去年已有一家IT公司“抄袭”了这个考

题，只是把“海上漂流”改成了“荒岛余生

(4)纯智力游戏

这类游戏往往有个“死穴”，只要你够聪明就可以“一招毙

敌”。

拣豆子：你面前一个碗里混放着红豆和绿豆，再给两个空

碗，要求你在10分钟内把红豆拣到一个碗，把绿豆放进另一

个碗。这个游戏的奥妙在于，考官故意多给了你一个碗，不要

上当，直接挑出红豆放到一个空碗里，挑完了，原来的碗里就

只有绿豆了。

值案：给你一械糕，请你切成8份，分给在场的8人，但

蛋糕盒里还要有一份。答案是：你只要把最后一份蛋糕连盒子

端给第8个人就可以了。

四、其他题目

题目3：

做一个成功的领导者可能取决于各种各样的因素，如：

1.能充分发挥下属的优势

2.坚持原则又不失灵活性

3.幽默

4.独立、有主见

5.有威严感6.善于鼓舞人

7.处事公正

8.办事能力强

9.言谈举止有风度

10.有亲和力

11.善于沟通

12.善于化解人际冲突

13.能通观全局

14.T解业务知识

15.有明确的目标

16.有决断力

请选出你认为最重要的和最不重要的因素，并说明理由。

说明：这是一间国企

流程：

1)5分钟的审题、思考时间。

2)1分钟的观点陈述时间

3)15分钟的小的讨论时间

4)5分钟总结

题目4：

假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区

销毁一卡车的过期面包(不会致命的，无损于身体健康)。在

行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们

坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者

也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于

记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销

毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这

些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这

些面包，又要不让记者报道过期面包的这一事实。请问你将如

何处理？

说明：

lo面包不会致命

2o不能贿赂记者

3o不能损害公司形象

流程：1、5分钟的审题、思考时间。

2、1分钟的观点陈述时间。

3、15分钟的小组讨论时间

4、5分钟总结

题目5：

2008年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任

后发现2007年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原

因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务

又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他坂店就餐;

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排

无专人负责，不能调动职工积极性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译;

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时

把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他假店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信

息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉;

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点

的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本假店实际情况;

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重;

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要

的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利

润指标不能完成的主要原因（只准列举三项?请陈述你的理由。

题目6：

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海

域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救

生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向

1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同

志身上还有香、火柴禾气体打火机。问题：现在要求按物品的

重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。

物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救

生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一

套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、

驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。

题目7：

现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在

直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的

冬天，刺骨的海水。游客情况：

1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；

4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；

5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；

7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅

题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟

的总结陈词）

题目8自行推荐人选

在一个没有领导的5人讨论小组中，面试考生要进行的是

有关晋升决策的讨论。在讨论中，一个面试考生扮演最高级领

导干部的角色，他们的上级发给他们一个简短的通知，要求在

该5人中自行选出一人准备接受提升。主考官发给每一个面试

考生属于自己的模拟档案材料，小组用大约1小时的时间通过

讨论挑选一人推荐给上级。

要求：时间90分钟。在这段时间里，小组成员必须尽快

选好题目，然后一起对该题目进行深入讨论。

题目9：

文件筐测验试题

案例：每个面试考生面前有一个文件筐，文件筐里有一堆

信件，在规定的时间里，来处理这些信件。

下面是具体的要求和内容（选择其中几例：

吴局长：

您好!中国银行xxx李副行长来电话，约您商讨有关3000

万人民币贷款到期后再延长期限5个月的相关问题，他约您于

3月15日下午13：00到中国银行XXX办公室会谈，能否赴约

请通知李副行长。

另，这次贷款延长，对我局开发计算机管理系统具有十分

重要的作用，请您给以足够的重视。

财务处

xxxx年3月12日

童局长：

今天接到xxxx厂林厂长电话，他说原定本月20日举行的

开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。

我告诉林厂长，您今天在局里开一天会，他表示急需与您

取得联系，我答应他待您开完会回来立即请您给他答复。我因

要去到xxx地方税务局办事，怕碰不到您，特留条转告。此致

敬礼！

助理：蒋岩

10月18日下午3：00

关于加强机关工作人员教育工作的报告

王局长：

教育是开发智力，培养人才的重要途径，是持续发展国民

经济的可靠保证，它同现代化建设的成败有着极其密切的关系。

而我局多数机关工作人员水平的仍停留在入局状态，更缺乏现

代化管理的知识，因此，人才缺乏是一个突出问题。

我局虽然目前任务很重，但提高工作人员的素质也是势在

必行的，所以有必要把工作人员最大限度地组织起来，有计划

地进行政治、文化、专业知识培训，我们将在4月16日下午

2：00〜4：00举行培训动员大会，到时将请您出席并讲话。

培训是一项极其重要的管理活动，请给以足够的重视。

此致

敬礼！

培训处

4月10日

题目10

题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时

逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食

物。

角色分配：

1、孕妇：怀胎八月

2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染汽车

3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性

进展

4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

题目11：

飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于

总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理

中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本

公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前

途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领

导风格有所不同。

1.赵强赵强对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对

生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解

生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，.赵强

喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力

的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完

成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合

作。.赵强认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为

方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工,

相信每个员工都心中有数。赵强认为他的上司对他们现在的工

作非常满意。赵强说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责

任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去

做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有

多少能力的经理相处。

2.王亚虎王亚虎认为应该尊重每一位员工。他同意管理者

有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些

小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同

员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为

对员工工作的肯定。王亚虎每天都要到工作现场去一趟，与员

工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为赵强管

理方式过于严厉，赵强的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。

王亚虎还注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生

产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。

他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属

会因他的开明领导而努力地工作。

3.刘国强刘国强认为作为一个好的管理者，应该去做重要

的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为

了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们

会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张,

一旦给员工分派了工作，就

应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信

大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的

话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他

们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认

为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈

谈工作上的问题。

要求被测试人分别以推举候选人的董事身份，参加讨论，

决定总经理的最终人选。

题目12：

1、镇政府建了一座办公楼，花费四五百万元,而镇全年财政

收才400万,要用于全镇教师开资就要用300万元。镇府拖欠

农民的土地补偿款和工程单位的工程款，而镇中学前的道路却

是破旧不堪，群众对此意见很大。

2、镇政府出资在镇主要道路两侧建起了"文化墙"，而

且非常豪华，还有琉璃瓦，而该镇70%的人口都是贫困线以

下，群众都称此墙为"遮丑墙"。

要求：县政府对此事高度重视，责成调查组对此事开展调

查，并招开记者招待会。

1、你们经过讨论，确定重点问题，并对问题开展调查，

并对分析总是分别分成三组，说出具体调查措施。

2、每位考生都要做为记者，向其他考生提出一个问题,

该考生必须回答该问题，否则会被扣分。

3、从以上每位考生提出的问题中，选出三个记者最有可

能提出的问题，给县领导拟出回答提纲。

题目13：

从现在开始，大家共同组成了一个临时团队。团队的任务

是帮助一家企业的人事总监整理出关于总经理职位的能力要求。

该企业是一家软件公司，专门为电信行业提供信息解决方

案。该行业竞争异常激烈，技术更新速度很快，竞争环境的不

确定性很强。前任总经理由于不能满足董事会的苛刻的业绩要

求而离职。

请你们从中说出6项作为该企业总经理的能力要求，请按

重要性顺序写在后面的表格中。

首先，你们每个人先花5分钟的时间，将自己选择的6项

能力写在个人意见表中。然后，大家一起通过讨论，在60分

钟的时间内达成一致的意见，并在集体意见表中写出你们的答

案，并签字认可。

题目14：

近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满,

成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多,

有的群众归纳了十个方面问题：

(1随着改革开放的深入发展，西方国家的一些不健康思

潮涌入我国，给人们以消极的影响；

(2中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官作老爷”

等等的意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；

(3商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”，导致拜

金主义和个人主义泛滥；

(4谁都憎恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉

或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；

(5所谓“衣食足则知廉耻，仓縻实则知礼节”，由于现在是

社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活

水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑*”等畸形心态；

(6政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬而另一手软”的

现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传；

(7国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们

反腐败信心不足；

(8还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质,

是人类社会无法消除和扼制的;

(9与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法

律法规不健全；

(10十年动乱时期国家贫、人民穷，腐败现象少；现在人

民安居乐业，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。

你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延

的主要原因(只准列举三项?并陈述你的理由。

题目15：

衡量一个领导者是否成功有很多因素，比如：善于鼓舞人、

处事公正、幽默、独立有主见、言谈举止有风度、有亲和力、

有威严感、善于沟通、熟悉业务知识、善于化解人际冲突、有

明确的目标、能通观全局、有决断力,”，请你从上面所列的因素

中分别选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

首先，给你5分钟时间考虑，然后将答案写在纸上亮出来;

接下来，你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论，并在

结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重

要和最不重要的因素；然后，派一位代表来阐述你们的观点，

并说明你们作出这种选择的原因。

通过此问题，测评人员可以根据被测评者对领导者的观点

去评价其“团队组建与领导、客户导向、战略意识”等素质要项;

同时从讨论与阐述过程中，也可以对其“团队合作精神、客户

导向、沟通能力、影响力、组织协调能力”等有所了解

题目16：

假如你是奥运志愿者，现有15种素质，你根据其重要性，每

个人选择五项进行讨论。

1、爱国主义精神

2、团队精神

3、奉献精神

4、了解外国人的风俗礼仪

5、有何外语交流技巧

6、体育常识

7、应变能力

8、有责任心

9、社会责任感

题目17：

某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员

租住在此小区，另外还有一些有犯罪前科的人员。造成小区环

境卫生和治安状况有不少隐患。

现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求如果

你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们:

1、坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人！

2、为了广大小区业主的治安环境，物业应该建立出入登

记制度！

3、如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有

治安事件，都应该由物业负全责！答题要求：

1、每个人对小区业主委员提出的要求，进行答复，阐述

自己的观点，不超过3分钟！

2、小组成员讨论，得出一个同意的答复意见，推选出一

个代表进行总结！

3、对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论，

提出具体的关于环境卫生，治安隐患的解决方案！

4、推选一个代表进行总结！

题目18：

某天上午，你们坐飞机从某城到某城，在经过一个没有人

烟的雪野时，因大风雪飞机失事坠落到山林中。此时，气温低

达一15度。该机是双引擎机，可坐10人，失事后机身多处撞

伤，并引发大火，飞机驾驶员及一名乘客死亡，其他9人则无

重大伤害。

飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。

但在飞机失事之前，你曾注意到飞机的高度显示，飞机是在

3000M左右。失事地点正好在雪线下不远，地面崎岖不平,

树林茂密，乘客们穿着秋装，但每人有一件大衣。

15件物品：该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、

一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小

镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救

箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。

问题：在飞机爆炸之前，这群乘客从飞机中抢救出15件

物品，请你将这15件物品按照对生存的重要性，挑选出5件

最重要的东西并进行排序，并说明理由。

题目19：

案例分享：无领导小组讨论

伯乐吧推荐

东方航空是地区最大的航空票务服务提供商，随着业务的

不断发展和市场的快速扩张，公司希望有更多更优秀的人才加

盟。在此次人才interview中，我们采用国际先进的人才测评

技术______评价中心。我们将利用无领导小组讨论

(Leadlessgroupdiussion)的方式，无领导小组讨论将数名

candidates集中起来组成小组，要求他们就某一问题开展不指

定角色的自由讨论，主试(评价者)通过对被评价者在讨论中

的言语及非言语行为的观察来对他们作出评价的一种测评形式。

由于目前东方票务针对票务人员并没有系统的岗位描述书,

在设计interview过程中，我们利用行为事件法（BED来形成

作为一名出色的票务人员所必须具备的素质（competence）,

所以在无领导小组讨论中，我们将重点考察candidates的市场

意识、沟通能力、领导能力、团队精神以及工作主动性5个方

面。

具体如下：

a,interview方法：无领导小组（LGD）

b,interview时间：1.5hour,（19：30-21：00）

c,分组方式：4〜6名一组，男女组合

d,讨论题目：（营销传播网的网上售书计划）

e,准备事项：1,桌子1-2张（视candidate数量而定）

2,题目和答卷、主试者打分表

f,interview程序：

公司及岗位说明——interview程序说明小组讨论45分钟

总结汇报

［案例］:中国营销传播网的网上卖书计划

深圳市麦肯特企业顾问有限公司是一家面向企业提供培训

和咨询服务的的顾问公司，曾经成功举办过多次极有影响的大

型公开培训，为众多知名大公司举办内部培训和咨询。在企业

高端培训市场具有相当的市场份额和品牌知名度。

由于看好网络的发展前景，深圳市麦肯特企业顾问公司成

立之初即着手建立中国营销传播网

(http://www.EMKT.),并于2000年6月开始运营。

中国营销传播网以营销/管理方面的文章，知识，讨论，业内

动态等内容为主。网站建立2年来，由于准确的定位，丰富优

秀的内容，合理的网站架构与功能设计，深受许多用户的关爱

与支持，其影响力与传播力不断上升，现已经成长为国内最优

秀的营销/管理综合网站之一。平均访问量超过40万页

(pageview)/天，注册用户数超过30万。有不少企业营销/管

理人士经常访问，成为他们学习和交流的中心之一。由于网站

主要以免费内容为主，因此收入较少，一直处于亏损状态。不

过由于坚信网络的发展